Teamlead Good Reads – ежедневные советы про менеджмент людей и команд

Подборка из 75 карьерных линеек

Каталог всех матриц компетенций и карьерных линеек, которые различные компании выкладывали в открытый доступ. К большинству приложены еще и готовые шаблоны, статьи-ретроспективы с разбором недостатков, и куча других дополнительных материалов.

Как нетворкаться, если ты не любишь общаться с людьми

👉Начните с простого – улыбнитесь кому-нибудь и скажите "привет".
👉Люди любят говорить о себе, поэтому старайтесь задавать вопросы.
👉Не забывайте благодарить того, кто поделился с вами советом или натолкнул на ценную мысль.
👉Если вы хотите установить с кем-то связь, постарайтесь выделить тот интерес, который вас объединяет, и сфокусироваться именно на нем.
👉Не стесняйтесь в любой момент закончить разговор. Не надо придумывать надуманных предлогов. Просто поблагодарите за общение и уходите.
👉Если вы познакомились с кем-то интересным, обязательно напишите фоллоу-ап. Не надо спамить, просто напишите письмо вида "Привет! Встретились там-то, обсудили то-то, будем на связи!"

Как сэкономить 10 миллионов на найме

Стандартная ситуация, которую я постоянно наблюдаю в разных компаниях. В команду нужен специалист с опытом работы в чем-то сравнительно редком. Открывается вакансия мидлового или сеньорного уровня, которая закрывается по 6-9 месяцев, на протяжении которых бизнес недополучает пользу. В то же время все резюме джунов отметаются сходу с аргументом про то, что учить их некому и дорого.

Ребята в статье делятся своим опытом построения программ внутреннего обучения начинающих специалистов. Сразу предупреждаю, что читается довольно тяжело. Мне в первую очередь понравились цифры, которые они приводят как результат своих экспериментов. Как пример, фокус на найме и обучении джунов дата-инженеров сэкономил 10 миллионов рублей по сравнению с аналогичной воронкой найма сеньоров.

Подборка заметок и статей про стратегию

Как я писал в пятницу, уже сегодня начинается новый сезон тимлидской Подлодки про стратегию. Поддержу стратегический флешмоб подборкой старых постов из канала про стратегию:

👉Как написать техническую стратегию
👉Признаки хорошей и плохой стратегии
👉Механизм принятия сложных решений
👉Оценка стратегии через призму “ставок”, и баланса между risk и reward
👉Про то, почему многим стратегиям не достает ясности, и почему они очень абстрактны
👉Чем отличаются фокусировка и обобщение в стратегии
👉Как собирать фидбэк на стратегию, и почему разные люди говорят разные вещи
👉Почему у многих команд и компаний нет стратегии
👉Нормально ли, если стратегия часто изменяется

Увидимся в чатике сезона!

Вопросы, которые кандидат должен спросить на собеседовании

Неудачный найм – страшный сон и кандидата, и нанимающего менеджера. Куча потерянного времени и денег, стресс, поломанные отношения. В статье собраны вопросы, которые кандидатам полезно задать нанимающей стороне, чтобы не ошибиться при выборе работы. Они покрывают все важные области: ожидания от должности, особенности испыталки, команду, проект, личность руководителя.

Влияние GitHub Copilot на продуктивность

Сразу большой дисклеймер – исследование проводил сам GitHub, поэтому учитывайте предвзятость, и прикидывайте сами, сколько исследований с менее впечатляющими результатами не было опубликовано.

👉85% разработчиков более уверены в качестве своего кода при использовании Copilot. Качество оценивается по нескольким показателям: Readable, Reusable, Concise, Maintainable, Resilient.
👉Code review проходят в среднем на 15% быстрее, результаты их более actionable.
👉88% разработчиков считают, что поддерживать состояние потока с Copilot проще.
👉55% разработчиков начали работать быстрее.

Writerside – IDE для технической документации

В соседней команде в JetBrains зарелизили очень крутую штуку – IDE для тех, кому приходится много работать с технической документацией. Вот основные фичи:

👉Построена на принципах Docs-as-a-code: встроена работа с гитом, системами сборки и автотестами.
👉Умеет работать одновременно с XML и Markdown. Поддерживает встраивание Mermaid диаграмм и LaTeX.
👉Встроена куча инспекций, которые проверяют качество документации.
👉Live preview для доков, которое обновляется на лету.
👉Доки собираются в артефакты, которые легко опубликовать в вебе.

