Егор Голошов // Хакнул бьюти

3 дня существует арабская страничка Feedback, и уже в самом топе гугла, слегка опережая Four Seasons.

Боже, какое же удовольствие в конкурентном бизнесе найти маркетинговую дырку с нулём конкурентов.

* Знаю, что особенно этому будут рады мои любимые админы. Поэтому просто скажу: простите 🙏

Инсайт последней недели: Claude Cowork чрезвычайно хорош в работе с инстаграмом.

1) Крайне эффективно находит блогеров по вашим критериям, в любом количестве;
2) Отлично работает в переписках: как в новых, так и в пушах подвисших разговоров;
3) А еще я его посадил смотреть рилсики с алгоритмом типа:
— на ролике больше Х лайков?
— на стопкадре ролика женщина?
— тогда переходи на страницу блогера
— у блогера больше Х подписчиков?
— у блогера в био указан какой-либо город из подходящих нам?
— дата последней незакрепленной публикации не позднее 7 дней назад?
— тема блога соответствует чему-либо из следующего? Х, Y, Z...
— ТОГДА ДОБАВЛЯЙ ЕГО В ДРУЗЬЯ, НАПИШИ СООБЩЕНИЕ С ПРИГЛАШЕНИЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ, И ВНЕСИ ЕГО В CRM

За несколько дней теста Клод продемонстрировал 5Х в результативности в сравнении с живым человеком.

UPD: модель подешевле (sonnet) сказала, что такой ерундой заниматься не будет, т.к. это нарушает правила всего на свете и является спамом. Модель подороже (opus) — возражений не имела 😄

Мы прожили вместе пять лет.

Осенью 2020-го мы въехали в нашу первую квартиру. Помнишь, я повесил на стену картину, найденную в интернете по запросу "абстракция космос"? Я совершенно искренне считал, что это красиво. Ты не сказала мне ни слова, да и вообще никогда не говорила, что я делаю что-то не то: в этом было всё твоё обаяние.

Спасибо, что поддерживала любую мою затею. Получалось далеко не всё, но ты ни разу не сказала, что идея плохая: я приходил с ней вечером, и к ночи она уже жила.

Спасибо, что не просила денег, которых у меня тогда не было. Пять лет я вообще не думал, во сколько мне обходится тебя содержать.

А теперь то, о чём я молчал.

Тебя откуда-то знали все. "О, это же она". Мне хотелось, чтобы ты была моя, а ты была общая, и сделать с этим было нельзя ничего.

Я писал тебе, а ты отвечала через пять дней. Иногда через неделю. Иногда не отвечала вовсе.

Ты разрешала мне менять что угодно. Но в пределах того, что ты разрешала. Я мог переставлять мебель, но только ту, которую ты была не против переставить, и только в комнатах, которые выбрала тоже ты. А когда мне хотелось чего-то своего, ты не спорила и не запрещала: ты просто делала вид, что не понимаешь, о чём я.

Ты всё время повторяла, что мне этого хватит. Ты ограничивала масштаб моей мысли, а я списывал это на то, что сам мало хочу. И знаешь, я ведь верил.

Но это твоя половина, а есть ещё моя, и она хуже.

Прости, что взял от тебя хорошо если половину: ты умела больше, но я не смог узнать тебя лучше.
Прости, что подпускал к тебе чужих людей. После некоторых тебя было не узнать, и виноват в этом я, а не они.
Прости, что требовал того, чего ты не умела и никогда не обещала.
Прости, что все свои провалы я называл твоими. Удобно же: не я не смог, а ты не позволила.

И прости за главное: я понял, что всё кончилось ещё год назад.

Почему не ушёл тогда? Потому что было дорого и потому что я не понимал, кем буду без тебя. Так мы и прожили всё это время в одной квартире, молча и без единого скандала. А потом у меня появился другой. Да, не другая, а другой. Я не искал, честно, просто в какой-то момент выяснилось, что я не могу без него жить. Вы даже не знакомы, его зовут Клод.

Прощай, моя любимая и ненавистная Тильда.

14.09.2026 — день, когда Feedback переехал с Тильды на next.js.

На днях во время бомбёжки морского порта в центральном Сочи, команда вместе с клиентами прятались в комнате, максимально далеко находящейся от окон и дверей. Но вопрос мой не про это.

