Decoding Human — Роман Пустовойт

Консистентно отличаться

А вот и обещанный пост по мотивам того самого мема.
Он не про то, что позиционирование можно продать на салфетке (можно, и это тоже благая тема, но не сегодня), а про того самого мужика стрелка из Турции.

Почему он стал так знаменит?

У его известности много но.
Во-первых, это серебряная медаль. Круто конечно, но вообще первых помнят значительно лучше, чем вторых.
Во-вторых, он её получил не один, а в паре с девушкой, что породило волну обсуждения
В-третьих, внимание к Олимпиаде падает, да и как часто следили за стрельбой?

Но мужик взорвал чарты мемопроизводства и стал очень узнаваемой даже не личностью, а образом.
В первую очередь, потому что он отличался.
Привычный атлет — в красивой форме, сосредоточенный, напряженный. Атлет по стрельбе еще и выглядит так, будто только что вышел из мира победившего киберпанка.
И тут обычный мужик в очках, с рукой в кармане и выражением лица «Как же мне это все надоело».
Многие узнали в этом мужике не себя, но ситуацию. Уставших синьоров, бухгалтеров и предпринимателей, в общем всех тех бойцов невидимого фронта, которые без техники, специальных программ и модных слов спасают сервера, индустрии и мир.

Это образ отличающийся, но мало быть отличающимся — он целостный.
У него есть недостатки, потому что любой целостный образ — это не подкрученные и подправленные миллионом бренд-менеджеров и имиджмейкеров детальки, а именно такая картина, которую покупают вместе с недостатками, потому что они делают образ интереснее.

Кстати, героиня слева на меме тоже многим понравилась, и это здесь не плохой пример — она-то вообще стала мировой рекордсменкой. И многие отмечали, что это она на самом деле крутая, потому что вот такая прямо сошедшая с обложек аниме, не то что ваш уставший бумер.
И это тоже нормально. Бренды — они для разных людей, очень исчезающее количество брендов любят вообще все.

Люди любят то, что отличается, и при этом целостно.
Обратите на это внимание, когда очередной раз задумаетесь, не выглядит ли какая-то формулировка негативной в бренд-платформе.

#decodingbrand

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Небольшой вам тизер к сегодняшнему вечернему (а может быть завтрашнему утреннему) посту.

#decodingmeme

Лучшие посты июня-июля

Лето выдалось болезненным и ленивым, поэтому сборник лучших постов будет дуплетом — не за месяц, а за два.

Проблема Тони Роббинса. Пост не о том, почему ты такой бедный, если такой умный, а о том, что очевидный совет, данный вовремя, лучше умного и тонкого, но не к месту. А у Тони, конечно, никаких проблем нет, нам бы его проблемы.

Провалы. О чём мало кто любит говорить, хотя вот уважаемый Алексей Марков (автор Хулиномики) недавно сформулировал довольно четко: если ты нигде не лажаешь, значит ты плохо стараешься.

Купер. Разбор кейса с переименованием Сбермаркетинга, в котором я не имею своего мнения, но ссылаюсь на мнение именитых людей в индустрии.

Капиталистические секты. Текст о том, как важно помогать друг другу, заниматься благотворительностью, и держать высокие моральные стандарты.

Это просто маркетинг. Настоявшейся пост о то, что если вам кажется, что для успеха нужен хороший продукт, а маркетинг не нужен, то помните что маркетинг — это и есть часть хорошего продукта.

Так же еще немного рефлексии в день рождения, спасибо вам за огонечки, а отдельным людям — что не ставили какахи (есть видимо что-то святое)

Так же напоминаю пару волчьих высказываний в формате #decodingnote (когда-нибудь к старости выпущу с ними книгу): о точности и о капитализации

А вам что запомнилось?

#decodingblog

Легенда и мечта

Наш офис на Мясницкой рядом с местом силы и альма матер — Высшей Школой Экономики.
Я иду от Площади Революции по Никольской — главной улице тусовок Москвы, так удобнее по синей ветке.

На моём пути напротив друг друга стоят два премиальных комплекса — Nicole от MR Group и Ильинка 3/8 от Sminex.

Говорят, в девелопменте важны три вещи — и это локация, локация и локация. И еще что в люксе по большей части плевать на бренд, главное продукт. Но вот вам два продукта с совершенно разной концепцией.

