Корпоративный цинизм: почему он появляется у самых способных и чем за него платят

Начну с неочевидного. Едкий руководитель, который посмеивается над стратегической сессией и заранее знает, чем закончится любая инициатива, чаще всего не бездельник и не злодей. Обычно это человек, который когда-то верил сильнее остальных.

Механика простая. Чтобы разочароваться, нужно сначала вложиться. Ирония вырастает там, где были ожидания: пообещали одно, сделали другое, поверил дважды, обжегся трижды.

И психика находит изящный выход: если заранее объявить все затеей ради галочки, разочаровываться больше не в чем. Цинизм это не отсутствие идеалов. Это бывшие идеалы, надевшие броню.

Работает эта броня отменно. Она держит дистанцию, экономит силы, а со стороны выглядит как проницательность: человек ведь и правда часто угадывает, какие проекты умрут.

Отсюда и статус в команде, к таким прислушиваются, их шутки пересказывают. Мало кто замечает, что прогнозы сбываются в том числе потому, что цинику невыгодно, чтобы вышло иначе.
Плата приходит позже и не сразу видна.

Первое, что уходит, это способность вкладываться. Броня не бывает избирательной: она глушит не только разочарование, но и азарт, гордость за сделанное, интерес.

Второе уходит у команды. Цинизм руководителя копируется мгновенно, потому что дает подчиненным легальное право не стараться. Людям станет неловко приносить сырые идеи, и вы перестанете о них слышать, останутся только безопасные.

Третье уходит из компании. Организация, где иронизировать умнее, чем пробовать, теряет не мотивацию, а инициативу, и вместе с ней возможность что-то изменить. Дальше ирония становится обоснованной, круг замыкается.

В оценке руководителей я научилась отличать две похожие вещи. Здоровый скептик спрашивает, на чем держится ваш прогноз, и это ценнейшее качество, такому человеку доверяют проверять чужие идеи.

Циник заранее знает ответ и не хочет проверять. Первый работает на результат, второй на собственную безопасность.

И к тем, кто узнал себя. Броня появилась не просто так, у нее была причина, и стыдиться тут нечего.

Вопрос только в том, не носите ли вы ее по инерции: та ситуация, из-за которой она понадобилась, закончилась пару компаний назад, а привычка осталась. Проверка простая. Вспомните, когда вы в последний раз позволили себе загореться рабочей задачей и не свести это к шутке до того, как что-то получилось.

Умение не верить ни во что защищает от разочарования и лишает шанса на то, ради чего вообще стоит ходить на работу.

Софья Беляндинова