LANGAME Software | Для компьютерных клубов

🔥ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ: ПОДГОТОВКА🔥

‼️ВАЖНО: большая просьба внимательно ознакомиться с текстом ниже, дабы подключение модуля произошло максимально комфортно для всех сторон.


Друзья, с нашей стороны идут последние приготовления для открытого тестирования онлайн-модуля, но вам также необходимо подготовиться. Шпаргалка ниже вам поможет.

1️⃣ Преведите в порядок свою страницу на langame.ru.

Именно с неё будет осуществляться бронирование, и на ней будет приниматься решение новыми гостями: идти в ваш клуб или выбрать другой. Поэтому отнеситесь к её оформлению серьёзно.

1. Найти ссылку на страницу вашего клуба можно через поиск на сайте, либо же через меню «Помощь и контакты» в root-меню LANGAME Software.

2. Если у вас нет доступа к редактированию этой страницы, возможно, он есть у кого-то из ваших коллег. Если нет, то воспользуйтесь кнопкой «Это мой клуб» на странице клуба.

ВАЖНО:

❗️Прежде чем отправлять заявку через кнопку «Это мой клуб», зарегистрируйтесь на сайте в качестве представителя клуба!

❗️Убедитесь, что доступ к редактированию клуба запрашивает кто-то из сотрудников, находящихся в индивидуальном чате ТП [для упрощения верификации].

2️⃣ Оформите карту клуба

Именно с её помощью гости будут ориентировать по тому, какой ПК они бронируют. Поэтому постарайтесь в условиях текущего конструктора сделать максимально понятную карту.

Без этого пункта бронирование работать не будет.

Как оформить карту 👉 https://t.me/langamesoftware/334

3️⃣ Оформите заявку на подключение онлайн-оплаты [❗️НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!]

Для самого бронирования подключение не обязательно. Но бронирование произойдёт только в случае, если у гостя есть достаточно средств на его клубном балансе.

А вот пополнить его можно пока что только через сервис онлайн-оплаты.

Как подать заявку на его подключение 👉 https://t.me/langamesoftware/314

4️⃣ Добавьте правила клуба

Добавьте и оформите правила посещения вашего клуба в root-меню «Документы». Это необходимо для согласия с ними новых пользователей, которые будут регистрироваться удалённо.

5️⃣ Добавьте правила бронирования

Добавьте и оформите правила бронирования вашего клуба в root-меню "Документы". Эти правила будут показаны гостю при бронировании через мобильное приложение.

6️⃣ Добавьте контакты для обратной связи

Для этого вам нужно перейти в настойки софта и в разделе "Конфигурация ПО" во вкладке "Мобильное приложение" добавить ваши актуальные номер телефона и почту для получения обратной связи от ваших гостей.

КАК БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ?

Всё просто: после того, как вы выполните все действия выше, необходимо будет отправить заявку на подключение. Наши модераторы проверят карточку на langame.ru, карту клуба, правила и подключение онлайн-оплаты (при необходимости).

Если с их стороны не возникнет правок и комментариев, модуль будет активирован. Форму и адрес для отправки заявки опубликуем в ближайшее время.

ВАЖНО:

❗️Если мы получим от посетителей сайта жалобы, что информация в карточке (по тарифам, железу и т.д.) не соответствует действительности, и проверка покажет её правдивость, мы будем вынуждены отключить модуль.

Мы очень внимательно относимся к своей и вашей репутации, поэтому на время вводим такую кардинальную меру. Будьте внимательны.

А как выглядит работа модуля и про особенности бронирования мы расскажем в следующем посте. Следите за новостями на https://t.me/langamesoftware 😉

Гайд: создание карты клуба

Давненько от нас не было новостей об обновлениях и фиксах, но это не от безделия, а из-за подготовки к крупным апдейтам, которые закроют надоевшие проблемы и добавят новый функционал.

И очень не хотелось выдавать обрывочную информацию, но внимательные пользователи заметили функционал составления карты клуба, поэтому придётся.

