Контентоуправление №7Нашёл в архиве свой креатифф из стародавних времён 😁 Давайте такое про текстовые профессии сочиним? Накидайте вариантов в комменты )
🤓 Как я победил конфликт созвонов и задач. Поделюсь детсадовским лайфхаком, который очень мне помог в смысле тайм-менеджмента.
Уверен, что многие это знают, практикуют. А вот я не был рождён с этим знанием. И поэтому жизнь моя рабочая была трудной.
Я, как и положено ответственным работникам, писал планы на день. И сводные списки огромные, и коротенькие, с выделением фокусных задач. И это всё были важные задачи, которые реально надо сделать.
А ещё я ходил на созвоны. И на чужие, и сам назначал. И, конечно, к концу дня обнаруживал, что задач как была полная корзинка, так и осталась. И от этого я страдал, чувствуя себя никчемным. Ведь снова целый день прошёл, а я ничего толком и не сделал.
А потом вдруг понял, что мои два плана — созвонов и задач — живут в разных пространствах. Задачи на бумаге, мне так удобнее, а созвоны — в гугл-календаре. Они, блин, не пересекались!
Поэтому я накидывал миллион хотелок и был уверен в своих силах, а потом переключался в календарь, и было уже ни до чего.
И, поняв это, я начал каждое утро первым делом вносить в ежедневник созвоны, встречи и перерывы. И даже маркером закрашивать это время для наглядности. А вот те узенькие щёлки, что оставались между — это и было время для выполнения задач. И дальше уже думал, что и куда можно засунуть. То есть, по сути, перешёл от фантазий к ресурсному планированию.
Эффект оказался потрясающим.
Во-первых, я перестал самоугрызаться. Потому что стало видно, как на самом деле мало времени остаётся в распоряжении. Не я обалдуй, жизнь такая.
Во-вторых, начал гораздо активнее отменять неважные встречи. Потому что стал очевиден конфликт неважного со сверхценным.
А в-третьих, и это самое интересное — резко повысил свою общую продуктивность. Потому что из абстрактного списка задач ты выбираешь в первую очередь важные, но не берёшься за них, потому что времени нет. В итоге не делается вообще ничего. А когда начинаешь думать, что можно успеть за эти тридцать минут — ищешь «важное на 30 минут». И список потихонечку чистится.
И плюс ещё делегирование подросло. Вдруг понял, что даже если всю задачу нельзя делегировать, то можно побить её на кусочки и делегировать что-то из них.
🤔 Коварный вопрос: насколько сильно текст влияет на конверсию? Сейчас дам фреймворк для оценки )))
В ответах обычно две крайности.
Первый вариант: копирайтер — царь и бог, он своей игрой с буквами может как обогатить компанию, так и разорить. Масса случаев, когда изменение формулировок резко повышает эффективность ленда или рекламы.
У меня, например, был недавно проект, где замена копирайта на ленде дала х2 конверсий на конкурентной теме с большим трафиком. А просто слова поменяли (на самом деле, конечно, смысл), в том же дизайне.
Вторая точка зрения: никто сейчас букв не читает, ленды быстро сканируют — и есть миллион примеров, как кривые-косые описания отлично продают. Так что, копирайтеры, утритесь, AI вас уже убил, вы просто ещё не поняли.
Ответ, разумеется, не в этом выборе. Ответ в понимании того, что такое текст. А текст — это лишь возможность _усилить _ценность _вашего _оффера.
И дальше всё просто.
Если продукт невнятный, ценность его неясна, есть много конкурентов с аналогичными предложениями, то роль текстов огромна. От того, как именно вы говорите с пользователем, будет зависеть всё. Платите копирайтеру много, не прогадаете.
А если ваше предложение исходно не требует усиления — даже самый чудовищный текст не помешает сделке. Посмотрите на скрин, это же песня! Тут и обволакивающая архитектура, и безграничные возможности прогулок... Любой редактор или копирайтер за такое задушит, а потом расчленит. И потом снова задушит.
Но... Это объявление о продаже квартиры в центре Москвы. Ценность оффера очевидна. Решение о просмотре будет приниматься точно не на основании этого описания. Гоните копирайтера взашей, не тратьте деньги! Что, похоже, тут и сделали.
