#валидация

Начало здесь

3️⃣ “Читайте мысли”

Цель: выяснить что происходит с человеком, если он прямо об этом не сообщает. Это еще называется чуткостью. Здесь важно обращать внимание на позу, интонацию, выражение лица. Так же может помочь знание истории человека. На этом уровне мы высказываем предположение о том, что сейчас с человеком (ведь мы не знаем точно, мы лишь “читаем мысли”)

Что делать:
“Похоже ты в восторге от моего предложения”
“Мне жаль, что у тебя не получилось поехать в отпуск. Наверняка тебя это расстроило”

4️⃣ Старайтесь понять причины
Цель этого уровня валидации состоит в том, чтобы сообщить человеку, что его поведение объяснимо в свете предыдущих событий или обстоятельств. Важно: всё поведение в конечно счете объяснимо имеет смысл, если мы рассмотрим причины.

Что делать: “Это объяснимо испытывать безнадежность в отношении новой схемы лечения, если то, что ты пробовал ранее не было эффективным для тебя”
“Конечно ты насторожен, тебя раньше подводили”

А в комментариях рилс с примером 1 и 2 уровней валидации (и инвалидации)