Дашич, беги🚀

Нашли сильного кандидата, согласовали оффер, договорились о выходе.

А потом начинается самое интересное: доступы, документы, согласования, адаптация.

Именно на этом этапе чаще всего что-то теряется или забывается.

В Битрикс24 для HR можно вести найм, онбординг и кадровые процессы в одном сервисе. Видно, кто за что отвечает и какие задачи требуют внимания прямо сейчас.

Меньше рутины и бесконечных напоминаний. Больше времени на работу с людьми.

Попробуйте Битрикс24, есть бесплатный тариф для старта.

Есть довольно большой пласт вещей в работе, которые ты вообще не замечаешь, пока они просто работают.

📎открыл календарь, поставил встречу
📎зашёл в таск-трекер, поменял статус
📎написал письмо
📎посмотрел, что у тебя в спринте, рассказал смежникам

Это настолько базовая рабочая инфраструктура, занимающая секунды в действия, что мы даже не считаем её отдельным навыком.

А потом я прочитала про адаптацию сервисов для работы Яндекс 360 – Почты, Календаря, Диска и недавнее обновление Трекера – и подумала, что для части людей буквально каждый из этих шагов может быть отдельным препятствием. Особенно, если инфраструктура не адаптирована для всех, включая людей с особенностями зрения.

Для этого, например и адаптировали Трекер. Теперь он совместим со скринридерами, которые озвучивают экран или выводят информацию на брайлевский дисплей. Причём речь не про "можно открыть и что-нибудь понять”, а про нормальную работу: создавать задачи, менять статусы, работать с чек-листами, бэклогом и спринтами, участвовать в планировании. Есть горячие клавиши и контрастная тема.

И мне здесь нравится даже не факт адаптации одного сервиса, а подход: делать доступной всю рабочую цепочку. Когда человек может использовать сервисы для самостоятельной работы с коллегами – от писем и встреч в календаре до постановки задач и контроля их выполнения.

Кажется, именно так инклюзивность и должна постепенно становиться частью работы.

/Незаменимых нет? А если найду?/

Чем больше я работаю с разными бизнесами, тем больше у меня появляется один довольно простой критерий зрелости компании: что происходит, когда из процесса на неделю исчезает самый сильный человек.

Причём это работает почти везде. Если продажи держатся на одном гениальном сейлзе, продуктовые решения принимаются только одним человеком, а любой сложный клиентский вопрос заканчивается сообщением собственнику «а что ему ответить?», то формально команда есть, процессы какие-то есть, но на самом деле значительная часть бизнеса всё ещё существует в головах конкретных людей.

Пока бизнес маленький, собственник часто сам знает постоянных клиентов, помнит, кому что обещали, может за пять минут разрулить недовольного человека и вообще каким-то магическим образом понимает, где надо дать скидку, где извиниться, а где клиент, наоборот, немножко чудит.
Потом людей становится больше, клиентов становится больше, и внезапно выясняется, что передать это самое «ну тут же очевидно, как правильно» команде невозможно.

Потому что ей вообще-то не очевидно :)

Есть один путь — пытаться бесконечно искать людей с врождённым чувством прекрасного клиентского сервиса, а есть другой - превращать это чувство прекрасного в систему.

И как раз про это сейчас Точка Банк запускает Школу клиентского опыта — практические курсы для предпринимателей, которые хотят выстроить сервис без постоянного личного контроля и зависимости от конкретных сотрудников. И уже стартовал набор на первый практический курс Управление клиентским опытом для собственников и руководителей небольших компаний. [Помните, я вам рассказывала, как сами ребята в Точке работают с клиентами так, что явно не симулируют]

За месяц в Школе клиентского опыта участники разбирают путь своего клиента и точки, в которых бизнес теряет людей и деньги, собирают единые сервисные сценарии для своего бизнеса, алгоритмы работы с негативом и план изменений. А всё это в итоге складывается в Сервисный паспорт, по которому команда уже может работать без необходимости постоянно спрашивать собственника: «А что делать вот здесь?»

