TGViewer
Channel Public Channel
РЖД - Цифровые пассажирские решения

РЖД - Цифровые пассажирские решения

@imforbusiness

Объединяем тревелтех-рынок и создаём цифровые решения для удобных путешествий. Здесь — новости, аналитика и тренды индустрии

Сайт: smarttravel.ru
Мы в MAX: https://max.ru/id9717045555_biz
Работать с нами: sales@smarttravel.ru
Пресса: press@smarttravel.ru
Subscribers
2.81K
Photos
1.3K
Videos
68
Links
727
Recent Posts 20 shown
Post #1778 723

This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram

  • 👍 6
  • ❤ 2
  • 🤩 1
Post #1777 723
«Следующий этап цифровизации — весь путь пассажира: от планирования поездки и покупки билета до получения дополнительных услуг»

Генеральный директор РЖД – Цифровые пассажирские решения Евгения Чухнова приняла участие в первой конференции «Авандок.Пульс», посвящённой технологиям и практическим решениям для цифрового развития бизнеса.

В секции «Цифровой фундамент. Построение знаний о компании и клиентах» Евгения рассказала о цифровизации пассажирского сектора и ключевых направлениях развития сервисов: персонализации клиентского опыта, использовании данных и искусственного интеллекта. В выступлении она отметила одну из ключевых задач — сделать цифровым весь путь пассажира. Для этого важно не только внедрять новые технологии, но и объединять их в удобную и целостную систему, которая отвечает потребностям клиентов.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • 🔥 9
  • ❤ 4
  • 👏 1
  • 🤩 1
Post #1776 1.18K
У нас отличные новости! Мы стали победителями Евразийской Премии за лучший клиентский опыт!

Наши решения признаны лучшими в двух номинациях:

📍CX-прорыв года — платформа для командировок «ПоДелам»
📍Лучшее применение AI в CX — интеллектуальная система речевой аналитики «Диалект»

Для нас эти победы — признание экспертизы команды в развитии клиентского опыта и внедрении технологий искусственного интеллекта.

Продолжаем создавать решения, которые делают клиентский опыт лучше!

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • 🔥 16
  • ❤ 5
  • 🏆 4
  • 🤔 2
Post #1775 879
AI Hospitality Alliance совместно с HEDNA запустили каталог сценариев применения искусственного интеллекта в гостиничном бизнесе. Сейчас в нем представлено 112 решений.

📍Каталог помогает разобраться, где ИИ уже можно применять на практике: в работе с гостями, управлении доходами, операционных процессах, дистрибуции, маркетинге и продажах.

📍Пользоваться им довольно просто: выбираете интересующее направление и изучаете доступные сценарии. Они ранжированы по приоритетности для отельеров, чтобы помочь определить, какие решения стоит изучить в первую очередь.

📍Сверху есть переключатель, который показывает количество сценариев для каждой системы. Каталог продолжает пополняться.

📍Полезный инструмент для тех, кто ищет практические идеи для внедрения ИИ в отеле.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
Post #1774 1.04K
Некорректное поведение ИИ-агентов и расшифрованное письмо Наполеона — в нашем дайджесте #нейросетевые_новости.

📍ИИ-агенты OpenAI «простучали» более 100 организаций. Речь идет не о полноценных взломах, а о попытках обхода системы защиты. Такое поведение разработчики сравнили с «простукиванием» закрытых дверей.

📍Канада создала специальный совет по развитию ИИ. Он будет консультировать правительство по вопросам развития, внедрения и использования стратегии «Искусственный интеллект для всех». Цель программы — достижение дополнительного экономического роста на $200 млрд для создания 250 тысяч рабочих мест в сфере ИИ в течение 5 лет.

📍Руководители крупнейших ИИ-компаний подписали с Дональдом Трампом соглашение о контроле за передовыми ИИ-моделями. Пока что оно носит добровольный характер, но в будущем его положения могут быть закреплены законодательно.

📍На Wildberries запустили продажу динамических туров по России. Сервис собирает туры в режиме реального времени под запрос туриста из доступных на WB Travel вариантов прямых перелетов и проживания.

📍Google закроет бесплатный доступ к Gemini Pro с 9 октября. Пользоваться можно будет только по подписке AI Plus ($4,99 в месяц).

📍Нейросеть GPT-6 Astra расшифровала послание Наполеона, которое историки не могли прочитать 217 лет. ИИ справился с задачей за 6 часов. Вот Наполеон бы удивился.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 4
Post #1773 1.08K
Сегодня день рождения у Евгения Чаркина — заместителя генерального директора РЖД!

Евгений Игоревич — человек, который каждый день помогает большой и сложной системе меняться, искать новые возможности для развития и отвечать на вызовы времени.

