Туча учит | ИИ и образование

Уже сегодня вечером по Москве (и завтра утром по Ванкуверу) я буду вести вебинар в англоязычном комьюнити, которое обожаю и уважаю🖤

Пока спокойна как та самая черепаха из панды, но кто знает, что будет за пару часов до старта 😅

Финальный прогон
Сегодня делала финальный прогон перед коллегой, который канадец и прекрасно чувствует местный менталитет. Получила много полезного фидбэка, кое-что докрутила в слайдах и подаче, теперь прям «готова-готова» 😎

О чём вебинар?
О том, как я использую креативные механики в разработке обучения.
Про craft ed, мой любимый подход, когда курс превращается в онлайн-санаторий, а портфолио - в полёт на Tucha Airlines.

Для меня это эксперимент — интересно, как отреагирует новая аудитория.
Я ещё встроила туда практику, так что вместе в прямом эфире будем перепридумывать… этот же самый вебинар🖤

Если вам любопытно, если хочется послушать (или просто поддержать) — приходите!
Буду очень рада видеть знакомые имена в чатике.

📍Ссылка на регистрацию — вот тут.

Подборка вакансий в сфере L&D на рынке Северной Америки 🇨🇦 🇺🇸

Вчера в начале вебинара про управление изменениями мы с ребятами обменивались теми изменениями, которыми каждый гордится и которые произошли за последние 5 лет.

И там такие крутые поводы для гордости были:
🐶 Кто-то завел собаку
👶 Кто-то ребенка
🏡 Кто-то купил недвижимость
👩🏼‍💻 А также очень многие поменяли свою работу или даже сферу.

Очень хочется быть причастной к вашей гордости, если вы решите сменить работу или перейти в сферу Learning & Development.

Так что ловите новую подборку вакансий (внимание: посты от нанимающих менеджеров), чтобы сделать первый шаг:

🖤 Instructional Designer - Лада ищет в BC, Canada, hybrid

🖤 L&D manager, San Francisco, on-site, Sephora

🖤 Associate Director, Virtual Learning, USA, on-site

🖤 Learning Designer, Boston, USA

🖤 Instructional Designer, Remote, USA

🖤 Learning & Development Role at Instructure, remote

И помните: работа может быть поводом для гордости, а переход в новую сферу - подарком себе, даже если страшно.

Обнимаю всех, кто в поиске. Вы нужны рынку.🧡

В этот четверг моему любимому проекту LXD hero 5 лет. Если честно, я в шоке.

Когда мы втроем 5 лет назад встретились и подумали "а давайте развивать ребят из сферы образования?", даже представить не могли, что мы создадим и запустим несколько программ, различные воркшопы, а также программу менторинга. Мы тут недолго думали и придумали, как отпраздновать этот день рождения. Выбрали тему, которая так или иначе волнует каждого фаундер - измения.

За два года работы на рынке Северной Америки я заметила интересную деталь: здесь есть не только привычные нам отделы обучения в компаниях, но и еще отдельные ребята, которые отвечают за процесс адаптации к изменениям. Это не только про обучение, а, в целом, про то, как поддержать команду в момент изменений. Эта роль называется Change Manager (менеджер по управлению изменениями).

На вебинаре я хочу принести с собой в чемоданчике модели, которые используют эти ребята, и посмотреть на них через призму обучения, подумать, как мы можем применять их в нашей работе, чтобы курсы и программы не просто создавались, а реально работали и меняли процессы.

▪️ Регистрация в боте (это бесплатно!): https://t.me/LXDhero_bot?start=link_ZIsBRLnloJ

До встречи в четверг🖤

Осталось 7 дней.

Ну что, любимая рубрика возвращается!

У меня уже было два таких отсчёта:
– когда я считала недели безработицы, возвращая себя в ритм
– когда готовилась к выступлению на международной конференции в Торонто

Что?
Новость такая. Меня пригласили выступить для англоязычного комьюнити людей из сферы образования Северной Америки, того самого, что делает одну из лучших L&D-конференций в Вегасе, на которой я была в прошлом году. А ещё они проводят такие бесплатные вебинары. И я вот буду один проводить! Я в шоке. А вы?

Моя тема – как превращать обычные образовательные продукты в увлекательные и живые. Буду говорить о создании креативных концепций, о том, как находить необычные углы зрения и превращать «просто курс» в «классный опыт». В общем, про старые добрые креативные механики. Я это обожаю.

