Бояршинов из Корады

🚀Осталось меньше 2 недель до старта вебинаров «HR-вопросы глазами руководителя и собственника» с Алексеем Бояршиновым!


Расписание:

14 мая - Вебинар "Описание позиций. Если мы не знаем кто нам нужен, мы его не найдем."

16 мая - Вебинар "Найм - организация процесса найма до выхода на работу"

28 мая - Вебинар "Адаптация - как быстро вывести нового сотрудника на полную мощность"

04 июня - Вебинар "Работа распределенной команды - как настроить командный дух и ничего не забыть"

11 июня - Вебинар "Постоянное развитие - как организовать обучение команды и повышение квалификации"

18 июня - Вебинар "Мотивация - поговорим про деньги и не только. Как сделать чтобы подходящие люди увлеченно работали"


❗️Не упустите возможность узнать новое в сфере HR, обменяться опытом с коллегами и задать вопросы нашему 🔝 эксперту! Регистрация уже давно открыта, присоединяйтесь❗️

Друзья, всем привет!

На следующей неделе, со вторника, стартует серия из 6 вебинаров про систему в HR. Поговорим про все шаги:
🔸от осознания «кто нам нужен»
🔸до системного подхода к адаптации и развитию.

Первые 10 лет я занимался людьми сам, последние пару лет - с HR в штате. Делиться буду личным опытом, не скажу что все всегда получалось. Но тем интереснее 💪осознавать и рефлексировать ⚡️.

Вебинары начнутся в мае и будут идти до июня. Ещё не поздно зарегистрироваться и послушать опыт 🌜🌝🌛!

Про позиционирование, УТП, ЦА чаще всего говорят с точки зрения маркетинга и в дальнейшем продаж.

Это логично - если ты хорошо понимаешь свою аудиторию, и ту услугу/продукт которую для этой аудитории создаешь, ты лучше "целишься" в своих рекламных материалах, лучше продаешь, говоришь с клиентом на одном языке и понимаешь его отраслевые боли 🚀.

Но я хотел сказать, что точное понимание своего продукта и ЦА - критически важно для производства.

Мы, например, делаем проекты 🤌. Под ключ, целиком, от обследования до запуска и поддержки. Причем обследование всегда с консалтингом, и проект всегда по одной, нашей, технологии👋.

Мы:
🔹Не продаем людей (аутстаф, аутсорс)
🔹Не занимаемся мелкими задачами, интеграциями и так далее
🔹Не переносим базы в облака, не продаем сервисы
🔹Не "подхватываем" проекты, которые кем-то начаты, и осталось "только закончить" (не так страшные первые 90% проекта, как вторые 90%, ага)
🔹Не выписываемся в субподряд в режиме "один блок вам, одни блок нам, один блок тем ребятам"

Почему? Казалось бы, те же программисты, те же аналитики.
А вот и нет ⚡️.

Каждое из этих направлений
⚪️Другие люди, с другим профилем, нанятые по-другому
⚪️Другая схема управления, постановки задач, контроля
⚪️Другая финансовая модель
⚪️Другие договорные отношения, а значит шаблоны договоров, приложений, и сам документооборот
⚪️Другое управление

Это, конечно, только если мы хотим делать хорошо, системно и без головной боли. Если каждый клиент с каждым запросом у нас экспериментальный, и мы готовы каждый раз придумывать, как бы нам так с ним поработать, тогда можно брать что угодно.

Мы, когда были молодыми - брали что угодно и, конечно, огребали регулярно. Потом повзрослели, поняли, что хорошо получается, и теперь делаем только проекты по своей технологии, с каждым разом ее дотачивая. И не берем все остальное.

От чего-то отказываемся, что-то передаем партнерам. И это, мне кажется, единственный способ достичь мастерства. Понимать точно, что ты делаешь, совершенствоваться в этом, и отсекать лишнее.

👋Наш Корадиум - в реестре Российского ПО!

Это была сложная, долгая и дорогая задача, но наконец то она решена 💪

Наш Корадиум теперь входит в реестр Российского программного обеспечения.

Малому частному бизнесу это обычно не очень важно, и до сих пор основные клиенты были именно такие. Но появились и корпораты, и они уже спрашивают и даже требуют. Так что, сделали это усилие - пусть будет )

Теперь у Корадиума есть и свидетельство о регистрации программы, и вхождение в реестр. Будем импортозамещать всякие там MS Project-ы 😏.