И ещё мне нравится состав людей, которые рассказывают реальные кейсы и делятся опытом: там фаундеры и руководители Lapochka Drinks, Bioniq, GOOD WOOD, Дринкит и эксперты самой Точки. То есть можно посмотреть, как клиентский опыт устроен в совершенно разных бизнесах, и утащить подходящие решения себе.

Старт курса — 28 сентября, всё проходит онлайн и длится месяц.
Посмотреть программу и присоединиться к первому набору можно на сайте Школы клиентского опыта от Точка Банк.

/Для всех, чья профессиональная жизнь давно не помещается в одну роль/

25 августа мы проводим бесплатную онлайн-конференцию «Человек-оркестр 2026: как вести 5 проектов и не сгореть»

Будем говорить о том, как выбирать проекты и отказываться от лишнего, запускать новые направления на базе уже накопленных опыта, репутации и связей, создавать продукты вокруг своей экспертизы и использовать команду, контент и ИИ, чтобы расти без пропорционального увеличения нагрузки.

Расскажу про свою соло-операционку в компании ох каких уважаемых и опытных спикеров:

▫️ Максим Спиридонов (@mspiridonov) — предприниматель и инвестор, сооснователь «Нетологии» и «Фоксфорда»
▫️ Игорь Стоянов (@business_stoyanov) — предприниматель, основатель сети «Персона», автор книг
▫️ Екатерина Лапшина (@eklapshinaofficial) — предприниматель и инвестор, основатель ERA Capital, сооснователь Okko и ИИ-стартапа GRO
▫️ Дима Бескромный (@dbeskromny) — предприниматель и маркетолог, CEO bQ Group, лектор НИУ ВШЭ
▫️ Андрей Шапенко (@leadership_position) — профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО, эксперт по лидерству и организационному поведению

Будем разбираться, как выбирать проекты, отсекать лишнее, создавать продукты вокруг основной экспертизы, выстраивать работу с аудиторией и передавать часть функций ИИ и команде.

Это конференция не о том, как успевать ещё больше. А о том, как перестать играть каждую партию самому и наконец услышать, как звучит весь оркестр.

📅 Когда: 25 августа, 17:00–20:30 мск
📍 Где: онлайн
💰 Участие: бесплатно

Для регистрации достаточно подписаться на каналы спикеров.

👉🏻 Зарегистрироваться по ссылке

/Как ИИ уже заменяет фрилансеров - свежие данные/

Последние годы мы много рассуждали, «кого на самом деле заменит ИИ», а теперь на данных видим, как он меняет целые форматы работ.
Например, фриланс-рынок труда превращается в песочные часы.

Раньше спрос на фрилансеров был распределен близким образом к нормальному - много запросов умеющим делать миддловые задачи - вроде уже и с опытом, но вроде и руками и без грандиозных амбиций на захват мира. А теперь вот эта середина, наоборот, исхудала в распределении.
С одной стороны остаются простые и дешевые задачи, которые либо делает ИИ, либо человек с ИИ делает почти мгновенно. С другой — дорогие специалисты, которым платят за экспертизу, решения и ответственность.

Цифры такие: после появления ChatGPT спрос на копирайтинг снизился на 33%, на переводы минус 19%, на клиентскую поддержку минус 16%. При этом спрос на видеомонтаж и видеопроизводство вырос на 39%, AI-видео на 329%, интеграцию нейросетей на 178%. [источник]

И гланый критерий риска предельно простой:
можно ли целиком описать вашу задачу словами?

Чем лучше задача помещается в промпт и чем проще проверить результат, тем меньше причин иметь между постановщиком задачи и нейросетью отдельного человека.

Поэтому в целом уже бессмысленно обсуждать, какая профессия исчезнет. Скорее исчезают конкретные куски работы внутри профессий.

А вот вам все чаще надо понять плохо сформулированную проблему, выбрать между несколькими нормальными решениями и отвечать за результат, тем больше ИИ становится не конкурентом, а экзоскелетом.

