Нашла 2 классных кейса Cannes Lions про геймификацию и создание нового клиентского опыта, который через действие доносит преимущества.
В кейсе Seguros del Estado — Fictional Insurance зрители оформляли настоящие страховки на вымышленных персонажей криминальной теленовеллы. Если героя грабили, похищали или с ним происходило другое страховое событие, зритель получал реальную выплату. Страхование очень сложная категория для работы маркетолога.
Это очень точный ход: страховка перестаёт быть скучным продуктом “на всякий случай” и становится частью драматургии. Ты смотришь сериал, прогнозируешь сюжет, переживаешь за персонажа — и одновременно проживаешь страховой опыт.
У Burger King — Whopper Detour была другая интонация, но похожая логика. Whopper продавали за один цент тем, кто находился рядом с McDonald’s. Пользователь открывал приложение, активировал предложение и получал маршрут до ближайшего Burger King.
Скидка превращалась не в промокод, а в маленькое приключение и розыгрыш конкурента.
Для меня главный урок здесь в том, что продукт может встроиться в сюжет, маршрут, игру, привычку — и тогда человек не просто “узнаёт о предложении”, а проживает его.
Кажется, именно такие идеи и запоминаются: не потому что они громче всех говорят, а потому что дают человеку роль внутри истории, новый игровой опыт.
А у вас был опыт, когда вы вовлекались в геймификацию бренда?
Многие люди в корпорациях мечтают о собственном проекте или частной практике. Но эти изменения надо и можно готовить заранее, создавать собственную инфраструктуру. Порой для этого надо не пору месяцев, а 2–3–5 лет спокойной, последовательной подготовки.
И вот что, на мой взгляд стоит собрать: ▪️привычку публично говорить и формулировать свои мысли; ▪️социальные сети\аудитория, где вас знают не только как должность в компании, а как человека с профессиональной темой ▪️та самая профессиональная тема и позиционирование (чем вы отличаетесь от других?) ▪️продуктовая линейка, которая позволяет обеспечить регулярность дохода ▪️воронки привлечения, которые можно масштабировать ▪️юридическая и налоговая обвязка ▪️своя методология, которая правильно оформлена и поддерживается авторским правом, позволяет обходить тендерные процедуры
Мне кажется, личный бренд в этом смысле часто упрощают до публичности. А это способ заранее собрать мост между корпоративной карьерой и своей практикой.
Чтобы в тот момент, когда вы решите сделать собственный проект главным, не начинать с нуля. А просто усилить то, что уже постепенно строилось рядом.
В сети обсуждают работу голосового бота Сбера, который объясняет нюансы продуктов на профессиональном языке собеседника. Помощник на номере 900 адаптируется под любого человека, а пользователи в комментариях хвалят реальную пользу и гибкость виртуального консультанта. @banksta
Август Было больше отдыха, прогулок по летней Москве. Tru digital day и обсуждение новвх задач маркетолога, интересная встреча в СМО клубе со Светланой Миронюк про социальный капитал, и вечер в галереи Аскери. Джазовые сезоны в Архангельском. Провела игру Правь трендами на мероприятии для маркетинговых директоров МТС ЛИНК и AI-коучинг, выпустила 2 подкаста.
