TGViewer
Channel Public Channel
LANGAME Software | Для компьютерных клубов

LANGAME Software | Для компьютерных клубов

@langamesoftware

Привет! Это канал о LANGAME Software - российское ПО для управления компьютерными клубами и кибераренами. LGS - часть проекта langame.ru (@langameru).

https://langame.ru/software - оставить заявку

https://wiki.langame.ru - гайд по установке и настройке
Subscribers
4.93K
Photos
525
Videos
99
Links
504

Showing posts older than #316 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #315 1.59K
🔥ОТЧЕТ О РАБОТЕ🔥

Всем привет!

На связи команда разработчиков LANGAME SOFTWARE во главе с @lgs_super

Мы тут немного рефакторингом занялись. Разбираем ваши пожелания и накопившиеся баги. Так что ловите список обновлений.

🆕ОБНОВЛЕНИЕ
Добавили кнопки "Выбрать все компьютеры" + "Выбрать все свободные компьютеры" в режиме работы под техником или root

🆕ОБНОВЛЕНИЕ
Добавлена возможность менять наименование позиции "Пополнение баланса" на свое, например, на "Прокат оборудования". Актуально для людей работающих через встроенный кассовый модуль. Позиция меняется через конфигурацию ПО.

🆕ОБНОВЛЕНИЕ
Убрали кнопку включения ПК во "Все центры онлайн". Один фиг она не работала

🆕ОБНОВЛЕНИЕ
Рекомендуемая версия ПО для игровых компьютеров изменена 3.0.1.442

🆕ОБНОВЛЕНИЕ
Если текущая версия не совпадает с актуальной в ЛК гостя будет оповещение о необходимости обновления.

Обнаружили, локализовали, исправили

✅ФИКС
Если не настроены почтовые ящики для отправки отчета по закрытию смены то происходит ошибка в модуле ККТ и долгий процесс закрытия смены.

✅ФИКС
Задвоение позиций в чеках при использовании встроенного кассового модуля

✅ФИКС
При большом числе тарифов, доступных к покупке некорректно работал скролл

✅ФИКС
ошибка при покупке тарифа ровно в 59 секунд во времени. Ну например в 13:01:59. В этом случае вылетала ошибка и тариф не покупался.
Post #314 2.33K
❗️Не забывайте про онлайн-оплату

🔥 UPD 10.12.2024. Раньше тут была информация про анкету. Однако наш софт активно развивается, и она больше неактуальна.
О том, как подключить онлайн-платежи, читаем здесь:
📑 LANGAME Wiki


Там мы рассказываем:
💳 как подключить платежи по СБП
💳 как подключить интернет-эквайринг для оплаты картами
💳 как настроить онлайн-платежи в Белоруссии, Казахстане, Индонезии и других странах

Остались вопросы? Задайте их здесь:
👨‍💻 чат технической помощи

Делается это для того, чтобы считался оборот всех партнёров LGS, исходя из которого впоследствии все смогут получать пониженную ставку по комиссии.
Подробнее об этом можно почитать в нашем первом посте - https://t.me/langamesoftware/163.

🔥 UPD 28.03.2023: изменение условий подключения онлайн-оплаты с 1 апреля 2023 – https://t.me/langamesoftware/513
  • ❤ 3
Post #313 1.43K
🤑ХОРОШИЕ НОВОСТИ🤑

UPD: актуальный список всех методов онлайн-пополнений и условий по ним по сслыке — https://t.me/langamesoftware/724.

На связи @LDSDILS и я бы хотел поделиться небольшими успехами.

Мы конечно не ЦБ РФ, но тоже кое-что могем

✅СНИЖЕНИЕ КОМИССИИ CloudPayments
Несмотря на прохладный интерес к автоматизации в области приема платежей через ПО, подключенным пользователям удалось суммарно набрать оборот необходимый для понижения комиссии до 3%. В течение ближайшей недели изменения должны вступить в силу.