Ниже - небольшой видео-гайд по работе с редактором. Пока что готовую карту можно будет увидеть только при пересадке гостей.

Но самое главное в карте, конечно, не пересадки, а то, что своим появлением она существенно приблизила реализацию онлайн-бронирования.

Так что ещё немного терпения, и следите за новостями на канале https://t.me/langamesoftware 😉

Здравствуйте, дорогие коллеги.
В данном посте хотелось бы отметить самые частые проблемы, с которыми сталкивались пользователи, при настройке автоматического запуска скрипта в простое:

1) Майнер может находится в списке запрещённых процессов.
Проверить находится ли ваш майнер в данном списке вы можете в разделе "Контроль процессов" вкладка "Запрещённые процессы"

2) Версия майнера может быть устаревшей.
Для проверки версии переходим на официальный сайт разработчика и сравниваем вашу версию с последней на сайте. Если версия устарела - удаляем её и скачиваем актуальную

3) Не верно указан путь для запуска и остановки скрипта в "Конфигурации ПО".
Нажимаете по исполняющему файлу вашего майнера правой кнопкой, переходите в Свойства и копируете путь указанный в "Расположении" . В конце пути нужно через "\" вписать название самого исполняющего файла.
К примеру: C:\Users\PC\Documents\NBMiner\nbminer.exe
Аналогичные действия проделываем с файлом закрывающим ваш майнер

4) Некоторые майнеры не могут корректно работать с последней версией драйверов видеокарты.
Нужно производить откат до определённой версии. Версию для стабильной работы майнера можно уточнить на сайте от куда был скачен сам майнер, у разработчика или на форумах по майнингу

❗️Техподдержка и личные сообщения

Друзья, важный момент, который не всем кажется очевидным: техническая поддержка НЕ общается в личных сообщениях. Также она никому не звонит, и ей звонить тоже не стоит [за исключением случаев, когда о звонке есть договорённость в индиидуальном чате ТП].

Особенно не стоит писать и звонить на личные аккаунты сотрудников ТП, т.к. этим вы сделаете только хуже.

За аккаунтами техподдержки стоят разные люди, и если вы что-то приватно обсудили с одним из них, то информация просто не дойдёт до других коллег. Имейте это ввиду.

И не забывайте про регламент взаимодействия с ТП - https://t.me/langamesoftware/326.

❗️Шпаргалка по ККТ

Периодически возникают вопросы по ситуациям, связанным с кассовым модулем. Подготовили для вас небольшую шпаргалку по режимам ККТ.

❓Режим ККТ можно проверить во вкладке «Касса» с помощью кнопки «Режим ККТ».

1️⃣ ККТ АТОЛ

Режим ККТ 0-0
Означает, что у вас закрытая смена и её необходимо открыть: во вкладке «Касса» нажать «Открыть смену».

Режим ККТ 1-0
Это открытая смена и всё хорошо.

Режим ККТ 1-1
Статус показывает, что у вас открыта смена и есть незакрытый чек, из-за чего возможна некорректная работа кассы. Для решения нажмите сначала «Отмена чека в ККТ», а затем «Продолжить печать».

2️⃣ ККТ ШТРИХ

Режим ККТ 2
Всё хорошо, терминал работает стабильно.

Режим ККТ 4
Означает закрытую смену. В этом случае просто нажмите «Открыть смену».

Режим ККТ 8
Статус показывает непробитый чек. Из-за этого могут зависать оплаты и не проходить инкассация. Решение: нажмите кнопку «Отмена чека в ККТ», а затем «Продолжить печать чека».

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Практически все наши силы направлены на реализацию карты клуба, которая откроет нам прямую дорогу в модуль онлайн-бронирования и мобильное приложение. Но вы всё равно могли заметить на прошлой неделе небольшие новинки и фиксы.

