САМ🌀управление | Стратегия изнутри

Live stream started

Привет) Сегодня расскажу про другой формат проведения РЕТРО. Лично мне он более симпатичен, потому что создает особую атмосферу, снимает зажатость людей, расслабляет и создает позитивную, комфортную атмосферу.

Смотрите видео, задавайте вопросы, комментируйте.

Сегодня расскажу, как собственник / руководитель может провести ретроспективу года со своей командой и что это дает.

Если вы еще ни разу не проводили ретро, начните с малого, с самого простого формата.

Стоит иметь в виду, что, скорее всего, в самый первый раз сотрудники могут опасаться что-то высказывать — а может, просто привычки нет, не умеют анализировать, подводить итоги.

Это нормально. Это новый формат, вы такого раньше не делали. Важно прийти с открытым забралом и сказать: ребят, я хочу попробовать кое-что новое, новый формат, потому что мне важно услышать голос каждого из вас, услышать ваши идеи про наши успехи и факапы, про развитие в следующем году. Давайте попробуем.

Может быть и такое, что попрет фонтан идей — и вы удивитесь, насколько крутые у вас сотрудники и насколько классные у них идеи, которые они никогда не высказывали, потому что их не спрашивали.

Для самого первого раза я бы взяла простой формат "Линия времени". Думаю, название говорит само за себя)

Начертите на белой доске или на флипчарте линию времени с названиями месяцев от января до декабря 2023. Попросите коллег повспоминать каждый месяц и написать на стикерах успехи и факапы компании или самые яркие рабочие воспоминания для каждого месяца. Один стикер = одна идея / воспоминание. Дайте на это достаточно времени, 15-20-25 минут.

Когда все написано и идей больше нет, пусть наклеют стикеры на линию времени, на соответствующие месяцы. После этого вы как ведущий можете читать стикеры и, если что-то непонятно, задавать авторам уточняющие вопросы. Остальные тоже могут дополнять, комментировать. Наверняка, будет и повод для смеха, для улыбки, для обсуждения.

Тут важно поддерживать позитивную атмосферу, не критиковать, а просто слушать и говорить "ого, здорово, как интересно".

После обсуждения всех идей можно предложить сделать выводы: какие уроки мы извлекли из этого года? чему научились? что уносим с собой в следующий год? Снова дать возможность каждому записать идеи на стикерах, а затем наклеить их на отдельный флипчарт и обсудить, сгруппировать по общности смыслов.

И в конце предложить записать идеи по развитию в следующем году: куда нам стоит идти, в каком направлении двигаться, что развивать? Механика та же: пусть каждый запишет идеи на стикерах, а потом наклейте их на отдельный флипчарт и обсуждайте, уточняйте, дополняйте и группируйте по схожести.

У такой встречи будет сразу несколько бонусов:
🌿 Ваши сотрудники увидят интерес с вашей стороны к их идеям и мыслям
🌿 Им будет интересно поделиться друг с другом, услышать идеи коллег
🌿 Если атмосфера будет позитивной, это здорово сблизит команду и станет залогом их вовлеченности в работу в следующем году
🌿 Если вы потом используете их идеи, чтобы развивать компанию, для них это будет суперценно, ведь эти идеи предложили именно они

ВАЖНО! Если вы решите провести такую встречу, вы будете в роли ведущего, лучше в ней и оставаться. То есть соблюдать нейтралитет, не высказывать свое мнение, не критиковать — буквально молчать и слушать, что говорит ваша команда.

Как вам такой формат? Попробуете?

Если страшновато или не уверены в своей способности "молчать и слушать", обращайтесь. Я с удовольствием проведу для вашей команды и для вас ретроспективу, где вы сможете быть активным участником процесса, а я будут держать процесс и пространство как совершенно нейтральное лицо)

В декабре возьму 4 ретроспективы, длительность от 2 до 4 часов, команды от 3 человек.

Ура, ура, мы запустили интенсив!
Сегодня выдала первый каст про технологию ПРЫЖОК в личном стратегировании и про первый шаг — анализ "сегодня" и "линий жизни".

Заодно посмотрела свои линии жизни — что изменилось с октября.

Приятно, что фасилитации и стратегированию я стала уделять гораздо больше времени, просто сместив фокус на это рабочее направление. А вот спорт просел — все чаще пропускаю самбу. То ли зима сказывается, то ли лень включилась. Буду над этим работать.

Присоединиться еще можно, просто напишите мне в ЛС "Хочу на интенсив".