Чем больше пользователей, тем меньше комиссия. Есть лидеры, у кого уже порядка 30% пополнений проходит через гостевой софт. А это лишнее время, которое админ может потратить на заботу о клубе.

Также в ближайшее время мы разрабатываем решение для коллег из Белоруссии. А в рамках работы в РФ мы работаем над внедрением Системы Быстрых Платежей (платежи по QR). В целом мы уже проводим боевые тесты внедренного решения и обсуждаем возможность массового внедрения данного решения.

Спасибо за внимание!
  • 🔥 2
Post #309 1.95K
Пиу пиу пиу! Всем привет!

🔥У нас огненные новости! 🔥

После финальных тестов, рады вам сообщить о новой версии софта!

Со списком изменений вы можете ознакомится в этом посте (https://t.me/langamesoftware/302)

Данное обновление мы тестировали и правили последние полтора месяца, как на своих клубах так и на клубах добровольцах которым выкатили обнову раньше.

Как обновить гостевой ПК?

Всё очень просто, ниже будут 2 видео с необходимыми инструкциями для обновления:

1) Для клубов с ручными UUID (с 335 версии)
2) Для клубов с обычной версией (с 330 версии)

Ссылка на скачивание обновления для гостевого ПО

https://s3.timeweb.com/cj14753-efa3a717-e173-481d-970a-5cd6c48a24e1/last/LanGameSetup.msi

Кратко напомню:
1) минус белые экраны
2) мимо мамкины недохакеры
3) убрали кучу проблем со стабильностью
Telegram LANGAME Software | Для компьютерных клубов 🧐Этот список обновлений тестировался и вылизывался нами практически весь последний месяц. Мы предчувствуем, что обновление модуля вызовет некоторый дискомфорт, так как ПО надо вручную перекатить на каждом ПК. Поэтому мы не могли себе позволить выкатить его…
  • 🔥 3
  • 👍 2
Post #308 1.22K
Отчёт ТП за прошедшую неделю

Решили не мучить вас ежедневными отчётами, т.к. большинство вопросов и проблем пользователей практически идентичны.

Вместо этого попробуем перейти в формат еженедельных отчётов.

Что делать если ругается античит Valorant?
В данной инструкции [https://t.me/langamesoftware/196] подробно описано как внести исключение из заморозки на ПК для корректной работы Riot Vanguard

Как обновить админ консоль?
Для этого вам необходимо зайти в "Конфигурацию ПО" -> на 2-ой странице «Текущая версия приложения для администраторов (актуальная версия)». Нажимаете на гиперссылку «актуальная версия», скачиваете установщик, и ставите поверх старой версии, предварительно закрыв ПО

«Вы привысили количество попыток активации Steam аккаунтов…» на гостевом ПК что делать?
В «Конфигурации ПО» в настройке «Игровые аккаунты используются» мы добавили новую настройку «Максимальное количество выдаваемых гостевых аккаунтов на одну сессию». Её можете изменить на любое значение, чтобы предупреждение больше не появлялось.

Как посмотреть, было ли пополнение на одноразовый аккаунт?
Да. Для этого необходимо перейти во вкладку «Рабочее пространство управляющего» -> «Лог кассовых операций». Там формируете лог за интересующий вас период и можете просмотреть какие были пополнения и на какие аккаунты.

Как быстро посадить пользователя по одноразовому аккаунту?
Вам необходимо настроить удалённый доступ к ПК через TeamViewer по гайду [https://t.me/langamesoftware/100]. После этого вы сможете использовать данный способ для активации одноразовых аккаунтов - https://t.me/langamesoftware/268.

Не удалось установить следующий компонент: .NET Framework 3.5
Данный компонент относится напрямую к компонентам Windows. Если у вас возникла проблема с его установкой, вам необходимо включить обновления через файл OnUpdate.bat из из инструкции по стартовой настройке системы. [https://t.me/langamesoftware/124].


