Что с маркетингом? Мария Иванова

Сопровождала тут свою давнюю клиентку-консультанта по выруливанию из конфликта с клиентом.

Психологи - такие психологи (пишу это со всей нежностью, на которую способна), они пытаются неустойчивые ситуации с клиентами разруливать психологическими инструментами.

А еще есть управленцы, которые конфликты со стейкхолдерами в рабочей группе разруливают бытовыми способами (шантаж, скандал, слив).

Тогда как есть вполне понятный алгоритм урегулирования конфликта из проектно-сервисной логики.

Меня просят обсудить это на вебинаре) кому-нибудь здесь это интересно? И если да, то что именно, какие ситуации?

Мне очень нравится идея гиг-экономики
https://adindex.ru/specprojects/ape44/293346.phtml

Когда-то лет 20 назад я вдохновилась идеей, что каждый человек это, по сути, проект. Каждый интерес или талант можно уложить в проектную рамку и простроить его траекторию развития.

Отсюда родилась тема коучинга по самореализации и множество профориентационных проекты в подходе проб таланта через проектную деятельность.

Потом появились убер-платформы, а год назад основатель Патреона в честь привлеченных инвестиций записал вдохновляющий ролик https://www.youtube.com/watch?v=xeDBSwVneyw, что сегодня ничто не мешает человеку жить из его мечты, и создана куча сервисов, обслуживающих операционные процессы, так что в целом можно фокусироваться на главном и реализовывать свой талант.

Сложность выхода на гиг-рынок - это, конечно, тотальная незащищенность - сам ищешь клиентов, сам себе оплачиваешь отпуск, дмс и юристов.
Завораживает в этом свобода принятия решений, которая конечно оборачивается
картинкой про птичку «маши крыльями или сдохнешь», но осознание того, что ты сам создал то, что создал и смог перевешивает страх облажаться.

В нашей стране (не знаю про другие) выход в создание своего бюро или на фриланс еще часто имеет своим основанием безысходность: я настолько хочу заниматься вот этим, а это возможно только вот при такой менеджерской рамке, которую дольше искать, чем пойти и воплотить это самому, найдя под свой метод подходящий рынок, упаковку и каналы продвижения.

И конечно такой подход требует от человека постоянного развития, это вечный чендж, под который нужен отдельный хронотоп - время, пространство и внимание.

Тем не менее, рынок гиг-занятости растет, клиенты привыкают покупать экспертизу и результат, а не человека и процесс, законодательство вырабатывает юридические и надоговые правила, появляется все больше программ для старта предпринимательской деятельности
https://datainsight.ru/DI_Avito_Services

Меня во всем этом процессе радует онтологическая эстетика - нет ничего красивее профессионала, занимающегося любимым делом. Главное - выстроить под него себе удобную рамку, понять, как закономерности бизнеса приземляются на лично твое дело, протестировать тысячу гипотез на разные элементы инфраструктуры - привлечение клиентов, формат услуги или продукта, операционная рамка реализации, команда и другая ресурсная база. Танец таланта и вселенной.

За последние 10 лет я помогла отправиться в такой танец и поддержала в процессе более 200 человек, и продолжаю это обожать. Если вы хотя бы мысленно занесли ногу над порогом танцпола, почитайте статьи про гиг-экономику - они, конечно, в основном сфокусированы на безопасности, но о перспективах там тоже есть. И приходите обсуждать, что вы можете дать этому миру и в какой форме - уверена, у вас есть чем с ним поделиться.

"Сознание — это как ветер. Его увидеть нельзя. Можно увидеть только результат его деятельности, то есть снесенные крыши, поваленные деревья или, в нашем случае, некие психические процессы, которые произошли в результате действия сознания" (с) Джозеф Боген

Что такое сознание? Это инструмент, который обрабатывает получаемые данные, или нечто запредельное человеку? Как соотносятся сознание, подсознание и мозг? В каких отношениях находятся сознание и душа (да-да, в текущей неопределенности и такие слова приходят на ум)? Насколько Джеймс Кэмерон сошел с ума, показав в Аватаре ’09 года мир, где все живые существа обладают общим сознанием? Какова вероятность, что сознания людей, животных, растений и всех живых существ существуют в одном общем пространстве? Это вообще законно \ научно так рассуждать? Да и обоснована ли в принципе идея выделения такой сущности, как сознание, в отдельную конструкцию в ’22 году? Не устарело ли это понятие с появлением нейронаук? 