А еще напоминаю, что сегодня стартует интенсив Личная стратегия 2.0. Вы еще успеваете запрыгнуть в последний вагон в ближайшие несколько дней и создать себе стройный план на 2024 год.

Чем это поможет? 🤔

Не будете хвататься за все подряд, а выберете на год 1-2 фокуса, которыми и будете планомерно заниматься. 💪

Если хотите двигаться вперед, фокус — это очень важно, чтобы не совершать лишних действий, а делать только то, что действительно продвинет вас вперед.

Более того, на первый квартал у вас будет конкретный план действий по каждому фокусу — останется только пойти и сделать.

Стоимость интенсива — 5000 руб.
Чтобы забронировать место, напишите мне в ЛС и переведите 1000 руб. на Сбер или Тинькофф по номеру телефона +79059009166 (Ольга П.)

Сегодня встречались с Дарьей Смысловой, собственником и руководителем изо-студии "Подсолнух" @art_podsolnuh42, чтобы обсудить будущую страт. сессию, которую проведем 29 декабря.

У Даши в команде — четыре преподавателя. Это уже команда, пусть пока небольшая, и студия продолжает расти ... Я предложила Даше попробовать новый формат работы с командой, вовлечь в работу, выслушать идеи.

Обсудили, что на двухчасовой встрече предложим преподавателям рассказать, как они видят Подсолнух сейчас и через три года.

Два часа — это не так много, полноценная страт. сессия требует более длительной работы, но даже за два часа можно свериться с командой, выслушать их идеи — возможно, среди них будут и такие, которые собственник будет готов взять в работу вместе с командой в следующем году.

Хотите устроить команде настоящий тимбилдинг? Не надо прыгать в мешках и тянуть канаты, лучше обсудите то, что действительно важно и для вас, и для них, и для вашего бизнеса. Лучшего тимбилдинга не найти.

Провожу в декабре и январе:
🌿 Рестроспективы — анализ 2023 года с выходом на приоритеты 2024 года
🌿 Страт. сессии — полноценный процесс формирования стратегии с пошаговым планом действий на первый квартал 2024 года

Если у вас есть любой другой запрос по работе с командой — просто напишите мне, обсудим.

#фасилитация #команднаясессия #настройкакоммуникации

А теперь о том, чем ОЧЕНЬ хочется поделиться.
О командной сессии в языковой школе "Клевер".

Как я уже писала, в ноябре я встречаюсь с каждым преподавателем лично и задаю вопросы о работе в школе, о взаимодействии со мной и с командой, о планах на год с точки зрения профессионального роста и развития.

Личные встречи в очередной раз показали мне, что:
🌿С одной стороны, у нас дружелюбный коллектив и комфортная атмосфера.
🌿С другой стороны, есть проблемы, которые системно замалчиваются и не решаются — только вот вопрос почему: то ли нет доверия друг к другу, то ли не хочется лезть не в свое дело, то ли что-то другое ...

После бесед с коллегами я собрала все мнения в один файл. В файле было три раздела, в каждом сильные стороны и точки роста.

Файл я отправила коллегам до встречи и попросила все внимательно прочитать и подумать, поразмышлять над его содержимым. (Это проблематизация ДО сессии.)

Как я построила сессию (с опорой на опыт опытных коллег – фасилитаторов):

🌿 Сначала использовала картинку – метафору: вот корабль и его команда, представьте, что это наша языковая школа и мы, команда "Клевера". Где вы на этом корабле? Какую роль вы играете, чем занимаетесь и почему?
Тут получилось очень интересно, потому что ответы были настолько разные, что мне захотелось копнуть глубже в формате свободной беседы.

🌿 Поэтому я задала следующий вопрос — о чем для вас то, что вы услышали сейчас от коллег, какие выводы вы можете сделать о нашей команде из услышанного?
Здесь были очень глубокие и полезные рассуждения, хотя не для всех они были приятны ... Но — процесс вывода проблем в общее пространство был запущен, собственно, с этом и заключалась мой цель на сессию.

🌿 Следующий шаг — проблематизация, т.е. вывод проблемы на первый план, чтобы все ее увидели и осознали. (Моя гипотеза заключалась в том, что команда-то у нас дружелюбная, но при этом не очень эффективно мы работаем вместе.) Поэтому я:
— Попросила оценить, насколько у нас дружелюбная команда и комфортная атмосфера от 1 до 10.
— Попросила оценить эффективность нашей команды от 1 до 10.
На этом этапе мы на самом деле увидели противоречие: дружелюбие и комфорт на 7-8-9, эффективность на 5-6.
Поэтому я спросила: как вы думаете, почему; почему вы поставили именно эти оценки?
Тут коллеги тоже долго размышляли и делились своими мыслями. Моя роль была в том, чтобы дать слово каждому.

