В Телеграме завирусилось видео, на котором Вера Стексова, лидер направления поддержки команд во ВкусВилле рассказывает об особенностях HR-cтратегии компании. В видео звучит несколько неожиданных заявлений, давайте их разберем.
💘
«Во ВкусВилл никого не увольняют, это правда» — это, конечно, неправда. Дальше спикер даже называет примерную статистику текучки – «2-3-4%».
Важно понимать, что речь здесь идет исключительно об офисе компании, на который приходится наименьшее количество сотрудников (1800 из 30 000 по последним доступным данным). Остальные 28 тысяч – это линейные сотрудники, работники магазинов, упаковщики и курьеры. Эти категории работников традиционно подвержены крайне высокой текучке – от 40 до 80%. Оснований полагать, что во ВкусВилле ситуация принципиально иная, нет.
👁️ Офисная текучка в 4% (в других источниках 4-5%) – это действительно низкий показатель, но не шокирующе низкий. Некоторые источники
приводят результат в 5% как средний по отрасли для бэк-офисов. В любом случае, такой результат не дает оснований заявлять, что «из ВкусВилла никого не увольняют».
💘
Далее спикер рассказывает про систему под названием «Круг без ролей», которая помогает держать текучку на таком низком уровне. «Круг» представляет собой некую прослойку между заявлением на увольнение и непосредственным уходом из компании: человек, который попадает под увольнение или пишет заявление по собственному желанию, еще 2 месяца может получать зарплату и ничего не делать, пытаться найти себе новую роль или ходить по собеседованиям.
Это интересный HR-инструмент, но его задача помимо сокращения текучки, еще и в том, чтобы увольнять сотрудников было проще и менее травматично. Вот как его
описывают в одном из источников:
«Круг без ролей» позволяет сделать увольнение сотрудника более человечным, упростить процедуру, чтобы команда не боялась этого, уменьшить стресс сотрудника при поиске нового места работы». Это тоже идет в разрез с заявлением про «никого не увольняют».
В ролике так же описывается кейс, как некий сотрудник 26 раз попадал в «круг» пока наконец не нашел себя. Звучит это все здорово и благостно, но не в случае с клиентской компанией типа ВкусВилла. Потому что клиент рано или поздно начнет задаваться вопросом – вот сырники снова подорожали, не потому ли, что какой-то человек мог 52 месяца получать зарплату и не делать вообще ничего в головном офисе этого магазина?
И ответ, конечно, да, — в том числе и поэтому.