“Поможет ли использование методов микрообучения улучшить ваши программы L&D?... полезно использовать следующие 3 вопроса для руководства проектированием и разработкой. Эти вопросы также помогут определить, подходит ли микрообучение вашей организации или вам лучше подойдёт другой метод обучения”
Итак, вопросы:
▪︎Можете ли вы определить и разбить целевой показатель производительности на более мелкие единицы?
Микрообучение наиболее полезно, когда вы можете связать желаемые [учебные] результаты с целями организации [бизнес целями]. Это можно сделать, посмотрев на бизнес процесс сотрудников по шагам, которые им нужно осуществить для выполнения задачи или достижения цели.
Вот этот вопрос мне очень понравился, так как он напоминает про основное – работу с запросом. Как выглядит бизнес процесс, в каком шаге мы видим проблему, что хотим улучшить, что и как делают успешные сотрудники? А потом уже принимаем решение о методах и форматах.
▪︎Можете ли вы сделать обучение доступным в тот момент, когда это необходимо?
Это про доставку обучения – есть ли у нас технические возможности, умеем ли мы сделать так, чтобы всё работало, загружалось, нажималось. “Всегда учитывайте несколько вариантов использования при проектировании и доставке”.
▪︎Можете ли вы разработать полноценный опыт, используя лучшие практики с качественными медиафайлами?
Если коротко, это про хороший UX для учащихся. У нас есть готовые инструменты для разработки и проведения микрообучения? Можем ли мы включать визуальные эффекты и интерактивную анимацию для демонстрации процессов. А качественное видео? В общем, речь о том, что такой формат обучения должен соответствовать уровню маркетинга компании в целом, а это требует квалифицированных специалистов, в т.ч. дизайнеров. Опять же, ресурсы.
источник: eLearning Industry, 3 questions to guide microlearning development
@flowofwork