Даешь Корадиум во все проектные организации страны! 🚀

Ни минуты покоя...

Был вчера в зале, во время тренировки наблюдал забавное. Солидный такой мужик, скрипя и кряхтя от напряжения на тренажере, орет в наушники - "в тетрадке! В тетрадке все записано, я тебе говорю. Ну что ты без меня не можешь там с ХХХ разобраться? Я в зале! В ЗАЛЕ Я ТРЕНИРУЮСЬ! Я в зале - тетрадь дома! Ну приезжай, через час освобожусь".

Судя по контексту, человек решал какой-то важный рабочий вопрос.

В голосе его чувствовалась смесь такого показного раздражения, мол "вот бестолочи, ну ничего без меня сделать не могут". И гордости - я супер-герой, вот это я эффективный, одновременно тяги делаю, и вопросики решаю. Ну куда же без меня.

И так хотелось подойти и сказать "Мужик, это не предмет гордости, что на тебе все держится и без тебя там люди не могут, даже 1.5 часа пока ты в зале. С этим что-то делать надо."

Но - меня никто не спрашивал. Так что - пусть будет супер-героем и дальше ⚡️🏆

Не представляю себе ситуации, в которой бы мне глубоко вечером, когда я в зале, звонили чтобы я помог в чем-то разобраться. А я не считаю, что у нас супер-крутая компания и все идеально работает. Улучшать и улучшать. Но чтобы такое... Надеюсь, он разберется в своих проблемах с тетрадкой и все будет хорошо 🚀

Друзья, у меня пока не открыта вакансия, но я сначала напишу в сетях, а потом начну (продолжу) искать обычным образом. Потому что помню - кто-то меня спрашивал! Но мне тогда было не актуально, и я не помню кто. Коммерс - найдись 🔥

Ищу МПП - менеджера по продаже проектов. Что у нас есть:
🔶Стабильный поток интересных лидов
🔶Крутой продукт - консалтинг, трекинг, ИСУП Корадиум, нестандартный для 1С подход к проектам 💎
🔶PR поддержка, прогревающая клиентов, помогающая "догревать" холодных - экспертный свой ютуб канал, статьи, лидмагниты, которыми МПП может греть клиента
🔶Описанная пошаговая технология продажи от лида до договора, плюс академия продаж от Гребенюк Резалтинг, к которой мы даем доступ своим МПП
🔶Крутые профессионалы - все с кем придется взаимодействовать.
🔶Я - в качестве руководителя.

Я вижу 2 возможных трека для МПП у нас в компании.
⚡️вы проходите обучение, адаптацию, и спокойно продаете, делаете план, зарабатываете денежки себе и компании 👋
⚡️вы проходите обучение, продаете, и сразу как только у вас появляется уверенность и твердый результат, двигаемся в сторону РОПа.

Пишите мне, если готовы делать проектные продажи, работать по технологии, хотите поработать в Кораде.

"Сдвиг" в выходные.

В выходные были на трехдневном интенсиве "Сдвиг" от Александра Бакеева 💪. Бакеев - мощный человек. Мастер-трекер, основатель РайтТрека ⚡️, проводящий людей через трансформацию. Очень упрощенно и грубо я бы разделил обучения (хорошие обучения) на инструментальные и трансформационные ... Инструментальные - когда тебе дают техники, инструменты, учат применять их и внедрять.

А когда на обучении у тебя меняется подход к себе, или к миру, меняются установки, мышление, это конечно трансформация. "Сдвиг", это точно трансформационное мероприятие. В этот раз обошлось без проживания смерти (состав упражнений каждый раз меняется, я в третий раз - хожу 1 раз в год), но зато мы "ходили в будущее"🚀. В тренинге есть вполне конкретные инструменты, и упражнения, но главный результат - изменение взгляда на жизнь.

Понимаешь что план на год это мелочи, и он имеет смысл только если есть план на 6 лет, на 12 и 24 года, ну и хорошо бы чтобы была стратегия на +144 года. Ты начинаешь верить что иметь стратегию развития своей семьи на 144 года не просто реально, а необходимо. Более того, понимаешь что успешные семьи, фамилии, которые на слуху, точно такую стратегию имеют. А кроме стратегии - самые разные инструменты управления семейным кланом: советы, библиотеку, фонды, правила и регламенты, и многое другое.