По хорошему такая сессия должна длиться часа 4, не меньше, мы прошли не все шаги, вышли только на проблемы, но не вышли на их решения. Это будет уже во второй серии, хотя с точки зрения процесса это не совсем правильно.

Тем не менее, отзыв от коллег был такой: это была первая по-настоящему полезная встреча, которая продвинет нас вперед как команду и сделает взаимодействие и всю нашу работу более эффективным.

Я довольна, потому что эффект, которого я ожидала, достигнут.

Как вам такой формат? Провели бы со своей командой? Есть у вас в команде какие-то проблемы, вопросы, которые хотелось бы вывести на поверхность и совместно найти решения?

Отзывы о первом потоке интенсива Личная стратегия 1.0.

#стратегия #личнаястратегия

Мда, продажник из меня, как всегда, так себе 😂

Между тем, близится 10 декабря и запуск моего интенсива ЛИЧНАЯ СТРАТЕГИЯ 2.0. Я и сама его очень жду, потому что хочу еще раз перетряхнуть свою стратегию на 2024 год.

Что будет:
🌿 Закрытый канал в ТГ
🌿 Аудиокасты и тексты с теорией про личную стратегию (для подготовки)
🌿 2 живые встречи (онлайн или оффлайн) продолжительностью 3 часа для практики (где мы по сути будем стратегировать вместе с опорой на теорию)
🌿 Что получите в результате — видение и СМАРТ-цели на 2024 год и план действий / траектория движения на 1 квартал 2024 года

Когда:
🌿Старт — 10 декабря
🌿 Продолжительность — 2 недели

Сколько:
🌿 Группа — до 6 человек
🌿 Стоимость — 5000 руб.

Как принять участие:
🌿 Чтобы забронировать место, обозначьтесь в комментариях или ЛС, внесите предоплату 1000 руб на карту Сбер или Тинькофф по номеру +79059009166 (Ольга П.) — и место в интенсиве ваше.

Будет всего 6 человек, больше я не возьму, потому что хочу глубокой и качественной работы с каждым, поэтому рекомендую бронировать место сразу, не тянуть.

Заодно проверим, смогу ли я продать 6 мест за 3 дня 😅

ВАЖНО! Создание стратегии — это НАВЫК! И его нужно прокачивать, как и все навыки. Первый раз будет сложно, а потом все проще и проще.

#мысливночи

В ночи готовлю на завтра командную сессию для команды своей языковой школы.

В ноябре я традиционно провожу личные беседы с каждым сотрудником, задаю несколько вопросов и предлагаю задать вопросы мне.

Три самых важных для меня вопроса:
— Как вам работа в школе в целом: что нравится, не нравится, хочется изменить и улучшить.
— Как вам коммуникация в команде и со мной как директором: что нравится, не нравится, хочется изменить и улучшить.
— Какая у вас траектория проф. развития в этом году?

По итогам бесед я вижу тренды в команде: сильные стороны и точки роста.

Завтра будем обсуждать наболевшее: что именно в коммуникации и взаимодействии в команде не работает и почему. Это может быть больно, но это необходимо, чтобы эффективность команды росла, а не наоборот.

Боли нужно выносить в общее пространство — и решать. Согласны?

#вестисполей

В совещаниях руководители часто пропускают очень важный этап - разворачивания или дивергенции.

В чём это выражается?

1. Руководитель обозначает проблему: ребята, у нас проблема!
2. Руководитель требует решения: чё делать будем?

А в ответ часто тишина ...

Это не потому, что сотрудники тупые и некреативные. Это потому, что не пройден важный этап, когда обсуждается текущая ситуация, барьеры и ограничения, набрасываются варианты решения, даже самые безумные. Это и есть дивергенция.

По пути люди заходят в так называемую "зону стонов", жалуются, говорят о проблемах.

И только когда у них есть всё поле идей, можно сфокусировать команду на выборе решения. Какое из всех предложенных будет самым удачным? Какое будем внедрять? И как конкретно? И идём в план действий.

Помните про дивергенцию, господа руководители)
Меня это тоже касается. 😉

#вестисполей

Продуктом стратегической сессии может быть:

• акционерная стратегия
• видение
• миссия
• ценности
• цели
• стратегия роста
• стратегия развития
• конкурентная стратегия
• антикризисная стратегия
• антирисковая стратегия
• функциональная стратегия
• планы

Если бы вы проводили стратегическую сессию в своём бизнесе / со своей командой, что бы вы хотели получить в результате?