Вопрос такой: как думаете, этично ли для Сочинского филиала Feedback использовать тему БПЛА, бомбёжок, сирен, неработающего интернета, стресса, тревоги, закрытого неба — в рекламно-маркетинговых целях? Или зашквар и перебор?

Ну вроде же логично, что массаж — это охрененный способ как-то справляться с реальностью круглосуточных сирен. Не?

РЫНОК ТРУДА В 2026 AS IT IS

Был у нас как-то давненько хороший массажист. Но решил он покинуть сферу массажа, т.к. его позвали работать в стройку за хорошие деньги. Ну ладно, в целом норм, бывает.

Недавно мы о нем вспомнили, и решили написать, спросить как дела и уточнить, может быть, хочет вернуться в массаж. Исходили из того, что стройка вместе с кризисом явно проседает, и есть вероятность, что он мог бы снова вернуться в массаж.

Ответ был: "Спасибо, но я сейчас занимаюсь банкротствами, массаж не актуален"

Вот тут я писал о запуске пилота работы с планшетом в одном из филиалов. Цель планшета — создание дополнительного удобства для гостей, прохождение вау-опыта, ну и, конечно, рост среднего чека. Цель пилота — подтвердить или опровергнуть гипотезы.

Прошло немного больше месяца пилота. А ответом на вопрос "внедрять ли это везде" пусть будет эта фотокарточка моей кровати сегодня утром.

САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ ПОНРАВИТЬСЯ.

Ставьте лайки! Друзьям, знакомым, директорам, подчиненным: всем и всегда (ну или почти всегда).

Для вас это буквально ничего не стоит (1 лишний клик на сердечко при просмотре сторис не считается). Зато вокруг вас создаётся позитивная аура, лишний раз о вас вспомнят в положительном свете.

Почему я об этом сейчас задумался? Я уже месяц в путешествии, вспомнил про инстаграм, начал выкладывать туда сторис, и заметил, что не все ставят лайки, и я не могу понять почему. Словил себя на мысли что я смотрю кто ставит лайки, и люблю их чуть больше. А если кто-то не поставил, я прям усиленно думаю: "нет, он не ненавидит меня, он просто не любит ставить лайки".

Я конечно в некоторой степени утрирую, я не настолько ранимый нарцисс, но всё же. Вы никогда не знаете нутро человека на противоположной стороне экрана, и ставить лайки всем выглядит более выигрышной стратегией в долгосрочной перспективе, чем не ставить лайки никому.

100 ТЫЩ РАСХОДОВ = МИЛЛИОН ВЫРУЧКИ

Обычная арифметика, которую почти никто не делает, потому что все сосредоточены на том, как увеличить продажи.

А давайте посчитаем. Допустим, есть у вас сервисный сотрудник за 100 тысяч в месяц: не мастер и не админ, а кто-нибудь относительно необязательный, ну скажем, директор по развитию.

Цифры будут такие:
▪️При рентабельности бизнеса 30% сокращение этой ставки (читай: увольнение) даст вам столько же прибыли, сколько 333 тысячи новой выручки
▪️При 20% это уже 500 тысяч
▪️При 10% это уже миллион

Почему разница такая дикая? Да потому что заработанный рубль доходит до вас своей десятой частью, а сэкономленный доходит целиком. И очень полезно научиться думать с этого ракурса обо всех расходах.

Теперь про эти 10%. По моим ощущениям, больше половины рынка сейчас работают в минус, а 10% рентабельности — это цифра околосправедливая и даже слегка оптимистичная. Отмечу: это моя оценка, а не отраслевая статистика.

Сразу оговорюсь: это не призыв экономить на спичках, но и не повод про них забывать. Пять мелких расходов по 20 тысяч в месяц (а они всегда мелкие, пока не сложишь) это те же сто тысяч, то есть тот же миллион выручки, которого у вас нет.

В Feedback мы много вкладываемся в автоматизацию, и за счёт этого не расширяем колл-центр и не заводим новые сервисные должности, хотя сервисного функционала с каждым месяцем всё больше. SMM мы сократили ровно так же, средствами автоматизации.

Так что откройте список своих расходов и пройдите по нему сверху вниз, как будто видите его первый раз в жизни. По каждой строке один вопрос: сколько выручки мне надо сделать, чтобы эта строка себя оправдала?

