В рамках исследования «Перспективные технологии конкуренции издержек» мы говорим с экспертами о том, как технологии и нестандартные подходы помогают ритейлу сокращать затраты и повышать эффективность.

Один из участников — Евгений Дьяченко, Mindbox — в своём видео поднял проблему, которую легко отложить: зачем давать скидку тому, кто и так купит?

Продажа со скидкой сама по себе не доказывает эффективность акции. Важно понять, изменила ли скидка решение человека — или просто уменьшила доход от покупки, которая всё равно состоялась бы.

Практический вывод: проверять гипотезу на сопоставимых группах покупателей и считать результат после скидки и расходов на коммуникацию. Вместе с прибылью смотреть на конверсию и повторные покупки.

Задача — найти покупателей, для которых предложение действительно становится причиной покупки.

❓ А в ваших отчётах видно, сколько акция добавила к прибыли?

#исследование #ритейл #скидки #прибыль #Mindbox