Как создать ярлык на рабочем столе?
Вам необходимо создать ярлык на рабочем столе вот с такими параметрами:
«C:\Program Files\LanGame\LanGameService\LanGameNotifyIcon.exe» start

Как сделать тариф «Ночь», что бы он работал корректно?
В данном гайде [https://t.me/langamesoftware/34] подробно разобран этот вопрос. Просто сделайте всё как на видео, меняя только условия вашего тарифа.

Компьютер перезагружается при входе в личный кабинет с синим экраном и ошибкой MEMORY_MANAGAMENT
Данная ошибка гласит о проблемах с оперативной памятью. Рекомендуем заменить её и протестировать повторное возникновение проблемы.

Как понять что администратор переводил ПК в тех. режим?
Понять это можно благодаря «Лог тех. время» в разделе «Аналитики». В данной вкладке собрана информация по переведу ПК в тех. режим
  • 👍 4
Post #307 1.18K
LanGame_2.3.10.39.3.cfe75.9 KB
Расширение конфигурации для 1С

Новое расширение конфигурации для связки LGS, 1С и кассы.

Исправлены проблемы:

- Неверный подбор номенклатуры [например «Торнадо» и «Торнадо 1л» подгружалось как «Торнадо»]

- Расширение теперь корректно работает при использовании разных систем налогообложения
Post #306 1.26K
Быстрый гайд: самостоятельное получение счёта для оплаты ПО
Post #305 1.74K
🔥ОБНОВЛЕНИЕ 9.06.2022🔥

✅ «Жёсткое» бронирование

Теперь появилась опция для включения «жёсткой» брони: это когда гости не могут продлить или взять сессию на забронированное администратором время.

После активации этого режима [В «Конфигурация ПО»], у администратора при бронировании появляется галочка, которая блокирует посадку до сброса брони.

ВАЖНО: «Жёсткая» бронь начинает действовать за 15 минут до начала. Т.е. если бронь стоит на 16:00, то уже в 15:45 на ПК нельзя сесть или продлить сессию.

✅ Удаление групп клиентов

Теперь лишние группы клиентов [особенно оставшиеся после импорта] можно просто удалить. Для этого просто кликните на редактирование группы и увидите красную иконку корзины.

Если в удаляемой группе есть пользователи, то они будут автоматически переведены на уровень ниже.

✅ Выделение нескольких ПК во «Все центры онлайн» [root]

Теперь можно перевести в тех. режим или включить/выключить сразу несколько ПК.

✅ «Проведённое время» в отчёте

В «Анализ посещаемости клуба/сети» добавлена статистика по времени, которое каждый гость провёл в клубе. Теперь удобно определять ваших самых активных игроков.

✅ Настраиваемый лимит на активацию игровых аккаунтов.

Раньше за одну сессию гость мог активировать строго 5 клубных аккаунтов. Теперь это количество вы можете самостоятельно настроить в «Конфигурация ПО» [Отображается после нажатия на стрелочку в настройке «Игровые аккаунты используются»]

✅ Автоматическое формирование счёта для оплаты от Юр. лица

Теперь во вкладке «Оплата» вы можете внести данные юр. лица, необходимые для выставления счёта. После заполнения анкет данные отправляются на модерацию, и у вас появляется возможность получить счёт на оплату услуг.

ВАЖНО: в ближайшее время доделаем разделение анкет на ООО и ИП.
  • 👍 6
  • 🔥 4
  • ❤ 1
Post #304 2.1K
Гайд: подключение реле Rodos 9 для управления зоной ТВ

Ещё один гайд для автоматизации зоны ТВ. На этот раз рассмотрим реле с проводным подключением, на базе которого проводились основные тесты LANGAME Software.

Текстовый формат гайда - в нашем мануале под пунктом 14.5.
  • 👍 1
Post #303 1.79K
Гайд по настройке дешёвого реле от SONOFF.

И в этом гайде есть 2 особенно примечательные вещи. Во-первых, он весьма полезен, т.к. за символические деньги вы сможете реализовать управление зоной ТВ через LANGAME Software.

