Почему мы не публикуем цены и расписание до старта набора или немного об “информированном согласии”.

Каждый раз, когда я прихожу в какое-то медицинское учреждение, мне перед приемом дают подписать бумагу про “информированное согласие”. Обычно на это уходит полторы секунды, и я ни разу не видела, чтобы кто-то эту бумагу всерьез читал. Однажды мой знакомый врач очень возмущался этой процедурой: если я подписываю информированное согласие, значит, меня должны сначала проинформировать? И по сути дела, он абсолютно прав. Прежде чем за что-то платить, у вас должно быть понимание, что и как будет происходить, за что именно вы платите и что включено в стоимость услуги.

Устройство медицинских учреждений, увы, не рассчитано на то, что девушка на ресепшн или врач уже на приеме будет вам все подробно разъяснять и вас информировать до того, как вы подпишете бумагу.

Но в нашей Школе для меня это принципиальный момент. Да и, к счастью, мы можем все организовать так, что сначала наши будущие студенты получают всю информацию о стоимости, объеме и качестве услуг, беседуют индивидуально с преподавателями, а затем принимают решение.

Презентация курса 22 августа - это час-полтора вашего внимания и возможность задать любые вопросы мне или преподавателям нашей команды. После этого мы размещаем всю информацию о расписании, ценовых пакетах и процедуре заполнения заявки в этом диалоге, так что у вас будет еще день на спокойное изучение всей информации, прежде чем мы откроем форму заявки 23 августа в 10:00 мск.

Запись презентации мы тоже разместим в этом диалоге, если вы не сможете присутствовать на живой презентации курсов.

А у вас были случаи, когда “согласие” на услугу было, а “информированности” не было? Напишите в комментариях.