Балдёж и менеджмент

Однажды на день рождения моя команда подарила мне стикер-пак в телеграме. Только-только закончился мой 2 год в роли лидера, в команде на тот момент было где-то 40 человек.

Стикер-пак собран из моих самых частных фраз и сообщений в бесконечных тогда чатах (ковидная удаленка, невероятный рост бизнеса и команды, работа по 16 часов на часовой пояс Москвы и Нью-Йорка).

И я до сих пор думаю, что это в принципе моё самое говорящее лидерское портфолио.

Очень благодарна команде, за их вклад и в атмосферу, и в то, что запомнили и запечатлели это.

Хочется закончить в стиле «дарите девушкам цветы» — «делайте что-то приятное и для ваших руководов!»

Уже пару месяцев думаю думу, что первый, кто массово сделает классный продукт с славянскими культурными кодами и русской эстетикой — сорвет очень большой куш.

Только не в стиле «выпустим 2 футболки с вышивкой или поставим на полку березовый сок и сделаем съемку в деревне на фоне бабушкиного дома со ставнями», а прямо хорошо подумает, соберет УТП и бренд и влезет с ним на полку.

Пока в этом направлении уверенно движется только Миронова с Предубеждай и Ксюша Дукалис, особенно с чаем Поток, но там ещё большой потенциал)

Will see)

на прошлой неделе созвонились с Анаит и получился очень тонкий, но простой разговор про страхи, что меня бесит в слове «повезло», как работать с влюбленными, неожиданное признание от Анаит и чего прикольного есть в блоге, когда ты работник.

Анаит вообще отвечает за рекрутинг и executive search в международных проектах Яндекса и в канале регулярно выдаёт профессиональные ответы и на «кто виноват несёт ответственность? и «что делать?» в корпоративной среде. Ну и хи-хи есть, конечно, куда без них.

Первая часть нашего разговора — https://t.me/out_of_people/518

и вторая — https://t.me/out_of_people/519

у соседа трава зеленее или рубрика «неинсайтовые инсайты»

Уже полгода мы с Машей Ревинской делаем наш образовательный проект про внедрение изменений — с исследованием, проектированием программы с методологом, обстукиванием контента о других топ-менеджеров и бесконечным «давай ещё добавим урок про управление стейкхолдерами и сделаем его максимально концентрированным, вижу, что надо» и «надо заплатить вот этому за это-то».

Так вот что хочу сказать — в целом, если бы каждая из нас потратила это время на основную деятельность, то работали мы бы меньше, а заработали больше, чем посчитанная прибыль по самому оптимистичному варианту финмодели этого курса 😂

Нормально сделанное обучение от практиков — это всегда немножко возвращение долга индустрии, твоя инвестиция в новое поколение специалистов.

Поэтому если вам кажется, что кто-то из вашей индустрии играет на инфоцыганском пианино и лопатой гребет лёгкие деньги, скорее всего — вам кажется))

Для новеньких — у нас уже есть бот, в котором есть бесплатный гад по работе с сопротивлением команды к изменениям в рабочей среде.

Увидела вопрос: какую рекламу вы помните спустя какое-то время и до сих пор думаете: «ну классная же!»

Отвечу за себя: из детства, конечно, Вилларибо и Виллабаджо и «Bounty — райское наслаждение», а из времен уже работы в рекламе — та самая «это реклама Yota» и РК Точки «Любовь нельзя скопировать».

А вы что скажете?)

📌Бывает такое, что приходится принимать непопулярные менеджерские решения, а ты при этом очень человечный и переживаешь за людей. Как быть?

Ну, например: ваш отдел сокращают. Вы — менеджер. И теперь должны сообщить одному из сотрудников, что его роль упраздняется. Это сильный, лояльный человек, с которым вы не просто работаете — вы вместе переживали запуски, завалы, выгорания и победы. И вот теперь — вам нужно «по логике системы» принять решение, которое больно ударит по человеку.

Это — точка пересечения лидерства и эмпатии, внутреннего конфликта между должностной необходимостью и личной человечностью. Руководитель оказывается в роли, где решения нужны «по логике системы», но последствия этих решений бьют по людям, за которых ты отвечаешь не только по контракту, но и по совести.

Здесь уместно вспомнить социолога Макса Вебера и его различие между этикой убеждений и этикой ответственности. Этика убеждений говорит: «Я действую правильно, потому что не могу иначе, даже если последствия будут трудными». Этика ответственности говорит: «Я отвечаю не только за намерения, но и за последствия». Вебер подчёркивает, что зрелое лидерство начинается там, где человек не отказывается от своей эмпатии, но учится удерживать её в диалоге с системой, правилами, целями.

Такое положение — не про жестокость или цинизм, а про сложность взрослого выбора. Очень многие принимают решение быть взрослым, но иметь возможность не совершать такие выборы, например, специально не идут в работу по найму. Это поведение, по Веберу, про умение признать: ты страдаешь от своего же решения, но всё равно его принимаешь. Страдать — это человечно, выбирать — это взрослое поведение. Надеюсь, страдать не означает быть взрослым 🙂

Приземлю на пример с сокращением: менеджер не превращается в бездушную машину, но и не спасает всех ценой миссии. Он остаётся рядом, объясняет, поддерживает, принимает неприятное решение. Потому что руководить — это не просто решать, а выдерживать последствия этих решений вместе с командой.

