Диджитал-склад

📞 Запись эфира
Питчить так, чтобы купили прямо на звонке. Это как?

Содержание:
1. CJM, Цель и Презентации
2. Подготовка к звонку и питчу
3. Звонок + питч
4. Заключительная часть

Запись: https://youtu.be/JK-ebXovRjM
Веб получился наваристым, содержательным, вопросы пишите в лс @b2btalks

Понедельничный привет! ❤️ На связи Даша Мощенко. Сейчас я редактор в команде ПромоСтраниц, а в далеком 2021 году была начинающим автором. И как и все начинающие авторы, совершала ошибки.

Моим слабым местом были лид-абзацы. Ну, вы знаете, эти штампы в духе «ни для кого не секрет» и банальности вроде «все мы хотим быть счастливыми». Да, я очень старалась делать лид-абзацы более живыми и интересными, но на выходе обычно получалась какая-то ерунда.

Тогда поделилась болью с Олегом Копыловым, а он посоветовал тренировать насмотренность: изучать статьи других авторов и заимствовать интересные фишки.

В какой-то момент мои лид-абзацы действительно стали лучше — даже захотела создать таблицу с приемами, чтобы другие авторы и рекламодатели тоже могли находить что-то интересное и прокачивать свои скиллы.

С тех прошло два года 🫣 И вот недавно мы вместе Элиной Крючковой собрали ту самую таблицу с лид-абзацами. Внутри — 17 приемов и 36 примеров, которые помогут вам придумывать сильные вступления для своих статей.

▶️ Переходите по ссылке и вдохновляйтесь

Cегодня на ECOM Expo немного рассказал про то, как применить искуственный интеллект в создании контенте. В том числе спойлернул, что мы научились делать тексты для ПромоСтраниц с помощью ChatGPT4. Да, с вовлекающими лид-абзацами, сценариями и примерами. Да, сами не ожидали. И да, уже есть первые запуски с нейротекстами😎

Весь секрет в умении писать емкие промпты (запросы). Процесс чем-то напоминает брифование или онбординг автора: ИИ (как и авторы) не умеет читать мысли заказчика, поэтому ему надо объяснить роль, задачи, формат, дать детали и референсы. Без знания промптинга не получится добиться хорошего результата от нейросети. Такой вот новый навык нового времени.

Вот несколько бесплатных источников, по которым можно освоить промптинг (от простого к сложному):

1️⃣ Видеокурс на Youtube по основам промптинга для начинающих. Есть запросы для маркетинга, продаж, редактуры. Полезно посмотреть и другие примеры, чтобы понять принцип и создать промпты под свои задачи.

2️⃣ The Ultimate GPT-4 Guide. Очень подробный туториал с 1000+ промптами. В том числе для маркетинга и копирайтинга.

3️⃣ Гайд от OpenAI по техникам написания промтов. Лаконичный, понятный, информативный. На английском, но можно прочитать через перевод в Chrome или Яндекс Браузере.

4️⃣ Prompt Engineering Guide. Это уже более глубокий и сложный гайд с описанием техник и подходов. Внутри много продвинутых лайфхаков.

5️⃣ 6-недельный (!) курс Prompt Engineering for ChatGPT от Coursera. Максимально подробный курс. Видеоуроки на английском, но можно смотреть с переводом через Яндекс Браузер.

Бонус: стартапер рассказывает, как написал бизнес-план с помощью ChatGPT. В тексте нет ничего про создание контента, но есть пошаговая программа действий, которую можно адаптировать для написания статей. И не только.

Как я бросил читать книги: успешное избавление от привычки читать

В прошлом посте писал как я «сломался» на «Оргуправленческом мышлении» Щедровицкого. У меня была привычка читать книги и проходить курсы, писать по ним конспекты. Это было классно, приятно, полезно, чувствовал себя умным, но на самом деле это очень неэффективно.