Честно, переживаю. Здесь такие подходы пока редкость, да и говорить буду на неродном языке, да ещё и про то, что для этой аудитории может звучать непривычно.

Где?
Вебинар будет в онлайне. Это хорошая новость. Надеюсь, переживать буду не так сильно, как перед выступлением в аудитории. Но выступление также на 1 час. Это, конечно, очень много. Полноценный веб на тему.

Когда?
15 июля, 10 утра по Ванкуверу. Осталось 7 дней. Выходные даже не считаю, потому что собираюсь уйти в лес и быть без связи.

Пожелайте мне удачи.🤞🏻

Подборка вакансий для тех, кто в процессе поиска работы в сфере Learning&Development и Edtech на рынке Северной Америки🖤

Все свои работы/проекты в Канаде я находила через наш любимый нетворкинг.
То есть я не просто откликалась на сайте на вакансию, а сразу писала рекрутеру или нанимающему менеджеру в LinkedIn, чтобы показать, что я классный профессионал, а не просто строчки в резюме.

Сейчас, когда я смотрю свой LinkedIn, я вижу много постов от нанимающих менеджеров или рекрутеров. Мне пришла идея делиться этим с вами. Будет здорово, если кому-то из вас эта информация пригодится.

Так вы сможете написать напрямую и возможно ускорить свой процесс поиска.

Вот подборка свежих вакансий Learning & Development:
🖤 Learning & Instructional Designer, Canada, remote/hybrid – пост от нанимающего менеджера, отличная возможность для тех, кто ищет гибрид или ремоут.

🖤 Learning Designer, USA, remote – ремоут по США, описание и детали прямо от HR.

🖤 People & Culture Business Partner, Arc’teryx – работа в сильной команде, для тех, кто хочет совмещать L&D и People Operations.

🖤 Senior Instructional Designer, USA, remote – вакансия от нанимающего менеджера, ремоут по США.

🖤 Oracle Training Consultant, Canada, remote - в вакансии указан менеджер.

Если этот формат полезен, дайте знать, поставив 🔥 под постом.

Так я пойму, что такие подборки вам нужны, и буду делать их регулярно, чтобы помогать вам двигаться вперед в своем поиске и оставаться на связи с рынком.

Удачи вам! И помните: вы нужны рынку. Нужно лишь сделать так, чтобы вас заметили.🖤

Тренер: ребята, а еще Copilot можно использовать для увеличения продуктивности ваших встреч, например, …

Участники: зацените классный промпт, с помощью которого можно создать забавную обложку для вашей команды в стиле комиксов!

Судя по разговорам из нашего чата команды, мои суперсилы - профессионально нашептываю промпты, постоянно что-то исследую и выстраиваю дипломатические отношения с пончиками. У меня все!😅

Кстати, если у вас ИИ интегрирован в ваши рабочие инструменты и умеет читать чаты, почты и мысли, то попробуйте промпт ниже. Он не очень полезный, но зато весело время проведете. И мини-тимбилдинг заодно!

Промпт:

Act like a comic book writer with a flair for turning ordinary teams into extraordinary heroes. Invent a superhero team that includes me and my current top 5 collaborators. Look at my emails, teams chats, and meetings from the last 2 weeks to get inspiration for each person’s strengths, work habits and unique contributions. Give each person a fun superhero name, superpowers, nemesis and signature move. Format this like a character dossier.

Быть иммигрантом - это увидеть крошечный ковер на асфальте по дороге на работу. Остановиться, вспомнить деревню. Вспомнить, как ты просыпаешься утром (для тебя это 11 часов дня) и чувствуешь аромат бабушкиных блинов💔

Сегодня я спасала мир. Точнее, мир онбординга. В 8:30 утра. Добровольно.

Кто вообще ставит встречи на 8:30?! Я. В прошлом. Почему-то 2 недели назад мне казалось, это гениальной идеей, ведь утром есть ресурс!😅

✔️Что за проект
Онбординг - тот самый древний зверь, которого приручает каждая L&D-команда в каждой компании.
На этот раз отдел с высоким turnover. У них уже есть кое-какие материалы, чек-листы, но чего-то не хватает.

