Блокнот директора | Илья Могилевцев

Основа вашего маркетинга сегодня — эмоции

Небольшие выводы с конференции

Все говорят об эмоциях: девелоперы, отельеры, рестораторы. Тренд, который начался уже давно, но пока не планирует спадать. Тут подробнее рассказывал про экономику впечатлений

Просто квадратные метры никому не интересны. Должен быть вау эффект. Это важно и для того, чтобы человек захотел здесь жить и чтобы он хотел рассказывать о ЖК своим друзьям.

Смените взгляд. Ваш отдел продаж может насчитывать 600 человек, вместо 4-5 сидящих в офисе. Как? Каждый житель дома или района может быть успешным продажником работающим на вас бесплатно рекомендуя и рассказывая знакомым о фишках и преимуществах жизни здесь

Пример от спикера. Он видится с детьми редко, так как они живут в основном с бывшей женой. Но каждый раз он старается насытить время с ними эмоциями. Они едут в лес с палатками, поездку в доме на колесах и т.д. Спустя время дети говорят маме: «А почему папа проводит время с нами чаще, чем ты». Их восприятие времени растягивается благодаря впечатлениям. Ведь эмоции мы запоминаем сильнее, чем быт. Задумайтесь о своем продукте или услуге, они про быт или про впечатления?

Еще одна мысль в эту тему: сделать все, чтобы люди выбирали сердцем. Иррациональное берет верх над рациональным. Но при всем при этом важно учитывать, что сам продукт должен быть на уровне. Это не значит, что вам надо лепить его из говна и палок и пытаться впечатлить клиентов. Так не сработает.

Собираю интересные мысли с выступлений на нашей конференции «Архитектура притяжения»

Вечером или завтра поделюсь с вами. Но спойлер, через почти все выступления проходит одно объединяющее слово — эмоции

Совет другому помогает расти самому

Обедали тут с другом Сашей, к которому раньше я еще ходил как к наставнику.

Поделился с ним, что есть у меня хороший друг, который сейчас находится в кризисе и в моральном, и в материальном. И что мне хочется ему помочь, я и так и сяк пытался с ним поговорить, но ничего из этого не вышло.

Саша мне открыл глаза, говорит: ты не ему пытаешься помочь, а себе. Если ему нужна помощь, он намекнет, придет к тебе. А ты хочешь помочь, потому что сам удовлетвориться хочешь. Что вот я такой молодец смог вытащить человека из ямы. Но если он не готов к этому сам, то ты еще и в себе разочаруешься, потому что будешь биться в закрытую дверь и ему не поможешь.

И я понял, что действительно, мне хочется ему помочь, потому что хочется почувствовать себя опытным и полезным и самому себе еще на вопросы ответить. Но во-первых, я не представляю как ему помочь, потому что у меня не было такого опыта, я лишь могу давать не подкрепленные ничем советы. А во-вторых, я ведь хорош в другом и с этим уже помогаю другим

Лучше помочь тем, кто готов к этой помощи и сам тебе открывается.

Иногда консультирую другие агентства по вопросам орг. структуры, менеджмента, пиара. Для них это оказывается супер полезно: кто-то приходит второй раз, кто-то пишет спустя время и благодарит за идею, которую я подкинул и она принесла результат.

И я постоянно стеснялся как-то сказать об этом публично из-за синдрома самозванца. Ко мне приходили ребята из разных чатов и клубов. И я с радостью помогал.

У меня нет планов становиться консультантом и вот это вот всё. Я просто чувствую, как через помощь и формулирование каких-то вещей для других становлюсь лучше сам

Поэтому если вы вдруг хотите пообщаться, получить совет, взгляд со стороны или просто обстучать какую-то идею об меня. Я открыт, но дозировано. Готов выделить на это все 2-3 часа в месяц.

Поэтому приходите на час или сразу на все три)

Пока цена будет 15 000 рублей за 1 час, потом посмотрим

P.S. В комменты закину пару отзывов от коллег

Результат, который можно пощупать в разы приятнее

Только что починил лампу. Разбирали старый хлам с Ксюшей. И нашли старую лампу настольную. Она мигает, когда задеваешь выключатель.