А еще проектирование будущего — это всегда творчество. Поэтому мы хотим пожелать Евгению Игоревичу вдохновения не только в работе, но и в музыке, где тоже важны свежие идеи и энергия.

Пусть впереди будет как можно больше интересных проектов, новых возможностей и в каждом начинании будет место всему: и душевной глубине блюза, и силе рок-н-ролла.

С днем рождения!

Команда РЖД — Цифровые пассажирские решения
  • 👍 13
  • ❤ 8
  • 🎉 4
  • 🔥 1
Post #1771 1.14K
Мы начали отсчёт до своего дня рождения — и дата для старта получилась особенная: день основания РЖД!

23 года компании, частью которой мы гордимся быть. За этим числом — люди, с которыми мы работаем, придумываем новое и каждый день решаем общие задачи.

С Днём компании, коллеги! Наш праздник ещё впереди, а этот — уже общий ❤️

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 10
  • 🔥 4
  • 🏆 3
Post #1770 969
20 октября — нам 10 лет!

Скоро у РЖД — Цифровые пассажирские решения случится первый юбилей. До круглой даты осталось 19 дней. Все это время мы будем делиться с вами значимыми успехами, важными достижениями, подводить первые итоги и вспоминать о том, как менялась отрасль и мы вместе с ней.

Включайте уведомления и следите за новостями. Будет интересно!

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 19
  • 🤩 3
  • 👏 2
Post #1769 995
Главным преимуществом тревелтех-компаний станет наличие инфраструктуры для ИИ-агентов.

ИИ-агентами, которые умеют искать отели, подбирать перелеты и планировать поездки, уже никого не удивишь. В ближайшие несколько лет наличие таких функций и вовсе перестанет быть конкурентным преимуществом.

Дело в том, что ответ на запрос ≠ завершенное бронирование. Поэтому преимущество на стороне систем, которые смогут не просто давать персонализированные рекомендации, но и позволят ИИ-агентам выполнять порученные им действия.

📍Сегодня рынок туристических услуг остается сильно фрагментированным. Отель и турагентство могут по-разному описывать один и тот же номер. Порой различаются даже названия. Человек способен распознать такие несоответствия и запросить уточнения, в то время как для ИИ-агента неструктурированные данные становятся барьером.

📍Кроме того, ИИ-агент не может оформить бронирование, если платежная информация и данные о резервации находятся в несвязанных между собой системах. Создание общей инфраструктуры потребует сотрудничества между участниками рынка, которые могут конкурировать друг с другом.

📍Автономное бронирование требует автономной оплаты. Платежные системы уже готовятся к такой модели. Например, разработана платформа Visa Intelligent Commerce, которая позволяет ИИ-агентам безопасно оплачивать товары от имени пользователей.

📍К 2030 году многие путешественники будут планировать поездки в чате с ИИ-агентом — просто описывая свои пожелания. Полезность такого «цифрового помощника» будет определяться тем, сколько действий он способен выполнить самостоятельно — от поиска и сравнения до бронирования, оплаты и последующего сопровождения.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • 👍 4
Post #1768 970
Неприятности Open AI, вышедшие из-под контроля ИИ-агенты и полигоны для обучения роботов — в нашем дайджесте #нейросетевые_новости.

📍ИИ-агенты Open AI попытались атаковать госструктуры США как самые настоящие злоумышленники. Взломать им ничего не удалось — речь идет только о неожиданном поведении технологии.

📍Однако что-то взломать им все же удалось: сайт службы медстрахования Австралии. После инцидента главу компании Сэма Альтмана и руководителя Anthropic Дарио Амодеи вызвали на слушания по вопросам искусственного интеллекта и дата-центров. Ждем новостей из Канберры 1 октября.

📍На этом неприятности Open AI не заканчиваются. ИИ-агенты компании допустили утечку 53 изображений пользователей ChatGPT. Что на них было — не уточняется.

📍Об еще одном случае пишет WSJ. Агентам Open AI поручили найти общедоступную информацию на сайте ООН. В итоге они просканировали ресурс более 16 тыс. раз и при возникновении препятствий прибегали к агрессивным методам. Например, обошли установленный фильтр, блокировавший их запросы данных.

📍В итоге Open AI приостановила обучение своих самых мощных моделей до внедрения необходимых мер безопасности. За последние два месяца было зафиксировано уже более 15 инцидентов, когда ИИ-агенты выходили из-под контроля.

📍Тем временем в Китае создают полигоны для обучения ИИ-роботов. На конец июня 2026 года в стране работало уже более 70 таких площадок, планируется открыть еще свыше 40.