Реальная польза случалась не когда я книгу прочитал и конспект опубликовал, а когда у меня появилась актуальная проблема по теме и мне её нужно решить. Примеры: перейти от руководства direct reports к построению самостоятельных команд, перестроить финучёт в компании в первый раз, построить маркетинг и лидогенерацию. Каждая такая «задачка» тянет на целую профессию, но в роли предпринимателя на каждой следующей ступеньке приходится учиться закрывать вот такие большие блоки. И пока не закроешь — дальше компания развиваться не будет.

Получалось что в каждой новой зоне я начинал почти с нуля. Сколько времени нужно чтобы хорошо прокачаться в новой зоне до уровня что я могу принимать верные решения и построить работоспособный процесс? Получалось что год-два.

Как год-два?! А вот так. Появляется новая зона, но все прошлые-то никто не отменял. Хорошо если получается выделить 6 часов в неделю на новый большой проект. И если эти 6 часов тратить на чтение книжек «про запас», то текущая зона вообще никогда не реализуется. А когда разобрался надо начинать реализовывать — и там свои итерации, пробы, ошибки, первые результаты, пересбор команды, отлаживание процессов. Так и получается что от начала решения до результативной системы проходил год-два.

Чтобы это фиксить, я перестал читать книги «про запас» и стал брать их под актуальную задачу. А потом я стал знакомиться больше с другими предпринимателями и наблюдать как они решают похожего масштаба задачи радикально быстрее и эффективнее.

Предприниматели задают вопросы типа:
— Кто лучше всех (в мире) разбирается в этой зоне? Есть ли у них готовая ментальная модель по этой теме?
— Кто уже проходил этот путь в последние год-два, в похожем контексте, успешно, и желательно несколько раз?
— Как выглядит офигенный результат?
— Как выглядят люди, которые лучше всего справятся с этими задачами?

Оказывается, хорошее понимание можно составить всего за 1-4 недели, поговорив с 10-20 людьми: экспертами, практиками, руководителями, специалистами. На третью такую встречу можно уже приносить свой черновик понимания и просить дополнить, покритиковать, рассказать свой кейсы. К 10-20 встрече будет хорошее понимание, план действий, портреты нужных людей, видение результата. И тогда реальная реализация и докрутка может занять не 2-6 кварталов, а «всего» 1-2, особенно если доступны ресурсы для ускорения.

Сейчас мне кажется что это не инсайт, а Капитан Очевидность. Но всё равно пишу, потому что для меня это был прям фазовый переход, сэкономивший буквально годы работы, и добавивший +100 к скорости развития себя и компаний. Плюс я вижу что почему-то мало кто так делает, кроме предпринимателей и топовых руководителей.

Что думаете? Готовы бросить читать книжки про запас и начать учиться у релевантных людей под конкретный запрос?

P.S. Если вы ещё не подписаны на канал Вани Замесина https://t.me/zamesin, то сделайте это сейчас, они (и Ваня, и канал) офигенные!

Upd. Лёша Иванов (https://t.me/ponchiknews) напомнил про ChatGPT. Примерно половину первичных запросов к экспертам мне теперь закрывает ChatGPT. В итоге на звонок с первым живым экспертом я прихожу уже с базовым пониманием и более предметными вопросами.

Решил кидать сюда посты не только про маркетинг, но и про другие темы, которые мне интересны. Ставьте 🔥, если вам ок, и 💩 — если не ок

Вряд ли это что-то изменит, конечно, но все же =)

Шесть фундаментальных материалов о продвижении бизнеса в соцсетях в 2023 году от Студии Чижова

К разговору о важности фундаментального знания. Редакция Студии тоже руководствуется этим правилом, поэтому только за первые пять месяцев 2023 года мы выпустили уже шесть мощных, подробных материалов о продвижении бизнеса.

Я решил все их собрать и скомпоновать в одну подборку, которую можно сразу же забирать в закладки. Поверьте, если их прочитать, можно без труда создать отличную и эффективную стратегию продвижения бизнеса.