ДОБАВИЛИ

🆕 Настройка перерасчёта статусов лояльности. Теперь ежеквартальное понижение уровня лояльности [при невыполнении гостем нормы по часам] можно отключить, либо самостоятельно настроить количество месяцев, через которое статус понизится.

🆕 Зона ТВ. Изменили последовательность в посадке гостей за ТВ: теперь вы сначала выбираете гостя, затем тариф и запускаете сессию. Благодаря этому изменению ТВ может иметь разные базовые тарифы.

🆕 Массовая перезагрузка. Во вкладку «Все центры онлайн» добавлена функция массовой перезагрузки ПК.

🆕 Расширили роли для оплаты. Теперь функционал оплаты подписки можно выдать и другие роли. Для этого нужно будет обратиться в ТП.

🆕 «Продажа бара». В отчёт «Формирование выручек центров на основе списания денег со счетов» отдельно добавили информацию по продажам бара.

🆕 Кол-во пакетов в «График использования пакетов». Вдобавок к процентному показателю, добавили и точное значение количества используемых пакетов.


ПОФИКСИЛИ

✅ Статистика гостей. Починили параметр, который отвечал за отображение оставшегося времени до смены уровня лояльности гостя.

✅ Расхождение в логах. Исправили расхождения между логом кассовых операций и «Отчётом по сменам».

✅ Продление сессии на ТВ. Поправили баг, из-за которого нельзя было продлить сессию на ТВ.

✅ Правила посещения. Поправили вёрстку в разделе правил.

Боимся сглазить, но хостер сообщает, что в целом ситуация стабилизировалась.

Сами атаки ещё наблюдаются, но носят кратковременный и распределённый характер.

Ночной сбой [UPD]

Коллеги, причина и ночной ситуации, и текущих отвалов - проблемы на стороне хостинга. Инженеры уже занимаются устранением, ждём от них ответов по срокам.

Ночной сбой

Коллеги, ночью в нескольких клубах произошёл сбой, в рамках которого у некоторых гостей завершились сессии. Мы в курсе ситуации, и уже выясняем причины.

Если в вашем клубе наблюдалось подобное, просьба написать об этом в индивидуальный чат.

🔥Обновления в работе ТП🔥

Друзья, помимо развития самого ПО, перед нами стоит ещё одна большая задача - обеспечить вам достойную поддержку на каждом этапе работы с ним.

За эти 3 месяца мы набили здоровенную кучу шишек в организации работы техподдержки, поэтому начинаем небольшие преобразования.

1️⃣ Первое из них - время работы: ТП работает в режиме 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Т.е. круглосуточно.

2️⃣ Второй момент - изменения в линиях ТП и регламентах по времени ответа:

🟢 @LGS_adv_sup - первая линия поддержки по всем вопросам.

🟡 @LGS_teh_sup - вторая линия на случай, если проблема не решается силами первой линии или от неё нет ответа в течение 3 часов.

🟠 @LGS_claim - контакт на случай, если ваша проблема не решается или не получен ответ в течение 5 часов.

🔴 @LGS_super - на случай, если проблема не решена или не получен ответ в течение рабочей смены.

Естественно, никто намеренно не будет выжидать 3 или 5 часов, чтобы вам ответить, но эти параметры нужны в качестве отправной точки. Будем стремиться их официально уменьшать.

А если ваш ответ не терпит отлагательств, у нас есть общий чат ТП, где коллеги из других клубов регулярно помогают друг другу, чем нас очень сильно радуют.

❗️Также напомним общий принцип работы ТП, который пока остаётся неизменным: ваш индивидуальный чат техподдержки работает как заявка на обслуживание. Т.е. вы оставляете подробное описание проблемы и ожидаете ответа специалиста.

И чем больше сообщений в чате вы напишете, тем дальше от обработки оказывается ваша заявка, т.к. все чаты разбираются снизу-вверх.

И не забывайте пользоваться «@» для обращения к конкретной линии ТП. Так мы точно не пропустим ваше обращение.