Во время этого разговора Тимур и Маша узнают о термине "трудная проблема сознания", нещадно цитируют Википедию и до последнего моменте не осознают глубину кроличьей норы, в которую решились заглянуть. Замахнуться на необъятное нам помогает Валентина Русакова — магистрантка программы «Когнитивная психология» СПбГУ, занимающаяся когнитивными и пользовательскими исследованиями, а до этого тренер и разработчик образовательных программ со стажем.

на mave и везде

———

Если у вас останутся вопросы по итогам этой беседы, появится обратная связь, желание предложить тему, или гостя, поругаться и порадоваться — пишите на почту thewholepointpodcast@gmail.com или в комментариях к выпуску.

Новый выпуск нашего с Тимуром Жаббаровым подкаста — в режиме пинг-понг вытаскиваем из подсознания вопросы, которые нас больше всего интересуют, а Валя Русакова из глубин своей магистратуры, отсылает нас читать те или иные теории по поводу. Если вам интересна тема, слушайте с карандашом (я себе много всего выписала, что погугглить и почитать).

Так выглядит результат пилота практики «Форсайт событий жизни до ста лет».

Во-первых, прошло ощущение, что времени слишком мало и я не успею.
Во-вторых, родилось несколько идей, которые я от себя не ожидала
В-третьих, раздвигает границы восприятия и появляется воодушевление.

А вы планируете? Ставите цели? Как вы вообще относитесь к этой практике?

Человек как субъект продуктивности состоит из 4 областей:

- то, что он знает, не знает, и думает, что знает (с точки зрения разных видов грамотности)
- то, что он умеет, не умеет и думает, что умеет (с точки зрения хардов, софтов и мета-навыков)
- насколько у него развита автономность и способность управлять собственным развитием (рефлексия, наличие целей, глубина осознанности) и каков у него текущий уровень ресурсности (на каком из этапов относительно истощения он находится)
- и какие травмы искажают его восприятие и как это влияет на первые три фактора (например, он склонен брать на себя слишком много и часто выгорать или его слепая зона впадать в очарование авторитетами и пр).

Когда кто-то собирается совершить какое-то существенное изменение в команде или , приземляя видение проекта изменений на людей, я анализирую эти четыре параметра, чтобы понимать, с какими барьерами можно столкнуться при выстраивании процессов и регулярной работе, и как в продолженной перспективе работы все это повлияет на процессы.

И исходя из этого, помогаю выстраивать цели, организационный контур, связи внутри команды и культуру, поддерживающую изменения.

Я делаю это и с одним человеком, и с небольшими командами до 15 человек, в тч внутри большой организации, ибо внешние стейкхолдеры иногда влияют на постановку целей, чье "эго ставит такие цели, что тело команды не в силах оплатить" (почти с).

Ужасно люблю это дело, некоторые меня называют "менеджер по связям с реальностью", а я бы себя назвала "человекоориентированный чейндж-менеджер".

#объяснимамечемтызанимаешься

Немного рекомендаций про ментальное здоровье.

Всем, кому:
- чувство вины и стыда не дает активно проявлять себя
- мучает синдром самозванца
- хочется обобщить годы терапии в систему

Рекомендую книжку. Не надо относиться серьезно к тому, что это диагноз и автор серьезно все структурирует - зато там простой и ясный инструментарий, поддерживающий эмоциональную устойчивость.

#псиграмотность

Вам случалось обнаружить, что 4 биометрических загранпаспорта давно потеряны, за неделю до вылета всех, чьи это были паспорта? Может быть вы что-то ещё эдакое теряли? – с надеждой спрашиваю я… проблема-то решена, а белое пальто не вернёшь… и надменный взгляд…

Это я к скепсису и рассеянности – не пришлось далеко ходить за примером.

Уже через неделю в четверг я проведу вторую и в этом году последнюю лекцию-презентацию курса. Того самого, для поступления на который нужно сдавать эссе по «Игре в бисер» Г. Гессе. 2-го июля был, кстати, его день рождения, но я пропустила, хотя это день, когда мы обычно торжественно открываем приём эссе. Чтобы два раза не вставать – 16-го июля день рождения Лурии, вдруг я тоже забуду. Лурия Александр Романович – основоположник отечественной нейропсихологии. Он разработал синдромный анализ, о котором я надеюсь всё-таки написать послезавтра.

В этом году все анонсы скомканные. В гипнозе, вы наверное знаете, есть так называемая техника замешательства. Очень точное слово. Оно прекрасно характеризует фоновое состояние многих. Моё тоже.

