Сопровождала тут свою давнюю клиентку-консультанта по выруливанию из конфликта с клиентом.

Психологи - такие психологи (пишу это со всей нежностью, на которую способна), они пытаются неустойчивые ситуации с клиентами разруливать психологическими инструментами.

А еще есть управленцы, которые конфликты со стейкхолдерами в рабочей группе разруливают бытовыми способами (шантаж, скандал, слив).

Тогда как есть вполне понятный алгоритм урегулирования конфликта из проектно-сервисной логики.

Меня просят обсудить это на вебинаре) кому-нибудь здесь это интересно? И если да, то что именно, какие ситуации?