Глубокие переживания, сильная умственная усталость (как будто 3 дня решал задачки по математике), яркие зажигательные задачи и цели, злость на свое настоящее, которое так бесконечно отличается от целей, ну и энергия действовать и менять🔥. Вот такой результат.

Если вы такое любите, и приемлите - рекомендую ловить следующий "Сдвиг". Или будете плеваться что "ничего не понятно", или полюбите программу и будете ходить регулярно. Точно не останетесь равнодушными.

Как найти темы для интересных обсуждений.

Мы постоянно потребляем контент: статьи, заметки, видео на ютуб 🎞, учебные программы и курсы. Расскажу, как минимальными усилиями увеличить пользу от поглощения информации.

Мы с женой договорились по очереди присылать друг другу ссылку на статью, или видео, которое нас зацепило по какой-то причине, показалось интересным.

Второй смотрит/читает, и ведет дневник просмотра 📔 - записывает мысли, тезисы, идеи которые появились, наблюдения, задачки которые можно взять и сделать.

Далее при ближайшей совместной прогулке - берем и разбираем, обсуждаем между собой увиденное и прочитанное, опираясь на свои записи.

Кажется, очень просто, но есть много крутых плюсов:
🔸Когда понимаешь, что придется с кем-то делиться мыслями, идеями, внимательно смотришь, вдумчиво слушаешь, фиксируешь тезисы. Эффекта "в одно ухо влетело, в другое вылетело" - больше нет.
🔸Расширяется диапазон знаний, и осведомленности. Однозначно расширяется кругозор за счет осознанного подхода к просмотру, и подбору видео для партнера.
🔸Дневник просмотров - помогает рефлексии. Очень интересно спустя много месяцев перечитывать тезисы, понимать, что какие-то вещи ты взял в работу, и они теперь часть жизни, а какие-то забыл, а они были полезными.
🔸Появляется много новых тем для совместных обсуждений, разговоров во время прогулок, синхронизации взглядов и идей. Вам не о чем поговорить? Просто посмотрите 2х часовую серию "Декларации", а потом обсудите выводы.

За последние полгода мы совместно на прогулках разбирали психологов и сексологов, интервью с предпринимателями и БДСМщиками, миллиардерами и стилистами. Это десятки и сотни часов интересных разговоров со своей второй половиной, мыслей, инсайтов, и узнавания точек зрения друг друга.

Переговоры о цене и ценовые ошибки.

Когда клиент говорит "у вас очень дорогое предложение💶", продавцу важно понимать, что это не равно "вы нам не подходите". Иногда это означает "мы не поняли ценность, поясните".

Если просто тупо "дорого", обычно пресейл далее не продолжается. Потенциальный клиент возмущен ценой, хлопает дверью и не продолжает переговоры (у нас и такое было). Если переговоры продолжаются, это означает только одно. Стоимость ОК. Но нужно поработать с ценностью предложения, с уверенностью что мы дойдем до конца, помочь найти объяснение и обоснование.

Из недавних пресейлов:
- Слушайте, ну у вас самое дорогое предложение из всех, что мы получили!
(сосед за столом - ну что, тогда расходимся?)

- Ну нет уж, пусть они мне расскажут, как они работают, за такие то деньги! Расскажите, что вы собрались делать, мне прямо интересно стало 🤨.

И пресейл идет дальше.

А вот года 3 назад была по-настоящему неприятная ситуация.
Пришел очень интересный для нас на тот момент проект, который мы хотели (и могли) сделать. Все переговоры прошли отлично, но после рассмотрения КП нам отказали.

Когда мы пошли получать обратную связь, нам пояснили:

- У вас очень дешево, в полтора раза дешевле самого дешевого предложения. Нам кажется, вы просто не поняли что нам нужно, и не умеете решать подобные задачи, мы не могли вас выбрать, хотя впечатления от встреч были очень позитивные.

Вот это было по настоящему ценовой ошибкой 💰. Получить отказ потому что ты самый дешевый подрядчик - это очень неприятно.

Забавная история сегодня.

Мы в прошлом году прошли и зафиналили РеОП (на мой взгляд, лучшее системное обучение построению отделов продаж). Внедрили себе очень много и работаем по системе, четко. Когда соберем полный отдел продаж с РОПом и 3-5 МПП, думаю, это будет один из самых сильных и системных ОП среди 1С Франчайзи.

