Менеджеры проявляют низкий уровень эмпатии, показало исследование

Исследование, проведенное компаниями Zety и Sigma Assessment Systems, выявило, что менеджеры во всех отраслях показывают более низкий уровень эмоциональной чувствительности — включая эмпатию, тревожность и кооперативность — по сравнению с общей популяцией. Это объясняется необходимостью сохранять эмоциональную отстранённость для принятия сложных решений, однако такое качество может привести к дистанции с командой и снижению вовлечённости сотрудников. Даже в сферах, где традиционно требуется больше внимания к людям — в здравоохранении, медицине и HR — менеджеры по показателям эмпатии не дотягивают до среднего уровня по населению. Более четверти сотрудников называют свои организации неэмпатичными, что связано с ростом токсичности и ухудшением психического здоровья на рабочем месте.

📰 Источник