Вернёмся к лекции. Устойчивость в интерактиве – вот о чём мы поговорим. Ещё о сопротивлении аудитории, которое бывает естественным и спровоцированным. Естественное – хороший признак, хотя с ним сложно работать, а спровоцированное – это, вы догадались, плохой признак, аудитория аннулирует смысл и даже не всегда выражает скепсис. О скепсисе тоже поговорим. Почему высказанный скепсис – это хорошо, а автоматическое согласие плохо.

Приходите в четверг 21 июля. В 19:00 стартуем. У нас можно выдохнуть и не попасть в рассылки, письма дожима и прочий грамотный маркетинг.
Ссылка на чат регистрации в комментарии. Потом ссылка на курс и только потом ссылка на видео с прошлой лекции-презентации. Речь шла о сложной аудитории.

Вдруг вы знаете кого-то, кому очень тоже нужно к нам... Такого человека легко узнать: он в чём-то хорошо разбирается, преподаёт/выступает/руководит. Главное, его волнуют люди и смыслы. Приходите сами и зовите хороших людей.

До встречи,
Ваша Д.

В этот четверг будет лекция моего кумира выступлений Дарьи Масленниковой. Почему она мой кумир:

- она очень глубоко и от нейрофизиологии обучает взрослых доносить смыслы и выступать
- она красивая и у нее прекрасный гипнотический голос и лучшая манера донесения информации, которую я вообще встречала у преподов
- она сложная, но ясная.

В общем, если вдруг у вас не забился еще четверг и есть на это все мозг и потребность - зову с собой. По ссылке анонса можно перейти в канал и там все подробности.

6 🧗🏻‍♀️

Кто такой взрослый человек? Достаточно ли прожить достаточно долго, чтобы стать взрослым? Как эту самую взрослость измерить? Влияет ли наличие детей, бизнеса, или другого опыта на взросление? Как так вышло, что в общем (окей, нашей проекции общего) представлении "взрослый" — это скучный, зверски серьезный, замученный жизнью и вечно виноватый человек? Или это только у Тимура и Маши так? Или это только в России так? Или нет?

В этом выпуске ищем шкалу взрослости, обсуждаем как обходиться с этим параметром, ищем связи с идей ошибки и её легализацией, исследуем понятие ошибки и сомневаемся в его актуальности. И, наконец, размышляем как создавать себе среду, помогающую взрослеть по-настоящему.

на mave и везде

—

Если у вас останутся вопросы по итогам этой беседы, появится обратная связь, желание предложить тему, или гостя, поругаться и порадоваться — пишите на почту thewholepointpodcast@gmail.com или в комментариях к выпуску.

Новый выпуск нашего с Тимуром подкаста - рассуждения о том, кто такой взрослый и что нам нужно, чтобы им стать.

Я вчера тут в порядке расслабления мозга смотрела на ютубе Алесю Казанцеву. Это которая когда-то прославилась историей про покрась бобра, еще в жж. Второй режиссер, божественно расказывающий истории.

Пару лет назад я была на ее первой, как оказалось, встрече с читателями и стояла в очереди на Красной площади, чтобы получить смешной автограф, себе и подруге. Алеся Петровна не любит всех этих слов - блогер, писатель, но она настоящий стендапер, и с ней правда смешно, хотя я и умудряюсь почти в каждой шутке увидеть социальную проблему.

Так вот, если вы знаете, кто такая Алеся и вам тоже от нее смешно, и почему-то вы еще не подписаны на ее телеграм - то вот: https://t.me/alesiapetrovna

Алеся сейчас на Росатомовском Ледоколе идет на Северный Полюс. А у меня новая ролевая модель искренности и поведения на публике. И переосмысление того, что даже из субдепрессивных состояний можно устраивать смешное шоу и иронизировать, главное -настроить майндсет.

Друзья, я тут провожу кастдев среди тех, кто интересуется развитием личности (своей или не своей)
- родители
- методисты
- педагоги
- помогающие практики
- просто взрослые люди

Есть у меня гипотеза, что можно создать в этой области что-то прекрасное :)

Если из читающих кто-то готов на 40-50-минутное интервью, напишите, пожалуйста, в личку.

Говорят, это заодно неплохое пространство для рефлексии :)

Заранее спасибо❤️

#чемунеучатвшколе

Рамка реальности, которой можно подумать и в которой можно проектировать решения - это в том числе параметр зрелости человека как управленца и как просто взрослого.

Эту рамку мне вчера расширил Наум Клейнман, историк кино и специалист по творчеству Сергея Эйзенштейна. Любая лекция на ютубе, где он рассказывает о чем угодно — это Лотман наших дней.