Остаёмся на связи!

🔥Сброс статуса лояльности

Коллеги, сегодня 1 июля, а это значит, что гости, которые не выполнили «норматив» на свой текущий статус лояльности за предыдущий квартал, понизятся на ступеньку ниже.

Т.е. если у гостя было условное «Золото», которое требует наиграть 100 часов, а он наиграл меньше, то он опустится на статус «Серебро».

Поскольку для кого-то этот момент стал неожиданностью [хотя в мануале под пунктом 7.5 подробно описана работа системы бонусов], мы оперативно выпустили небольшое обновление.

Теперь вы можете отключить эту функцию, найдя в «Конфигурации ПО» тумблер «Ежеквартальный расчёт статуса гостей». Если его выключить, то ежеквартальный перерасчёт происходить не будет. Если активировать, то логика перерасчёта сохранится в том виде, в котором мы её задумывали изначально.

По умолчанию, эта опция будет выключена у всех клубов.

Всем хорошей пятницы и полной посадки!

Быстрый гайд: Запуск файлов при простое ПК и остановка при старте сессии.

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Совсем забыли на прошлой неделе выложить отчёт об обновлениях, поэтому сегодня - в 2 раза больше новинок и исправлений 🙂

ДОБАВИЛИ

🆕 Запуск скриптов в простое. Добавили функционал запуска произвольного файла при простое, и его остановку при старте сессии. Подробнее - в видео ниже.

🆕 Правила посещения клуба. Теперь при регистрации гость должен согласиться с правилами посещения клуба, которые вы можете добавить в новом меню «Документы» (в самом низу root-панели).

Также эти правила может изучить любой гость: ссылка на них находится на окне логина (над логотипом LANGAME). Сама функция активируется через «Конфигуратор ПО».

🆕 Покупка нескольких абонементов. В настройках абонемента теперь можно выбрать количество абонементов, которое может быть одновременно на аккаунте. Т.е. их можно докупать, если это значение установлено больше, чем 1.

🆕 Мультиселект выбора типа дней. В настройке времени и стоимости тарифа теперь можно выбрать несколько типов дней. Для этого зажмите кнопку CTRL и кликните по нужным типам дней.

🆕 Отчёты за определённый период. Добавлена возможность выгружать отчёты за определённый период времени.

🆕 Импорт товаров. Во вкладке «Учет товаров и услуг» теперь можно подгрузить список товаров в виде таблицы. Для этого скачайте шаблон, заполните его и импортируйте. Но будьте внимательны: при импорте абсолютно вся информация о текущих товарах [приходы, инвесторы, продажи и т.д.] будет удалена.

🆕 «Техническая статистика домена». Добавлена новая одноимённая вкладка, где показаны статусы звонков (при верификации или восстановлении пароля) и информация о транзакциях в сервисе онлайн-оплаты.

🆕 Мгновенное переключение ПК в случае пересадки. Что избавит от нескольких попыток пересадить гостя администратором.

🆕 Кеширование графиков. Добавили кеширование графиков для ускорения их загрузки [при первой загрузке они могут также долго загружаться].

🆕 Ускорили клиентскую оболочку. Теперь ЛК пользователя после перезагрузки загружается гораздо быстрее.

🆕 Хостер на Дальнем Востоке. Теперь серверы расположены ближе, из-за чего кратно ускорилась и стабилизировалась работа ПО у наших дальневосточных коллег.

🆕 Версия клиентского ПО на ПК. На окне логина теперь можно найти информацию о версии гостевого ПО.

ПОФИКСИЛИ

✅ Возврат абонемента. Исправлен возврат абонемента, если его время старта еще не наступило [например, когда покупали сначала базовый тариф, а на него - абонемент].

✅ Срок жизни абонемента. Увеличили срок жизни абонемента до года [раньше было ограничение на этот параметр].

✅ Графики. Пофиксили ошибки в некоторых графиках, которые возникали из-за нехватки памяти и из-за кавычек в названиях тарифов [сделали экранирование кавычек].