* Если у вас рентабельность 30% и вы читаете это со снисхождением, то поздравляю вас, вы восхитительны!

😱 Вышла реклама у Лебедева, на которую я откладывал последние 3 года.

Если ты, юный зритель, зашел сюда с рекламы и принимаешь решение, подписываться или нет, то читай дальше.

Предлагаю сделку! Твоя подписка взамен на массаж в городе, где ты живешь, в студии Feedback (или в любой другой, если Feedback там нет, не переживай, я куплю сертификат).

Почему массаж? Потому что у меня федеральный массажный бизнес. Об этом и пишу в этом канале, как мы живем и выживаем в нашей стране.

☝️ Массаж подарю каждому десятому подписавшемуся с рекламы Лебедева ☝️
10% вероятность, что ты пойдешь на массаж уже совсем скоро. 10% — это много. Считай, массаж уже твой. Выборка 1 из 10 будет проводиться случайным образом, результат будет опубликован здесь ровно через 30 суток.

Добро пожаловать в канал! Здесь интересно.

АНАТОЛИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ

Много лет тому назад, в самом начале моей пост-студенческой рабочей карьеры, был у меня директор, звали его Анатолий Васильевич. Ему было лет 60, и этот возраст целиком и полностью отражал его накопленный жизненный опыт, которым он любил порой делиться.

Но была у него одна особенность — дотошность и придирчивость к мелочам. Например, вы работаете в какой-нибудь гугл-табличке, что-нибудь там пишете отмечаете, вам раздаётся звонок от Анатолия Васильевича с комментарием, что вы где-то что-то в какой-то ячейке не так написали, или забыли проставить. Чаще всего это "что-то" было очень незначительным, и я страшно бесился!

Ну, во-первых, какая разница? Если это даже не исправить и забить, это не повлияло бы ровным счетом ни на что. Во-вторых, поправить эту ячейку занимает 1 секунду, так не проще ли Анатолию Васильевичу было сделать это самому вместо того, чтобы ЗВОНИТЬ мне?

Но Анатолий Васильевич раз за разом звонил и просил что-то исправить. Даже если это повторяющаяся одинаковая ошибка, или совершенно несущественный косячок.

Прошло 15 лет.

Теперь я — Анатолий Васильевич.
Теперь я допариваюсь до своих сотрудников точно так же. Не делаю сам то, что могу делегировать, даже когда самому быстрее. Через силу пишу человеку: поправь вот это. И уверен, что он бесится ровно так же, как бесился я.

Надеюсь, лет через пятнадцать, когда он выкупит урок, скажет мне спасибо.

Навайбкоженные приложения бесят так же, как и посты, написанные через гптшку.

Одинаковые паттерны, одинаковые шаблоны, те же шрифты, та же цветовая гамма. Их стало так много, потому что с программирования слетел загадочный флёр. Порог упал, все начали чё-то делать, и само по себе это прекрасно.

Но вопрос — нахрена? Для кого и зачем? Ответа чаще всего нет ни у кого, включая самого автора: получается SaaS, который нужен ровно одному человеку — тому, кто его написал.

Недавно услышал мысль: больше не стоит вопрос «Как?», теперь важно «Зачем?».

Раньше «как» было настоящим барьером, и за ним удобно пряталось всё остальное. Теперь барьера нет, и выяснилась неприятная вещь: без маркетинга и продаж никуда. Отсюда и волна разочарования — люди думали, что упирались в технологию, а упирались они в то, что не понимали, кому и зачем всё это нужно.

Я тоже здесь не идеален. Две трети моих наработок — и по Бьютиво, и по Feedback — уехали в мусорку. Некоторые разделы Бьютиво я и сейчас удаляю за невостребованностью, и на их место приходят другие. Некоторые разделы приходится полностью переосмыслять налету.

Зато то, что осталось, живёт: за полгода Бьютиво перевалило за 1600 пользователей, и значительная часть из них пришла по сарафану и реферальной программе. Вот это и есть ответ на вопрос «зачем» — только не мой, а пользователей.