Стратегия 2023

Первый – в начале года мы подготовили масштабную презентацию под названием “Стратегия 2023”, в которую входит около 80 слайдов с подробным анализом рынка, разбором трендов и конкретными рекомендациями по применению. Ее скачало уже более 2 000 маркетологов, не отставайте: https://chizhov.io/strategy2023/

Как продвигать бизнес в соцсетях в 2023 году

Каждый год я пишу программную статью, где разбираю наши последние достижения и инструменты того, как продвигать бизнес. 2023 не стал исключением, объемный материал доступен по ссылке: https://vc.ru/marketing/584710-kak-prodvigat-biznes-v-socsetyah-v-2023-godu

Как бизнесу продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от Студии Чижова

Отдельно написали подробное руководство по продвижению в ВКонтакте. По ссылке готовая пошаговая система по работе с самой популярной и актуальной соцсетью: https://vc.ru/marketing/649661-kak-biznesu-prodavat-vo-vkontakte-poshagovaya-instrukciya-ot-studii-chizhova

Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению для бизнеса

Один из самых важных трендов в продвижении бизнеса в соцсетях – это мессенджеры. Мы даже целый курс на эту тему сделали. Но если вы на курс не попали, а разобраться хотите – ловите его сжатую версию: https://vc.ru/marketing/656821-messendzher-marketing-poshagovoe-rukovodstvo-po-vnedreniyu-dlya-biznesa

Как выстроить продажи в Telegram: пошаговая инструкция

Телеграм стал самым быстрорастущим социальным каналом в России, поэтому весь бизнес стремится зайти сюда и выстроить здесь каналы продаж. Как – у нас тоже есть подробная инструкция: https://vc.ru/marketing/670970-kak-vystroit-prodazhi-v-telegram-poshagovaya-instrukciya

Как бизнесу выстроить продажи в Instagram* в 2023 году: пошаговая инструкция

Последний в списке, но не последний по значимости мануал по Инстаграму. Соцсеть живее всех живых и, несмотря на все препоны, не только перестал падать, но уже и пошла в рост. Здесь надо присутствовать и делать результат, статья по ссылке здесь поможет: https://vc.ru/marketing/694402-kak-biznesu-vystroit-prodazhi-v-instagram-v-2023-godu-poshagovaya-instrukciya

Вот такое приятное чтиво вам на выходных.

Как узнать по вашим темам, что их гуглят студенты 👩🏽‍🎓

Мы думаем, что пишем для бизнеса, объясняем, просвещаем. А потом оказывается, что это студенты готовятся к занятиям и гуглят определения и ответы к тестам. Получается, что большая доля этого спроса для нас бесполезна. Даже если будут переходить и читать статьи, то все равно ничего не купят.

Это бывает в околонаучных тематиках, юридических, финансовых. Работаю сейчас с таким проектом. При подборе запросов мне нужно быстро узнать, насколько они целевые.

🤷🏿‍♂️ Пример: запрос «переменные издержки». Вроде тема бизнесовая. Но, когда начинаем смотреть конкретные запросы, видим такое: «к переменным издержками относятся», «перечислите что относится к переменным издержкам». Очевидно по формулировкам, что это задания из учебника. А частотность у них нехилая, до 2000 показов в месяц.

В общем, надоело мне ковыряться с каждым запросом, и сделал список «студенческих» минус-слов. Минусую все эти «курсовая, диплом, ответы» … и получаю более объективную картину спроса.

Просто загоняю их списком в wordstat вместе с нужным ключом, и смотрю разницу. Приложил скриншот, чтобы было понятнее.

Вот список этих минус слов, возможно, вам пригодится, ну и я не против репостов с канала. Буду пополнять еще по мере работы с проектом.

Конечно, этот список не универсальный, адаптировать надо под себя. Но как основа, и для быстрой проверки норм. Посоветуйте, кстати, какие еще студенческие слова-маркеры можно добавить?