✔️Моя задача
Провести аудит, выдать рекомендации, вдохнуть жизнь. Превратить хаос в структуру.

✔️Что нас тормозило?
В первые две встречи мы обсуждали мои идеи и рекомендации в формате «аудитория 📎сложности📎решения». И это занимало прям много времени и нам не хватало встречи. Время заканчивалось, задачи не кончались.

✔️Что сделала сегодня:
В 7:30 я включила режим «турбо» и собрала простую табличку со всеми рекомендациями и идеями по блокам, только перефомулирвала их в action items. А на встрече провела стейкхолдеров через каждую задачку и мы вместе оценили приоритеты, договорились, что берем первым, а что может подождать.

Результат:
– Приоритеты расставлены
– Планы понятны
– Осталось назначить ответственных и вперёд, наконец-то работать!😅

Мораль? Даже самые хаотичные проекты можно приручить. Особенно, если у тебя есть таблица, немного упрямства и встреча в 8:30 утра.

Good news! Я прошла испытательный срок!👸

Это могла бы быть обычная встреча с менеджером по итогам испытательного срока, где вы просто болтаете, тебе говорят «ты молодец», благодаришь, киваешь, и расходитесь. Но я решила, что хочу больше. Хочу учиться, расти и вытянуть максимум из этих трёх месяцев.

Что сделала я? Не поверите, подготовилась!
1️⃣Проанализировала все проекты, в которых участвовала.
2️⃣ Собрала все проекты в таблицу с колонками: проект, задачи, статус, результаты (deliverables), чтобы было круто, сложности.
3️⃣ На встрече я подсветила, что сработало, а что стало вызовом, а руководитель принесла обратную связь от стейкхолдеров по проектам.
4️⃣ По каждому проекту мы сформулировали lessons learned, обозначили, что можно улучшить, какие подходы стоит поменять, и что взять с собой дальше.

В итоге:
😏 Конструктивная обратная связь.
😢 По каждому проекту — конкретные action items.
😍 Довольная я!

Кейс «Внедрение AI tools в компании и зачем тут Instructional designer».

На этой неделе на работе стартует обучение, над которым я работала последние пару месяцев. Хочу немного приоткрыть занавес и показать внутрянку корпоративного мира обучения. Если интересно/полезно, с тебя огонек🔥 Договорились?

Контекст (aka проблема бизнеса):

Компания внедряет AI-инструменты от Microsoft и поэтому важно:
👉🏻 помочь сотрудникам адаптироваться к новым тулзам
👉🏻 не слить конфиденциальные данные в первом же промпте
👉🏻 и в целом, использовать AI с умом и ответственно - с этой целью IT отдел разработал AI policy, но как мы отлично знаем обычно такие policies никто не читает😅

Решение:

Смешанная программа обучения с тремя уровнями погружения:

1️⃣ Коммуникация и вовлечение через письма и встречи с лидерами (aka амбассадорами AI в компании).

Цель - показать ценность AI, как эти инструменты могут сэкономить ресурсы.

2️⃣ Онлайн-курс об этике и безопасности AI.

Цель - если абстрактно, то понять, как использовать AI Policy на практике, если более конкретно, то научить проверять промпты и анализировать ответы.

3️⃣ Серии практических сессий от подрядчика для избранных сотрудников с расширенной лицензией.

Как использовать конкретные AI tools внутри рабочих приложений таких как Outlook, PowerPoint, Teams и другие.

Моя роль как Senior Learning Designer (aka Instructional designer):
🖤 Докручивала общую программу и давала рекомендации, как можно улучшить.
🖤 Полностью с нуля разрабатывала онлайн-курс об этике и безопасности AI (инструмент: Articulate Rise).
🖤 Участвовала частично в создании коммуникационного плана.

Сейчас мое дитя курс проходит финальную «прожарку» у топов. Надеюсь, он выживет, и я смогу наконец отправить его в массы.

Бонус:
Мне выдали расширенную лицензию Microsoft 365 Copilot, так что буду тестить по полной, что умеет этот digital-ассистент. В июне планирую посетить все сессии от компании-подрядчика, подсмотреть, как они выстраивают обучение.

Anthropic выпустили курс по AI Fluency.

Курс приятный, понятный, в формате интерактивного лонгрида. Короткие видео, понятные цели, много практики, рефлексия, в общем, все, как мы любим.

