Это База | Компас конгруэнтности

Достаточно ли вы компетентны, чтобы руководить людьми опытнее себя?

Когда я работала в большой корпорации 10 лет назад, я все время поражалась назначениям директоров отделов: вот ты работал в качестве, а вот тебя уже повысили до директора логистики. Как так, ты же ничего не смыслишь в логистике?

Секрет прост: хороший руководитель не должен быть экспертом

Мне нравится раскладывать вопросы компетентности по разным корзиночкам.

Компетентность бывает функциональная ⚙️: это когда надо знать все правильные ответы на рабочие вопросы. А бывает управленческая, лидерская: это когда строишь такую среду, в которой вам не надо знать эти ответы. Их знает ваша команда 🙂

И да, это бывает ужасно тревожно, но:

🐾 Компетентному лидеру важно не знать всё, а задавать рамку.
Не быть самым сильным исполнителем, а собирать систему, в которой сильные люди могут давать результат.
Не выигрывать у команды в компетентности, а помогать компетентности команды складываться во что-то большее.

Поэтому вопрос обычно не в том, “достаточно ли я хорош, чтобы руководить более опытными людьми”.

Более точный вопрос я б сформулировала так:
умею ли я создавать условия, в которых опыт этих людей действительно начинает работать на общий результат?

Позор моим сединам: на лекции я дала модель, которая не имеет нормальной доказательной базы.

Эту процессную модель дают, кажется, на всех обучениях про команды: и когда учат аджайлистов, и когда учат MBA-менеджеров. Оттуда я ее и взяла, не чуя подвоха — ведь меня тоже в университете учили по ней.

Я говорю про модель командного развития Такмана 1965 года (давненькая такая модель). По ней, любая команда проходит стадии forming, storming, norming, performing, adjourning (последняя добавлена позже).

Пересматривала я тут свою лекцию про командную эффективность и решила копнуть глубже. Оказалось, что как и многие модели, Такман — упрощение и схематизация, а в жизни на этапы развития и эффективности команды влияет еще куча факторов +++ движение по стадиям нелинейное.

Именно потому, что наука не стоит на месте, все слушатели моих лекций могут прослушать повторную версию по сабжу бесплатно. Так и с этой лекцией 26 марта: я и про Такмана расскажу, и почему он не работает, и куда смотреть вместо него.

⏩ Дата и время
26 марта, четверг
17:00 - 18:30 CET (19:00 - 20:30 MSK)
Онлайн, запись и все материалы останутся у вас на год

⏩ Стоимость
5900₽, оплата в любой валюте через ботa Tribute: тык
Если вам хочется другой способ оплаты и нужны закрывающие документы — напишите мне @asasenpai

Ловушка контекстных дыр

Есть люди с очень прытким мышлением, которые попадают в такую ситуацию: они своими шустрыми мозгами просчитывают 36 ступеней вперед, а потом рассказывают команде сразу 36-ую в надежде, что все преисполнятся. А эти «все» в ответ только растерянно хлопают глазами. И вполне справедливо, они ж не поняли, что было у вас в голове в предыдущих 35 сериях)

Так образуются контекстные дыры, которые заполняются говном очень по-разному: в каких-то командах — вопросами, в других — додумками: люди идут и делают так, как поняли, ибо главный же сказал

🙂 Шо делыть?

1️⃣ Принять, что люди разные, и у всех отличаются темпы мышления. Иногда работать проще с теми, кто думает так же резво. Но в таком случае могут выпадать детали и разные другие интересности, которые свойственны другим темпам обработки информации. Так шо без принятия никуда.

2️⃣ Побеситься немножко (норм когда бесит), а потом давать контекст. Да, вот прям рассказывать, откуда растут ноги, руки и хвосты. Потому что когда вы приглашаете людей в контекст, вы еще и приглашаете их ✨подумать✨. А когда люди в команде ✨думают✨, то оттуда мы с вами получаем разные синергичные плюшки командного взаимодействия. Кстати, вы тоже еще раз думаете, пока выдаете контекст. Лично мне такое помогает свежим взглядом посмотреть на решение. Думать — кайф!

3️⃣Если надо, использовать фреймворк: вот, например, user story mapping.

А можно просто ответить на такие вопросы для себя и для команды:
- Почему мы это делаем?
- Какую проблему мы решаем?
- Кого это затрагивает?
- Как выглядит успех?
- Что именно является результатом работы?
- Что не входит в рамки задачи?
- Какое решение мы выбираем и почему?
- Какие ограничения и зависимости имеют значение?
- Как мы поймём, что задача завершена?
- Кто отвечает за решения и выполнение?

