🫣 Способность продавать команде «творческие идеи» начальства — один из самых недооценённых навыков руководителя.

Это прям выживательный скилл, его надо целенаправленно качать: и ради карьеры, и ради успеха проекта.

Суть: руководитель среднего звена иногда (часто) получает довольно специфические вводные. Ну, типа, топ-менеджер узнал, что у конкурентов есть /что-то/, и давайте срочно у себя так же сделаем. Или «а давайте будем делать не то, а вот это». Или классика про то, что тратить надо меньше, а работать больше.

Ладно, когда идея очевидно здравая или за ней стоит железобетонное основание. Но иногда вам очевидно, что это говно собачье, а не идея. Но деваться некуда, и это говно вы несёте в команду.

И вот тут тонкий момент.

— Вы не можете всегда говорить «наши начальники сошли с ума и хотят странного». Иногда можно, но если это постоянная позиция, то она разрушает лояльность и мотивацию команды. Никому не хочется тратить жизнь на странные хотелки, за которые потом ещё и прилететь может.

—Вы также не можете делать вид, что идея классная, если это говно собачье. Потому что тогда потеряете уважение команды, а дальше уже и весь процесс под откос пойдёт.

Поэтому вам нужно уметь формулировать все эти вызовы таким образом, чтобы у команды возникало желание всё-таки сделать, а не уволиться. Это реально очень важный навык.

Сам я обычно придерживаюсь таких принципов:

— Не брать сразу под козырёк, обсуждать с заказчиком, стараться найти компромиссы ещё до обсуждения с командой.

— Разматывать задачу до причин, максимально прояснять причину возникновения. Что там с компанией происходит, с рынком, что в голове у постановщика.

— Внятно объяснить эти мотивы команде, чтобы даже если идея бредовая, то было хотя бы понятно, откуда и почему она взялась.

— Если тема тухлая, то обозначить, что я её тоже таковой считаю, разделить общее негодование. Но не залипать на этом, а переводить в русло «делать всё равно надо, давайте подумаем, как обойтись малой кровью, чтобы ни люди, ни процессы не пострадали».

— Если во время обсуждения рождаются альтернативные идеи — забираю и обсуждаю с постановщиком задачи, так ему и подавая: «Команда предложила ещё варианты решения, давай обсудим».

А какие у вас лайфхаки?