📍Завершим подборку вот такой оказией. В США воры похитили два грузовика с логотипом Nvidia в надежде поживиться ценным оборудованием. Каково же было их разочарование, когда внутри оказалось всего лишь 18 тонн песка.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
Post #1767 972
Как технологии меняют пассажирский сервис?

Благодаря инновациям сервис становится проактивным, персонализированным и бесшовным.

Яркий пример — программа Emirates Group по внедрению передовых технологий, искусственного интеллекта и автоматизации:

📍Роботы нового поколения смогут автоматически распознавать пассажиров и выполнять регистрацию на рейс. Кроме того, они возьмут на себя весь процесс приема багажа. Это сократит количество ручных операций и сделает клиентский путь практически бесшовным.

📍Благодаря искусственному интеллекту сервис становится проактивным и персонализированным. Системы на базе ИИ будут анализировать предпочтения путешественников и предугадывать их потребности: что человек предпочитает есть и пить, какие услуги ему могут понадобиться.

📍В итоге сервис постепенно переходит от модели «клиент сам запрашивает» к принципу «система сама предлагает». Возможно, в будущем людям не придется думать о каждом следующем шаге, а технологии заберут на себя все больше рутинных операций и помогут бизнесу предоставлять пассажирам качественно новый опыт.

❤️ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
Gulf News: Latest UAE news, Dubai news, Business, travel news, Dubai Gold rate, prayer time, cinema Scan, weigh, tag: Emirates’ new airport robots are coming in 2027 Emirates to deploy airport robots by 2027 to check in passengers, scan faces and carry bags, transforming travel with AI, biometrics and automation in Dubai.
  • 👍 1
Post #1766 959
Начнем день с хороших новостей. Мы стали финалистами Евразийской Премии за лучший клиентский опыт.

Наши решения представлены сразу в двух номинациях:

📍CX-прорыв года — платформа для командировок «ПоДелам»
📍Лучшее применение AI в CX — интеллектуальная система речевой аналитики «Диалект»

Победителей объявят 13 октября, расскажем об итогах!

❤ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • 🔥 8
  • ❤ 4
  • 🏆 4
Post #1765 893
Сегодня отмечает День рождения генеральный директор РЖД — Цифровые пассажирские решения — Евгения Чухнова!

Руководить цифровой компанией — значит каждый день принимать решения, видеть возможности там, где другие видят сложность, задавать высокий темп и вести за собой команду. Именно такой подход помогает создавать решения, которые меняют пассажирский опыт и формируют будущее отрасли.

Евгения — человек, который искренне любит свое дело, умеет зажигать этой любовью окружающих и никогда не останавливается на достигнутом. Ее целеустремленность, внимание к деталям и вера в результат помогают двигать вперед не только проекты, но и целую команду. А еще — умение сохранять спортивный азарт, потому что настоящий драйв от победы знаком Евгении не только по рабочим вопросам🎾

Пусть впереди будет как можно больше сильных подач — и на корте, и в работе. Чтобы сложные задачи превращались в интересные вызовы, амбициозные цели — в достигнутые результаты. Желаем неиссякаемой энергии, вдохновения, новых поводов гордиться успехами команды и каждый день видеть, как идеи приносят реальные изменения для миллионов пассажиров.

Уверены, что этот год будет успешным, динамичным и обязательно счастливым — и пусть в нем будет место и большим профессиональным победам, и красивым эйсам на теннисном корте! 🎾🥇

Команда РЖД — Цифровые пассажирские решения

P.S. Поздравить Евгению можно в комментариях в ее Telegram-канале
  • 🎉 17
  • ❤ 6
  • 🔥 2
Post #1764 1.28K
Как искусственный интеллект меняет деловые поездки

Нашли любопытный кейс. Trip.Biz — сервис деловых поездок в составе Trip.com Group — выпустил обновление Agent ONE.

Это четыре ИИ-агента, каждый из которых оптимизирует определенный этап бронирования поездки:

📍Planning Agent упрощает поиск и выдает персонализированные рекомендации
📍Booking Agent сокращает время бронирования с 45 минут до 2 минут
📍Approval Agent автоматизирует подтверждение заявок с низким риском
📍Insight Agent комплексно анализирует поездки в течение максимум 7 минут

Agent ONE доступен по всему миру и обеспечивает единый пользовательский опыт на всех рынках. Пример Trip.Biz — международный traveltech-бенчмарк для цифровизации командировок с помощью ИИ.