🐈 В конце мне еще надо как-то лекцию про командную эффективность продать, но я чет не придумала хитрый маркетинговый переход. Так что вы просто почитайте анонс и приходите, если вам оно надо: тык

Смотрите, я в подкаст сходила!

Даже не поверите, про что я там рассказывала: про организационную психологию 😎

Короче, шок-контент про мотивацию и вовлеченность, а именно:

❣️ Что такое организационная психология
❣️ Мотивация и вовлеченность: в чем разница и почему это важно
❣️ Манипуляция vs мотивация: где проходит грань
❣️ Чья это задача — работать с мотивацией и вовлеченностью сотрудников
❣️ Что такое организационная справедливость
❣️ Инструменты для работы с мотивацией и вовлеченностью
❣️ Типичные ошибки руководителей в работе с мотивацией

Слушайте и смотрите

📺 YouTube
📺 VK Видео
🎙 Аудио подкаст
🎵 Яндекс подкаст
📺 Rutube

Спасибо Ольге за приглашение, и если вы меня тоже хотите позвать в подкаст — пишите @asasenpai

Это База | Компас конгруэнтности pinned a photo

⚡️Это база: Командная эффективность – лекция 26 марта

Продолжаю цикл лекций про психологию управления "ЭТО БАЗА". Будут научные исследования, практические рекомендации и примеры из моего опыта работы с разными командами. А еще отбитые леопарды, конечно, куда мы без них.

Вы получите:
🟣Доказательную базу по теме командной эффективности 🔜 возможность выбирать и аргументированно защищать правильные стратегии управления
🟣Системные знания не только о том, как работает команда, но и почему так

Полезно руководителям, Agile-коучам, HR, тимлидам и всем, кто хочет создавать команды, которые достигают результатов.

⏩ О чем будет лекция:
🟣Что такое командная компетентность и как ей управлять
🔘Какие действия приводят команду к успеху и как поведение определяет результат
🟡Как ведут себя самые успешные командные игроки: чек-лист универсальных компетенций
🔵Звездные игроки: всегда ли они полезны команде и как их эффективно развивать

А еще
⭐️ Будет запись, к которой можно вернуться в любой момент
⭐️ Отдам научные статьи + практические инструменты и рекомендации
⭐️ Все материалы лекции и возможность задать ваши вопросы в чате участников останутся у вас сроком на 1 год

⏩ Стоимость
5900₽, оплата в любой валюте через ботa Tribute: тык
Если вам хочется другой способ оплаты и нужны закрывающие документы — напишите мне @asasenpai

⏩ Дата и время
26 марта, четверг
17:00 - 18:30 CET (19:00 - 20:30 MSK)
Онлайн

✨Эта лекция — вторая из цикла про психологию управления "ЭТО БАЗА", а всего их 6:
- Лидерство здорового человека
- Командная эффективность
- Психологическая безопасность и инновации
- Доверие
- Эмоциональный интеллект
- Управление изменениями

При покупке цикла целиком действует скидка 35%. Общая стоимость составит 24780₽ вместо 35400₽. Оплатить весь цикл лекций можно через бота Tribute тут.

Доверие помогает сохранить работу

На той неделе на берлинском QA-митапе распаковала тему доверия с нового угла: рассказывала, как применять доказательную базу для того, чтобы пройти испытательный срок на новом месте

Рынок работы сейчас дикий: люди прикладывают немыслимые усилия, чтобы пробиться через системы оценки резюме, интервью, тестовые. И вот когда контакт наконец на руках, работу хочется сохранить

Поэтому надо, чтобы ваши коллеги и начальники поверили, что вы ✨толковый пирожок✨

Я разложила эту историю по научной схеме формирования доверия:
- как сделать так, чтобы вас считали компетентным?
- как показать, что вы порядочный человек?
- как продемонстировать, что вы умеете учитывать других?

Выступление было на английском, а вот чек-лист чат гпт для нас милостиво перевел. Если что непонятно — задавайте вопросы. А я потом может и статью прям напишу на тему)

🩵 Важно: по этой схеме формируется доверие в любых человеческих отношениях, так что компоненты можно смело применять, адаптируя под контекст (и при смене позиции, и при выстраивании отношений с близкими)

Открытый воркшоп по резильентности с Лидой Поповой
11 марта, 17:00 СЕТ

Мартовский прямой эфир пройдет на актуальную тему — как вставать после того, как ломаешься, а умными словами — про резильентность

Вообще концепт этот очень интересный, и я уже пару раз подступалась к нему в контенте. Потому что меня лично очень бесит концепция устойчивости и силы через силу.