✅ Отчёт «Выработка ПК в часах». Теперь работает.

✅ Отчёт «Выработка ПК в рублях». Тоже теперь работает.

✅ Возврат для 2 гостей. Если по одному чеку было пополнение двум гостям, то отмена не произойдёт, если хотя бы один из гостей уже использовал средства.

✅ Выдача VAC-аккаунтов. Теперь аккаунты с пометкой VAC выдаются корректно.

✅ Кнопка «Пополнение» в магазине. Если клуб не использовал функционал онлайн-оплаты, баланс всё равно пополнялся.

✅ Отчёт продаж. Не отображался отчёт продаж клиентского магазина.

✅ Расхождения. Пофиксили расхождения между логом кассовых операций и «Отчёт по сменам».

✅ Не использовать заставку. Теперь при отсутствии интернета, если вы используете функцию «Не использовать заставку», на экране будет соответствующее уведомление, а не белый экран.

✅ Пересадка. Раньше можно было пересаживать гостей на ПК со статусом «Соединение». Теперь нельзя.

✅ Задвоение в чеках. Поправили админку в части отправки запросов, из-за которых возникало задвоение при пролитии чеков.

Отчёт ТП за прошедшую неделю

Ого, да это же третий подряд отчёт технической поддержки! Напоминаем, что здесь мы собираем самые популярные обращения в ТП за прошедшую неделю.


«Чеки не отправляются в ОФД более 24 часов»
При данной ошибке необходимо обратиться в поддержку поставщика оборудования, чтобы они проверили правильность его настройки.

«Как понять что администратор переводил ПК в тех. режим?»
Заходим в root-панель в меню «Аналитика» и там находим отчёт «Лог тех.время» с необходимой информацией.

«Не удалось установить следующий компонент: .NET Framework 3.5»
Данный компонент относится напрямую к компонентам Windows. Если у вас возникла проблема с его установкой, вам необходимо включить обновления через файл OnUpdate.bat из инструкции по стартовой настройке системы - https://t.me/langamesoftware/124.

«Как обновить ПО?»
1. Переводим ПК в тех. режим.

2. Удаляем ПО на ПК по гайду RIP [https://t.me/langamesoftware/128].

3. Перезагружаем ПК.

4. Установить новую версию ПО [если при установке выдаёт «Данный ПК уже зарегистрирован как…» поставить галочку на «Добавить ПК любом случае»].

5. Повторно перезагружаем компьютер.

6. Выводим ПК из тех. режима.

Ссылка для скачивания установщика: https://s3.timeweb.com/cj14753-efa3a717-e173-481d-970a-5cd6c48a24e1/last/LanGameSetup.msi.

«Как оплатить софт по счету?»
Переходим в раздел «Оплата» и заполняем реквизиты. Далее сообщаем об этом в индивидуальном чате ТП, чтобы оперативно пройти модерацию и получить счёт.

«Расхождения между софтом и ККТ»
Необходимо обратиться в ТП для уравнивания суммы в ККТ и админ консоли. При этом в ККТ должна быть выключена функция автоматической инкассации при закрытии смены, иначе расхождения появятся снова.

«Не возможно подключить флешки к ПК»
Переходим в root-панель в «Общие настройки ПО» и выключаем параметр блокировки USB-хабов.

«Статус «Соединение» на ПК, открыт рабочий стол.
Открываем командную строку [либо через Пуск, либо win+R и команду cmd]. В появившемся окне пишем команду «sc start LanGameService» [без кавычек].

Если выдаётся ошибка, пробуем перезапустить компьютер и повторить рекомендацию еще раз.

«Как создать ярлык на рабочем столе?»
Необходимо создать ярлык на рабочем столе вот с такими параметрами "C:\Program Files\LanGame\LanGameService\LanGameNotifyIcon.exe" start

🔥Коллеги, стабилизировали ситуацию, софт работает в штатном режиме.