Во-вторых, его составил один из пользователей нашего ПО - Александр Зинчеев из Winstrike, поблагодарить которого можно в общем чате ТП. И от нас, естественно, отдельное и большое спасибо!

Сам гайд - в мануале под пунктом 14.4: «Настройка дешёвого реле для управления консольной зоной». Пользуйтесь 😉

https://langameru.notion.site/LANGAME-Software-85ccf0081b1b49c48c1c2ac209745682
  • 👍 4
Post #302 1.6K
🧐Этот список обновлений тестировался и вылизывался нами практически весь последний месяц. Мы предчувствуем, что обновление модуля вызовет некоторый дискомфорт, так как ПО надо вручную перекатить на каждом ПК. Поэтому мы не могли себе позволить выкатить его с косяками. Выкатку мы будем производить порциями. Начиная с самых страдающих клубов. Если у этих клубов проблем не будет, то выкатим обнову всем остальным.
🥇Если кто-то желает получить обнову в первых рядах, то прям смело пишите в общий чат технической поддержки с хештегом #хочуобнову

Итак, далее перечислен весь перечень доработок ПО для пользовательских ПК✅:

⚒ Возможность передобавить ПК если он уже был заведен в систему ранее (не надо удалять uuid)
⚒Возможность указать UUID вручную (в случае, если в клубе имеются компы с повторяющимся uuid)
⚒Корректная генерация UUID для ПК на CCBOOT (чтобы не было задвоений)
⚒Исправления рекламного модуля, чтобы полностью победить проблему белых экранов
⚒Автоматическая перезагрука после установки
⚒Работа ПО возможна без необходимости установки дополнительных библиотек vcredist (ранее из-за этого возникали коллизии)
⚒Реализована защита от режима suspend или отладки процесса. При попытке поставить процессы программы в карантин - программа фиксирует информацию о попытке взлома.
⚒Реализована защита от блокировки обращений к серверу (время недоступности регулируется через конфигуратор)
⚒Реализована защита от подмены адреса домена например через файл hosts. Программа фиксирует информацию о попытке взлома
⚒Запрещен запуск службы в безопасном режиме minimal и network (принудительный перезапуск ПК если загрузка производится не в обычном режиме не NORMAL_BOOT)
⚒Решена проблема, что на некоторых сборках винды блокировочное окно получается переключить через alt-tab. После обновления проблема пропадет.
⚒Добавлена возможность блокировки подключения внешних накопителей (регулируется через конфигуратор)
⚒Добавлена возможность отключения экрана блокировки, вы можете полностью отключить заставку на мониторах (регулируется через конфигуратор)
⚒Обновлены звуковые оповещения об окончании времени.
⚒Блокировочная заставка теперь блокирует все мониторы, которые подключены к ПК. Ранее на втором и третьем мониторе ничего не работало, но и заставка не показывалась.
⚒Решена проблема, что на некоторых сборках винды ссылка/ярлык на личный кабинет не работает, пытаясь переустановить ПО
⚒Решена проблема , что на экране отображается "гость не определен" при определенных условиях
⚒Полностью переписано управления рекламным модулем на другой движок
⚒Решена проблема, что в случае наличия сессии и перезагрузки ПК, окно блокировки не будет появлятся (ранее вводило в заблуждение,что сессия пропала, а по факту нужно было подождать 60 секунд)
⚒Алерты об изменениях файлов исправлены. Ранее приходила некорректная информация о вмешательстве в работу ПО
⚒Увеличена стабильность переподключения ПК к серверу
  • 🔥 5
  • ❤ 2
  • 👍 2
Post #301 1.23K
❗️ВНИМАНИЕ❗️
❗️ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ❗️

Всем добрый день. Как обычно на связи @LDSDILS

Я хотел бы Вам рассказать о ряде обновлений, о грядущем завтра большом обновлении ПО для пользовательских компьютеров, а так же кое в чем признаться.

