Пришло время для очередного поста из серии #дневниктрансформации

Для тех, кто новенький, вот короткий список в стиле "в предыдущих сериях":

Первые шаги в HR-менеджменте
Системный найм
Про управленку
Современный и комфортабельный офис
Долгосрочное планирование

Сегодня расскажу про регламенты. Это та боль, через которую приходится пройти всем компаниям, которые так или иначе начали расти и приняли для себя стратегию масштабирования.

Да, в регламентах нет никакой надобности, в случае "ламповой" компании, где все 10-15 сотрудников друг другу "брат-братюня-братишка", где из бизнес-процессов только закупка кофе/печенек раз в неделю и, в лучшем случае, какой-то уклад работы с заказчиком и ведения расходов/доходов. Только не подумайте, что я обесцениваю этот формат - ни в коем случае. Синаптик был таким много лет. Да и существуют небольшие студии с уникальными компетенциями и многомиллионными оборотами. Одно точно: в таком формате регламенты скорее будут пятым колесом к телеге.

Указывая этот шаг трансформации в качестве очередного, точно могу сказать, что не считаю его законченным ни коим образом. Просто по мере наполнения нашего прекрасного офиса людьми, выстраивания управленческих конструкций и наблюдения за несоблюдением договоренностей, несоответствия ожиданий по их реализации, приходило осознание необходимости формализации процедур. Я долго этому сопротивлялся, но головой хорошо понимал - без этого дальше не поехать.

И вот сегодня утром мы с руководителями проектов поставили свои подписи под реальным бумажным регламентом. И к сегодняшнему утру в Синаптике уже десятки регламентов, документов о трудовом распорядке и т.п. Часть документов мы уже провели через личный кабинет сотрудника и подписание электронной цифровой подписью. Часть уже приземлены в качестве управляющих документов разработки в Wiki нашего GitLab'а.

Регламенты - это то, по поводу чего нельзя сказать, что все готово, все описано. Компания - живой организм. Организационная структура меняется, растет, появляются новые должности, направления бизнеса и т.д. И все это должно быть описано регламентами. Осознание этого и есть следующий важный шаг трансформации