По сообщению провайдера, была атака на корневой маршрутизатор, поэтому у некоторых из вас могло быть нестабильное соединение с сервером.

В связи с ситуацией в мире, атаки на сетевую инфраструктуру РФ в последнее время - обычное дело, и некоторые из них таки приводят к сбоям.

Поделать с этим мы ничего не можем, и наши собственные клубы страдают от этих ситуаций так же, как и ваши. Поэтому мы всегда делаем всё от нас зависящее для скорейшего решения.

На данный момент проблема устранена, и уже 30 минут наблюдается стабильная работа. Пусть так дальше и продолжается.

Всем хороших выходным и полной посадки!

🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Помимо основных запросов в ТП, собрали список фиксов и фич прошедшей недели.

ДОБАВИЛИ

🆕 Лог аннулированных чеков. В root-панели появился лог для контроля возвратов.

🆕 Лог возвратов. В панели администратора появился аналогичный лог, но за смену.

🆕 Проверка использования баланс при оформлении возврата по чеку. Если после пополнения была приобретена услуга, то возврат реализовать невозможно.

ПОФИКСИЛИ

✅ «Пробивается чек даже если оплата не прошла». При использовании интегрированного эквайринга у гостей могли проходить платежи, даже если операция проходила неудачно.

✅ «Минусовой баланс у гостей». Случались аномалии, при которых у гостей баланс мог уходить в минус.

✅ «Одноразовые аккаунты не деактивируются». Нашли причину, исправили.

✅ «Расчёт ЗП». Небольшое исправление для корректного подсчёта смен.

✅ «Не отображается безнал в закрытых отчетах за смену при». Ошибка могла возникнуть при использовании 1С. Теперь не возникает.

✅ «Не отображается уведомление об окончании времени».

✅ «Ошибка в отчёте по продаже товаров». Теперь все продажи отображаются корректно, а также починили отображение себестоимости товаров.

✅ Починили инвентаризацию. При удалении товара происходил перекос в уже закрытых отчетах [теперь товар можно только деактивировать]. Также исправили некорректное внесение остатка при инвентаризации.

✅ Скрыли пункт меню «Отношение количества сессий пользователей зарегистрированных в любой месяц включая месяц n-1 к общему числу сессий за месяц n». Требуется полная переработка.


Также настоятельно просим не верить нам на слово и самостоятельно проверить все фиксы, если у вас возникали перечисленные проблемы.

Отчёт ТП за прошедшую неделю

Целый второй пост обновлённой рубрики, так что уже можно сказать - «традиционный» 🙂 Напоминаем, что здесь мы собираем самые популярные обращения в ТП за прошедшую неделю.


Как обновить ПО?
Подготовили для вас подробный гайд со всеми ссылками - https://t.me/langamesoftware/316

Как подключить онлайн-оплату?
А информация по подключению онлайн-оплаты находится в этом посте - https://t.me/langamesoftware/314

Как привязать UUID?
Необходимо под root-доступом перейти во вкладку «Привязка ПК по типам», после чего нажать «Добавить ПК» и внести необходимую информацию.

Как оплатить подписку на софт по счету?
Заходим в «Общие Настройки» - «Оплата» - «Заполнить реквизиты». Данные отправляются на модерацию, после которой во вкладке «Оплата» появится кнопка «Запросить счёт».

Почему невозможно подключить флешки к ПК?
В последнем обновлении была добавлена функция блокировки подключения сторонних носителей. Для её отключения заходим «Общие настройки» - «Конфигурация ПО» - «Блокировать USB порты для внешних накопителей» отключаем и перезагружаем ПК.

Очень сильно лагает админ консоль, постоянно выкидывает, лагает касса
Необходимо убедиться, чтона админском ПК установлена одна консоль, а не 2. Для этого заходим в «Приложение и возможности» и проверяем. Если их 2, удаляем ту, что вышла позже.