#эйчар
@out_of_people

очень хороший пост про принятие сложных решений без токсичного позитива и избегания ответственности

spotted: первая наружка Рокета

Вчера бежала на крав мага на Бауманке и увидела явно один из постеров первого флайта наружки ребят.

Тут же видно слоган — «банк для тех, кто живет жизнь».

Что думаем?

💅 — hot!!
🌚 — nah..

Шикарное исследование Highsnobiety и BCG на тему Luxury fashion industry в 2025 году — естественно они говорят про мировую историю, но ментальный и экономический шифт происходит везде.

И те челленджи, о которых я слышу от представителей российской fashion-сцены middle to luxe сегментов там тоже описаны.

Считаю, что чекнуть стоит всем!

собрала материалы в открытых источниках на тему конфликтов и работы с ними по вашему запросу

Важно — это работа с собой, к ней имхо стоит подходить комплексно и помогать себе с помощью психотерапевта. Плюс, я оставлю ссылки на промты и агентов, которые могут помочь, если нет других вариантов или идти допом.

▫️Теория по конфликтам + 2 фреймворка решения — https://www.edstellar.com/blog/how-to-manage-workplace-conflicts

▫️Тест по одному из фреймворков, Томаса-Килманна (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, TKI), предназначен для определения предпочитаемого стиля управления конфликтом и измерения выраженности пяти основных типов стиля поведения в межличностном конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление (на русском языке) — https://psytests.org/confl/tki.html

▫️Гайд TYPICAL по тому, как вести переговоры (на русском языке) — https://www.typical.company/knowledgebase/gayd-kak-vesti-peregovory-chtoby-prihodit-k-produktivnym-resheniyam-i-dobivatsya-celey

▫️AI-коуч для саморазвития от Светы и Леши и их Аутентичного лидерства — https://t.me/talkauthentic/908

▫️Промты для самопознания — https://t.me/talkauthentic/943

Еще из важного — я вижу как многие пренебрегают читать длинные гайды, готовиться к встречам по фреймворкам, готовить себе опорные заметки перед сложными разговорами — потому что «ну ладно я вроде чего-то понял и там как пойдет» — нет, не пойдет, буквально, пока не получится начать действовать по-другому)

мне было очень сложно научиться конфликтовать на работе, прямо катастрофически

Этому же ни в школе, ни в университете, ни дома, нигде не учат, наоборот, ну какие конфликты, надо же быть умнее/мудрее, уметь находить КОМПРОМИСС.

Моя любимая шутка-не шутка, кстати, что часто компромисс, это тогда, когда итог не нравится вообще никому.

Так вот про конфликты. Когда раньше надо было отстраивать свои интересы, я буквально не понимала, что делать, а когда кто-то шёл с крестовым походом на мои идеи/территории я и вовсе распадалась. Там было и бесконечное прокручивание ситуаций, и превалирование своих эмоций, и неспособность выдерживать чужой напор и сохранять устойчивость к манипуляции.

А потом я как заправская Гермиона Грейнджер подумала такая: ТАК, ну не может же быть, чтобы никто нигде не прошел уже через это и не описал. И оказалось, что всё есть: и теория конфликта, и разные стратегии, и инструменты, и все можно пробовать и двигаться к решению задачи.

Дальше потребовалось много рабочих ситуаций и часов терапии и менторства, чтобы научиться строить стратегию поведения, не бояться занимать активную позицию, не увязать в болоте токсичного позитива, в которое очень часто зазывают манипуляторы с их «ТЫ ЖЕ (подставьте своё описание нежного цветочка)».

И стало совсем полегче. Мы живем в удивительном мире, когда почти на всё есть теория, и рядом часто есть кто-то. Главное про это не забывать 🤍

совет директоров

Сейчас поправьте меня в комментариях, но что меня удивляет и чего я не вижу в компаниях, которые активно растут на разных рынках в РФ — так это внешних директоров и/или наблюдательного совета.

Я сейчас говорю про малый и средний бизнес, который работает без инвестора-стратега, и при этом настроен на рост и долгосрок.

У фаундера обычно столько в этот период вопросов и непонимания, при этом часто команда выращена внутри и не имеет опыта в решении задач на вырост, как результат —> фаундер пытается тащить всё на себе и часто просит от команды изобрести велосипед там, где на нем уже давно надо ехать без рук. При этом, на мой взгляд, просто найм какого-то топа функции — это и не потянуть, да и топу не всегда интересно идти на уровни ниже full-time.

На мой взгляд, наличие практики привлечения экспертов в ключевых областях — финансы, операции, маркетинг, IT, которые будут регулярно синкаться, поможет сократить путь к цели.

Безусловно, фаундеру про это надо подумать, надо ограничить ответственность и так далее, но имхо это точно похоже на понятную задачу, которую можно решить для своего бизнеса.

Мысли? За? Против? Как вы бы отнесли если бы в вашей компании такое появилось, если вы сотрудник?

#sonopane_интервью как небольшое напоминание о том, что мы не способны легко и просто принимать все изменения и мгновенно к ним адаптироваться (и это нормально) 🥀

об этом рассказала Лиза Эмерт — автор канала балдёж и менеджмент, экс-директор по бренду и коммуникациям Самоката, фанат человека и работы больших систем.

встречаем!

коротко ответила на самые волнующие вопросы про изменения для канала Жени 🤍