😢Начну с грустного. Мы последние 2 недели потратили на разгребание того хаоса в обновлениях, которое мы сотворили в течение 2х месяцев непрекращающихся апгрейдов. В итоге на одной части серверов некоторый функционал работал криво, на другой части серверов не было каких-то важных обнов, на третьей части вообще была какая-то непонятная каша. В этом только наша вина, поэтому у части людей были необъяснимые баги и проблемы.

🎉Но есть и хорошая новость, все эти проблемы в прошлом. Теперь все сервера имеют полностью идентичную структуру, а процесс деплоя доведен до совершенства. Так что в будущем подобных проблем уже не ожидается.

Спасибо Вам за терпение.

Что по поводу обновлений:

✅ОБНОВЛЕНИЕ
Лог кассовых операций за любой период

Теперь вы можете посмотреть любые операции, которые проводились по кассе клуба за любой период

Доступен данный функционал во вкладке РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО УПРАВЛЯЮЩЕГО/Лог кассовых операций

✅ОБНОВЛЕНИЕ

АНАЛИТИКА/Формирование выручек центров на основе пополнения денег

Теперь вы можете сформировать отчет по выручке за любой период, который Вам необходим. Именно на основе денег, которые поступили в кассу предприятия.

✅ОБНОВЛЕНИЕ

АНАЛИТИКА/Средняя выработка ПК в часах
АНАЛИТИКА/Средняя выработка ПК в деньгах

Починили работу данных вкладок, а также ускорили их загрузку до максимума. Проверили на своих данных, вкладки должны работать корректно.

✅ОБНОВЛЕНИЕ

Убрали ограничение на ФИО гостя во всех интерфейсах.

Раньше были ограничения на ввод только русских символов в админском ПО. Сейчас это убрали. Если в дальнейшем кто-то изъявит желание сделать ограничение на ввод только кириллицы, то без проблем сделаем это конфигурируемым параметром. Лично мы столкнулись с гражданами иностранных государств с именами, которые трудно переносятся на русскйи язык. А так же у части клубов аккаунты пользователей были забиты никнеймами, что тоже усложняло работу клубов. В настоящий момент мы сделали возможным ввод любых символов в ФИО пользователя.

✅ОБНОВЛЕНИЕ

Возможность начислять реальные деньги через бонусную кассу

По умолчанию данная вкладка выключена. Включить её можно только через администратора и при обращении непосредственно владельца компьютерного клуба.

В бонусной кассе администратора добавлена возможность начислять реальных денег на баланс. Сделано это по просьбе людей, кто хочет работать с двойной кассой. То есть где часть чеков бьется, а часть не бьется.

Мы понимаем, что это потенциально огромная угроза бюджету клуба. Поэтому и сделали эту вкладку активируемой только по личному распоряжению владельца КК.

✅ОБНОВЛЕНИЕ

АНАЛИТИКА/Анализ посещаемости клуба/сети
Добавили дату последнего посещения гостя, также информацию о группе гостей.

✅ИСПРАВЛЕНИЯ

Починили ИГРОВЫЕ АККАУНТЫ/Лог использования игровых аккаунтов
Починили АНАЛИТИКА/Использование тех или иных пакетов

✅ИСПРАВЛЕНИЯ

Часть мелких вопросов, связанных с кассовым модулем
Вопросы с тарификацией
Вопросы с абонементами
И еще много разных технических штук

✅УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ ЗА ПО

Теперь работа уведомлений выстроена максимально четко. Есть 3 этапа:
1) Приближается окончание оплаченного периода (за 7 дней до конца оплаченного периода)
Вылазит ненавязчивая верхняя плашка, которая закрывается и не показывается до конца календарных суток.
2) Отложенный платеж (Период 7 дней после предполагаемой даты списания)
В случае просрочки платежа на период до 7 дней появляется более навязчивое уведомление, которое будет отображаться при каждой перезагрузки страницы.
3) Просроченный платеж (Период более 7 дней после предполагаемой даты платежа)
Блокируются все страницы, кроме страницы с Оплатой.

