Просто чтобы вы не думали, что только в России существуют проблемы с лечением психически нездоровых людей. Тут - хорошая статья от NPR о трудностях в США.

Коротко: если у человека галлюцинации или иные острые проявления психоза, и ему нужна помощь скорой, врачи абсолютно не понимают, что с этим делать. Промедление, как понятно, может стоить жизни пациента.

Вообще галлюцинации могут быть вызваны целым рядом расстройств, как психических, так и неврологических - это один из основным симптомов шизофрении, но также встречается при деменции и болезни Альцгеймера. Есть невнятные данные и отсылки по связи с ОКР, также может быть вызвано нехваткой сна или быть побочным эффектом лекарств.

Есть определённые правила поведения с людьми, испытывающими галлюцинации (случаи в жизни разные бывают):

- если случай совсем острый, вызвать профессионалов
- золотое правило эмоциональной поддержки: не обесценивать / отрицать чужой опыт, а предлагать своё видение. «Я не вижу того, что ты, но я понимаю, почему ты можешь это испытывать, и верю, что это есть в твоей голове. Это правда тяжело.»
- не спорить, не смеяться, не трогать без предупреждения: человеку очень страшно, не провоцируйте.
- не отвечать на то, что испытывает человек; не вести себя так, будто это реально. К примеру, не спорить с голосами в его_её голове.
- зачастую человек все же способен различать галлюцинации и реальность - это важно понимать при ведении разговора
- говорить ясно, четко и как можно проще
- постараться отвлечь от слуховых галлюцинаций: разговор, физическая активность, какое-то занятие. Очень помогают музыка и телевизор.
- в случае с психическими расстройствами напоминать о том, что антипсихотические препараты способны снять симптомы и позволяют вернуться к нормальной жизни

Если ты иногда ловишь себя на галлюцинациях, то твоя основная задача - найти хорошего врача и обратиться за помощью, не испытывая стыд и страх. Есть хорошая статья в форме вопрос-ответ, правда на английском. Из методов «самозащиты» советуют музыку и выявление триггеров. Можно отдельно изучить вопрос о том, как это устроено изнутри, потому что знание всегда проливает свет на страхи. Да, при любом психическом расстройстве есть ощущение того, что «это совсем уже край». Но это всего лишь неверно вбитое нас в голову советское представление о психических расстройствах. Все лечится и все исправимо, но только при условии, что ты ответственно принимаешь нужные шаги.

Вообще у меня есть знакомая, которая первые 18 лет жизни провела в Великобритании и в результате сложных обстоятельств на своём опыте сравнила системы психических медицинских учреждений в обеих странах. Говорит, что российская медицина намного лучше: врачи не особо дружелюбны, но более компетентны + есть возможность получить терапию. Мы отстаём в вопросах открытости мышления, но в плане медицины, мол, все не так плохо. Это даёт надежду.