Первая статья на Хабр: полный чек-лист

https://habr.com/ru/companies/habr/articles/736940/

Задача — поднять вовлеченность и взбодрить живых, но молчаливых подписчиков.

Расписала подробно, какие посты как и почему сработали, что вовлеченность увеличилась в 2-3 раза.

Мне лайк за дотошность, потому что чем больше вы такие посты читаете, тем быстрее начинаете писать лучше.
Насмотренность — это когда ты смотришь хотя бы, как надо.
Чем больше лайков от вас — тем больше полезности от меня.
Баш на баш, йоу.

Коллеги, давно не радовал вас разными полезняшками. Держите из недр MAED'а мою авторскую методичку по триггерам доверия.

Ни в коем случае не идёт разговор, что все сразу надо размещать на сайте. Используйте это как чеклист, при разработке сайта, лендингов, коммерческих предложений, кейсов, презентаций и других коммерческих материалов. Смотрите, что есть у вас или ваших клиентов в наличии, и что можно будет использовать. Не изобретайте велосипед, всё уже придумано до нас 😎

Самая лучшая благодарность от вас, это как всегда репост и приглашение новых участников на мой канал.

Спасибо вам, а качать отсюда: https://bit.ly/trggrs

Горячие клавиши Keynote

Я внимательно посмотрел десяток подборок, прочитал полный перечень от Apple и с любовью собрал для вас только те комбинации, которые реально нужны и не заменяются так просто движением курсора.

PS Пожалуй, тут не хватает только одной. Она не только и не столько про Keynote, она вообще для любого текста. Угадаете? Наберём сто молний — сознаюсь!

В Фейсбуке виртуальный друг поделился. Есть тут маркетологи, ау? Если есть, это вам. Я книги не читаю. Слушаю видео (вебинары, обучалки, тренинги и т.п. - предпочитаю такой формат самообучения) пока еду на работу в машине. И предпочитаю практические вещи, а не светлую маркетинговую муть.. Но вдруг вам будет полезно:

📚 17 книг по маркетингу, которые я рекомендую. Просили от меня актуальный список? Получите, распишитесь. Сохраняйте, репостите, делитесь с друзьями.
1. Интернет-маркетинг. Настольная книга Digital-маркетолога. Авторы: Андрей Гавриков, Владимир Давыдов и Михаил Федоров. Если нужно системное понимание того, как выстраивать Digital-маркетинг, то наша книга для вас.
2. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. Филип Котлер. Это фундаментальные концепции маркетинга, на которых маркетинг держался и будет держаться.
3. Дифференцируйся или умирай. Джек Траут и Стив Ривкин. Классика жанра про позиционирование.
4. Стратегия голубого океана. Рене Моборн, Чан Ким. Про то, как создавать свои ниши.
5. Разработка ценностных предложений. Александр Остервальдер. В названии уже сказано о чём книга.
6. Найден более быстрый маршрут: Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B. Балахнин Илья
7. Метод скользкой горки: Сторителлинг для Reels, Stories, TikTok-роликов и других форматов социальных сетей. Халилов Дамир. Очень рекомендую!
8. Пиши, сокращай. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева. О том как писать эффективные тексты.
9. Копирайтинг. Как не съесть собаку. Дмитрий Кот. И опять про тексты, но немного под другим углом.
10. Контент, Маркетинг и рок-н-ролл. Денис Каплунов. Для себя я называю эту книгу Библией контент-маркетинга на русском языке. Куча примеров, шаблонов, чек-листов. Чётко и по делу.
11. Еще больше денег от вашего бизнеса. Александр Левитас. Более 250 фишек по повышению прибыльности компании от признанного эксперта партизанского маркетинга.
12. Заразительный. Психология сарафанного радио. Йона Бергер. Множество примеров и технологий по теме.
13. Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Фитцпатрик Роб Про кастдевы
14. Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий. Наталия Франкель и Дмитрий Румянцев. Пожалуй самая подробная книга про актуальный event-маркетинг.
15. Психология влияния. Роберт Чалдини. Классика жанра, полезная для маркетологов.
16. Бесплатная реклама. Результат без бюджета. Алексей Иванов. По названию все должно быть понятно.
17. Маркетинг на 100%: ремикс. Игорь Манн. Десять лет назад эта книга хорошо помогла. Инструменты и рекомендации актуальны до сих пор.
Приятного чтения и накачивания самой главной мышцы.
Делайте хороший маркетинг, а нехороший маркетинг не делайте!

🍀 Зачем редактору хвалить авторов и как в этом не налажать

За последние пару дней я оставила штук 20 комплиментов авторам, с которыми работаю. Наивно верю, что это помогает авторско-редакторской команде работать ещё лучше: слаженнее, быстрее и без влажных платочков в кабинете психолога.

вдохновилась темой настолько, что накатала статью на VC. Сюда принесла только кусок. Читать, лайкать и комментировать полную версию можно по ссылке. Вы же помните, как это важно, да?

6 поводов похвалить автора между комментариями про ошибки:

▪️ Автор принёс драфт, который почти не требует работы редактора. Например, редактору нужно только поправить пару слов, оставить комментарий к неказистой формулировке и уйти по своим делам. Автор сделал свою работу так хорошо, что редактор почти не нужен — скажите ему об этом.

▪️ Автор привёл очень показательный пример, который будет понятен целевой аудитории. За такое тоже стоит хвалить, особенно, если пример неожиданный и всамомделишно уникальный.

▪️ Автор нашёл отличное решение, как сделать текст лучше. Тут может быть всё что угодно: удачная нативная рекомендация, уместная шутейка или клёвое описание продукта.

▪️ Автор прокачался в своих скиллах. Например, пришёл к редактору откуда-то из недр бирж с базовыми знаниями копирайтинга, а спустя месяц превратился в настоящего автора среднего уровня, которому не страшно давать задачи.

▪️ Автор учёл комментарии и правки прошлых текстов. Если автор не допускает одинаковых ошибок или хотя бы со всей силы к этому стремится — он умница, напомните ему об этом.

▪️ Автор сделал то, о чём его не просили. Например, принёс статью раньше срока, задизайнил иллюстрации на скорую руку или набросал в статью таблиц. Не воспринимайте это как должное, а дайте ему понять, что вы заметили это и оценили.

Результат: счастливое авторско-редакторское коммьюнити, в котором ценят друг друга. Но не всегда.

В статье рассказала, за что и когда автора хвалить не стоит, и почему иногда редактору нужно тормознуть. Показала свои сообщения авторам, а в процессе чуть не прослезилась от умиления.

бегите читать. да, вот сюда, по этой ссылке 🌚

И, конечно, рассказывайте-жалуйтесь. Дарите ли друг другу комплименты или обходитесь только конструктивной критикой?

😭 Как закупить рекламу в Телеграме и не пожалеть об этом. Мои выводы

1. Если вам пишут в личку и предлагают купить рекламу, лучше отказаться. У хороших каналов места заняты на недели вперед.

2. Авторские каналы, как правило, дают более хороший результат, чем каналы «без лица».

3. 90% успеха зависит от рекламного креатива и попадания в ЦА.

4. Пост, написанный по всем канонам рекламных постов в ТГ, может быть менее эффективным, чем текст, написанный от души.

5. Реклама с личной рекомендацией автора даст больше подписчиков, чем реклама, написанная в третьем лице. Но есть хитрость — текст рекламного объявления можно составить так, что он будет похож на личную рекомендацию, но по факту таковой являться не будет.

6. Рекламироваться у людей, которых знаешь или за которыми следишь в течение длительного времени, лучше, чем у тех, с которыми не знаком. К сожалению, такие люди быстро заканчиваются :)

7. Несколько последних постов на рекламируемом канале должны быть очень высокого качества, с реакциями и комментариями. По теме канала! Не про фильм, который вы недавно посмотрели, не продажа курсов и консультаций. Просто хорошие посты по вашей тематике! Чтобы пользователи понимали, какой уровень контента их ожидает. Такой подход увеличивает конверсию в подписку при переходе человека по рекламе.

