Отчёт ТП за прошедшую неделю

Целый второй пост обновлённой рубрики, так что уже можно сказать - «традиционный» 🙂 Напоминаем, что здесь мы собираем самые популярные обращения в ТП за прошедшую неделю.


Как обновить ПО?
Подготовили для вас подробный гайд со всеми ссылками - https://t.me/langamesoftware/316

Как подключить онлайн-оплату?
А информация по подключению онлайн-оплаты находится в этом посте - https://t.me/langamesoftware/314

Как привязать UUID?
Необходимо под root-доступом перейти во вкладку «Привязка ПК по типам», после чего нажать «Добавить ПК» и внести необходимую информацию.

Как оплатить подписку на софт по счету?
Заходим в «Общие Настройки» - «Оплата» - «Заполнить реквизиты». Данные отправляются на модерацию, после которой во вкладке «Оплата» появится кнопка «Запросить счёт».

Почему невозможно подключить флешки к ПК?
В последнем обновлении была добавлена функция блокировки подключения сторонних носителей. Для её отключения заходим «Общие настройки» - «Конфигурация ПО» - «Блокировать USB порты для внешних накопителей» отключаем и перезагружаем ПК.

Очень сильно лагает админ консоль, постоянно выкидывает, лагает касса
Необходимо убедиться, чтона админском ПК установлена одна консоль, а не 2. Для этого заходим в «Приложение и возможности» и проверяем. Если их 2, удаляем ту, что вышла позже.

ПК сами по себе перезагружаются
Первая причина, по которой это может происходить, - не проведена базовая настройка ПК. Вот гайд на эту тему - https://t.me/langamesoftware/124.

Вторая причина - динамический IP и некорректные настройки локальной сети. С этим поможет гайд по привязке статичных IP в MikroTik - https://t.me/langamesoftware/99.

«Нельзя выполнить возврат по оказанной услуге»
Администратор может сделать возврат через кассовый модуль только в том случае, если это пополнение ещё не было использовано гостем.