Роль коммерческих текстов определяется ценностью и очевидностью вашего продукта. Чем ценность очевиднее — тем меньше роль сопровождающего текста.
И наоборот. Со сложными продуктами, на конкурентных рынках именно копирайт будет определять реакцию пользователя. Если вы в этом сегменте — компетентный копирайтер решает.
🫣 Способность продавать команде «творческие идеи» начальства — один из самых недооценённых навыков руководителя.
Это прям выживательный скилл, его надо целенаправленно качать: и ради карьеры, и ради успеха проекта.
Суть: руководитель среднего звена иногда (часто) получает довольно специфические вводные. Ну, типа, топ-менеджер узнал, что у конкурентов есть /что-то/, и давайте срочно у себя так же сделаем. Или «а давайте будем делать не то, а вот это». Или классика про то, что тратить надо меньше, а работать больше.
Ладно, когда идея очевидно здравая или за ней стоит железобетонное основание. Но иногда вам очевидно, что это говно собачье, а не идея. Но деваться некуда, и это говно вы несёте в команду.
И вот тут тонкий момент.
— Вы не можете всегда говорить «наши начальники сошли с ума и хотят странного». Иногда можно, но если это постоянная позиция, то она разрушает лояльность и мотивацию команды. Никому не хочется тратить жизнь на странные хотелки, за которые потом ещё и прилететь может.
—Вы также не можете делать вид, что идея классная, если это говно собачье. Потому что тогда потеряете уважение команды, а дальше уже и весь процесс под откос пойдёт.
Поэтому вам нужно уметь формулировать все эти вызовы таким образом, чтобы у команды возникало желание всё-таки сделать, а не уволиться. Это реально очень важный навык.
Сам я обычно придерживаюсь таких принципов:
— Не брать сразу под козырёк, обсуждать с заказчиком, стараться найти компромиссы ещё до обсуждения с командой.
— Разматывать задачу до причин, максимально прояснять причину возникновения. Что там с компанией происходит, с рынком, что в голове у постановщика.
— Внятно объяснить эти мотивы команде, чтобы даже если идея бредовая, то было хотя бы понятно, откуда и почему она взялась.
— Если тема тухлая, то обозначить, что я её тоже таковой считаю, разделить общее негодование. Но не залипать на этом, а переводить в русло «делать всё равно надо, давайте подумаем, как обойтись малой кровью, чтобы ни люди, ни процессы не пострадали».
— Если во время обсуждения рождаются альтернативные идеи — забираю и обсуждаю с постановщиком задачи, так ему и подавая: «Команда предложила ещё варианты решения, давай обсудим».
Какие темы вокруг работы с контентом интересны лично вам? Условно: карьера, работа с конкретными форматами, управление командой, какие-то узкие фишки и секреты мастерства, что-то там ещё...
Напишите в комментарии, я потом это всё соберу в опрос и на второй круг зайдём ) Хочется контент-план "на данных" построить, а не просто из головы. Хотя, кого я пытаюсь обмануть...
Короче, напишите. Какие темы вам были бы особо интересны?
«Всем надо качать личный бренд» (с) — мантра с 2010-х годов. И это неправда.
Сейчас рынок труда в панике, многие рвут на себе волосы, мол, построили бы себе бренд, катались бы сейчас как сыр в масле. Нет, оставьте волосы в покое. Всё иначе.
Все массово путают «личный бренд», «репутацию» и «активность от имени сильного бренда». А это даже близко не одно и то же.
Личный бренд — это ваша известность. Личный бренд вообще никак не связан с вашими скиллами, это производная от вашей способности к самопрезентации. Чем больше и громче вы рассказываете, какой вы офигенный специалист (и особенно — какие рукожопы все вокруг), тем громче ваш бренд.
Разумеется, громко говоря глупости, вы получаете громкий и глупый бренд. Поэтому желательно всё-таки разбираться в теме. Но «самый известный» вообще не означает «самый компетентный». Обычно есть много людей, знающих тему глубже и детальнее. Просто их не видно.