Вчера мы попали под контрольную закупку 🕵️‍♀️.

После завершения курса, Резалтинг не бросает учеников, а трекает их и обеспечивает поддержку еще 3 года. В том числе делает выборочные звонки, чтобы потом дать ОС собственнику.

Время для контрольной закупки выбрали удачнейшее ⚡️. Продавец, с которым мы проходили РеОП, и которая обучалась и внедряла все вместе с нами - нас покинула неделю назад. А новый продавец - еще не вышел.

Заявки с формы на сайте и из почты я разбираю, звонки временно на техподдержку переключили. Еще и на линию сесть, это уж совсем был бы перебор. Самое крутое - мы успешно прошли контрольную закупку 💪.

Единственный вопрос, который был у экзаменатора:

"Алексей, подскажите, пожалуйста, а почему вы носите шляпу кэвного лидоруба?🤔"

У меня есть такой жизнеутверждающий и повышающий настроение тезис: "если все время что-то не выходит, дело во мне".

Что я имею ввиду?
🔸Если никак не получается нанять человека на какую-то вакансию - кандидатов нет, или все сбегают на испытательном сроке. Дело не в том, что "таков сейчас рынок труда - сотрудники-снежинки, и все безответственные". Дело в вас, вы не умеете формулировать кто нужен, отбирать, нанимать, адаптировать.

🔸Если все работодатели подлые негодяи, которые сначала обещают одно, а потом все оказывается по-другому, они кидают, не платят… Правильно, дело не в работодателях. А в вас - почему-то вы выбираете себе именно такие компании. А в компании с адекватным руководством - не идете.

🔸Если всем девушкам от вас нужны только подарки и деньги, то что? Ага, дело в вас, вы где-то не там знакомитесь с девушками, не с теми девушками знакомитесь, ну или как-то себя интересно позиционируете.

🔸Если "все мужики козлы", которым от вас нужен только секс и все они безответственные сволочи то что? Да. Попробуйте поискать других.

🔸Если все клиенты у вас "какие-то странные" - это вы их привлекаете, выбираете, и работаете с ними. Возможно "не странные", а очень хорошие и приятные клиенты почему к вам не хотят.

🔸Если все 1С-подрядчики безответственны, обещают сказки, нарушают сроки, пропадают в самый ответственный момент… и вот вы уже меняете 5-го подрядчика, и все никак. Дело в чем? Дело в вас. Ну например, вы готовы платить столько, что лишь безответственные фрилансеры за эти деньги готовы работать (до поры до времени, пока сосед не предложит чуть больше). Это только гипотеза, конечно.

Почему же это "повышающий настроение тезис"?
Очень просто.

🔥Если дело во мне - я могу с этим работать🔥.

Учиться, повышать компетентность, тренировать навык, рефлексировать, разбирать ошибки и делать выводы.

Если дело в мире - вроде как "ну это мир такой - сотрудники, работодатели, мужчины/женщины …", тогда вроде как с этим ничего не сделаешь. Мир не изменишь.

Друзья, всем привет!

Я знаю - меня читает много руководителей 1С франчайзи, 1С специалистов - аналитиков, консультантов, разработчиков и руководителей бизнеса. Мой давний и хороший знакомый, Александр Поляков (известный в 1Сных кругах человек), организует с нашей помощью и поддержкой курс про внедрение СМК (системы менеджмента качества ⚙️) на предприятии.

Простыми словами, понятно, о том что такое СМК, какова его суть (а на просто какие бумажки надо подготовить 📃), для чего он нужен реально, а не как сертификат. Ну и конечно, как к этому подступиться, если мысль внедрять СМК (по 1Сному - ТСКФ, типовая система качества франчайзи), была давно, но никак руки не доходили 🤝.

Будет полезно не только 1С компаниям, но примеры будут из нашей сферы. Можно будет и вопросы позадавать, и пообсуждать.

Ну и если СМК у вас уже есть, но есть как "бумажка", а хочется чтобы он приносил реальную пользу, тоже будет мега-полезно.

Из Корады - 2 человека собираются идти. Залетайте, регистрируйтесь - уверен будет круто. Лекции будут живые, потом будет доступна запись.