Поскольку ее не жалко и мы как раз выкидываем старое барахло, я решил разобрать выключатель и поковыряться. Первая гипотеза не сработала, попробовал вторую и вуаля, я ее починил.

У меня есть какой-то детский страх, что я что-то сломаю или сделаю неправильно и это нельзя будет исправить и — плохое качество для предпринимателя. Поэтому кстати я всегда стараюсь переложить на кого-то такие задачи. Я не помню конкретных примеров, но у меня закрепилась ассоциация с папой, что я делаю что-то не так, а он смотрит свысока и шутит, что руки у меня не из того места растут. От этого какой-то страх осуждения еще.

Сейчас я прям специально себя пересиливаю, чтобы что-то сделать самому связанное с техникой или с ремонтом. Но так приятно видеть осязаемый результат, у нас в диджитал не всегда можно пощупать его вживую. В любом случае лучше попробовать и ошибиться и научиться на этом опыте, чем ничего не сделать.

Если что это не пост нытья на психологические темы обид на родителей — я не фанат таких штук. Я им супер благодарен. Ведь благодаря им я такой какой я есть. И очень много положительных историй они во мне заложили. Просто пришли мысли и захотелось поделиться

Тренды в digital на 2025 год (в апреле, но как есть)

Отжюрили с нашим хэдом премию Workspace Digital Awards и собрали тренды, которые наблюдали в проектах 2024 года и которые будут актуальны в этом году

HR-брендинг — must-have

Не секрет, что мы живем в условиях кадрового дефицита. Сильный HR-бренд сейчас — достойное конкурентное преимущество. Чем четче позиционирование — тем проще привлекать нужных специалистов. В топе интересных решений выделили спецпроекты, полезные лендинги, квесты и другие активности направленные на развитие бренда работодателей.

Чат-боты: проверенный digital-инструмент

Реальные кейсы доказывают — боты остаются эффективным решением для маркетинговых активностей, квестов и увеличения конверсии. Особенно востребованы в инфобизнесе.

ИИ проникает в нашу жизнь все глубже

Искусственный интеллект в работе компаний — норма. От чат-ботов до генерации контента — нейросети прочно вошли в арсенал digital-агентств. И это только начало технологической революции. Следующий шаг это внедрении ИИ на уровне процессов. Поиск информации смещается из поисковиков в нейросети

Ностальгия в тренде

В моду вошла романтизация прошлого. Бренды обращаются к эстетике 90-х, оживляют культовые образы из музыки и кино. Интересно и то, как эффективно это работает на аудиторию, кто «ностальгирует по времени, которого никогда
не видел».

Экстремальный продакт-плейсмент

В 2024 году бренды испытывали продукцию на прочность. Арктические экспедиции, экваториальная жара, высокогорье — все ради демонстрации безупречной надежности товаров в любых обстоятельствах. Аж, 4 кейса из 77 было посвящено этому. Мне нравится такой контент, не знаю, на сколько это будет трендом, но если у вас есть, что протестировать в суровых условиях — тестируйте

Вирусный контент остается в игре

Даже в новых цифровых реалиях вирусные видео в запрещенной соцсети продолжают приносить брендам большие охваты. Однако подходит это не всем. Например, для локального бизнеса 5 000 просмотров в родном городе могут принести пользы больше, чем миллионые охваты по стране.

10 принципов управления бирюзовой компанией

Давно я не был на таких полезных встречах. Саша Панов из КБ-12 (200 человек, 15 самостоятельных команд и 1,5 млрд. выручки) рассказывал про то как у них устроено бирюзовое управление в рекламной группе.

Хочу поделиться основными тезисами:
1) Полная свобода и полная ответственность руководителей за результат

При этом нужно выстроить автоматизированную систему предотвращаю потери, которая не позволит увести направление в минус

2) У руководителя есть право принимать любое управленческое решение

3) У руководителей агентств нет KPI

4) Общие решения группы компаний принимаются голосованием

5) Управляющая компания несет в себе 4 основные функции: Финансы, HR, Биздев, и Команда трансформации

С первыми 3 все вроде бы понятно, а что за трансформация?
— Команда улучшающая процессы, куда все приходят жаловаться и они это докручивают. По сути создают среду для комфортной работы всех команд.

6) Руководители должны быть сфокусированы на основной деятельности компании, а не на решении вопросов обеспечения сотрудника техникой, закупом ручек и т.д. Это задача управляющей компании.

