ситуативный маркетинг на реальном примере — 18 июля склад WB был атакован дронами, гигантское количество товаров селлеров уничтожены = деньги потеряны. у многих из них WB — единственный канал продаж, нет своих сайтов. шок, злость, паника, люди в отчаянии.

это довольно громкий инфоповод, который затрагивает всю страну — люди читают новости, ищут решения текущих проблем, ищут помощи.

на фоне происходящего компании подхватывают этот инфоповод:

🩷 пишут о наболевшем: о том, кому должен и не должен WB, как защититься, что делать дальше;
🩷 высказывают своё мнение, публикуют аналитику;
🩷 (самое, на мой взгляд, конверсионное) предлагают свою помощь и поддержку пострадавшим предпринимателям.

на VC можно уже найти сервис по созданию карточек для маркетплейсов, сервис аналитики маркетплейсов, которые на поднявшейся новостной волне пишут свои статьи, получая дополнительные охваты и переходы. (конкретно эти приложила больше как реальный пример существующих статей, но имхо написаны они плохо и по-моему цель свою не выполнят, но это уже другая история)

➡️ но самое интересное — это пост блогера Полянской (школа креативного wow-маркетинга для предпринимателей), которая предложила сделать бесплатные материалы по маркетингу для пострадавших предпринимателей с маркетплейсов — о том, как, к примеру, продвигать свой сайт и получать с него клиентов, без зависимости от МП.

это очень потрясный пример ситуативного маркетинга:

⏺️личное обращение основателя продукта, а не общий сухой пост;
⏺️предложение бесплатной помощи от реального эксперта рынка;
⏺️пост и материалы будут виралиться (т.е. все будут делиться им друг с другом, кому нужны эти материалы) -> предприниматели будут больше узнавать о её школе -> кто-то решит пройти курс платно = конверсия

с одной стороны, цель у поста явно коммерческая, но подано это вполне себе этично, учитывая реальный масштаб пиздеца.

аналогично этому примеру, ситуацию могут подхватить любые продукты для екома или предпринимателей: сервисы для создания сайтов/интернет-магазинов, маркетинговые сервисы, сервисы аналитики и т.п.

главное — искренне исходить из помощи, давать реальную пользу (материал, скидки и т.п.), которую можно применить здесь и сейчас, чтобы предприниматель мог улучшить своё положение, а не писать фигню ради фигни или хайпа.

📌 ещё писала про это здесь и здесь.
всё, связь.)