🔥🔥🔥Но на этом отчет о проделанной работе не закончен и далее будет вторая часть.
Собственно в ней мы отразим весь перечень изменений, которые придут к Вам с новым ПО. Об этом вторая часть моего сообщения.
  • 🔥 4
Post #300 1.18K
‼️Всем добрый день!‼️

Мы к вам с информации по поводу модуля майнинга nicehash.

Честно сказать, этот модуль у нас работал уже несколько лет, майнинг работал стабильно, но мы не следили за ригами и не выполняли на них оптимизацию. Видеокарты моментами работали под 80-90 градусов и продолжают сейчас исправно работать. Отвалов из-за перегрева у нас не было.

В попытках решить вопросы оптимизации и избавление от дублирования ригов на данном этапе, наши попытки оказались тщетны. Это связано с некоторыми особенностями nicehashquick miner:
1) ID рига
ID рига должен быть уникальным значением, которое создается автоматически и не повторяется. Но, к сожалению, это не так, и при первом включении майнинга более 1 устройства имеют одинаковые названия. Отсюда выходит дублирование ригов.
2) Сохранение оптимизации ригов
Тут в целом смысл работы должен быть простой. Запускается файл nicehashquickminer.exe и подхватывает конфиг nhqm.conf. Но по какой-то причине это не происходит, и после перезагрузки компьютера запуск начинается с чистого листа, и не важно стоит ли галочка "только для чтения" для этого файла или нет.
Тех поддержка ответила на этот вопрос следующим текстом:

"Здравствуйте.
Мы рекомендуем настроить работу оборудования и устранить причины перезагрузок. Файл конфигурации находится в корневой папке с NiceHash Quick Miner - nhqm.conf.
С наилучшими пожеланиями,
Команда NiceHash"

В связи с этой информацией мы решили поступить следующими этапами:
Этап №1
Через 2-3 недели мы добавим возможность для автоматического запуска и закрытия любого вашего скрипта в системе. Это может быть как майнер, так и любая программа, которая будет открываться во время простоя незанятого компьютера, так и закрываться при открытии личного кабинета.
Этап №2
После внедрения возможности использования своих скриптов, мы полностью переработаем модуль nicehash с внедрением их api в нашу систему, чтобы такие моменты были максимально исправлено.

Таким образом можно будет использовать любую программу для майнинга, это будет очень приятно тем, кто не подружился с nicehash по своим причинам.
Post #299 1K
  • 👍 1
Post #298 956
‼️УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ‼️

Всем привет! на связи Дмитрий Лукин.

Ко мне в личку начали поступать жалобы на тех. поддержку. Что наши ребята расслабились и не выдают качественные и нужные консультации. В связи с чем я решил провести опрос. Пожалуйста выберите один из вариантов ответа.

Если у Вас возникают сложности в работе ТП, то можете смело писать мне в личку по этому вопросу.

Если Вас не устраивает качество поддержки, то пожалуйста маякните в личку, что именно не устраивает.

‼️СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ‼️
Post #297 1.16K
🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Добрый вечер! Как говорится четверг - это маленькая пятница, а как известно в пятницу мы не выкатываем обновления.

Поэтому сообще Вам о еще одной маленькой победе:

✅ИСПРАВЛЕНИЕ

Проблема со сгоранием абонементов решена полностью. Очень прошу тех людей, кто сталкивался с такими проблемами - проверить их исправление!

✅ИСПРАВЛЕНИЕ

Проблема с задвоением балансов и прочих аномалиях в начислениях возвратов и бонусов.

По-хорошему - подобных проблем в принципе быть не должно. Но если вдруг они у Вас есть, то сообщите нам!

Так как на этой неделе возились с кассовым модулем, то крупное обновление ПО для компьютеров придет на следующей неделе. Там будет много приятного!
  • 🔥 5
  • 👍 2
Post #296 1.08K
🔥ОБНОВЛЕНИЕ🔥

Врум Врум Врум!!! Всем привет!