Много лет назад, мы решили выложить в общий доступ свой опросник 📋, по которому осуществляли первичное выявление потребностей потенциального клиента.

Опросник стал легендарным - я лично видел его на 3х сайтах франчайзи (с измененной шапкой, но теми же цветами Корады и вопросами 😏).

Несколько раз клиенты приходили к нам с заполненным опросником (взятым не у нас), и несколько руководителей 1С:Франчайзи говорили что пользуются нашим опросником в своих пресейлах 💪. И это только те случаи, которые я знаю.

Нам не жалко - было бы жалко, не выкладывали бы.

Но тот файл устарел, пришло время немного освежить вопросы, что-то лишнее убрать, важное добавить. Берите, скачивайте, пользуйтесь обновленным опросником для первичного знакомства.

Если же отвечать на вопросы письменно долго и не хочется, обращайтесь к нам, специалист на встрече все спросит, уточнит, узнает, и пояснит.

Мысль про "Позиционирование".

Слово "Позиционирование", наверное, известно всем (собственникам, руководителям). Ну, хотя бы слышали его точно все.

🧍‍♂️Спрашиваешь руководителя компании "какое у вас позиционирование"?
🧍🏻- Ооо, мы очень гибкие, и идем навстречу клиенту - вот такое у нас позиционирование

Тогда как позиционирование - это не то, как вы "спозиционировали" себя. Самая крутая мысль из книги "Позиционирование. Битва за умы", Джека Траута (кстати, если не читали - прочитайте, книжка старая, но это классика), что оно происходит не на стороне бизнеса, а на стороне клиента.

Позиционирование - не как вы (собственник компании) себя позиционируете у себя в голове, не то что вы про себя и свою компанию думаете, это не про ваш продукт или услугу, не про то каким образом вы выполняете свою работу.

Это про то, какую позицию вы как бизнес занимаете в голове своего клиента 🧠. С чем он вас ассоциирует, с каким запросом, решением какой задачи/проблемы ❗️

Получается, чтобы выработать позиционирование своей компании, нужно сначала абсолютно точно понять каждый портрет своего клиента. Затем для каждого клиента понять его запрос, его боль. И после этого придумать своё позиционирование внутри головы ваших потенциальных клиентов, в какой-то части мозга. Вот там оно - позиционирование. Не в вашей, а в клиентской голове.

А если клиент, с которым вы хотите работать, про вас не знает, или его запрос, его задача, с вами у него не связывается, значит нет никакого позиционирования у вас. Что бы вы там себе не думали 🤨

Друзья, коллеги!

После существенного перерыва, мы запланировали очередной БвТ (Бизнес в Тапочках 🥿👟). Это всегда крутые и полезные мероприятия для собственников, руководителей и примкнувших к ним.

БвТ будет крутой, просто 💣 - я точно знаю.
Вести мероприятие будет Александр Пашигрев, эксперт в В2В-маркетинге.

И тема крутая - как создать стратегию В2В маркетинга. И реально на основании информации с БвТ можно будет проанализировать свою стратегию (если есть) и начать создавать ее (если нет).

Будет полезно В2В компаниям, конечно. Полезно и интересно. Регистрируйтесь пожалуйста, чтобы было понятно - уместимся ли мы в нашем офисе, или нужно будет брать площадку.

Наш маркетинг проводит исследования рынка 1С проектов (на основании открытых данных). Получаются интересные цифры, из которых можно попробовать строить анализ и прогнозы, приложив к цифрам и статистике - немного здравого смысла.

Число проектов в целом в 23 году выросло к 22. Это ожидаемо, импортозамещение, уход иностранных вендоров. Причем понимаем, что еще не все проекты 23-го года отражены, думаю до конца квартала еще будут добавляться.

Существенно выросли проекты регл - на графиках виден рост БП, с ЗУП та же ситуация. Выросли проекты в численном выражении БГУ и ЗГУ (примерно на 25-30%).

Проектов внедрения ИС:Управление бюджетным учреждением (знали о существовании такого продукта?), стало в 2 (!) больше. Автоматизировано на нем 500 рабочих мест.

Внедрения всех видов УНФ выросли количественно на +32%.

А вот внедрения 1С ERP (самый "сладкий" и зачастую желанный вид проекта), в 23 к 22 году упали на 17%.
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Возможные гипотезы? У меня в голове есть несколько, прямо противоположных. А у вас?