Для тех, кто понимает английский, велком ту зис пэйдж - https://www.anthropic.com/ai-fluency/introduction-to-ai-fluency

Можно и AI fluency изучить, и подсмотреть как устроен курс с методической точки зрения.

А ниже делюсь полезной шпаргалкой из курса🖤

Про зарплаты в L&D 💰

Наткнулась на свежий отчёт про зарплаты в L&D от классного комьюнити Offbeat (если вдруг вы в LinkedIn, подпишитесь, они классные).

459 человек со всего мира поделились своими зарплатами, бонусами и мечтами о карьерном росте. География, в основном, США (21%) и Великобритания (16%), но и другие страны. Выборка не огромная, но все равно можно посмотреть на основные выводы.

Из интересного:
✔Зарплатная вилка от €40К до €70К в год. Это основной диапазон. Всё, что ниже - новички или узкоспециализированные роли. Всё, что выше - скорее исключение, но есть и люди с €150К+.

✔Сертификаты ≠ высокая зарплата. Это мое любимое, почему-то часто люди хотят получить какой-то сертификат, желательно побольше, а на самом деле решают скиллы, которые классно показаны в резюме. И портфолио, конечно. В общем, в топ вас вытащит не бумажка, а скилл, амбиции и умение торговаться.

✔Не надо становиться менеджером, чтобы зарабатывать больше. В диапазоне €90К–€100К две трети людей не руководят никем. Даже среди тех, у кого €150К+, треть - индивидуальные специалисты.

✔Большинство ребят из L&D (54%) торговались за свою зарплату. Причём чаще либо совсем новички, либо ветераны с 16+ годами опыта. А вот мидлы как будто подуставшие, меньше инициативы, меньше переговоров. Не надо так.

✔Бонусы есть у половины, акции у 10%. И да, компания побольше, то шансов на плюшки побольше. В фирмах с 5К–10К сотрудников выше всего удовлетворённость зарплатой.

✔Личный бюджет на обучение есть только у 39%. А из тех, у кого есть - треть тратит его на курсы. Остальные - на тренинги и воркшопы.

Сам отчет положу в комментариях⬇⬇⬇

Ребят, тут прекрасная Мари ищет методиста🖤 Не пропускаем такое 🔝

#вакансия для моих любимых педдизайнеров, методистов, LXD

Я еще не успела рассказать в канале, но я сейчас работаю парт-тайм продактом в центре психологии Форсайт - делаю анализ рынка, продуктов, провожу кастдевы по определенным курсам - все ёто, чтобы понять, каких еще программ не хватает и как улучшить, сегментировать существующие.

И следующий шаг - это передать мои прекрасные открытия методисту, которого нет, поэтому я теперь еще и методиста, проектировшика образовательного опыта (LXD) в команду.

https://www.notion.so/maryairy/1f1be12daa5c80d9bbc1c5470dbb8bed?pvs=4
Уверена, такие туту точно есть, а может есть кому отправить😉
Пишите мне в личку @marianaumenko

«Грубо, но честно»

За 2 года сменила три канадских компании и каждый раз пытаюсь понять, а как здесь принято общаться и как находить подход к людям. Если честно, разобраться в том, как составить налоговую декларацию было проще😅

Контекст
Канада очень толерантная страна. Люди супер вежливы, все вечно извиняются. Никто не перебивает. Никто не токсичит.

И вроде бы это супер, тёплая, поддерживающая атмосфера. Но если ты привык к прямоте в коммуникации или к сарказму и юмору, то, конечно, будет супер непривычно.

Делюсь двумя кейсами.

Кейс #1. Фидбэк
В одной небезызвестной канадской компании коллеги проводили воркшоп. После него в общем чате появился вопрос: «Есть ли фидбэк? Что можно улучшить?»
Я, как человек, который любит все улучшать и давать конструктивный фидбэк, конечно же, ответила на это сообщение. Всё супер корректно, без наездов.
И что вы думаете? Получаю фидбэк на свой фидбэк: «Давай ты в следующий раз в личку будешь писать такие штуки.»🤷‍♀️ Whaaaat?

Кейс #2. Юмор
Недавно обсуждали с коллегой документ, который прислал эксперт. Документ - полный хаос: буквы, цифры, смысла ноль.