7) На обеспечение работоспособности всей этой системы уходит ~3,5% от выручки (звучит немного кстати)

8) При такой форме управления бизнес приносит на 10% меньше чистых денег собственнику, но при этом несоразмерно снимает с него операционку

9) Самоуправляемые команды легче переживают кризисы и лучше адаптируются к изменениям

10) Основные задачи СЕО: вектор развития, обеспечение ресурсами и психотерапия ключевых людей

При этом чувствуется, что все это создано нелегким трудом, прожито через пот и кровь. Предпринимательский подход в работе руководителей позволяет группе компаний расти дальше и не зависит сильно от собственника

7 раз отмерь, 1 раз отрежь

Фраза которую нам твердили с детства, но так ли она полезна для мышления предпринимателя?

Предпринимательство — это про быстрые решения и работу с интуицией. Конечно важно опираться на цифры, на исследования и т.д. Но часто нам приходится принимать решения в отсутствии большинства вводных. Успех кроется в быстром принятии решения.

Лучше 7 раз попробовать и 1 раз добиться успеха, чем 7 раз подумать и 1 раз ошибиться.

«Застывшее» и «подвижное» мышление

Мысли из книги «Образ мышления» Кэрол Дверк

Есть два образа мышления:
«Застывший» — вы верите, что способности даны от рождения и не меняются на протяжении жизни. Ситуации в жизни всегда рассматриваются через призму успеха или неудачи, выигрыша или проигрыша.

С таким мышлении вы вынуждены доказывать себе и окружающим, что вы самый умный, а если это не так, то происходит разочарование

Неудачи критичны, с «застывшим» мышлением люди опускают руки, так как считают, что они ни на что не способны и это не для них. Или самоутверждаются за счет того, что находят тех, кто хуже их.

Перекладывают ответственность на других. Виновата погода, команда, гены и т.д.

Из-за навешенных ярлыков обществом, такие люди боятся совершать ошибки. Например, вас в школе считают гением в математике. Вы боитесь ошибиться и потерять свой статус.

Как итог в ситуации проигрыша, коих бывает множество в нашей жизни, таких людей ждёт разочарование и негативные эмоции.

«Подвижный» — верите в то, что человек постоянно развивается, все вырожденные характеристики являются только отправной точкой, он может менять себя через приобретения нового опыта и старания, обучаясь у других людей.

Для таких людей важен процесс узнавания нового и преодоления трудностей.

Неудачи это лишь ступень для роста. Это лишь проблема с которой нужно справиться и извлечь урок.

Люди с «подвижным» образом мышления более счастливы, так как воспринимают тысячи неудач, как Эдисон с лампочкой, как новый и полезный опыт для своего будущего.

Общий вывод:
Мы прибегаем к обоим видам мышления в разных жизненных ситуациях. Важно понимать, когда вы пользуетесь «застывшим» образом мышления и оценить последствия такого образа мыслей. Начать осознавать это в моменте и понимать почему вы испытываете те или иные эмоции и научиться реагировать на ситуации через «подвижный» тип

Из исследования автора следует, что спортсмены, предприниматели, учителя с «подвижным» образом мышления более успешны в моей жизни

Опыт зимовки на Бали

В воскресенье вернулись из поездки, которая длилась 2 месяца из которых 2 недели был отпуск и все остальное время в рабочем режиме

1) Два месяца — очень хороший срок для посещения страны. Ты глубже погружаешься в быт и культуру. Ты не спешишь, как бывает, когда едешь на неделю и пытаешься посетить все туристические локации

2) Есть сложность с разницей часовых поясов. Или преимущества😁 Если в Екатеринбурге ты можешь спокойно задержаться в офисе после 18:00, то здесь сложнее, так как местного времени 21:00 и многие кафе закрываются или принимают заказы до 21:30. Поэтому ты сразу мчишь ужинать

3) Положительная сторона разницы во времени — ты встаешь в 6 утра по Екатеринбургу и до начала рабочего дня много чего успеваешь: посерфить, почитать, съездить куда-нибудь недалеко