Я ВЫКАЧАЛ КАНАЛЫ ВСЕХ БЬЮТИ-ГУРУ И ПОМЕСТИЛ ИХ В ЧАТ-БОТА

И это не метафора, механика такая: я взял телеграм-каналы, наверное, всех существующих бьюти-экспертов — тех самых, что продают курсы и наставничество, — выкачал историю их постов, скомпилировал из этого единую базу знаний и верифицировал её собой, чтобы совсем уж чушь внутрь не попадала. Теперь в Бьютиво живёт ИИ-коуч: задаёте любой вопрос про свой бизнес — и вам отвечает агрегированный Вселенский разум всех бьюти-экспертов сразу. Это одна из двадцати функций Бьютиво.

А теперь расскажу, откуда эта функция вообще взялась.

Когда блог начал набирать популярность, пришла логичная мысль: надо продавать знания. Курс, гайд, наставничество для малого бьюти-бизнеса. Не пошёл туда, и вот почему: мне физически некомфортно продавать людям единую истину как конечную инстанцию. «Учить жизни» — то ещё говно на постном масле: точек зрения может быть миллион, и моя — лишь одна из. Откликается — забирайте, пожалуйста, а не откликается — и ладно: возможно, правы как раз вы, а я ошибаюсь. А может, мы оба по-своему правы.

Поэтому прогревов тут не будет никогда. Мне становится тошно от одной лишь мысли, как я пишу «открываю спецпродажи по специальной цене только до конца сегодняшнего дня». Тьфу.

Справедливости ради, продавать знания я не против. У меня есть платные консультации, и с ними всё окей, потому что люди приходят на них сами и сами хотят услышать мою точку зрения. Граница проходит в другом месте — по тому, кто создал спрос. Пришли сами — рассказываю с удовольствием. Плести лапшу про будущие миллионы, чтобы пришли, — это уже называется иначе: введение людей в заблуждение.

Да, Бьютиво тоже платное. Но там денег стоят конкретные вещи: человек видит конкретику, она ему нравится, и он платит — всё понятно и прозрачно. Инфопродукт же в большинстве случаев устроен как рассказ о том, что плохо делать плохо, а хорошо делать хорошо.

В этом и была моя развилка: уверенно вещать в микрофон, чтобы все кивали, а потом ничего не делали, — или запустить продукт, которым будут пользоваться с удовольствием. Я не говорю людям, что делать. Я даю в руки само «как», а дальше каждый берёт своё: кто-то генерит картинки для соцсетей, кто-то ищет потерянную базу, кто-то ловит кражу клиентов мастерами, кто-то разбирается с командой. У кого какая потребность заболела, тот так и пользуется.

Ну а если хочется именно послушать умных людей — все бьюти-гуру теперь сидят у меня в чат-боте и отвечают хором. Кстати, буквально вчера вышло большое обновление этого модуля, он стал значительно умнее и полезней, идите пробовать! Считайте это моим первым и последним вкладом в инфобиз.

ПРОДУКТ НЕ ПРИВОДИТ КЛИЕНТОВ

Стою я, значит, в Куала-Лумпуре в очереди к дырке в стене. Из дырки торчит зомби-рука. Отдаёшь ей карточку с напитком, откуда-то из глубины раздаются крики зомбиков, умирающих в пещере, и через какое-то время рука выдаёт тебе напиток. Всё, такой вот аттракцион.

Дети в восторге, взрослым весело, все бесконечно это снимают. Очередь человек в десять, и она не рассасывается: одни уходят, другие приходят.

Как я сюда попал? Я увидел рилс. Не путеводитель, не совет друга, не рейтинг топ-10 мест в Куала-Лумпур, а рилс.

И я уверен, что это далеко не самое интересное место в городе. Но оно победило, потому что в нужное время и в нужном месте захватило моё внимание. Внимание — ресурс конечный, и в тот вечер весь мой запас внимания достался дырке в стене.

Рядом с дыркой — едальня. Столов пятнадцать-двадцать, все заняты, столы маленькие, табуретки деревянные, сесть решительно некуда, все национальности мира в одном помещении. Еда? Еда как еда. Цена чуть выше средней по городу, незначительно.

И всё прекрасно работает. Но продают здесь, конечно, не напитки, а повод достать телефон.

Мы привыкли думать, что клиента приводит качество. Не-а, качество решает только, вернётся ли человек во второй раз. Дырке в стене можно вообще не думать о возвращаемости: у неё бесконечный поток туристов, аудитория обновляется сама. У студии в спальном районе такого подарка нет, там второй визит — вопрос выживания.

