Психоанализ в ДПП: объясняем на пальцах

Продолжаем глубокое погружение в ДПП с академическим руководителем программы Екатериной Стрижовой. На этот раз бизнес-консультант с многолетним опытом ответила на самый часто задаваемый вопрос от людей, не погруженных в контекст: какова роль психоанализа в глобальных лидерских процессах? Попутно Екатерина поделилась инсайтами на тему и рассказала, как правильно систематизировать инструменты управления делом.

▪️Шаг первый: анализ бизнес-проблемы
Когда мы сталкиваемся с любой проблемой или задачей, мы понимаем, что она почти всегда связана с человеческим фактором. Это интересы и опасения людей, персональные амбиции, готовность или неготовность что-то делать. Поэтому первое, с чем мы работаем, — это анализ «человеческих» оснований ситуации. Почему она сложилась именно таким образом? Почему это важно, выгодно или удобно людям? В чем скрытая выгода сохранения текущего положения дел?

▪️Шаг второй: поиск решения
Понимание причины того, почему появилась проблема — это только половина дела. Важно найти комплексный подход. Вторым шагом становится поиск парадоксального решения — того, которое действительно меняет систему, а не просто устраняет симптомы. Почему парадоксального — потому, что решая организационные проблемы, нам приходится балансировать между противоречивыми требованиями: быть гибкими и эффективными, синхронизировать глобальную и локальную стратегию, развивать цифровые и человекоцентричные проекты и много чего еще.

▪️Шаг третий: планирование действий для реализации решения
Когда становится ясно, какую роль играют люди в сложившейся ситуации и как мы можем ее изменить, мы можем соединить это понимание с классическими бизнес-инструментами и корпоративными функциями: финансами, маркетингом, HR, проектным управлением, управлением бизнес-процессами, автоматизацией, цифровизацией и другими подходами.

▪️Что именно дает программа ДПП?
В рамках программы ДПП мы работаем на всех трех уровнях. Мы учим анализировать человека, группу и социальную систему. Мы систематизируем инструменты управления бизнесом — как внутренние управленческие, так и внешние, консалтинговые. И, самое главное, мы уделяем много внимания тому, как находить неочевидные решения в казалось бы неразрешимых ситуациях.

▪️Можно ли этому научиться теоретически?
К сожалению или счастью, это невозможно просто где-то прочитать или услышать. Это навык, который формируется через опыт, — так же как умение быстро бегать или высоко прыгать. Работа с бизнес-кейсами через психоаналитический подход позволяет постепенно вырастить эту компетенцию и применять ее в реальных управленческих задачах.

НИУ ВШЭ: Доктор профессиональной практики в стратегическом управлении и психоанализе социальных систем