4) Учишься спокойнее относится к водителям на российских дорогах. Потому что на Бали движение скутеров — ад, они вылетают из-за углов, поворотники даже если и моргают, то моргают в 90% случаев просто так. Еще и собаки вечно под колеса бросаются. Короче говоря, эмоций по началу много

5) Особый кайф для меня это одежда. Мне очень комфортно в шортах, футболках и кроксах, поэтому продлить это время в году приятно

6) Моему организму хорошо в тепле и у моря. Прям по другому себя чувствую и головой, и телом. Витамина D не хватает в Екатеринбурге зимой))

7) Люди. Что в Тайланде, что на Бали очень доброжелательный народ в общей массе. Когда жили в Убуде 4 дня в гестхаусе, там было столько недостатков, но сами хозяева были такие милые ребята, что даже не захотелось оставлять им плохой отзыв, хотя тот еще любитель высказать свое мнение))

8) Районы.
В Чангу гастротуризм и тусовки
В Убуде духовность и транспортный хаб для поездок на Север
В Сануре спокойный пенсионерский район и серфинг

Мне очень понравилась мысль, что с возрастом время течет быстрее и путешествия — отличный способ его замедлить

С чего лучше начать: бизнес без опыта или 4-5 лет в корпорации

Есть разные мнения. Хочу поделиться своим опытом и указать на преимущества и недостатки

Когда мы запустили агентство, у меня было супер мало опыта. Попытка сделать ICO-проект с друзьями, попытка запустить доставку кальянов с другом, мелкие работы типа покраски заборов, раздачи листовок, разнос газет и т.д. в более юном возрасте

Из профильного только: клепание простых логотипов со средним чеком в 700 рублей 😂, SMM-ведение маленького проекта, массфоловинг до того, как это еще стало мейнстримом и 2 месяца в другом агентстве в роли продажника, где я научился как не надо вести дела. И чтение большого количества книг и статей по маркетингу.

То есть по факту опыта работы внутри компаний у меня было около нуля.

Основной поинт в том, что благодаря опыту в большой компании вы увидите то, как там работают налаженные процессы. А еще это поможет не допустить такое количество ошибок.

Главное, не слепо перенимать опыт коллег, а понимать, что и на каком этапе необходимо. Потому что часто выходцы из таких компаний сходу пытаются сесть за руль космолета. Сложно построить космический корабль, когда ты еще даже огонь добывать не научился.

Но я знаю и обратные примеры, когда выходцы из корпораций делают классный бизнес, но с инвестициями. Когда они уже привыкли к уровню процессов и размеру команды. Поэтому они берут инвестиции и вводят чит-код HESOYAM на деньги и покупают космолет и нанимают топ-команду. Так тоже можно, если чит-код знаешь и к последствиям готов.

Интересно было бы посмотреть на исследование: кто успешнее в бизнесе выходец из корпорации или self-made предприниматель. Я вот с ходу таких не нашел

А главная мысль тут будет такая: не стоит париться как лучше, надо просто брать и пробовать. Это и отличает предпринимателей

Личная стратегия основателя

Почему одни успешно развивают бизнес и остаются счастливыми, а другие постоянно думают «может вообще все бросить»?

Меня тут позвали принять участие в конференцию на эту тему. Поделюсь своим подходом к выстраиванию личной стратегии в формате интервью.

Дата: 13 марта в 18:00
Формат: онлайн в Zoom

Обсудим вместе с вами:
— как развивать бизнес без выгорания и успевать жить в кайф
— что помогает определить, чего хочешь от жизни, на самом деле
— что делать, если дело перестало приносить драйв
— как от мелких заказчиков переходить к работе с корпорациями
— как выстроить систему планирования, которая дает планам сбываться, а не тухнуть в заметках

Спикеры:
Антон Власов — co-founder клуба директоров агентств Галера и агентства «Белый Квадрат».

Наталья Федорова — co-founder клуба директоров агентств Галера и агентства «Белый Квадрат».

Илья Могилевцев — сооснователь и коммерческий директор агентства О’Смысле и совладелец архитектурного бюро LH47 в Екатеринбурге

София Герасимова — executive-коуч PCC ICF, спикер Сколково, SkillBox, работает с предпринимателями и руководителями компаний Магнит, Росбанк, ВсеИнструменты

Участие бесплатное

Регистрация через бот в один клик (в конце регистрации вы получите ссылку на Zoom)