Неприятный, но гипер важный вопрос для рефлексии: за что конкретно мне платят деньги?
За производство результата? За скорость? За знание инструмента? Может быть за энергию или связи?

Или за то, что я могу зайти туда, где никто толком не понимает, что происходит, разобраться и решить, что вообще нужно делать. Если вы ждали бесплатных карьерных советов - надо постепенно делать свою работу менее описываемой одним хорошим промптом.

/Вакансия: ищу Google Ads / YouTube Ads специалиста на part-part-time/

Новая вакансия в международную компанию, производящую зарядные станции для электромобилей и захватывающую рынок Северной Америки. Мы уже находили в этом канале и через ваши рекомендации классных ребят в продуктовую команду компании, и сейчас ищу человека в маркетинговую, который заберёт на себя рекламные кабинеты и кампании в Google и YouTube.

Позиция удаленная и подходит для совмещения с другими проектами.

Вам нужно будет:
⭐️ вести и оптимизировать существующие рекламные кампании в Google Ads и YouTube Ads;
⭐️ запускать новые кампании: настраивать их, работать с ключевыми словами, аудиториями и таргетингами;
⭐️ адаптировать креативы и тексты под нужные форматы Google / YouTube и собирать из них объявления;
⭐️ следить за конверсиями и эффективностью кампаний, понимать, что работает хорошо, а где мы просто тратим деньги;

Мне нужен человек, который очень хорошо знает Google Ads, умеет самостоятельно работать руками в рекламном кабинете и при этом способен не просто «поддерживать кампании», а замечать, когда что-то работает плохо, разбираться почему и предлагать, что с этим сделать.

Если вы узнали себя, пишите мне напрямую @dashavasianina:
✅Коротко про опыт именно с Google Ads / YouTube Ads (в тч 1–2 кейса - что рекламировали, какой был примерно бюджет и какой получили результат)
✅Сколько времени готовы выделять на проект
✅Финансовые ожидания

Заряжаю пост на супер-мэтч!💗

Всем выгоревшим и уставшим героям интеллектуального труда - советую покрасить собственноручно балкон!!

Результат видимый и тут же, голова чистая, стейкхолдеров и подрядчиков - нуль! Пре-лесть!

/Привычки для устойчивой карьеры/

Я вообще не очень верю в карьеру как результат одного большого правильного решения. Зато очень верю в довольно скучную магию маленьких действий, которые ты зачем-то продолжаешь делать годами. Особенно, в очень меняющемся и турбулентном мире.

Карьера очень похожа и на работу с телом, и на составление инвест порфтфеля - надо постоянно по чуть-чуть добавлять в свою копилку.

Собрала 5 своих регулярных действий, ставших уже привычками - от написания содержательного в интернете вне зависимости от происходящего вокруг до превращения своей собственной жизни в лабораторию - прочитать про каждую можно вот тут! Большой пост написала у себя в канале в Сетке, чтобы поучаствовать в конкурсе - ребята предложили рассказать о своей профессиональной привычке по очень простой формуле: что я делаю → как часто → что это мне дало.

Вы тоже можете до 26 августа выложить пост, поставить хэштег #вформе и стать победителем конкурса! А заодно почерпнуть идеи других - подсмотреть, примерить на себя и внедрить в свою жизнь!

Вот три пункта, которые вам нужны для успешных блогов

С вас пять тыщ
[На карту мне или Максиму Ильяхову]

В турбулентном мире выигрывает, тот кто быстрее перестраивается и знает проверенные инструменты.

Лекторий 24/7 Школы Бизнеса «Синергия» — именно про такие. Только рабочие алгоритмы от экспертов-практиков.

Первое посещение — бесплатно. Ближайшие события:

⭕️ 17 августа — «Продукт-драйвер: как превратить идеи в прибыль». Как отличать фичи от ценности и создавать продукты, которые решают реальные боли рынка.

⭕️18 августа — «Продажи без компромиссов: как выполнять планы на падающем рынке». Техники, которые работают даже в кризис.