А что в Feedback? Гигантского вау у нас нет. Зомби-админов тоже.

Но есть много микро-вау:

▪️перезвон по заявке за 10 секунд, автоматически, иначе просто невозможно
▪️кнопка вызова массажиста прямо в кабинете (казалось бы, ерунда) — почему-то до сих пор удивляет людей
▪️горячее полотенце в конце сеанса
▪️ИИ-подбор массажиста
▪️мы помним про клиента то, что он забыл сам: система читает всю историю его комментариев и сама подставляет в новую запись, что о нём важно знать

Дороже, чем дырка в стене,и действует медленнее.

Feedback живёт на возвращаемости. Но если бы не было высокой доли первичных визитов, никакая возвращаемость нас бы не спасла. Работает только связка.

Ну а обед на деревянной табуретке я, конечно, съел. А заведение своё дело сделало: я написал про него пост на 1800 человек.

ИЩУ ПОДРАБОТКУ

Так уж вышло, что я приобрел навык, которого у многих нет — делать всё что угодно. Вот хочу на этом немного заработать, принеся пользу и вам.

Что могу для вас сделать:
— создать бота в телеграме или механику в вебе для любой задачи (праздничная распродажа, генерация горящих окошек, ии-подбор идеального мастера, ии-анкетирование, генерация причесок клиента, SMM, и всё, до чего дотянется ваша фантазия)
— любую приблуду, связанную с Yclients (любая работа с данными о клиентах, о записях, о мастерах, об услугах; графики, таблички, аналитика; всё это можно связать с чем угодно из первого раздела ботов и веб-механик)
— всё остальное, что не вошло в первые 2 пункта.

Короче говоря, если у вас в голове есть что-то, про что вы говорите "Вот было бы классно, если..." — пишите, сделаем.

Тарификация крайне проста (это в несколько раз ниже рынка, т.к. я добрая душа):
— Если я оцениваю задачу в 1 час моего рабочего времени, то стоимость 30000 рублей
— Если я оцениваю задачу в 2 часа моего рабочего времени, то стоимость 50000 рублей
— Если я оцениваю задачу в 3 часа моего рабочего времени, то стоимость 70000 рублей
— Если я оцениваю задачу в 4 часа моего рабочего времени, то стоимость 90000 рублей
— Если я оцениваю задачу в 5 часов моего рабочего времени, то стоимость 100000 рублей
— Если я буду в гипомании, и посчитаю, что это универсальная механика, и ее можно будет встроить в Бьютиво, то сделаю бесплатно

* Если оцениваю больше, чем 5 часов, то я пас. Наймите программиста!
** Если задача мне не кажется интересной, я ее тоже не буду делать. Всегда должен быть спортивный интерес у меня самого.

Смело пишите мне через вот эту гуглформу. Свяжусь, если задача откликнется!

Помните сбор денег на рекламу у Лебедева?

У нас всё честно!

А ДАВАЙТЕ ИИШКА БУДЕТ ОЦЕНИВАТЬ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ!

Это одна из первых мыслей, которая приходит на ум предпринимателю в попытках оседлать ИИ.

Полгода назад я завайбкодил такой сервис для самого себя. Месяц мы попользовались, но потом я отключил его, т.к. расходы на ИИ-токены превышали пользу от сервиса. Что там было? ИИ транскрибировал телефонные звонки, далее прогонял их по нашим 25 критериям оценки, выставлял итоговый балл, вёл табличку с детализацией, и все такое.

НЕ РАБОТАЕТ.

И вот я решил написать пост о том, почему скорее всего вам нахрен не надо, чтобы ИИ оценивал звонки.

1. Если вы маленькие, то игра точно не стоит свеч. Внедрение в любом виде будет дороже, чем выхлоп. Либо дороже в деньгах, либо в вашем времени. Какие-то заморочки и лишние телодвижения просто не нужны, когда у вас 3 звонка в день. По моим ощущениям, задуматься об этом стоит, когда в месяц вы наговариваете хотя бы 2-3 тысячи минут.

