Ozon меняет условия логистики и возвратов с 1 октября

С 1 октября 2025 года Ozon обновляет правила работы по моделям FBO и FBS. Компания изменяет тарифы на логистику для крупногабаритных товаров и вводит новую схему возвратов.

Теперь отменённые или возвращённые без претензий заказы, которые доставлялись по FBS, будут поступать не на склады продавцов, а в сортировочные центры Ozon. Там товары пройдут проверку и смогут быстрее вернуться в продажу. По расчётам компании, это позволит сократить сроки перепродажи и снизить затраты на хранение.

Одновременно корректируются тарифы на доставку: дополнительные расходы будут касаться только товаров объёмом свыше трёх литров, при этом среднее изменение ставок составит около 11%.