⭕️19 августа — «Дизайнер не нужен: создаём продающие письма своими руками». Как сделать письма, которые читают, не имея бюджета на дизайнера.

Где: Центр Москвы, м. Белорусская.
Мест мало — запишитесь, чтобы точно попасть.

/Торговать лицом за деньги придется всем/

У меня когда-то была коллега, которая принципиально не включала камеру на созвонах, потому что считала себя слишком красивой. Она считала, что ее красота может положительно повлиять на её карьеру, а она хочет, чтобы её оценивали исключительно за профессиональные качества. Поэтому красоту из уравнения надо убрать 😕

Но тут вышла свежая статья The Guardian "Do you have to be hot at work?", которая уже даже не столько про pretty privilege, про который мы и так знаем [если нет - почитайте], сколько про то, что соцсети сделали внешность частью работы в профессиях, где раньше она вообще не должна была иметь значения.

Например, там есть девушка- юрист по разводам, которая из-за развития личного бренда теперь постоянно снимается и работает со стилистом. Есть девушка-сварщик, получившая работу в том числе благодаря своей аудитории в блоге. И мой любимый герой, строитель, который выяснил, что видео в определенной куртке набирают на 30–40% больше просмотров.
То есть человек буквально провёл A/B-тест собственной куртки и обнаружил влияние fashion на воронку)))

И мне кажется, это довольно забавный побочный эффект всей концепции личного бренда, которую я сама очень люблю и много лет пропагандирую. Мы говорим специалистам: будьте заметными, пишите, выступайте, снимайте видео, ходите в подкасты, показывайте свою экспертизу.

Но как только специалист становится немножко медиа, к нему начинают применяться правила медиа.
И внезапно имеет значение не только то, что ты говоришь, но и как выглядишь в кадре, как одеваешься, насколько тебя приятно смотреть и есть ли у тебя узнаваемый визуальный образ.

Получается смешно. Несколько лет мы радовались, что удаленка наконец разрешила всем работать в спортивных штанах.
А потом пришли Zoom, LinkedIn, Telegram, TikTok и личные бренды и выяснилось, что штаны действительно больше никого не волнуют.

Зато лицо теперь видно вообще всем.
Так что, возможно, моя принципиальная ex-коллега просто раньше всех поняла, куда всё катится)))

/сколько денег я зарабатываю vs какие бренды ношу - или если б я была фэшн блогером/

Недавно в запрещенной сети у меня жестко залетела карусель с тем, сколько денег я зарабатываю vs какие бренды ношу. Я такого не ожидала, делая этот пост в 6 утра в Шанхайском метро, но в целом объяснимо - людей во все времена интересовало, куда тратят деньги другие, сколько тратят и как выглядят при этом - это вообще сладкий кусочек для сплетен.

Конечно, я подбирала подходящие и показательные фотографии, но пока листала фотопленку, осознала фанфакт - больше 50% моего гардероба состоит из вещей, купленных за последние 3 года за границей. Мне редко хочется поехать в торговый центр в москве за новыми вещами и еще реже хочется что-то бесконечно мерить.

Выхода для себя нашла два:
во-первых, ездить в путешествия и там покупать вещи [азиатские мегаполисы оказались меккой ля меня в этом плане] - так вещи, кроме своей базовой функции, становятся еще приятным напоминанием и воспоминанием

во-вторых, заказывать онлайн из проверенных магазинов и бутиков. Это и думскроллинг заменяет, и сил меньше забирает - так я вчера и зависла на Dropp Market, в котором нашла множество классных брендов - Zara, golden goose, Alo, On, Miu Miu и сотню других, по очень хорошим ценам.

Все плюсы заказа с бутиков сохраняются: сезонные скидки, большой ассортимент, на некоторые товары даже есть возврат. И все это с возможностью заказа в РФ и оплатой в рублях. А чтобы было еще приятнее - по промокоду ДАШИЧ, скидка 7% на все, включая SALE, при заказе от 10 000 руб, до 19 августа!