Николь продает мечту. Это будет совершенно новое место в Москве, чья статусность состоит в жизни в центре возникновения событий, в создании точки притяжения. Само название буквально вытирает ноги об историчность, по-свойски обходясь с корнями Никольской улицы — какой монастырь Николы, Никольская улица — это там, где Nicole. Дерзко, ярко, стремительно в будущее.
Об этом же повествуют баннеры, сделанные из премиального не то стекла, не то пластика с яркими принтами.

Ильинка — это место легенды. Когда-то тёплые торговые ряды, а теперь самый близкий дом к Кремлю. Проект не устремлен в будущее, он связывает прошлое и настоящее, укореняясь в том, что кажется незыблемым. Он не стремится изменить окружающее его пространство, он достойно в него встраивается, как бы говоря: я здесь был всегда, я здесь буду всегда. Мои стены помнят еще русских императоров, вот барельефы, вот архитектура, реконструкция, наследие Юнеско.
Баннеры вокруг проекта другие — не кричащие, а сдержанные, черные, с деревом.

Это своеобразная проекция теории Карла Мангейма, в который он разделял все человеческое знание на идеологию (основанное в прошлом) и утопию (нацеленное в будущее).

Но поскольку мы в брендинге много внимания уделяем словам, то и идеологию с утопией продать сложно, хоть и методологически точно.
А вот легенду и мечту можно.

А что вам ближе — легенда или мечта?

#decodingcase

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Долгосрочность

Когда мы работаем с индустрией красоты и здоровья, один из самых распространенных инсайтов там — желание волшебной таблетки. Дайте мне что-то, чтобы мне стало хорошо сейчас и за один раз.
А забота о здоровье, и в этом нет никакой коммерческой тайны — это регулярный и долгосрочный процесс.
Добиться быстрых результатов можно, но они будут, во-первых, недолговечны, а во-вторых — не особо полезны для здоровья.

Сравнивать жизнь организации с жизнью индивидуума — не самый хороший тон в начале XXI века, особенно для человека с фундаментальным социологическим образованием, но я не могу отделаться от аналогии.
Бизнесы точно так же во-многом хотят волшебную таблетку. Кто-то её видит в тактических активациях, и это еще простительно. Но многие видят эту таблетку в стратегии.

Типа мы договоримся о стратегии, и вжух! — всё поднимется тут же: продажи, маржа, мотивация сотрудников и фестивальность кейсов. И когда через месяц от написанной презентации обещанного вжуха не возникает,— владелец бизнеса, расстроенный тем, что на рынке одни шарлатаны и непрофессионалы, идёт искать следующую таблетку. И это в лучшем случае, потому что в худшем он просто решает, что не жили богато, нечего и начинать, и просто делает что делал. Я видел не один и не два бизнеса, которые не росли в выручке по 5-7 лет. И что, и ничего.

Что делать?
Начать с осознания того, что волшебной таблетки не существует. И вы не похудеете легко и без усилий, и ваш бизнес не вырастет в иксах в долгосрочной перспективе просто потому что вы знаете какой-то секрет, который не знают остальные. Нет никакой волшебной таблетки, и не потому что вы её не нашли, а просто потому, что волшебства в привычном понимании не существует, а в непривычном оно вам в большинстве своем не понравится.
Дальше настроиться на долгую и регулярную работу, приготовиться к тому, что многое не получится, а остальное получится не сразу.
И уже только потом приступать к разработке стратегии, понимая, что её ещё надо терпеливо внедрять, замерять и иметь волю не соскочить.

В общем, если вы хотите эффекта от стратегии, ей надо заниматься регулярно и не ждать эффекта не через месяц или квартал, а через 2-3 года.
Но это того стоит.

#decodingstrategy

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Капиталистические секты

В определенный период истории, на уже уверенной заре развития капитализма, капиталы концентрировались в руках умелых, трудолюбивых и умных людей, как говорит нам атлантистская пропаганда. По счастливому стечению обстоятельств эти умные и трудолюбивые люди очень часто были представителями определенных немейнстримных сект и религиозных течений, как говорит нам Макс Вебер и история. В России, например, это были старообрядцы, а в Британии и США — квакеры.