"Держись", "крепись" и "соберись" работают до первого срыва: у кого-то в депрессию, у кого-то в еще более сложные проблемы со здоровьем, ментальным и/или физическим

Потому что часто фокус не а том, чтобы выстоять. А в том, чтобы упасть и рассыпаться, а потом подняться. И подниматься столько раз, сколько надо, чтобы достичь важного.

Собрались с Лидой @teamlidia, коучем руководителей, PCC ICF, чтобы поразгонять на важную тему, и родили не только толковую теорию, но и полезную практику:
- сделаем обзор подходов к резильентности
- поговорим про эго-контроль и эмоциональную гранулярность
- посмотрим на резильентность с точки зрения петлей эволюции
- сделаем практику

По мне так звучит волшебно и интеллектуально-возбуждающе)

🌸11 марта, 17:00 CET / 19:00 MSK
🎈Регаться тут

Записи не будет, встреча камерная и интерактивная, так что приходите онлайн

По-настоящему хороший руководитель со временем становится не нужен сильной команде

Чем больше смотрю под разными углами и призмами на развитие руководительства, чем больше в этом убеждаюсь

- Зрелые команды наращивают самоорганизацию: все знают, к какой цели нужно идти, и команда сама распределяет внимание, приоритеты и ответственность. Ежедневный контроль и разруливание становятся не нужны
- Психологическая безопасность и ясные роли создают систему, в которой команды работают качественно
- Лидерство начинает проявляться ситуативно у всех людей в команде: кто-то ведет в экспертизе, кто-то в координации, кто-то — в решении конфликтов

Руководитель же перестает быть узким горлышком и человеком, от которого зависят все решения. Он задает направление, выстраивает контекст, защищает фокус, работает с внешними стейкхолдерами и ресурами — но не трекает, сделаны ли задачки

Поэтому лидерство — это не только навыки по распределению задач и проведению 1:1, но и мощная смена точки зрения на то, как работают человеческие системы

Это База | Компас конгруэнтности pinned «📌Афиша марта Ну и актуалочки подвожу я вам в этом марте, сама прям не ожидала! Будем учиться резильентности — это способность справляться с тяжелыми обстоятельствами — и узнавать самое важное про командность. Про каждую движуху будут отдельные посты с деталями…»

📌Афиша марта

Ну и актуалочки подвожу я вам в этом марте, сама прям не ожидала! Будем учиться резильентности — это способность справляться с тяжелыми обстоятельствами — и узнавать самое важное про командность.
Про каждую движуху будут отдельные посты с деталями

😊11 марта, 17:00 CET / 19:00 MSK, прямой эфир про резильентность с Лидией Поповой — коучем руководителей, PCC ICF. Участие бесплатное, будет практика! Этот эфир мы перенесли с февраля — знаю, что некоторые его ждали ❤️
🔚 Зарегистрироваться на эфир

😊26 марта, 17:00 CET / 19:00 MSK, лекция "ЭТО БАЗА: Командная эффективность”, 5900₽, покупать любой банковской картой через бота или другими способами через личку @asasenpai

Как обычно, если вы уже были на этой лекции, присоединиться повторно и прослушать ее еще раз можно без оплаты — напишите мне

Шлю лучи спокойствия и фатализма всем, кому сейчас надо и напоминаю, что лучше всего с изменениями справляются люди с устойчивой Я-концепцией: так что всем фокус внутрь и на важное про себя 🐾

Затеваю вкусное международное исследование про влияние доверия на косты в командах QA 😍

Последние 3 недели карусель так активно вертится, что я уже не поспеваю за развитием событий: вот мы познакомились с Виталием Шароватовым @vsharovatov, вот уже составили мой доклад на митап в Берлине, вот опубликовали на ГитХабе концепт исследования, а вот и подкаст записали на тему (на английском).

🔜 Смотреть тут

Из приятного: хотим сделать такое исследование, чтобы каждый мог посчитать, как уровень доверия влияет на косты. Пока это кажется сказкой, но мы-то вообще волшебники, если что)

На полную разворачиваю свой scientist-practitioner флаг, машу им над головой чуть напуганной но любопытной Асеньке из прошлого, и говорю: смотри, у нас получается!

И у вас получится, вот что. Главное — идти
❤️

#асинпуть

🐾 Last call на лекцию про лидерство здорового человека

Завтра, 26 февраля в 17:00 CET / 19:00 MSK, буду читать лекцию про лидерство здорового человека

Последнюю неделю проводила ревизию контента, который упаковала в эту лекцию из барселонского MBA-курса. Добавила новый блок, поработала над логикой и структурой, но главное — я переосмысливаю свой подход к лекциям.

Мои лекции не предлагают простого 1-2-3 решения. Зато они дают концентрат важного про то, что повышает, а что понижает вашу лидерскую эффективность.

Контент:
- Черты личности, которые важны для лидеров
- Что делать, если у вас их нет
- Гендер и лидерская эффективность
- Какой фокус стоит брать, чтобы обеспечивать групповую производительность
- Что такое “плохое лидерство”
- Какие три подхода имеют доказательную эффективность

От лекции не стоит ждать полного разворота вашего лидерского стиля: ведь если бы мы всегда поступали так, как правильно, то мир был бы совсем иным. Зато после нее остается четкая уверенность в том, куда стоит идти и на что опираться, когда принимаешь то или иное управленческое решение.

Лекция это:
+ 90 минут сочной энергичной интеллектуальной нагрузки
+ 3 лидерских теста, чтобы лучше понять свой лидерский стиль
+ 9 практических инструментов и фреймов
+ ответы на ваши вопросы

Запись и слайды остаются у вас на год.

🔜 Купить тут (оплата через бот Tribute любой картой. Для альтернативных способов оплаты напишите @asasenpai)

Буду рада вам! 🐈

Отдавать власть и делегировать страшно, но необходимо, если вы хотите:
А. Сохранить менталочку
Б. Вовлеченную мотивированную команду

В руководительском развитии много внимания уделяю концепту делегирования. Это не какая-то абсолютная величина: вот я либо менеджером-чайкой летаю над каждой цифрой, либо отдала им проект, а они там как хотят так и разбираются

Грамотно выстроенный процесс делегирования — это система, в которой команда учится принимать правильные решения, а вы учитесь до-ве-рять

Мне нравится объяснять этот концепт на удобной схеме ступеней делегирования из Management 3.0: используя ее, можно понять, на какой ступени вы находитесь сейчас, а к какой хочется прийти (слайд из моей лекции про лидерство, которая будет в четверг). А потом сделать план развития. И развитие это должно происходить с двух сторон: и с точки зрения зрелости команды, и ваше, руководительское

Важно: пожалуйста, не планируйте со ступени 1 сразу прыгнуть на 7. Давайте двигаться потихонечку, поступательно: шоб и вас не разорвало, и результаты рабочие результатились.

Приземлиться и ощутить почву под ногами

Это фраза из аудиоотзыва Ирины Ильяховой, руководительницы проектов и человека, который выстроил продуктовую редакцию Тинькофф. Она очень точно описывает, зачем я создаю мои лекции по психологии управления "Это База".

Многие лидеры, особенно выросшие из сильных специалистов, оказываются в роли, к которой никто по-настоящему не готовил.
Нет системного образования в менеджменте. Нет опоры и уверенности, что ты делаешь правильно.

😐И тогда начинается постоянное внутреннее напряжение:
быть мягким или жёстким?
доверять или контролировать?
давать свободу или держать рамку?
я вообще хороший лидер или просто делаю вид?

Мои лекции — про то, чтобы

— понять, как на самом деле работают команды
— увидеть, что уже доказало свою эффективность, а что — миф
— перестать метаться между крайностями
— и постепенно собрать свою собственную устойчивую позицию как лидера

Когда появляется понимание, появляется и внутренний эффект, о котором говорят участники:

→ становится спокойнее
→ появляется ясность, что делать
→ появляется ощущение: «я могу на это опереться»

💙Именно поэтому эти лекции уже выбрали более 100 руководителей:
чтобы перестать действовать наугад и начать опираться на фундаментальную доказательную базу.


В этом году доступ провожу цикл лекций только один раз: можно купить или весь пакет, или ту, которая вас интересует.

⚡️Ближайшая лекция "Лидерство здорового человека", 26 февраля: 5900₽, доступ через бот Tribute, оплата в любой валюте
⚡️⚡️Купить весь пакет по специальной цене: 24 780 вместо 35 400, оплатить тут.
Для альтернативных способов покупки напишите мне @asasenpai

Буду рада видеть вас!