Особенность сильного личного бренда — он привлекает к вам людей, которые хотят, чтобы им _решили проблему_. Например, возглавили и что-то там запустили. Достали с неба звезду. К вам приходят под очарованием вашего экспертного флёра и хотят отдаться на вашу экспертную милость.
Поэтому заниматься личным брендом есть смысл, только если вы видите себя дальше в менеджменте и консалтинге. Чтобы потом благосклонно называть стоимость часа работы или собирать команды под запуск новых проектов.
Если вы не хотите никого консультировать и ничего возглавлять, то активное брендостроение скорее будет работать против вас. Работодателю не нужен линейный специалист, который постоянно привлекает к себе внимание (в том числе и конкурентов). А его аудитория обожателей — риск для работодателя. Вот случились вдруг разногласия, а он фигак постик на 50 тысяч фанатов, какой начальник гад. Нанимать таких — это типа как гладить питбуля, который «не бойтесь, не укусит». А что, если да?
Работодатели любят предсказуемость и контролируемость. А «брендовый» сотрудник — это наполовину предприниматель, от которого никогда не знаешь, чего ждать.
Если вы видите себя стабильно в найме, вам нужно качать не бренд, а _репутацию_. Это гораздо сложнее, но и профит больше. Увеличивайте круг тех, кто может сказать о вас хорошо именно с профессиональной точки зрения. Людей с сильной репутацией берегут, зовут в разные проекты, передают из рук в руки. При этом в публичном пространстве их практически не видно.
И, наконец, помните, что «личный бренд» и «репутация» не равно «активность от имени сильного бренда». Если вы блистаете на конференциях как представитель СуперКонторы и считаете, что строите свой бренд — облом.
Как только вы оттуда уйдёте, сразу окажетесь неинтересны массам. Да, какой-то кусочек веса вам перейдёт, но совсем не вся та слава, к которой вы привыкли. Просто не обманывайтесь.
Смотрите, отличная иллюстрация к главной проблеме в контенте.
Ну да, реально есть «главная проблема». Всё практически упирается в вопрос «какой уровень усилий оправдан для создания контентной единицы».
Мы же все понимаем, что одно и то же можно сделать на разных уровнях _трудозатрат_. И все понимаем, что нет прямой связи между потраченными силами и результатом работы контента.
Вот на скрине — рассказ, как долго и вдумчиво генерили картинку для страницы с вакансиями. В итоге всё получилось, как хотели. Но вот в чём дьявол...
Хорошо вышло? Хорошо. Сколько человеко-часов было потрачено? Дофигищи. Результат того стоил? Ээээ... Страница лучше будет перформить, чем если бы на шапку поставили абстрактные «красивые узоры»? Очень сомнительно. Ведь вакансии сами по себе создают ценность, главное — не мешать людям на пути к ним. То есть главным результатом работы тут будет «чувство глубокого удовлетворения участников процесса» (что, кстати, тоже вариант результата).
А на втором скрине — ответ на мой коммент про трудозатраты. Всё хорошо, автор ситуацию понимает и действовала в данном случае осознанно.
Так давайте же все это понимать и действовать осознанно. 🤗
Контентоуправление №7🎉 Привет, контентные люди. Как обещал, меняю название канала и рассказываю о нём. — И? Так что за канал? — Теперь это канал про работу с контентом в самых разных его проявлениях: текст, изображения, видео, аудио. Но не про "сильные тексты", а с акцентом…
🎉 Привет, контентные люди. Как обещал, меняю название канала и рассказываю о нём.
— И? Так что за канал?
— Теперь это канал про работу с контентом в самых разных его проявлениях: текст, изображения, видео, аудио.
Но не про "сильные тексты", а с акцентом на контентный менеджмент. Давайте помнить, что не бывает просто "контента". Он всегда имеет какую-то цель и обычно только в рамках этой цели имеет смысл.
Поэтому давайте говорить не про контент, а про управление контентом.
— Управление контентом, это... Эмм... О том, что куда надо постить?
— Нет. Вообще-то это всё, что можно вокруг контента придумать. И выбор форматов, и создание, приёмы усиления, дистрибуция, оценка эффективности. И даже управление контентными командами: и коммерческими, и медийными. Ну то есть можем говорить о чём угодно, ни в чём себе не отказывая.