Пока Writerside в раннем доступе и распространяется бесплатно, так что можно пробовать.

Менеджерские грейды в DoorDash

Чужие карьерные линейки смотреть всегда интересно. В этот раз своей системой поделились ребята из DoorDash. Первую часть поста сразу пролистывайте, там какое-то нереальное количество пафоса. Основные идеи их системы такие:

👉Все навыки менеджеров бьются на три столпа: Business Outcome, Team и Engineering Excellence. Business Outcome – это все про умение задать команде продуктовое и техническое направление и предсказуемо поставлять результаты. Team – про построение команд, рост людей в них и кросскомандное взаимодействие. Engineering Excellence – качество, скорость разработки и эффективная утилизация ресурсов.
👉В линейке два менеджерских уровня и два директорских. Для каждого уровня перечисленные выше скиллы описываются через примеры желательного поведения.

Основной минус этой системы, как и всегда, в очень большой абстрактности описанных скиллов и в неясных изменениях требований от уровня к уровню. Опираться как на идеальный пример я бы точно не стал.

Подборка заметок про системный дизайн

Репозиторий с огромным количеством наглядных схем и разборов различных концепций системного дизайна и кейсов компаний. Будет полезен и тимлидам, которые хотят подтянуть свои архитектурные навыки, и продактам, которые хотят понять, о чем им говорят разработчики.

История роли SDET в Microsoft

Рассказ про то, как в Microsoft появилась выделенная роль Software Engineer in Test, какие минусы она с собой принесла, и как через несколько лет от нее героически отказались и стали продуктивнее.

Что надо указывать в вакансии

Ребята с Хабра собрали чеклист того, как оформлять вакансию, чтобы получить побольше откликов. От других подобных чеклистов этот отличает то, что он подкреплен аналитикой от их карьерного портала. Сначала несколько интересных фактов:

👉Наличие зарплатной вилки не влияет на количество откликов в компаниях с больше 5000 или меньше 100 сотрудников.
👉В вакансиях с удаленкой конверсия в отклик в 2 раза выше. Особенно влияет на большие компании.

А сам чеклист вот такой:

✅В заголовке вакансии указать основную технологию, уровень сотрудника и конкретный продукт, куда нанимают человека. Для большой компании – конкретную команду.
✅Правильно определить специализацию.
✅Перечислить ключевые навыки для кандидата.
✅Указать зарплатную вилку и наличие удаленки.
✅Добавить в описание вакансии приветствие, пару слов о компании, цели, понятные ожидания от кандидата и бонусы.

Почему компании загоняют людей в офисы

Рациональное объяснение от сотрудника Амазона:

👉Без сотрудников, посещающих офисы, начинают загибаться даунтауны и работающий там бизнес. Правительство это пугает, поэтому компаниям угрожают отменами налоговых льгот, если сотрудников не вернуть в офисы.
👉В США во время ковида компании набрали денег в долг с 0 ставкой и купили офисную недвижимость. Из-за загибающихся даунтаунов в пункте выше цена ее упала. Возврат сотрудников может повлиять на ее рост.

Оба пункта в первую очередь про США, но для международных компаний политики часто становятся общими на все страны.

Результаты анализа 25000 перфоманс ревью

Сервис для проведения перфоманс ревью поделился результатами анализа 25000 фидбэков, которые прошли через него.

👉В отношении женщин термин opinionated используется в 7 раз чаще, а abrasive – в 11 раз чаще.
👉В отношении мужчин confident используется в 3 раза чаще, а ambitious – в 3.7.
👉Людей после 40 в 2.5 раза реже называют амбициозными, чем до 40.

Как общаться с топ-менеджерами

Любому топ-менеджеру приходится постоянно переключать контекст между разными направлениями. Поэтому, если вам что-то от него нужно, следуйте таким правилам:

👉Не приносите проблему без вариантов решения и оценки их плюсов и минусов.
👉Описывайте самый важный контекст, не уходя в глубокие детали.
👉Поддерживайте собственные знания о бизнесовых приоритетах, чтобы понимать, насколько ваша проблема важна относительно других.
👉Покажите, что вы не стояли без дела, и уже успели что-то сделать для решения проблемы. Идеально, если вы вообще строите рассказ вида "проблема такая-то, выбрали вот это решение по таким-то причинам, скорректируйте курс, если считаете нужным".
👉Поддерживайте позитивный настрой. Не надо паниковать или быть слишком циничным.