#вестисполей

Цитата из Школы фасилитации:

Сильный лидер даёт команде возможность ошибиться, даже если у него есть правильный ответ. Это важно для роста команды над собой.

Согласны?

Вчера Мастерская проектов, сегодня Школа фасилитации 🔥
Люблю такое разнообразие. 

Много информации вливается в меня, хочется делиться, но не успеваю. 🤪

Мастерская проектов была частью большой командно-стратегической сессии. Два ведущих, пять ассистентов. Логистическая компания, 60-70 человек, шесть команд. У каждой команды свой запрос, для которого нужно было сделать реальный проект. 

Я работала с командой из 12 человек. Мой первый опыт на такой большой сессии, с "чужой" и довольно большой для меня командой. 

Работа над запросом прошла три стадии: 
🌿 Исследование 
🌿 Генерация идей 
🌿 Выбор идеи и превращение её в проект 

Такой формат прекрасно подойдёт, чтобы рассмотреть реальные проблемы компании, встряхнуть команду, добавить огня в глаза и креативности, а самое главное, найти реальные решения для реальных проблем и реализовать их в дальнейшем. 

Если вам такое надо, вы знаете, что делать 😉
Пишите в ЛС, встретимся, снимем запрос, договоримся о сессии.

Еду в Новосибирск - лохматая, с люто заложенным носом и дочерью, которая неожиданно увязалась за мной и обещала смирно сидеть в квартире, чтобы погулять по вечерам вместе) Ну и пишу полезное, как обещала. Спасибо вам за вчерашнюю поддержку, очень помогает, правда! ❤️

Итак, вот чем я могу быть вам полезна в декабре - январе.

Мне кажется, именно эти два месяца - самое удачное время для обдумывания и составления стратегии (или траектории движения, если хотите) для себя и своего бизнеса.

Не важно, как вы это делаете: самостоятельно, в индивидуальной работе с кем-то или в группе, с командой или без. Просто конец года текущего и начало нового - это такой классный рубеж, когда так и хочется подвести итоги и спланировать что-то новое. Пользуйтесь этой созидательной энергией)

Поэтому в декабре и январе будет:

🌿Интенсив Личная стратегия 2.0.
🔹Когда: с 10 декабря.
🔹Как: групповая работа.
🔹Что: закрытый канал в Телеграм, текстовые и аудиокасты с информацией и домашкой, 2 онлайн или оффлайн встречи для совместной работы над стратегией.
🔹Сколько: 5000 руб.
🔹Будет 2 группы по 6 человек.

🌿Интенсив Бизнес-стратегия 1.0.
🔹Когда: с 10 января.
🔹Как: групповая работа.
🔹Что: закрытый канал в Телеграм, текстовые и аудиокасты с информацией и домашкой, 2 онлайн или оффлайн встречи для совместной работы над бизнес-стратегией.
🔹Сколько: 7000 руб.
🔹Будет 2 группы по 6 человек.

🌿Индивидуальная работа по личной стратегии.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: индивидуально.
🔹Что: 4 онлайн или оффлайн встречи и глубокая проработка стратегии на год.
🔹Сколько: 10 000 руб.
🔹Возьму 2 человека.

🌿Индивидуальная работа по бизнес-стратегии.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: индивидуально.
🔹Что: 4 онлайн или оффлайн встречи и глубокая проработка бизнес-стратегии на год.
🔹Сколько: 15 000 руб.
🔹Возьму 2 человека.

🌿Ретроспективы года с командой для бизнеса.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: совместная работа собственника и команды.
🔹Что: 4 часа командной работы над подведением итогов года с выходом на приоритеты следующего года.
🔹Сколько: 10 000 руб.
🔹Проведу 4 сессии в декабре и 4 сессии в январе.

🌿Стратегические сессии с командой для бизнеса.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: совместная работа собственника и команды.
🔹Что: 8 часов командной работы над подведением итогов года и выработкой полноценной стратегии на следующий год с выходом на конкретный план действий на первый квартал или полугодие.
🔹Сколько: 20 000 руб.
🔹Проведу 4 сессии в декабре и 4 сессии в январе.

Это если кратко)
Более подробно ещё напишу про каждый пункт. Если уже есть конкретные вопросы, задавайте.
И бронируйте места, конечно, пропускная способность у меня небольшая, я предпочитаю более плотную индивидуальную работу и работу в малых группах.