— А чё название такое нафталиновое? Креатива не хватило?
"Я автор, я так вижу".
А вообще пусть лучше вы говорите "классная группа с дурацким названием", чем "название — всё что там есть хорошего".
— Но почему хоть "№7"? Почему не номер один, например?
— Хорошая ж цифра. Почему бы и нет?
— Ок, а что насчёт содержания? Частота, источники?
— Вот, это самое интересное. Я (Андрей Коновалов) от себя буду добавлять сюда 2-4 раза в неделю что-то на своё усмотрение, что в голову придёт. Но цель — постепенно перейти к формату UGC-сообщества. Есть что-то интересное — присылайте мне, обсудим, опубликую за вашим авторством и ссылкой.
— Так Телегу ж закроют скоро
— Может и закроют. Поэтому параллельно сделаю паблик в ВК, а потом возможно и Макс, тут посмотрим.
Смотрите, интересное. В письме использована чисто мошенническая логика. Вначале 5000, потом тут же «всего 6990». Все мы знаем истории, которые начинались так, а потом люди квартиры продавали )))
Возможно, это просто неряшливость email-маркетолога. Но, скорее всего, его умысел — заголовок про 5000 звучит гораздо интереснее, чем про 6990. А разница небольшая, всё равно дёшево, за целую школу-то.
Как вы на такое реагируете? Для вас это несущественно, «ну явно же опечатались», или повод отказаться от сотрудничества, мол, «с первых шагов какая-то разводка»?
Решил я, что делать с этим каналом. Будет жить, но немного в другом формате. Сменит название и ссылку, станет каналом для тех, кто работает с контентом (широко — и тексты, и визуал, и видео), с упором на развитие профессиональной рефлексии, скиллов и карьеры.
Поначалу буду один за всех, поэтому в основном про тексты, коммерческие и медийные, но дальше и другие темы подтянем.
Говорил про это на вебинаре, но мельком, хочу развить.
Карьера через Soft-skills — один из самых недооценённых вариантов развития карьеры.
На рынке много людей, знающих инструменты, технологии, хорошо разбирающихся в процессах. Но любой руководитель скажет, что ужасающе мало тех, кто умеет соблюдать сроки, корректно общаться, снимать и ставить задачи, сохранять человеческое лицо во время аврала.
Это золотой фонд любого бизнеса. Таких сотрудников таскают за собой из проекта в проект. И перформ у таких сотрудников в среднем выше, это получается как будто бы само собой.
Конечно, хорошие софты не залог карьерного взлёта ракетой. Мало просто хорошо работать, надо ещё и карьерную цель иметь. Но это качества, которые отличают сильных профессионалов — и они мало у кого есть. Это реальное конкурентное преимущество.
Причём, что особенно интересно, бизнес всегда декларирует, что ему нужны особенные: креативные, гениальные, способные находить нестандартные решения. Но на деле руководитель предпочтет средне-нормальную работу предсказуемого сотрудника, чем гениальный креатив через неделю после старта кампании.
Сказка на эту тему сочинилась, для иллюстрации 😁👇
*** В одной стране король был страстным охотником. Так увлекался, гоня зверя, что и свита его теряла, и сам забывал о еде и питье. Как-то раз прискакал в деревню, еле сполз с коня, прохрипел «Водыыыы.....» и чувств лишился.
Местный пастушок рядом был, схватил ведёрко какое-то корявое, из колодца зачерпнул, окатил, значит, короля, да из того же ведёрка и напоил. Король в себя пришёл — и одарил пастушка золотым перстнем.
А кузнец видел это и негодовал. Как можно короля из гнилушки какой-то поить?!
И вот как-то через месяц опять стук копыт. Глядит кузнец: снова король, ещё пуще прежнего без сил. Почти свалился, хрипит «пииииить...» и еле дышит. Тут кузнец не растерялся, подхватил короля, к себе в избу утащил — и три дня, и три ночи ковал кубок, из которого достойно королю воды испить. А потом поднёс со всем уважением.
Но награды так и не дождался. Помер король. Ещё третьего дня помер.