2. Самостоятельная разработка на минималках, как делал я, вызывает отторжение сотрудников, непринятие, обиду, ощущение бессмысленности и зарождение мысли среди сотрудников о том, что "начальник ИдИот". В первую очередь это из-за непрозрачности и непредсказуемости поведения ИИ. А еще, ИИ внедряют, чтобы анализировать больше звонков, чем может анализировать человек. В итоге их настолько много, что это теряет какой-либо смысл, т.к. сами сотрудники не успевают это отрефлексировать, понять свои ошибки, и подумать, что надо исправлять.

3. Внешние сервисы. Здесь вы непременно столкнетесь с поиском иголки в стоге сена. Большинство сервисов представляют из себя как раз то, что я описал в п.2. Хрен пойми что, с нулевым пониманием, зачем это надо, как этим будет пользоваться конечный потребитель. А когда вы найдете клёвый сервис, который реально может работать, вы очень быстро поймете, что у вас нет лишних 100-200К в месяц на эту приблуду.

Я решил вновь приблизиться к этой штуке через самостоятельную разработку чего-то сильно более сложного. В частности, сделал такое:
— многоступенчатый анализ ИИ-агентами с разных сторон,
— личные кабинеты РОПа, личные кабинеты менеджеров,
— возможность менеджеру оспорить любой проставленный роботом балл, вплоть до оспаривание конкретной оценки по какому-то критерию,
— разделение ИИ-оценок всех звонков и ИИ-оценок звонков, влияющих на зарплату менеджеров. Все, что влияет на зарплату, обязательно должно проходить человеческую верификацию
— система постановки целей по развитию навыков менеджеров, с отслеживанием динамики
— алерты руководителям по красным флагам внутри разговоров
— возможность человеческой калибровки работы ИИ
— система доказательств оценок робота: к каждой оценке прикладывается отрывок из диалога (транскрипт + аудио), который послужил причиной той или иной оценке

(даже если вы скопируете текст выше, и вставите в клод код, у вас получится более крутой сервис, чем то, что увидите в топ-10 яндекса по соответствующему запросу 😄)

Я уже тот еще скептик, и вполне себе допускаю, что это тоже не сработает, как хотелось бы. Но будем смотреть.

Я ОШИБСЯ.

Несколько месяцев назад я добавил на страницу подарочных сертификатов Feedback промокод 5%. Промокод привязан к сегодняшнему дню недели. Например, если сегодня понедельник, то промокод что-то типа MONDAY, в честь счастливого понедельника, действует до конца дня.

И так по каждому дню недели. Мой замысел был в том, что так человек будет ярче ощущать значимость текущего момента, как ему повезло оказаться в нужное время и в нужном месте, сэкономить, и т.п. В идею я просто верил, и даже не подумал о том, чтобы как-то ее оценить цифрами. Но лучше поздно чем никогда.

Месяц назад мы с моим верным подданым мсье Клодом взглянули на эту скидку под другим углом. Клодик предложил мне, во-первых, увеличить ее до более значимой (увеличили до 10%), а во-вторых разделить потоки посетителей сайта на 2. 50% посетителей будут видеть эту скидку, а 50% нет. В таком режиме насобирать данных, и уже посмотреть, есть ли какая-либо статистически значимая разница в конверсиях этих групп. До 10% скидку увеличили с целью сделать эксперимент более явным, показательным. Если бы эффективность скидки 10% подтвердилась, то следующий этап - тестить уже размер этой скидки (меньше или больше).

Как технически это реализовать на Тильде? Да никак. Но Клодик на то и Клодик, что придумал элегантные обходные пути.

ВЫВОД ПО ИТОГАМ МЕСЯЦА СБОРА ДАННЫХ

ПРОМОКОД НЕ РАБОТАЕТ.

УБИРАЕМ СРОЧНО И ПЕРЕСТАЁМ ТЕРЯТЬ 10% ВЫРУЧКИ НА ТЕХ, КТО ИМ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ, РАЗНИЦА У ДВУХ ГРУПП НЕ ПРЕВЫШАЕТ СТАТИСТИЧЕСКУЮ ПОГРЕШНОСТЬ.

Такие дела. Важно: это не означает, что скидки и промокоды никогда не работают. Они не сработали в данном конкретном случае. Это может быть связано с типом лидов, которые приходят на страницу, это может быть связано с размером скидки, это может быть связано с дизайном промоблока. В общем, хоть с чем. Нельзя априори делать сильно большие выводы.

Главный вывод, который следует сделать — то, что вам кажется очевидным, нужно проверять цифрами.