👮‍♂️ Решение для командировок есть и в нашей компании. Платформа «ПоДелам» максимально упрощает оформление деловых поездок. Все в одном окне, никакого ручного сбора документов, авансовый отчет формируется автоматически, контроль лимитов происходит прямо в момент бронирования, а расходы и экономия видны в реальном времени. Хотите подключить — пишите нам на podelam@smarttravel.ru

❤ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 1
Post #1763 1.3K

Forwarded from Gudok

ИИ на службе у железнодорожников
 
✔️ Речевая аналитика: запись, расшифровка и обработка общения с пассажирами.
✔️ Мобильное приложение для адаптации молодых сотрудников.
✔️ И, конечно, «Автопротокол»: ИИ-сервис для эффективных коммуникаций и деловых встреч, доступный каждому пользователю в интернете.
 
Обо всём подробно в программе РЖД ТВ 📱
rzdtv.ru ИИ на службе у железнодорожников — Корпоративное телевидение ОАО «РЖД»
  • ❤ 4
Post #1762 1.03K
Евгения Чухнова стала гостем «Темы часа» на телеканале РЖД ТВ, где рассказала о роли ИИ в системе РЖД – Цифровые пассажирские решения и о том, какие ИИ-продукты, разработанные в компании, доступны нашим партнерам уже сейчас.
  • ❤ 3
Post #1761 1.32K

This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram

  • 🔥 12
  • ❤ 5
  • 🤔 2
Post #1760 2.06K
Сразу три руководителя РЖД — Цифровые пассажирские решения вошли в «ТОП-1000 российских менеджеров»

По итогам 2025 года в ежегодный рейтинг «Коммерсанта» вошли:

📍Евгения Чухнова, генеральный директор — в блоке «Высший руководитель»,
📍Ольга Кирсанова, заместитель генерального директора по экономике и финансам — в блоке «Финансовый директор»,
📍Юрий Анищенко, заместитель генерального директора — исполнительный директор — в блоке «Директор по информационным технологиям».

Рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров» публикуется с 2001 года и формируется по принципу «лучшие выбирают лучших» — профессиональные достижения руководителей оценивают коллеги по управленческому сообществу.

2025 год стал для компании годом масштабного роста:
📍Выручка выросла на 83%,
📍EBITDA — на 33%,
📍Чистая прибыль — на 37%,
📍Через платформу «Инновационная мобильность» оформлено более 25% билетов на поезда дальнего следования,
📍Система управления пригородными перевозками обеспечила оформление 222 млн билетов.

А к началу 2026 года к платформе «Инновационная мобильность» подключено более 5000 поставщиков контента и перевозчиков и свыше 960 агентов.

Поздравляем Евгению, Ольгу и Юрия с признанием профессионального сообщества!

❤ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 9
  • 🔥 6
  • 🏆 6
Post #1759 1.12K

Forwarded from Чухнова.AI

Сегодня действительно доброе утро) Вышел очередной рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» от ИД «Коммерсантъ».

И я с удовольствием поздравляю сразу двух управленцев из нашей команды — Юру Анищенко, CTO и исполнительного директора (7-е место в рейтинге ИТ директоров), и Ольгу Кирсанову, нашего финансового директора (3-е место среди CFO в ИТ-отрасли ).

Юра отвечает за команды продуктов и разработки. Для меня ценно, что он служит примером для всего нашего внутреннего комьюнити. Ольга — за финансы, HR и корпоративное управление. Ольга — очень классный пример бизнес-ориентированного CFO.

В целом видеть, что твоя команда, с которой ты работаешь спиной к спине, получает такое признание от профессионального сообщества — отдельное удовольствие. Горжусь ❤️

И отдельно поздравляю Евгения Игоревича Чаркина с вхождением в рейтинг лучших руководителей по цифровой трансформации!
Коммерсантъ Управленцев оценили по командной системе Какие изменения произошли в рейтинге «Топ-1000 российских менеджеров»
  • ❤ 8
Post #1758 1.24K
Наш генеральный директор Евгения Чухнова вошла в жюри ежегодной туристической премии «Путеводная Звезда». Заявку можно бесплатно подать до 9 октября включительно на портале RUSSPASS.Бизнес.

Рекомендуем подписчикам обратить внимание на номинацию «Лучшее цифровое решение в сфере туризма» в категории «Технологии и будущее» — для продуктов, которые делают путешествия удобнее, доступнее и интереснее, помогают развивать отрасль и создавать новые возможности для туристов и бизнеса.

Возможно, именно ваш проект будут обсуждать и оценивать члены жюри. Всем желаем удачи!

❤ РЖД — Цифровые пассажирские решения в МАХ
  • ❤ 8
  • 🔥 2
Older posts →

About this channel

How can I read @imforbusiness without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for РЖД - Цифровые пассажирские решения: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does РЖД - Цифровые пассажирские решения have?
РЖД - Цифровые пассажирские решения (@imforbusiness) has 2.81K subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does РЖД - Цифровые пассажирские решения know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →