#валидация

Валидация это поиск зерна истины в точке зрения другого человека или в ситуации.

Марша наше всё Линехан выделила шесть уровней валидации.

1️⃣Будьте внимательны.

Цель: сообщить, что мы замечаем человека и он важен для нас. Здесь важно быть рядом и слушать, не перебивая, не уходя в свою историю в ответ. Часто этого уже достаточно, чтобы человек почувствовал: его слышит, я не один здесь.

Что делать:
заниматься только общением с человеком в момент общения, смотреть в глаза (а не в телефон), кивать, улыбаться, быть заинтересованным, повернуть тело в сторону человека.

НО если вам не важно и не значимо, что говорит человек, если Вы хотите, чтобы человек прекратил делать и/или говорить, то Вы игнорировать (отвернуться, уйти, продолжить заниматься своими делами)

2️⃣ Отзеркальте без осуждения

Цель: сообщить, что вы точно услышали то, что сказал другой человек. Важно не добавлять своих интерпретаций. Можно уточнить. Повторение не означает одобрения или поощрения.

Что делать:
“Меня начальник опять при всех отчитал…” - “Тебя отчитали на глазах у всех, это неприятная ситуация, да”

“Я весь проект тащу одна, а в отчёте это никак не отражено” - “Ты вложила столько сил в эту работу, а признания за неё не получила”

Продолжение на следующей недели 😉