Грамотное резюме – это прекрасно, по нему рекрутеру проще понять, какой функционал был у человека и каких результатов он добился на предыдущих местах работы, а также "смэтчить" этот опыт с тем, который требуется в актуальной вакансии. Но оно не всегда дает правильное представление о человеке как о сотруднике и коллеге.
В получении более полной картинки о кандидате, как о человеке, позволят рекомендации с прошлых мест работы.
Вот в каких направлениях обычно "копаю" я, когда добываю референсы:
1. Насколько комфортно было работать с человеком?Так можно раскрыть некоторые черты характера, о которых по резюме догадаться невозможно.
2. Какие основные задачи/проекты были у человека? Насколько качественно он выполнял их? Были ли претензии?Прежде всего через эти вопросы вы сможете сопоставить функциональные обязанности из вакансии с теми, которые были у кандидата ранее, чтобы понять релевантность его прикладного опыта для новой компании.
Но также через них можно выявить подход человека к делу, насколько он способен работать со сложными задачами, стремится ли добиться высоких результатов, а так же как справляется со сложностями в процессе.
3. Как бы вы оценили его работу на этой должности по десятибалльной шкале? Что можно было сделать, чтобы была десятка?Не стоит воспринимать оценку как универсальный измеритель, скорее, это повод покопать глубже, если оценка низкая или средняя.
4. Как человек относился к работе и поручаемым ему задачам?Опять же, это повод "прощупать" человека с точки зрения его отношения к делу. Как он воспринимает информацию, старается ли разобраться в теме, умеет ли анализировать, как относится к новой ответственности.
5. Возникали ли сложные ситуации/конфликты? В чем они заключались? Как человек решал их?По ответам на эти вопросы будет проще понять, насколько конфликтен человек, умеет ли он договариваться, и как справляется с трудными ситуациями.
Продолжение в следующей части. Обязательно дождитесь 😉