Почти два месяца меня не было в соцсетях. Не потому что нечего сказать. Скорее наоборот. Всю свою творческую энергию, внимание и любопытство я направила в работу с клиентами и командами.

Февраль, март и апрель оказались очень хорошими не только для меня, но и для моих клиентов, которых я сопровождаю как независимый директор по маркетингу. По финансам. По динамике роста. По признанию рынка. За эти месяцы случились победы в профессиональных конкурсах и премиях, сильные результаты команд и проекты, которыми я искренне горжусь.

А потом пришёл май.

И заставил многих вздрогнуть.

Где-то резко просели заявки. Где-то замедлились продажи. Где-то пришлось пересматривать планы и прогнозы. Во многих проектах мы перешли в режим более ручного управления. Стало больше обсуждений, быстрых решений и живой коммуникации.

И знаете, что я заметила?
Именно в такие периоды особенно хорошо видно разницу между компанией, которая живёт только за счёт маркетинга, и компанией, у которой есть сильная команда, доверие клиентов и выстроенная система.

Самые частые запросы от собственников -одни и те же: как перестать тащить всё на себе (вот даже энергетически)? Как вовлечь сотрудников? Как повысить скорость и мотивацию на внедрения? Как удержать и вернуть клиента без демпинга? И что делать, если на рекламу бюджета все меньше и меньше...

И чем больше работаю с этими запросами, тем сильнее убеждаюсь: следующие годы будут не про конкуренцию рекламы. Время наглых, хитрых, быстрых безвозвратно уходит. И не про конкуренцию продукта-предложения. ИИ быстро за вас выберет лучшее. Они будут про конкуренцию систем. Про умение слышать клиентов. Слышать команду. И превращать эту обратную связь в решения.

Наверное, поэтому меня всё больше увлекает диагностика и поиск причин, а не борьба с последствиями. Потому что самые дорогие потери в бизнесе обычно происходят не из-за одного большого решения, а из-за маленьких слепых зон, которые никто не замечает

Буду постепенно возвращаться в поле. Потребность проповедовать у меня есть) За это время накопилось много наблюдений, историй, которыми хочется делиться. 🙂