Взвешенно и с историческими фактами рассматривает значение явлений, в том числе современных. Это, в отличие от некоторых бушующих историков, не только дает расширение картинки, но еще и устойчивость. При всем уважении к бушующим историкам.

Успевайте, ему 84 года. Я собираюсь фанатеть по нему примерно как по стоицизму и понять, что же это за подход. Есть подозрение, что культурно-исторический, но я слишком недолго фанат, всего 12 часов. Буду вникать.

Тут недавно открыли новый тип ощущений, оптоцепцию, то есть восприятие мозгом оптогенетических манипуляций. Не уверен, что открытие не будет вскоре закрыто, и надо еще исследовать, но если все так, то вывод интригует: мозг отслеживает свое текущее состояние и изменения в нем, вплоть до небольших групп нейронов.

Почему авторы статьи в eNeuro настаивают, что речь идет о новых ощущениях, а не о вызове уже известных, вроде осязания или слуха? Все просто, они возбуждали/тормозили клетки за пределами сенсорных зон коры (у мышей), и эксперимент показал: мыши явно чувствуют, когда часть клеток на миг изменяют свою активность. Они ощущают даже единичный лазерный импульс, отличают воздействие 10 Гц от 20 Гц и могут обучаться на таких стимулах.

Это, по сути, расширение интероцепции, т.е. восприятия организмом своего гомеостаза. Кажется, Дамасио давно говорит, что эмоции — это доклад тела сознанию о внутреннем положении дел.

Если авторы новой работы правы, то самые странные сюжеты становятся чуть яснее — например, такие, когда ‘внутренний голос’ сообщает женщине, что у нее в мозге опухоль, та идет в клинику, и опухоль действительно находят.

Меня дико воодушевило это открытие, потому что:

- понятие "интуиция" идет, кажется, лесом вместе с концептом "воспитание" и "капризничать", потому что восприятие своего гомеостаза - это функция мозга

- рефлексия - это навык в опоре на биологию, господи, это какой-то космос просто

- "доверие себе" приобретает новый уровень описания - мы можем слышать восприятие своего гомеостаза, чтобы определять, как нам жить. Нужно только это восприятие углублять.

В общем, я в восторге 🙂 Открыла новый уровень личностного биохакинга и саморегуляции))

Хорошая новость для фанатов Дарьи Масленниковой - вышла ее новаая лекция
https://www.youtube.com/watch?v=BcZXvx-H22I

Для тех, кто не фанат - она тренер и методолог преподавания взрослым с учетом современного контекста и нейропсихологии.

Три часа лекции, конечно, не для фанатов, но вдруг первые 40 минут вас настолько захватят, что потом не отпустит)) со мной так и произошло))

Лекция же о том, какие бывают типы сложной аудитории и как надо проектировать обучение/выступление, чтобы войти с аудиторией в контакт и обеспечить выполнение целевого действия и ценность для нее. По сути - как не облажаться на выступлении - драматургия, возможные ошибки и пути их решения. И собственно Дарья своим же ведением это и демонстрирует.

Да, это прогрев к продаже курса)) Но все бы прогревы были столь же высокого качества.

Любопытный подкаст о месте чувств в современном общении, а также в различных художественных направлениях и литературных произведениях. Интересно послушать, какое место занимают эмоции и чувства относительно разума и как этот баланс менялся с течением времени.

https://polka.academy/podcasts

«Дело жизни» – фестиваль кино о труде, который стал призванием

С 5 июля по 31 августа Центр документального кино и Киностудия Горького проведут социально значимый фестиваль документальных фильмов «Дело жизни». Истории людей России, которые посвятили себя благородному ремеслу, стали экспертами в профессии. Синхронный переводчик, микрохирург, основатель детского хосписа, режиссер-документалист и другие герои фильмов на своем опыте доказывают, что теория малых дел работает, готовя тем, кто честно трудится, большие судьбы.

5 июля фестивальную программу откроет картина о директоре благотворительного фонда «Дом с маяком» Лиде Мониава. Далее зрители увидят фильмы о зарождении синхронного перевода в России; враче-микрохирурге, который уже больше 20 лет дарит людям новую жизнь; волонтерах, отправившихся в экологическую экспедицию в Арктику; а также киноленты «Над уровнем моря», «Набережная» и «Горянки».

🍿 Билеты: https://www.cdkino.ru/delo-zhizni
❗️ О фильмах: https://vk.com/wall-121487680_7702

Подросткам, взрослым, меняющим траекторию, тем, кто загрустил и не хватает смысла - эти фильмы. Сама хочу на фильм о Лиде Мониаве, хирурге и женщинах Кавказа. Хотя может и на все даже :)