Чем лучше работает платежная инфраструктура, тем меньше сама операция способна быть конкурентным преимуществом банка. Но что тогда? Мы обсудили это с Павлом Михалёвым, заместителем генерального директора НСПК, в первом выпуске финтех-серии «Промкаста» — видеоподкаста нашего издательского дома «Новые отраслевые медиа»:

История с оплатами и переводами — это некая дейли-функция, которая у всех банков есть и одинаково хорошо работает. И там, наверное, нет каких-то невероятных плюсов для клиента, которые можно выделить. Банки должны конкурировать всем, что вокруг платежа и перевода происходит.

Более того, задача инфраструктуры (и в частности НСПК) — убрать любые ограничения в доступности способов оплаты. Чем успешнее будет такая унификация, тем меньше пространства останется для технологической конкуренции. И больше — для конкуренции сервисом и клиентским опытом, благодаря которым человек оставляет свои платежи и повседневную активность в конкретном банке.

⭐️ Полный выпуск опубликуем уже завтра! В нём — про биометрию и критерии успешности новых технологий, универсальный QR, лояльность, роль НСПК и границу между общей инфраструктурой и банковским продуктом.

💳 Финтехно в Telegram | в MAX