Коллега спрашивает: «Интересно, а кто увидит этот документ?»
Я, не подумав: «Надеюсь, никто 😅»
Он мне: «Грубо, но честно.»
И потом добавляет: «Поздравляю, ты честнее, чем я.»

Я вот теперь думаю, что наверное надо помягче со своим сарказмом. Хотя вроде мы вместе посмеялись.

В общем, продолжаю поиск идеальной формулы коммуникации. А у вас были такие кейсы?

2 месяца на новой работе: итоги.

У меня микро-юбилей на новой работе, прошло уже 2 месяца. Самое главное достижение - меня ничего и никто пока не бесит😅

Немного контекста
В марте я вышла в real estate компанию на позицию Senior Learning Designer.

Что круто:
🧡Наконец-то я вернулась почти к тому же уровню карьерной лестницы, на котором была до иммиграции. Что это значит? То, что я могу теперь не только курсы создавать, а еще предлагать и принимать решения, что именно нужно делать и как.
🧡Отдел обучения только формируется в компании и поэтому можно сразу выстроить процессы так, чтобы было нормально. Из нового: кроме change менеджеров, есть еще BA, которые прям тесно работают с L&D. Это нечто новое для меня, пытаюсь понять как с ними коммьюникейтить.
🧡Это контракт на 1 год, но отношение такое, как будто ты с ними навсегда и полноправный сотрудник компании.
🧡Классные люди. И собаки в офисе.

Сейчас работаю над пятью проектами:
1️⃣Первый и самый любимый это, конечно же, курс по AI. Компания внедряет MS Copilot и поэтому я разрабатываю курс, как использовать нейросети так, чтобы не слить всю инфу о компании. В этом проекте прекрасно все: вовлеченные стейкхолдеры и эксперты, любимая тема, жесткие дедлайны. Все, как я люблю.
2️⃣Второй проект про ESG. В эту тему погружаюсь впервые, поэтому очень даже любопытно разобраться как в компании реально люди пытаются повлиять на климат (а точнее не влиять) и не только.
3️⃣4️⃣Еще два проекта чисто для HR.
5️⃣Проект по онбордингу для некоторых ролей.

Через 1 месяц заканчивается испытательный срок. Держим кулачки, ребята🤞🏻

Предлагаю начать эту неделю с юмора😅

Мой персональный топ-3 Моны:
1️⃣ ID’s understanding
2️⃣ Storyboard
3️⃣ И LMS, конечно же

Человек, группа, система. Поговорим про метрики образовательных продуктов😎

Решила перечитать книгу любимой Джулии Дирксен «Talk to elephant». Понравилось как она описывает, что метрики можно измерять на трех уровнях: индивидуальном, групповом и системном. Давайте разберемся, как это работает.

1️⃣ Индивидуальный уровень

Здесь оцениваются результаты конкретного ученика.

Пример:
🔹 Поведение: студент проходит курс и выполняет задания.
🔹 Результат: он получает высокий балл за тест или успешно применяет знания на работе.

Такой подход хорошо работает в случаях, когда важно отследить прогресс отдельных людей, например, в тестировании знаний или в навыковом обучении.

2️⃣ Групповой уровень

Этот уровень оценивает результаты группы или команды, сравнивая их между собой. Пример:
🔹 Поведение: 10 сотрудников компании прошли тренинг по продажам.
🔹 Результат: один менеджер увеличил продажи на 180%, а остальные – на 100%.

Такой анализ помогает понять не только, как работает курс, но и выявить закономерности внутри группы, например, кто лучше усвоил материал и почему.

3️⃣ Системный уровень

Здесь измеряются глобальные последствия обучения в масштабах всей организации или индустрии. Пример:
🔹 Поведение: больница внедрила курс по гигиене рук для врачей.
🔹 Результат: общее количество инфекций снизилось, но чтобы понять, насколько, нужно сравнить с данными других больниц.

На этом уровне результаты становятся видимыми только при наличии статистики и сравнительных данных.

Какой уровень важнее?
Джулия утверждает, что все три уровня дополняют друг друга. Если ваш образовательный продукт оценивается только на индивидуальном уровне, вы можете упустить более широкую картину. А если сразу смотреть на систему, но не отслеживать индивидуальные изменения, можно не понять, какие конкретно элементы обучения работают лучше всего.

Люблю такие простые подходы🖤