Результативно уже мало. Результативно и эффективно, вот что мы ищем сегодня.

Результативность отвечает на вопрос «достигнута ли цель». Эффективность на вопрос «какой ценой». И если десять лет назад второй вопрос задавали не всегда, то сегодня с него начинают.

Смотрите, как выглядела старая формула героя. Человек приходит, ставит рекорд, все аплодируют.

Что осталось за кадром: выжженная команда, три незапланированных бюджета, четыре уволившихся сильных зама и сам герой, которого хватило на полтора года. Формально цель достигнута. Фактически компания заплатила за результат столько, что дешевле было его не достигать.

Экономика этого перелома простая. В эпоху дешевых денег и растущих рынков цена результата прощалась: рост покрывал любые издержки. Сейчас деньги дорогие, рынки тесные, и вопрос «какой ценой» превратился из операционного в стратегический.

Компании научились считать не только то, что руководитель принес, но и то, что он сжег по дороге: людей, ресурсы, репутацию, собственный ресурс.

Как это выглядит в оценке руководителя, три маркера.
Первый: воспроизводимость. Результат-подвиг случается один раз, результат-система повторяется без надрыва. У «героев» после обычно провал или смена работы.
Второй: состояние команды после результата. Кто из ключевых людей вырос, кто ушел. Руководитель, после которого остается сильная скамейка игроков, стоит дороже руководителя, после которого остается пепелище с красивой цифрой.
Третий: цена в широком смысле. Сколько стоило достижение в деньгах, отношениях, доверии смежников, техническом долге.

И зеркальный совет тем, кто строит карьеру. Перестаньте коллекционировать только цифры результата. Рядом с каждым достижением держите ответ на вопрос «какой ценой»: с какой командой, в какой бюджет, что осталось после вас.

Формулировка «удвоил выручку» сегодня проигрывает формулировке «удвоил выручку той же командой в тот же бюджет, и команда работает там до сих пор».

Потому что первое производит впечатление. А второе нанимают.

Софья Беляндинова