Казалось бы, разгадка на поверхности. Когда ты религиозное или, к примеру, этническое меньшинство, это вынуждает тебя держаться своих, осуществлять взаимовыручку вплоть до кумовства, а так же бороться с враждебной внешней средой.

И это справедливо, но в таком случае успеха достигали бы любые меньшинства, а не определенные. Значит, было что-то еще.

И здесь на помощь приходит два аспекта деятельности, которые довольно схожи у разных успешных религиозных течений: мораль и социальность.

Квакеры были пуританами среди пуритан, их скромность не шла ни в какое сравнение с располагаемыми доходами. Религиозные нормы для них были не просто чем-то внешним, как для небезизвестных «людей длинной воли», а буквально императивом. Это же можно сказать и про старообрядцев. Противопоставляя православной церкви дух ритуальности и обрядовости, старообрядцы не стремились показывать себя праведниками — они истово стремились быть ими.
Что касается социальности, то для любого квакера благотворительность не была опцией — это была обязательная программа, сопутствующая успеху. Для старообрядцев социальность выражалась не только императивно: если община дала деньги человеку, который плохо обходится с рабочими, забирает себе слишком много, и не заботится о социальном благе и вообще не ведет себя, как подобает старообрядцу, то он мог вполне потерять свою собственность, а община бы назначила нового управляющего. Вот такая вот культура отмены за 200 лет до этого вашего вокизма.

И вот это всё очень помогало первичному накоплению капитала.
Да, скажете вы, дети пуритан не были такими уж пуританами. Это справедливо. Но многие из них приумножили деловые империи своих отцов. Ну а у нас в стране история повернулась совсем по-другому, так, что о предпринимательстве (именно о предпринимательстве, а не капитализме) пришлось забыть на десятки лет.

Итак, чему учат нас религиозные предприниматели прошлого.
1. Зарабатывание должно быть моральным. Сейчас, когда для многих главное — это цифры, звучит немного по-дедовски. Но я уверен, что принципы — это то, что позволяет зарабатывать не только сегодня, но и завтра. Быть уважаемым и иметь волю не терять это уважение ради сомнительных авантюр.
2. Важно не только зарабатывать, но и помогать. Сейчас все носятся с импактом, и это уже даже вызывает иронию на фестивалях рекламы, но делать добрые дела действительно важно не только потому что это вам повышает прибыль на какие-то процентные пункты, но и просто потому, что это важно.
3. Ну и конечно важно держаться друг друга. Честный и милостивый одинокий предприниматель — увы, затрачивает довольно много усилий, потому что он один, а один, как говорит народная мудрость, в поле не воин. Ну то есть мы все смотрим на гордых селф мейд одиночек, и вдохновляемся ими, но сколько на их пути было, и потеряло — этого мы не видим.

Итак, следуйте своим принципам, помогайте другим, будьте в среде единомышленников. В секулярном мире звучит довольно очевидно.
Но сделать не так-то просто.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, две новости-публикации на сегодня.

Во-первых, опубликовали статью на VC про стратегии брендов, которые уходят, но остаются. Вывели аж 4 стратегии. В моей личной парадигме в Риме поступай, как римлянин — то есть, если вы теперь локальный бренд, то действуйте как локальный. У нас был опыт с крупным брендом, и пока мы о нем не расскажем, но потом обязательно расскажем как в этой парадигме жилось и что получилось.
Приходите, ставьте лайк, оставляйте комментарии.


Во-вторых, кртбл опубликовал разбор кекса Endy с мерчом, а я там прокомментировал, что думаю. В мерче я не главный специалист (вообще не специалист, потому что где наш мерч? То-то же), поэтому постарался помыслить из инвайтов аудитории, как обычно. В целом, радует, что во многих мыслях уважаемые эксперты сходятся — говорит о неком становлении рынка.
Делитесь тоже, что думаете про мерч, про мои комментарии, там, здесь, где угодно.

И хорошей пятницы!

#decodingpress

Уважение и быстрое мышление

Один мой знакомый научился делать рекламу в телеграмме с очень хорошей конверсией и довольно низкой ценой за подписчика. Рецепт решения оказался прост: во время размещения рекламы он закрывает канал — можно вступить только по заявке.

Соответственно, тебя либо зацепил его рекламный пост, и ты подписался, либо теряешь его канал возможно навсегда (до следующего рекламного размещения).

Я не мастер размещаться в телеге.
Я даже один рекламный пост в неделю не могу осилить, потому что надо искать, договариваться, общаться, понимать эффективность, ну и так далее.

Но я потрясающе точно и уверенно знаю, что никогда не буду делать при размещении - это закрывать канал.

Никакие цифры меня в этом не убедят.
Хочу ли я подписчика в 1,5 раза дешевле? Конечно хочу.
Но. Не. Так.

В рекламе, на сайтах и прочих коммуникациях я прямо терпеть не могу штуки, которые выводят на быструю систему принятия решения. Вы их все знаете: таймеры, осталось 3 билета, только для вас предложение, нужно принять решение сейчас, а то все сгорит, мир рухнет, ну и прочее.

Мне кажется это потрясающим неуважением — будто тебя держат за животное, а не высшее мыслящее создание. Тыкают палкой и говорят бу! бу! — а ты должен дёрнуться и ответить свое бу в ответ. Иначе, вы знаете, закончится цивилизация, мир рухнет и бла-бла-бла. Ну или вы потеряете интересный телеграм-канал, не получите скидку 50% на какой-то курс.

Если же вы уважаете человека, то вы не предлагаете ему здесь и сейчас. Вы уважаете его способность мыслить и принимать взвешенные решения, даже если он принимает их не в вашу пользу — это абсолютно нормально, мир на нас одних не замкнулся. Кому-то сумка Биркин, кому-то позиционирование бренда.

Хотя, к примеру, Артём совсем не воспринимает перевод в систему быстрого мышления и прочую дофаминовую петлю как неуважение. Мол, есть такой инструмент для спонтанных покупок, кому-то подходит, нам очевидно не подходит, потому что нельзя просто так взять и купить спонтанно позиционирование или даже исследование. Даже если купишь, то флёр очарования пройдет, и уже через месяц будешь думать: а нам это зачем? Да и если честно: делать что-то большое и дорогое зная, что клиенту это особо не нужно — это очень сомнительное удовольствие.

А вы что думаете?
Таймеры и прочие стимулы — нормальный инструмент или неуважение?

#decodingad

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Это просто маркетинг

Зураб, наш главный по развитию, был недавно на одной выставке, где встречался с потенциальным клиентом.
Клиент, надо сказать, был настроен весьма скептически ко всей нашей деятельности.

Главное, говорит еще-не-клиент, чтобы продукт был хороший, а все остальное приложится.
Хорошо, парирует Зураб, а вот смотрите, сколько у вашей стойки стоит людей (немного), а сколько у стойки вашего конкурента (очень много). Неужели у них продукт настолько лучше?
Да не, отвечает, продукт у них вообще, откровенно говоря — говно.
А как же тогда так получается, наседает Зураб.
А это просто маркетинг — ставит точку не-клиент.

И он прав.
Потому что цель маркетинга — это не сделать хороший продукт с точки зрения ассоциации продуктологов России, с делать продукт, а который нужен будет потребителям, то есть людям.

Который они будут покупать. Который будет им полезен, а полезен — не значит полезен для их здоровья, экологии или концепции всеобщего блага, а именно тот, который они считают наиболее соответствующим для удовлетворения своих потребностей.

А у него, сюрприз, не обязательно лучший состав.
Или он не обязательно долговечен.
Или не обязательно собрал кучу наград от международных конкурсов.

Просто он привычен и вызывает необходимые ощущения при покупке и использовании.
Люди порой вообще переплачивают за самы разные вещи, кому-то важно, чтобы ему улыбнулись и напомнили, кому-то — чтобы было ощущение, что нет переплаты за бренд, кому-то нужен широкий выбор, кому-то — отсутствие выбора, кому-то нужно, чтобы посоветовали, кому-то — чтобы не лезли с советами.

И это и есть маркетинг — определение человеческих потребностей и наиболее экономически эффективного ответа на них.

Потому что не существует никакого продукта-хорошего-для-себя.
Любой продукт делается для людей.
Так что по-настоящему хороший продукт — это и есть просто маркетинг.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Меритократия

Власть достойных.
Часто это преподносится как безусловная добродетель, мол правят у нас лучшие из лучший, а не чьи-то дети, богачи или кто может, а действительно главные профессионалы.

И в компаниях такой подход часто пестуется, несовпадение же с идеалом, особенно на уровне линейного менеджмента, часто вырастает в прибаутки о дурном начальстве, которое в теме не разбирается, зато знает как спросить как поставить задачу, а потом её непосредственно и поставить.

Другое дело, когда начальник — сам лучший профессионал.

Но есть один подвижный камень, можно даже сказать, валунобулыжник.

Быть постоянно лучшим очень-очень сложно.
Мир меняется, а человек, хоть и набирается опыта, но не молодеет.
А вот испортить жизнь молодым талантливым, и, как следствие, потенциальным конкурентам — это пожалуйста запросто. Приемов полно уже у начинающего начальника среднего звена, а не то что у матерого си-е-о.

И как следствие, лазурный и прекрасный управленец меритократ, взошедший на престол на волне своего таланта, наград и квартальных премий, через некоторое время оказывается в окружении людей абсолютно ни на что не претендующих, а если и претендующих — то делающих это на стороне и желательно никак не показывающих.

Это кстати характерно не только для компаний, переживающих третий десяток — той же болезнью например страдал Наполеон. Да, его Маршаллы были весьма талантливы, но — не ровня ему. А те, кто был с ним сопоставим, например, генерал Моро — не особо имели карьерных перспектив.

Выводов собственно немного: если единственное, почему вы занимаете вашу должность — это потому что вы просто лучший, рано или поздно это пойдет во врем компании.
Меритократия хороша, но в меру.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, бывает ли у вас такое, что ближе к дню рождения начинаете себя чувствовать максимально странно.
Будто все валится из рук и состояние типа феее.

Позавчера ночью я лежал на качелях на детской площадке в центре Москвы (я себя осуждаю, но не очень сильно) и говорил с Артёмом о том, что у нас не получается. Даже так, что у меня не получается, а не получается довольно много.

Сегодня мне 37, у меня кашель, насморк и небольшая температура. Я отвел лекцию и хотел встретиться с друзьями в баре, но понял, что с таким состоянием лучше остаться дома, и отпраздновать с семьей. Тем более, что они тоже дома, а чаще всего в это время уезжают к бабушкам-дедушкам.

Я обещал себе в прошлых годах работать, но кажется, что я уже подхожу к некоторому пределу, за которым выгорание и выбор между инфарктом в 40 и инсультом в 50. Чего бы не очень хотелось, потому что люди с амбицией привнесения нового знания в мир обычно достигают расцвета карьеры значительно позже.
Да, знаю, отдых — это тоже работа, и это работа, которую я не очень хочу и умею делать.

Но что-то за год получилось.
У нас в Human Code появились первые руководители, люди, которые помогают нам не только с исполнительской, но и с управленческой операционной, за что немыслимое им спасибо.
Мы выиграли несколько довольно крупных тендеров и проектов, чей чек превышает оборот за первый год нашей работы.
Мы начали строить систему, потому что без системы невозможен рост и передача знаний. Пока довольно много требуется доработать, но дорогу осилит идущий.
Еще я получил предложение стать не просто временным чтецом лекций, а преподавателем на ставку в одном университете. Где — пока говорить не буду, осенью подпишемся и расскажу. Да и в целом за год был первый опыт вести дипломников (мне казалось, что я делаю это довольно посредственно, но ребята благодарили), принимать выпускные работы в комиссии. В общем, нового опыта достаточно много.

Так что с днем рождения меня, и спасибо тем, кто поздравил.

Если хотите подарить что-то, пожелания традиционные: расскажите про нас, Human Code, про мой канал, подпишитесь на него, вот он:
t.me/decodinghuman

Целостность личности

Обсуждали недавно с Артемом судьбу и благосостояние трех живописцев — Модильяни, Пикассо и Ренуара. Все трое — безусловные гении и мастера своего дела, фигуры одного порядка, но их финансовое состояние крайне различалось: Ренуар был богат, Пикассо — обеспечен, а вот Модильяни — беден и с довольно драматичной судьбой.

Артём говорит, что это иллюстрирует то, что богатство — это выбор. Даже если у тебя сумасшедший талант (а он дается не всем), ты все равно можешь прожить жизнь в нищете и безвестности.
Я же утверждаю, что бедность и богатство, бездарность и одаренность и другие вещи — это не ползунки при создании персонажа, которые можно перемещать в зависимости от того, как нам думается (конечно богатым быть лучше чем бедным), а целостное проявление личности. И гений — это штука такая, что приходит как людям весьма прагматичным, так и абсолютно бессеребряным, и в этом смысле мы не можем просто рассуждать, а вот что если Модильяни бы хотел быть богатым, то он бы обязательно был. Нет, это был бы какой-нибудь другой богатый гражданин, а не гений Модильяни.

В целом, целостность личности — это тот еще философский вопрос и краеугольный камень, есть те, кто пытаются разложить её на составляющие, и те, кто из составляющих пытается её синтезировать, а поскольку суд богов в качестве финального доказательного аргумента правильности концепции запретили более тысячелетия назад, обе этих концепции насколько это можно счастливо сосуществуют.

Я уверен, что когда дело касается чего-то простого, товаров быстрого выбора или там каких-нибудь фастфудных инфокурсов, то вполне себе можно воздействовать на один-два триггера и идти дальше. Когда же дело касается высших материй, связанных с искусством и самореализацией, то тут можно смотреть только на личность в целом, со всей её сложностью и драматичностью.

А вы что думаете?
Мог ли Модильяни быть богатым?

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Купер

Обсудили и я туда же.
Ну то есть как туда же, у меня своего мнения особо нет.

Уважаемый Арсений из Доторг говорит, что вообще стратегически решение очевидное, потому что на потребительских рынках зонтики и экосистемы особенно не живут, так что решение по стратегии блестящее, но к брендингу большие вопросики, кажется, что делали в последнюю ночь. Тут конечно есть вопросы и к максиме что нет зонтиков на потребительском рынке. Во-первых, а как же ВкусВилл. А во-вторых, а точно приложение — это потребительский рынок? Вот кто конкуренты? Деливери Яндекс пытается загнать под свою архитектуру (и загонит, помяните моё слово), iGoods сервис не экосистемный, а других я не знаю.

Уважаемый Роман из Топмаркетинг говорит, что избавление от экосистемы — это сразу падение на два эшелона вниз. Роман знает о чем говорит, он в свое время сделал зонтичный бренд Пик (это, кстати, потребительский рынок?).

Уважаемый Вадим из кртбл спрашивает у людей — и людям, в большинстве своем как-то не очень. Эмоджи тут выразительнее даже распределения в опросе.

Все аргументы взвешены и обоснованы.
Мне название Купер вполне зашло, ну понятно, что это чувак, который покупает.
А вот по стратегии я не знаю.

Мы видим тенденцию, что Сбер выводит дочек из-под бренда.
Сперва Мегамаркет (я даже комментировал его ребрендинг), потом вот Еаптека (тут мы должны сказать спасибо, СберЕаптека как нейминг был издевательством над прекрасным чувством языка и рынком нейминга в России).
Теперь вот Купер.

Я правда не представляю, как Купер будет завоевывать рынок без силы Сбера, но я откровенно говоря и не очень представляю, что это за рынок. iGooods к нам заходили, но там мы как-то посредственно сделали КП и они пошли в ONY, кажется.

А вот как потребитель я ровно ноль раз пользовался такой доставкой, у меня просто потребительской привычки нет.
Надо что-то за 15 минут — Самокат и Лавка.
Надо что-то поесть днем — ВкусВилл.
Надо что-то поесть днем, но лень готовить — Еда.
Надо что-то не поесть, а в дом— Озон или Яндекс.Маркет, можно и подождать.
Надо что-то особенное, чего нет — это настолько редко и что-то такое особенное, что можно и сходить. Типа брендовой одежды, я вообще её не доверяю маркетплейсам.

Где здесь место доставщиков? Я не знаю.
Деливери постоянно дает мне купоны, и я даже беру, я очень охоч до этих купонов, но я им всё равно воспользовался ровно ноль раз.

Поэтому я не знаю, не представляю, как Купер будет выигрывать, и хороший это ребрендинг или плохой, потому что ни имею ни малейшего представления об этом рынке, ни как эксперт, ни как потребитель.
Но пожелаем удачи стартапа, нам же все равно работать со Сбером, поэтому ссориться не будем.

И да, для меня купер — это в первую очередь Шелдон Купер, потом агент Купер, и только потом Брэдли Купер, так что я особо не в мейнстриме мемов.

#decodingnews

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни