Виталий Крылов - Команда А

Какую хуйню нужно срочно перестать делать

До конца года три месяца. Сейчас все садятся писать списки: что успеть, что запустить, что докрутить.

Я тоже так делал. Пока Дейв Вайсер, основатель Gett, не вбил мне в голову простую мысль: для успеха важно решить не ЧТО делать, а чего НЕ делать.

Потом я нашёл то же самое у Джима Коллинза. Компании, которые добились выдающихся результатов, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими. Они фокусировались на том, что надо перестать делать немедленно.

С тех пор перед каждым кварталом я задаю себе два вопроса:

1) А не хуйню ли я делаю?
2) Какую хуйню нужно срочно перестать делать?

Второй вопрос сложнее. Потому что список «что сделать» — это про надежду. А список «что перестать» — про честность.

Вот мой стоп-лист на этот квартал:

— Встречи до обеда. Утро — моё, для создания, а не для общения. Кто хочет созвониться в 10 — созвонится в 15.
— Телефон в первый час дня. Каждый раз, когда я залетаю в чаты с утра, день превращается в обслуживание чужих задач.
— Мероприятия, куда «позвали». Иду только туда, где есть моя цель. Всё остальное — дофамин и потерянные дни.
— Нанимать «мини-себя». Мне нужен человек, у которого мои слабости — в зоне таланта. А не второй я.
— Новые идеи до решения старой задачи. Если в текущем бизнесе не выстроен поток клиентов, второй проект его не спасёт.

Смотрите, что получается. Ни одного пункта «сделать». Только «перестать». А времени и энергии освобождается больше, чем от любого нового проекта.

Напишите в комментариях одну вещь, которую перестанете делать с понедельника 👇

А кто просто согласен — 🔥

Платил подрядчикам годами и не думал, что это проблема

Я чуть не попал, поэтому делюсь пользой с вами. Смотрите что выяснил:

Дизайнер, монтажеры, ребята на разовые задачи. Одни и те же люди, одна и та же сумма каждый месяц, второй год подряд. Обычная история, у многих так.

Проблема в том, что для налоговой это выглядит как скрытый найм.

Признаки, по которым его видят:

— одинаковые суммы одному человеку из месяца в месяц
— выплаты в дни зарплаты штатных
— работаете дольше года без перевода в штат
— слова «работа», «зарплата», «график» в договорах и актах
— оплата простоя

С этого года ФНС мониторит такие выплаты поквартально. Признают подмену трудовых отношений — НДФЛ и взносы за три года плюс штраф 40% ❗️

И самое противное: бухгалтер платит, а за риск не отвечает никто. Ну в смысле - отвечаю я)))

Такую операционку делегируют не человеку. А системе.

Мне порекомендовали Консоль.Про — официальный партнёр ФНС. Проверяет исполнителя перед каждой выплатой, сама собирает задание, договор, акт и чек по каждому — и отдаёт весь архив, когда придёт проверка.

Пройдитесь по списку выше. Нашли у себя два пункта и больше — посмотрите, как это закрывается 👈🏻

Реклама. ООО «Консоль.Про», ИНН 7707418148. erid: 2W5zFHVdo1j

Человек 50 написали мне с одним и тем же вопросом

После поста про поездку в Точка Банк почти все спрашивали одно: что там было конкретно и что я оттуда вынес.

Честно, не ожидал такого интереса) Но я и сам не ожидал, что программа окажется настолько плотной.

«Стажировка» — это не экскурсия по офису и не выступление со сцены. Ты садишься рядом с лидерами кругов и разбираешь, как у них на самом деле устроены найм, продажи, качество и цели. С цифрами и с граблями.

Мне как действующему предпринимателю зашло больше всего то, что почти ничего из этого нельзя нагуглить.

Не теория про холакратию.
А конкретика: сколько вакансий закрывает рефералка, что происходит с человеком, который снялся с роли, почему у 600 продавцов нет ни одного скрипта.

Я спросил у ребят из Точки, можно ли поделиться конспектом. Разрешили.

Но сразу оговорюсь.

Конспект — это верхушка. Самое ценное было не в тетради, а в разговорах: когда задаёшь неудобный вопрос человеку, который этот процесс строил, и он отвечает не заготовкой.

Это одно из обучений, на которых я был за последние несколько лет. Без сцены, без понтов, без «успешного успеха» — просто открыли и показали, как работает.

Собрал главное в конспекте на 12 страниц: цели и OKR, работа с качеством, продажи без скриптов, найм, развитие людей и офис.

Забирайте

Двадцать писем, три встречи — и вы разбираетесь в маркетинге лучше своего маркетолога

Множество разговоров с предпринимателями про привлечение клиентов — про одно и то же. Маркетинг работает плохо, все клиенты приходят по сарафану или по рекомендациям.

То есть по неуправляемым каналам. Ну не можем мы удвоить там бюджет и получить рост продаж.

А приводит это к тому, что в кризис заказы падают — и вы ничего с этим сделать не можете.

Конечно, вы нанимали маркетолога, и он там чё-то пытался сделать. Но по факту это были эксперименты за ваши деньги, а вас кормили словами: «нужно ещё подождать, пока пойдут заявки», и такое прочее.

Что с этим делать?

Вот вам простой алгоритм, что конкретно по шагам сделать, чтобы начать работать эффективно и управлять своим ростом.

Основная мысль простая: всё, что вы пытаетесь придумать, уже давно придумали. Есть компании в вашем сегменте, которые успешно прошли этот этап.

И мой опыт показывает, что мы можем узнать, как они это сделали. Собственники, CEO, маркетологи этих компаний — прошлые или те, кто сейчас работает, — вам это расскажут.

Шаги:
1. Соберите компании вашей отрасли по всей России. Вам нужны те, кто делает х5–10 от ваших результатов.
2. Найдите их маркетологов и директоров по маркетингу. HeadHunter, «Сетка», TenChat — они все там есть.
3. Напишите каждому в личку. Без официоза, можно с юмором. Просьба о помощи, а не деловое письмо.

Из двадцати написавших созвонятся примерно трое. Это нормальная конверсия.

Если нужно — заплатите за консультацию, порядка 5 тысяч за разговор будет нормально. Вам отдадут каналы, конверсии и контакты подрядчиков, которые везут результат именно в вашем сегменте.
ВАЖНО❗️одной встречи мало. Нужно 10+ разговоров чтобы понять систему.

И да, эту задачу нельзя делегировать. И нельзя закрыть разговорами с коллегами своего размера — они не знают ровно того, чего не знаете вы.

Собрал памятку: протокол по шагам, шаблон письма и вопросы на встречу. Прикрепил к этому посту! Сохраняйте и делитесь!

Полезно? 🔥

Всем доброе!

Сейчас закину полезный пост по итогам 200 разборов бизнеса в прошлом году!

Оцените 🔥

Что делать собственнику, когда выручка начала падать

В 2026 году каждый собственник столкнулся с падением продаж. Очевидно, что на бизнес влияют кризис, ограничения в продвижении и снижение платёжеспособности клиентов.

Но самое страшное для собственника, что команда не знает, как изменить ситуацию. Она что-то тестирует, усиливает продажи, но выручка не растёт.

В этот момент собственнику важно не давить на команду, а понять, где находится настоящая причина проблемы.

Продавцы сливают заявки? Маркетинг приводит холодных лидов ради выполнения плана? Или проблема в управленческой команде, где РОП и маркетолог выступают в роли жертв, а во всём виноват рынок?

Именно собственник должен увидеть всю картину и определить, куда двигаться дальше. Эту задачу невозможно делегировать. Но это не значит, что ему нужно самому погружаться во все нюансы маркетинга и продаж.

Ниже — несколько кейсов Валерия Горячева. Он с командой помогает собственникам находить причины падения продаж через создание команды и выстраивание маркетинга и продаж под ключ выводить компанию к росту. Через них прошло уже 400+ компаний из разных отраслей.

Розничная сеть «Грузовик» (детали для грузовиков и спецтехники) — вместо поиска новых каналов сосредоточились на действующих точках, работе с клиентской базой, программе лояльности и дополнительных продажах. В результате выручка выросла на 18%, трафик — на 21%, сделки — на 10%.

«Скиф-Сервис» (компрессоры) — собственник был уверен, что проблема в нехватке заявок. Выяснилось, что маркетинг полностью находился на аутсорсе, а реальные показатели сильно отличались от отчётов. После пересборки системы расходы на маркетинг сократились на 650 000 рублей в месяц, а выручка выросла на 10%.

Обе компании столкнулись с падением продаж, но причины и решения оказались разными

Поэтому Валерий собрал не один большой вебинар, а пять практических интенсивов для собственников бизнеса. Каждый посвящён одной из ключевых задач владельца: маркетингу, продажам, работе с клиентской базой, увеличению выручки и поиску точек роста. Это не для маркетологов или руководителей. Потому что решения о том, куда двигать бизнес дальше, принимает только собственник.

Рекомендую посмотреть эти материалы. Команда открыла бесплатный доступ на 5 дней

Не откладывайте просмотр «на потом». В нынешних условиях бездействие обходится бизнесу дорого

Забрать пять интенсивов.

Команда, привет!

Хочу поделиться как поучаствовал в бизнес-стажировке в Точка Банке. Впервые за долгое время был не спикером, а учеником

Обычно это я стою у доски и разбираю чужие бизнесы. А тут я внимательно слушал.

Меня пустили внутрь всех отделов компании и рассказили пошагово как они работают. Особенно круто прошла часть в отделе продаж. Не «презентация о том, как у нас всё классно устроено», а по-настоящему: я сидел рядом с продавцами, слушал живые звонки, вместе с тимлидами разбирал качество разговоров и задавал вопросы, пока всем не надоел 🙂

Скажу честно: ехал с мыслью «ну что мне там покажут». Уехал с полностью исписанным блокнотом.

Отдельное спасибо ребятам за организацию. Программа плотная, без воды, каждый блок по делу — а я сам провожу мероприятия и знаю, сколько за этим стоит работы 🙏

Ну и я не был бы собой, если бы не выписал оттуда всё полезное.

Собрал шесть механик их отдела продаж, которые можно внедрить, даже если у вас в продажах три человека, а не триста. Под каждой — что конкретно сделать у себя. Плюс форма оценки звонка и план на неделю.

Забирайте по этой ссылке

Главный вывод для меня такой: один раз залезть внутрь работающей компании даёт больше, чем десять конференций, где со сцены рассказывают, как надо.

Новый бизнес — самый дорогой способ не решать старую задачу

Часто вижу одну и ту же картину. Бизнес работает несколько лет, выручка стоит на месте, собственник подустал — и запускает что-то новое. Другой рынок, свежее направление, «вот там-то точно пойдёт».

У нас в сообществе «Команда А» я провожу открытые разборы бизнеса. На одном разбирали бухгалтерскую компанию: у собственницы 16 лет опыта, чуть больше 60 клиентов, выручка чуть меньше 8 млн в год. И два года она ровно такая же.

Запрос звучал так: как мне выйти из операционки, чтобы запустить второй проект — онлайн-академию.

А мы стали разбираться, из чего там выходить.

Долгосрочных целей на нет. Задачи всем ставит она сама. Команда - исполнители. Клиенты приходят по сарафану и лично на неё. Спрашиваю: как ты этим потоком можешь управлять? Честный ответ: никак.

Во втором бизнесе будут ровно те же клиенты и ровно та же задача — научиться их привлекать. Только сарафанного радио там ещё нет и не будет. Ровно такая же задача по команде

Человек уходит от нерешённой задачи туда, где она стоит вдвое острее.

Тут как дома: проще купить новый шкаф, чем разобрать старый )

Не новый рынок ей был нужен. А ответ на старый вопрос. Она это услышала и сказала: «Я просто с этой стороны не рассматривала».

Мой вывод простой: Самое сложное в любом бизнесе — привлечение клиентов и сбор самостоятельной команды. И это везде одинаково сложно. Разберитесь с этим один раз там, где вы сейчас, — и следующий проект полетит, потому что вы уже умеете! А не разберётесь — восемь миллионов спокойно превращаются в пять, потом в три. И дело тут будет уже не в усталости.

Вопрос к вам: если бы новый проект был запрещён на год — что бы вы чинили в текущем? Напишите в комментариях 👇🏻

🔥 — узнал себя ❤️ — я не такой

Сейчас, чтобы продать, мы с командами часто идём в холодные звонки и рассылки.

И часто у своих ребят вижу одну и ту же картину: отправили одно сообщение, позвонили пару раз, конверсии нет — бросили.

У нас в сообществе «Команда А» был созвон с Ольгой Бондаревой, основателем агентства Modum Up. Как раз про это.

Решил поделиться важными инсайтами с вами всеми:

Ольга показала цифры по своим проектам: одно сообщение даёт около 10% ответов. Цепочка из двух-трёх фоллоуапов — до 60%.
(речь про холодные сообщения потенциальным клиентам в LinkedIn)

Тут как с девушками: настойчивость — лучшее качество )

Полез проверять цифры по рынку и наткнулся на исследование агентства Belkins по 2025 году: 58,6% всех ответов приходят не с первого письма. А третье касание приносит больше встреч, чем первое и второе вместе взятые.

Третье. До которого мы обычно не доходим.

А недавно на другой встрече в сообществе эксперт по B2B-продажам рассказал про внутреннее правило Контура — компании с 3,1 млн клиентов и выручкой 48,3 млрд ₽ за прошлый год:

Если ты не прозвонил клиенту 20 раз — ты ему не звонил.

Двадцать. Не два ❗️

Мой вывод простой:

Смелость звонить и писать в холодную плюс настойчивость сделать это много раз — лучший рецепт классных продаж!

Собрал вам памятку: цепочка из 5 касаний, что писать клиентам на каждом шаге. Забирайте ниже и пересылайте продавцам, пусть будут настойчивее!

А то чё они ни бе ни ме ;)))

Всем хорошего воскресенья!

У меня классные новости: я вошёл в совет директоров компании Metta (https://www.metta.ru/). Лидер в России на рынке офисных кресел, с выручкой более 4 млрд и невероятно амбициозными планами роста. Вместе мы строим международный Health Tech-бренд для тех, кто много работает и хочет, чтобы это не вредило здоровью!

Я помогаю с формированием топ-команды в России, Турции, Германии и других странах.

В России нам нужны HRD, Digital Marketing Director, Brand Manager а ещё Country Manager в Германию и Турцию.

Если знаете классных — присылайте и знакомьте нас, пишите мне в личку @vitaly_kr

Мой самый сильный рост случился не внутри компании

Слушайте, честно: всё, что я делал сам, росло линейно. А скачки каждый раз приходили от людей, которые мне формально конкуренты.

Миша Воронин строит «Атланты», я строю «Команду А». Бьёмся за одного и того же предпринимателя. А в июне я выступал у него в Сочи — полный зал, люди стояли в проходах.

В одиночку я бы такую конференцию не собрал.

Вот мысль, до которой я шёл долго:

У тебя может быть сильный продукт, команда и деньги — и всё равно не быть доступа. К рынку, к экспертизе, к нужным людям.

Этот доступ не покупается. О нём договариваются.

Но как прийти к тому, кто тебе ничего не должен, и предложить то, от чего он не откажется?

27 августа на конференции ТОК от Точка Банк Сергей Минаев разберёт это с Юрием Максимовым — сооснователем Positive Technologies и фонда «Сайберус».

Что получится обсудить:

— Где искать союзников, в том числе среди конкурентов
— О чём договориться ДО старта, а не когда пришли первые деньги
— Как проверить партнёрство маленьким шагом, а не сразу всеми ресурсами

Я сам там буду. Приходите — познакомимся вживую 💪🏼

📅 27 августа, Дом культуры «ГЭС-2». Есть билеты на онлайн и офлайн по ссылке. Забрать любые можно со скидкой 20% по промокоду КРЫЛОВ.

Дайте огня 🔥, кто будет!

Отправьте своему руководителю, а то че он молчит!

Британские учёные добрались до обратной связи на рабочем месте. И это не опрос и не очередная колонка — настоящий эксперимент, опубликованный в Management Science. Всё по-взрослому.

Читал и расстраивался. Не потому, что я против обратной связи — я как раз двумя руками за. А потому, что в описанных ситуациях слишком часто узнавал себя.

А дочитав, поймал себя на странном облегчении. Если это мои ошибки — значит, они в моих руках. И команда начнёт работать лучше не от новых инструментов и не от перестройки процессов, а просто от того, что я стану иначе разговаривать с людьми.

Собрал суть эксперимента и работающие рекомендации в отдельный файл. Забирайте — это правда нужно каждому из нас.

Доказано британскими учёными)

Скачать тут

🔥 не забудьте тыкнуть огня, если это полезно!

«Если мне заблокируют Claude, я перееду в другую страну!»

Это сказал мне друг-предприниматель, который широко использует нейросети в своём бизнесе. А мало того, что Claude не открывается без VPN, так ещё он иногда блокирует пользователей из РФ, если видит подозрительную активность.

Как же я его понимаю!

Всё потому, что раньше в бизнесе мы мыслили только результатами — есть прибыль или нет, остальное вторично. Но сейчас приходится мыслить процессами: где именно можно внедрить ИИ, чтобы делать всё в 10 раз быстрее и дешевле, не теряя в качестве?

Я и сам подключил ИИ к звонкам, почте, Google Диску и Telegram. Я просто не представляю, как вести этот объём операционки вручную, не выгорая и не теряя контроль.

Да, инструменты могут меняться (есть же ChatGPT, Perplexity, Gemini), но сам принцип уже не изменить: нейросети должны быть вшиты в рабочие процессы. Ими я буду пользоваться всегда. Даже в моём сообществе «Команда А» мы на регулярных звонках делимся именно такими кейсами внедрения. И каждый раз я забираю новую фишку для бизнеса.

Например, теперь у меня нейросеть вычитывает все договоры, вносит корректировки в режиме правок и даже общается с юристами. Кайф! Никакой больше тупой ручной вычитки. Это и есть реальная оптимизация.

В общем, ребята, я искренне рекомендую каждому руководителю в этом году разобраться с ИИ. И первый шаг — пойти на курс «Нейросети для бизнес-процессов» от Академии Эдюсон. Он хорош тем, что покрывает всё: от базы до аудита процессов и запуска пилотного проекта с расчётом окупаемости. Есть готовые сценарии для финансов, маркетинга, продаж и HR.

А преподают практики, которые внедряли ИИ в Сбер, Озон, VK и знают, как улучшать процессы с учётом реального регулирования и давления на бизнес. Ещё там бессрочный доступ: все новые тренды и инструменты будут доступны без доплат.

Я сам точно пойду и зову вас с собой! От меня вам — скидка 65% до 16 августа + инструкция по созданию собственного ИИ-агента в подарок после заявки.

Промокод: VITALY → https://www.eduson.tv/~krylov8

Реклама. ООО «Эдюсон». ИНН 7729779476. erid:2W5zFGZ7ND7

Вчера выступал в Волгограде на Альфа-Конфе!

Альфа-Банк как всегда круто все организовал и пришло почти 2000 человек! Я со сцены обещал зрителям скинуть памятку — про то, как создать видение компании и нанять сильных людей.

Держите, готово!

Это не конспект, а рабочая тетрадь. Первая часть — как сформулировать видение, чтобы за ним шли: три упражнения и поля для заполнения. Вторая — восемь шагов найма сильных: где искать, как проверять, как не купиться на красивое резюме. В конце чек-лист.

Волгоградцы, спасибо за вечер. Остальным тоже пригодится — забирайте

Привет, Команда!

Тут Маск дал интервью The Economist — и там много интересного 🤯 Главное, что скоро нам совсем не придется работать)))

Спокойно, будто про погоду, он рассказывает, каким будет 2036 год:

1. «Через пять лет ИИ превзойдёт интеллект всего человечества». Не человека — ВСЕГО ЧЕЛОВЕЧЕСТВА.

2. «В 2036 году деньги не будут иметь значения».

3. «Работа станет опциональной». Как огород: можно копаться, но не нужно.

4. «Разрыв между ИИ и человеком станет больше, чем между человеком и шимпанзе. Сложно представить, что у руля окажутся шимпанзе».

Журналистка пытается его приземлить: «А на что тогда жить людям?» Он: «Казначейство просто выпишет всем чеки» 😅

Весь конспект — прогнозы, цифры, цитаты — собрал в PDF на 6 страниц. Забирайте ниже 👇по вот этой ссылке