Ozon завёл детскую: маркетплейс начал растить своего будущего покупателя 🛒

Ozon запустил «Лайкзону» — отдельный режим маркетплейса для молодой аудитории. Здесь подборки формируются с учётом возраста и интересов, товары можно листать свайпами, в интерфейсе появились эмодзи и обращение на «ты», а категории 18+ и ряд других товаров скрыты.

Но самая интересная механика называется «Купи мне»: ребёнок или подросток добавляет понравившийся товар в семейную корзину, а дальше решение о покупке принимает родитель.

Сам Ozon объясняет логику запуска довольно прямолинейно. Миллионы юных пользователей уже ищут товары на площадке, а через несколько лет именно это поколение будет всё заметнее влиять на то, как люди совершают покупки.

И здесь, мне кажется, интересны сразу два горизонта.

Дальний — Ozon формирует привычку пользоваться платформой ещё до того момента, когда молодой пользователь станет полностью самостоятельным покупателем. Он уже знает интерфейс, листает рекомендации, сохраняет понравившееся и постепенно формирует собственную историю взаимодействия с площадкой.

Ближний — особенно интересен для продавцов. «Купи мне» превращает детский выбор в потенциальный родительский платёж уже сегодня. И получается, что карточка товара должна работать сразу на двух людей: ребёнка зацепить картинкой, брендом и тем самым «хочу», а взрослому объяснить цену, качество, состав и отзывы.

Для подростковых fashion-брендов, где тот, кто выбирает вещь, и тот, кто за неё платит, часто разные люди, это особенно важная механика: теперь эта развилка встроена прямо в путь покупки.

Офлайн-ритейл десятилетиями придумывал способы привести в магазин всю семью и заинтересовать детей отдельно. Ozon для решения той же задачи понадобились свайпы и одна кнопка.

🖊 подписаться на Framed