ПК сами по себе перезагружаются
Первая причина, по которой это может происходить, - не проведена базовая настройка ПК. Вот гайд на эту тему - https://t.me/langamesoftware/124.

Вторая причина - динамический IP и некорректные настройки локальной сети. С этим поможет гайд по привязке статичных IP в MikroTik - https://t.me/langamesoftware/99.

«Нельзя выполнить возврат по оказанной услуге»
Администратор может сделать возврат через кассовый модуль только в том случае, если это пополнение ещё не было использовано гостем.

❗️ПРОШУ ВНИМАНИЯ❗️

Уважаемые партнеры. Ситуация следующая:

1) Обнова реально критическая и закрывает огромное количество проблем.

2) Обнова реально должна произойти быстро (максимум в течение 1-2 недель, так как работоспособность старой версии через 2 недел не гарантируется от слова совсем, так как несколько моментов было перепилено с 0

3) Софт очень заточен на безопасность. В связи с чем выпилить его, если что-то пойдет не так - получится только полной переустановкой ПК с 0. А мы сейчас не вывезем, если на тысячах ПК, что-то поломается и обнова встанет криво.

Поэтому:
1) Извините, но красная плашка на каждом ПК - это реально вынужденная мера, чтобы никто не забил болт и реально обновился.
2) Эта плашка Вам же прежде всего ответит на вопрос, почему у Вас чудит ПК
3) Давайте посмотрим правде в глаза, что посетители - это единственный драйвер, который реально заставит нас шевелится.

Я услышал, что эта плашка серьезно раздражает и Вас и пользователей, но её цель реально показать всем важность обновы и чуть разгрузить нашу ТП. Мы продумаем более лояльный механизм работы на следующих обновах.

Сейчас нам важно:
1) Что все дырки на компах закрыты и софт нельзя сковырнуть ранее озвученными методами
2) Должна вырасти стабильность работы ПО. Особенно в клубах, где творится полный бардак в сетевом оборудовании
3) Должны исчезнуть белые экраны.

Еще раз - обнова реально очень важная. И прежде всего важная для Вас. Поэтому мы приняли такое решение и поставили эту плашку. Мы выкатили обнову специально во вторник в начале рабочей недели, чтобы все успели обновится.

Но еще раз повторяю, что все это для Вашего блага, так как мне лично конкретно надоело получать в личку одни и те же жалобы на отправку По в карантин, подмену файлов хост, белые экраны. Поэтому сейчас в добровольно принудительном порядке просим всех обновится.. А что касательно старого гайда по обновлению. Если у кого старый способ работал, то можете обновляться по старому способу. Но мы не гарантируем его 100% работу. 100% рабочий вариант мы сегодня выкатили. В этом случае будет минимум конфликтов.

Гайд: Фикс статуса «Соедниение» после обновления

Если ПК загружается с блокировочной заставкой, но находится в состоянии «Соединение»:

1. Проверьте пинг до данного ПК. Если его нет, необходимо проверить наличие интернета и настройку локальной сети.

2. Если пинг есть, то переходим в безопасный режим, отключаем локерформ из автозагрузки, загружаемся как обычно и заново устанавливаем ПО.

3. Крайний вариант - переустановка Windows на диске С.

Гайд: Обновление версии клиенского ПО

Для тех, кто ещё не успел обновить клиентскую сторону ПО, немного изменили инструкцию.

1. Перевести в тех. режим

2. Удалить ПО на ПК по гайду RIP [https://t.me/langamesoftware/128]

3. Перезагрузить ПК

4. Установить новую версию ПО [если при установке выдаёт «Данный ПК уже зарегистрирован как…» поставить галочку на «Добавить ПК любом случае»]

5. Повторная перезагрузка

6. Вывести ПК из тех. режима

Ссылка для скачивания установщика: https://s3.timeweb.com/cj14753-efa3a717-e173-481d-970a-5cd6c48a24e1/last/LanGameSetup.msi