Отзывы сотрудников остаются одним из ключевых факторов выбора работодателя — даже на перегретом рынке труда.
На специализированных платформах их просматривают 95% соискателей.
При этом кандидатам важно не только содержание отзывов, но и реакция компании — 48% пользователейпризнаются, что ответ работодателя может изменить их первое впечатление.
☝️Работодатель способен нивелировать даже негативные отзывы, если дает по ним содержательную обратную связь.
Однако бизнес пока не выстроил системную работу с этим каналом: 82% компаний осознают его значимость, но фактически с ним не работают.
💬
«Ответ на отзыв сотрудника лишь на 20% адресован ему самому и на 80% — будущим кандидатам. Реагировать на комментарии — значит вести публичную коммуникацию с рынком, через которую формируется образ работодателя», — говорит операционный директор Dream Job Константин Никонов.
🔍 Как кандидаты читают отзывы и что их настораживает
Во время поиска работы кандидат обычно сравнивает сразу несколько компаний — в среднем от 4 до 15 работодателей. В этой логике отзывы становятся инструментом проверки, а не просто источником мнений.
Игнорирование негативных комментариев напрямую влияет на восприятие: 83% соискателей считают, что скрытые или проигнорированные отзывы ухудшают мнение о компании.
Если тема интересна 👇 дайте реакцию 👍 и я расскажу про любопытное исследование, где участникам показывали один и тот же негативный отзыв о компании — но в трёх вариантах:
1️⃣без ответа 2️⃣с формальным ответом 3️⃣с содержательным — конкретным, человечным и с контактом для связи
🎯 Результаты вас удивят
🥳HR4PR Проголосуйте за канал