Новый выпуск подкаста “Бреслав и Ложечкин”

Первый вопрос, который я обычно слышу от любого начинающего руководителя, заключается в том, как не умереть от количества параллельных задач и контекстов, которые надо загружать себе в голову. Лично мне повезло – к моменту, когда я впервые стал тимлидом, я уже успел выстроить удобную лично мне систему управления целями и задачами, поэтому сумел выжить в этом хаосе.

Так вот, если вы все еще страдаете от того, что управлять своей энергией – сложно, послушайте новый выпуск подкаста от Андрея Бреслава и Александра Ложечкина. У них есть много отличных советов и жизненных историй, которые могут помочь именно вам.

А если вы вдруг пропустили предыдущие выпуски, то вот их каталог:

🤝5: Делегирование
📊4: Performance management инженерных организаций
🤔3: Что должен уметь руководитель?
🎁2: Что является продуктом работы руководителя?
🔁1: Из эксперта в руководителя и обратно

Обсудить этот и другие выпуски можно в комментах в канале подкаста @breslavandlozhechkin.

Простой подход к приоритизации по cost of delay

Если вы сталкиваетесь с задачами приоритизировать большой бэклог инициатив, обязательно посмотрите на эту статью. Какой метод предлагает автор:

1️⃣Выпишите на стикеры все инициативы, которые есть в бэклоге.
2️⃣Отсортируйте их по срочности вдоль горизонтальной шкалы. В этот момент вообще не надо думать о важности задачи, а сосредоточиться именно на том, насколько срочно ее надо сделать. По результату разбить всю шкалу на три сектора: Whenever, Soon и ASAP.
3️⃣Теперь отсортировать карточки по важности, уже вдоль вертикальной оси. Срочность остается фиксированной, менять ее нельзя. По результату собрать три категории: Tweak, Optimizer, Game Changer.
4️⃣По итогам предыдущих шагов у вас получилась матрица 3х3. Внутри каждой клетки выделите три сектора – 1-3 месяца, 1-3 квартала, 1-3 года. Подвигайте стикеры между ними, прикинув трудозатраты на каждую инициативу.
5️⃣Как результат, вы получили отсортированный по cost of delay бэклог. Посмотрите картинку к посту – зеленые секторы самые приоритетные, желтые – средненько, а на красные можно забить.

Мне понравился этот способ тем, что оценка каждого из параметров приоритизации по отдельности позволяет быть более объективными, и не выдавать срочность за важность.

Что делать, когда сотрудник просит прибавку

Стандартные ошибки, которве можно допустить:

❌Ответить "да" или "нет", не подумав как следует.
❌Отказать, не объясняя причин.
❌Пообещать изменить зарплату, а потом не сделать это по любой причине.
❌Избегать прямого ответа на протяжении долгого времени.
❌Формировать ложные ожидания о прекрасном будущем, если ты знаешь, что оно маловероятно.

От себя добавлю еще один пункт, который я запомнил после истории, за которую мне до сих пор стыдно. Всегда в очень явном виде проговаривайте, говорите ли вы про зарплату до вычета налогов или после. Если этого не сделать, есть большой шанс понять друг-друга неправильно, и в результате сильно демотивировать сотрудника.

💬Расскажите в комментариях про то, какие фейлы, связанные с обсуждением повышения зарплаты, были у вас!

Топ-менеджер: что нужно руководителю в 2023

Руководить командой в турбулентное время, выводить бизнес на новый уровень и оставаться мотивационной моделью — та еще задача.

Кратко о том, что нужно эффективному топу:
– Управлять процессами и командой в условиях неопределенности;
– Принимать взвешенные решения на основе данных ;
– Строить стратегию эффективного роста компании без ущерба коллективу;
– Быть настоящим лидером и карьерным вдохновителем для команды;
– Вывести компанию на новый уровень.

Все эти навыки можно прокачать на курсе «Эффективный руководитель» от ProductStar (группа компаний РБК).
Каждому студенту курса доступен индивидуальный план карьерного развития на шесть месяцев и поддержка ментора.

По промокоду ТОП55 действует скидка 55% и курс по Бизнес-английскому от AgileFluent в подарок.

Забронируй скидку:
https://go.productstar.ru/kh5nF6

Как планировать рост размера команды

Год постепенно подходит к концу, а, значит, многим из вас придется каким-то образом подключаться к процессу бюджетирования и планирования роста размера команды. В статье есть несколько хороших рекомендаций, которые помогут вам переубедить других менеджеров ставить дурацкие цели по росту организации.