Друзья, здравствуйте.

Как руководить, чтобы люди ещё и работать успевали 😂

1. Поставьте в календарь регулярную встречу один на один, face-to-face. Раз в неделю, дважды или ежедневно. Договоритесь о времени и продолжительности.
2. Собирайте вопросы к встрече. Вспомнили задачу, захотели уточнить результат, появилась гениальная идея? Запишите в описание встречи или общий документ по ссылке в календаре. Повестку дополняют оба участника.
3. Разбирайте договорённости и результаты. Что планировали? Что сделали? Какие цифры получили? Где застряли и почему?
4. Помогайте. Задавайте вопросы, учите, делайте вместе. Спросите: «Какая помощь нужна от меня?» Будьте готовы услышать что-нибудь кроме «никакая».
5. Завершайте конкретикой: кто, что и к какому сроку делает, какой результат ожидаем и когда проверяем. Фиксируйте здесь же, в повторяющейся встрече, чтобы видеть, что для вас нужный результат.
Задача самостоятельно не сделает себя и не оценит результат. Наглая какая.

Например, руководитель отдела продаж встречается с продавцом ежедневно: утром договорились о приоритетах, вечером разобрали результат.
Посмотрели ключевые KPI: контакты, встречи, предложения, продажи. Нашли, где теряем клиентов. Разобрали разговор, потренировались. Решили, что завтра делаем иначе.

А можно организовать день по-другому.
9:10. «Я на минутку».
9:35. «Ещё забыл спросить».
10:20. «А что с тем клиентом?»
10:45. «Мне тут идея пришла».
11:00. «Почему так медленно работа идёт?»

Сотрудник готовил предложение, но успел пожить в пяти ваших мыслях. Теперь пытается найти свою.
Каждый звонок требует оторваться от задачи, переключиться на вас, потом заново включиться. Вы уже положили трубку. Человек ещё вспоминает, что собирался сделать.

Поэтому несрочные вопросы собираем к встрече. Готовим цифры и варианты, обсуждаем, фиксируем решения.
Срочные препятствия решаем сразу. Клиенту, который ждёт ответ сейчас, приглашение на четверг не поможет. Обратную связь по конкретной ситуации тоже даём своевременно.

Это работает на любой ступеньке. Должность не выдаёт безлимитный абонемент на чужое внимание.

С друзьями тоже полезно. Особенно когда планируете поездку.
Один выбирает отель, второй купил билеты на другие даты, третий думал, что это была фантазия за ужином.
Общий список вопросов могут спасти отпуск. И избавить от необходимости искать новых друзей 😂

А теперь про детей.
«Уроки сделал?»
«Форму собрал?»
«Про проект помнишь?»
«Почему ты меня не слушаешь?»
Мама провела четыре совещания за семь минут. Ребёнок даже на первое ещё не успел мысленно прийти.

Попробуйте вместе записать дела и выбрать спокойное время: что предстоит, что главное, когда ребёнок планирует это сделать, где нужна помощь.
Пусть сам предложит план. Так он учится выбирать приоритеты и отвечать за договорённости. А вы получаете шанс уйти с должности семейного будильника.

Для тех, кто хочет глубже:
• Энди Гроув, «Высокоэффективный менеджмент».
• Ким Скотт, «Радикальная прямота».

Начать знакомство с книгами можно с саммари.

Кстати, это мы тоже будем учить на курсе «Код взрослой жизни»: планировать, договариваться, уточнять задачи и доводить их до результата.

Если вас переучить не получится, научим ваших детей 😂
Однажды ребёнок сам скажет:
«Давай запишем задачи, договоримся о сроках и вечером обсудим результат. А сейчас дай мне, пожалуйста, закончить».

Тут главное вспомнить, что вы хотели самостоятельности, и порадоваться ❤️

8 октября приглашаю родителей на бесплатный вебинар:
«Как научить ребёнка мечтать по-крупному и осуществить свою мечту уже в 16 лет».

Дам 8 инструментов: как помочь ребёнку понять свои желания, увидеть варианты будущего и превратить «было бы классно» в действия.
Зарегистрировавшимся подарю рабочую тетрадь с упражнениями.

Пригодится дома, даже если ребёнок потом не придёт на курс.

Сохраняйте: 8 октября, 16:00 по Москве. Онлайн. Бесплатно.
Zoom: https://us06web.zoom.us/j/89451067106?pwd=WbN0Agkh6vwN7PtsUeE1ve4hTymg4D.1
Для регистрации напишите мне «МЕЧТА»: @irina_frankauto

В жизни всё просто, берите и делайте.

🌟 Ирина Франк 🌟