8. На канал с 10 подписчиками подписываться не будут. Только если вы не суперизвестная личность. 100-200 человек — оптимальное количество для старта.

9. После того как купили рекламу, не бросайте ее — поставьте лайк своему же посту, напишите позитивный коммент с фейкового аккаунта, который не похож на бота. Да, это не совсем честно, но на конверсию может повлиять положительно.

10. Отслеживайте результаты. Смотрите не только на цену подписчика, но и на качество аудитории. Это боты или живые люди? Предприниматели или студенты? Проявляют ли они активность под постами? Увеличилось ли количество просмотров постов после увеличения числа подписчиков? Фиксируйте все в таблице.

11. Подходите к делу с умом. Нет стопроцентной гарантии, что тот или иной совет сработает именно у вас. Слушайте, что говорят другие, но проверяйте все на своей практике.

Хотите дополнить список? Пишите в комментариях 👇

#мойтг #telegram

Tgstat опубликовал итоги масштабного исследования аудитории Telegram. Оно будет полезно как авторам каналов, так и рекламодателям. Настоятельно советую изучить и эти данные себе сохранить: https://tgstat.ru/research-2023

🏐 Чем больше вариантов, тем сложнее выбор

Казалось бы, чем больше, тем лучше. Сейчас мы разберём базовый принцип, который важно учитывать маркетологам, UX–дизайнерам и всем, кто связан с продажами: чем больше информации, тем дольше идёт процесс её обработки. Следовательно, чем больше перед нами вариантов шампуня в супермаркете, тем дольше будет длится наше решение: взять условный Dove, Fa или вообще AXE 3 в 1. Парадокс выбора был описан ещё в 1952 британским психологом Уильямом Хиком и всё ещё широко используется в наши дни.

Например, применяя закон Хика в дизайне сайтов, вы снижаете нагрузку на пользователя, облегчая ему выбор. Рекомендуется использовать не более 5 вариантов на одном экране. Так человек быстрее и легче совершит нужное вам целевое действие. Также очень эффективно разбивать услуги и товары на категории и подкатегории, так вы снова помогаете покупателю в навигации. А максимально упрощённая форма заказа чего угодно — это уже базовая база.

Если же вы дизайнер и работаете с заказчиком — сокращайте количество вариантов в концепции до двух. Не поддавайтесь соблазну продемонстрировать заказчику 10 версий главного экрана: так вы только собьёте его с толку и обесцените свою работу. Превращайте сложный выбор в цепочку более простых решений во всём, что создаёте.

Однако в законе Хика тоже есть свои ограничения. Если пользователю предстоит тщательное сравнение квартиры в новостройке, то ваши усилия будут напрасны — цепочка выбора сложного и дорогого продукта всегда увеличится в разы. Помните, что главная задача дизайнера или маркетолога — помочь пользователю быстро и легко достигнуть цели, не усложняя и не перегружая человека отвлекающими элементами.

Угнали название канала.

Мой клиент закрыл канал для рекламы, но не сделал дубль с названием. А когда ты делаешь канал приватным, то у тебя не только на фоне включается томная музыка и флер интриги, а еще ты теряешь ссылку на него.

В целом, ничего страшного — просто выдумываешь что-то похожее, когда открываешь канал. Только по по всем старым ссылкам в письмах трафик теперь идет на какой-то чат про деньги быстро-лежа. То есть команде добавилась лишняя бюрократия по зачистке старых ссылок в имейлах, роликах на ютуб.

Так что если вы закрываете свой канал, то в течение 20 минут создайте новый с адресом старого.

Расскажите, с какими приколами вы сталкиваетесь при раскрутке своего тг-канала? Потравите байки!