Мы снова с хорошими новостями. У нас вышло несколько обновлений и фиксов, которые многие из Вас просили и ждали. Итак по порядку:

🔥ОБНОВЛЕНИЕ
МОДУЛЬ "Анализ посещаемости клуба/сети"

Этот модуль позволит Вам произвести выгрузку посетителей за определенный период. В выгрузке вы увидите следующие данные:
1) Телефон
2) ФИО гостя
3) Сумма пополнений за период
4) Сумма трат за период
5) Количество посещений за период

Этот запрос - один из самых популярных. И мы его выполнили!

Модуль вы можете найти в разделе "АНАЛИТИКА"

Cсылка на модуль
*вашдомен/*guests_visits/

✅ИСПРАВЛЕНИЕ
Лог использования игровых аккаунтов

Модуль не работал корректно. Сейчас вы можете найти кто и в какой момент использовал какой клубный аккаунт с играми

Модуль вы можете найти в разделе "ИГРОВЫЕ АККАУНТЫ"

Cсылка на модуль
*вашдомен/*logs_game_acc_request/

✅ИСПРАВЛЕНИЕ
Отчёты по сменам

Поправили отображение отчетов по сменам. По какйо причине раньше стояло ограничение в 100 смен. Сейчас это ограничение убрали. Видно все смены.

Модуль вы можете найти в разделе "РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО УПРАВЛЯЮЩЕГО"

Cсылка на модуль
*вашдомен/*reports_working_shift/

Всем хорошего дня))
  • 👍 5
  • 🔥 3
  • 👏 1
Post #294 965
Быстрый гайд: Как решить проблему «Ошибка преобразования данных XDTO» при работе с 1С

Файл из видео - по ссылке https://t.me/langamesoftware/293
Post #292 1.21K
❗️Отчёт ТП❗️

Друзья, хотим попробовать формат, в котором наша ТП будет выделять проблемы, с которым к ним обратились за день, и решения, к которым они прибегли. А вдруг пригодится и в вашей работе?

Ошибка 401 на гостевом ПК
Решение проблемы - установка сертификата на гостевом ПК. Сертификат предоставляется вам в индивидуальном чате клуба при выкатке софта. Его необходимо ставить на каждый ПК в клубе.

Ошибка 401 в браузере при попытке входа на домен
При возникновении ОШИБКИ 401
2.1) неверно установлен сертификат
2.2) не перезапущен браузер
2.3) не выбран сертификат при переходе на сайт
2.4) Изменили учетную запись пользователя на компе
Чтобы правильно пезапустить браузер хром:
- Справа вверху тыкаете на 3 точки и в выпадающем окне нажимаете выход.
- Снизу справа в трее запрещаете браузеру работать в фоне.
- Запускаете - все успешно

Стоит антивирус на ПК и возникла проблема с нагрузкой на ПК, процессор грузится на 80-90%, что делать?
Наше ПО конфликтует с антивирусными решениями, поэтому при использовании LGS, убедительная просьба удалить и отключить на ПК все антивирусы и брэндмауэр Windows.

Как удалить лишние ПК из привязки ПК по типам?
Всё очень просто: пишите в поддержку, мы удалим ПК вручную. Если поддержки нет на связи, а вы переустанавливаете ПО на ПК, то необходимо просто заменить UUID на любой другой. Можно, к примеру, просто поставить цифры от 1 и т.д.. Когда тех. поддержка начнёт рабочий день, по вашей просьбе ненужные ПК будут удалены.

Проблемы с подключением ККТ?
Обращаетесь к ТП, и вам помогут с настройкой. В последнем обновлении кассового модуля ушли ошибки, сейчас в большинстве случаев все работает стабильно. Вскоре выйдет обновление, которое уберёт pop-up (кассовый терминал) и сделает работу еще стабильнее.

Проблемы с пк - выкидывает из аккаунта, сбой во время игр.
Решение данной проблемы банальное - вы не установили новую систему Windows перед установкой ПО, а также не выполнили рекомендации, связанные с отключением Defender, обновлений и безопасности Windows (пункт 3)
  • 🔥 2
  • 👍 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →