CODE:DARIA

как я устанавливаю связь с командой до онбординга

после подписания оффера я хотела поскорее влиться в рабочую коммуникацию. у меня было для этого как минимум две причины: хотелось разобраться в продукте и показать команде, что я мотивирована на работу с ними

тем не менее, между принятием оффера и выхода на работу у меня прошло почти 2 месяца. за это время я постаралась наладить связь с командой:
⁃ попросила своего руководителя поставить встречи с ключевыми членами команды. зашла на их страницы в LinkedIn и прочитала, кто чем занимается. потом на встрече попросила рассказать про их проекты, влияние на продукт, про наши будущие точки пересечения, про их ожидание ко мне и т.д.
⁃ рассказала больше про свой прошлый опыт, про свои сильные стороны и то, как я планирую использовать их на новой работу. это помогает людям понять, в чем на меня можно положиться
⁃ попросила прислать мне материалы о продукте. к моему приятному удивлению, мой руководитель составил целый документ для меня с описанием продукта, роадмепа, целевых метрик, среднесрочных приоритетов. я всё это прочитала, откомментировала и обсудила на нескольких звонках с командой
⁃ предложила свою помощь в текущих задачах. например, команда как раз готовила кастдев, и я перечитала опросник, дополнила его, подсветила узкие места
⁃ нагенерила гипотезы для ближайших исследований. это показало, что я погружаюсь в контекст и думаю об общем результате работы, а также конечно помогло и мне лучше разобраться в происходящем

короче, постаралась влиться еще до старта полноценной работы. не рекомендую повторять, если вы хотите полноценно отдохнуть и перегрузиться перед выходом на новую позицию🚫

доброе дубайское!

в кружочке рассказываю, что стартовать из дома надо в 6-8 утра, потому что после 9ти начинается +40 🥵

так как я работаю в лондонской команде, то у меня рабочий день начинается ближе к полудню по местному времени, поэтому цель на это лето так настроить свое расписание, чтобы с 6 до 11 максимально насыщенно проводить утро, включая спорт, завтрак, готовку (вчера вот пекла банановый пирог), прогулки, пет-проекты и т.д.

кстати, сегодня третий день, а у меня уже стоит встреча с руководителем для приоритизации роадмэпа на квартал 🗿 я всё еще не понимаю, что происходит в продукте, поэтому за пару часов намереваюсь максимально разобраться и оверделиверить на встрече

врываемся!

мой первый день в необанке

итак, товарищи, я заонбордилась в первый финтех в своей жизни. продукт, который я буду строить — это лайфстайл, что-то вроде тинькофф город. докладываю, как прошел первый день:

для всех новичков поводят большой 5-часовой онбординг звонок, на котором каждую неделю в компанию принимают 50-70 человек. весь звонок строится вокруг основных тем: настройка ноутбука, ценности и история революта, правила взаимодействия с HR, информационная безопасность, прохождение испытательного срока и т.д.

вообще, “нормальная жизнь” со всеми возможностями и бенефитами начнется после испытательного. его длина зависит от страны, в которой вы устроены. например, в ОАЭ — это 3 месяца, а в Германии — 6. сочувствую немцам!

моей задачей в первый день было показать, что я воодушевлена начать работать и хочу поскорее приносить пользу + разобраться хотя бы в общих чертах, что происходит (тут даже организационная структура для меня не очевидная. например, есть какие-то трайбы, с которыми я не встречалась в России). поэтому я решила скипнуть часть онбординга и пойти на планирование спринта со своей командой. потонула в количестве задач, в которых я ничего не понимаю, заодно и со всеми познакомилась. судя по всему, у нас всего 2 девушки в команде, включая меня.

после онбординга, несмотря на усталость, я решила поставить 1-1 с линейным менеджером, чтобы рассказать свои планы на неделю и показать, что меня не надо микроменеджить. в итоге, он остался моим планом очень доволен и утвердил цели на испытательный. амбициозные.

из интересного — на почту приходит фишинговое письмо, по которому, кстати, с первого взгляда и не скажешь. его важно зарепортить по правилам, которые описывали в онбординге. такое вижу впервые, но считаю, что хорошая практика!

#revoluting

доставочка — macbook pro m2 16" 💅

сегодня первый день в Revolut! борюсь с синдромом самозванца, распаковываю новый рабочий ноут и готовлюсь к 5-часовому онбордингу

всем понедельник и погнали!
#revoluting

вакансия в США — Senior Product Manager в fintech + healthtech 🇺🇸

меня пригласили на вакансию, но так как мне неактуально, делюсь с вами! Collectly — это стартап, который делает процесс оплаты медицинских услуг в США приятнее и проще

ребята ищут продакта с опытом от 4х лет, круто если в B2B2C. кандидату важно находиться вне РФ и РБ

предлагают полную удалёнку, зп до 7500$ gross + опционы

детали тут, откликаться Василисе @maniophobia

этапы отбора в Revolut (ч.2)

❤️ часть 1 тут

4. кейс-интервью в реальном времени. здесь был час с head of product, в течение которого нужно было решить продуктовый кейс, нарисовать вайрфреймы и прокомментировать готовые прототипы. кейсовый вопрос задают максимально верхнеуровневым. например: «вы продакт кредитных карт, как их улучшите?»

очевидно, что проверяют умение структурировать, идти от проблемы, а не накидывать решения сразу. кстати, в начале своей карьеры я попалась на такую удочку, и на отборе в тинькофф сразу бросилась генерить идеи по доработкам. жаль, что не могла понять по взглядам интервьюеров, что всё пропало

кстати, на этом этапе оставалось буквально пара минут до конца и мне еще задали пару system design вопросов. сказали, что так обычно не делают, но я почему-то стала исключением

5. bar raiser. стандартный этап отбора в крупные зарубежные корпорации, который подразумевает общение с незаинтересованным сотрудником несмежной команды. по идее, он должен дать третье непредвзятое мнение на кандидата. тут могут быть как технические, так и софтовые вопросы. у меня больше проверяли фит по ценностям и культуре. важно уметь объяснить логику перехода из компании в компанию в своем резюме, мотивацию и общие цели в карьере

6. собеседование с директором по продукту. это было получасовой разговор, где мы снова пообщались про мои приоритеты, мотивацию, прошлый опыт и фит в револют. примечательно, что директор решил под конец позадавать мне математические задачки из разряда «в пробке 100 машин, как быстро она разъедется». насколько я поняла, это почему-то тоже было в виде исключения

7+. дальше только собеседования с командой. у меня их было штук 5, пока я искала команду, с которой случится мэтч. такой командный тиндер происходит тогда, когда вас приглашают просто пройти отбор в компаниию, и дальше под вашу экспертизу ищут продукт. если же вы откликаетесь на конкретную вакансию, то будете общаться только с одной нанимающей командой

ну как вам? нормальный отбор или слишком долго? стали бы заморачиваться с прохождением?
#revoluting

вакансия в озон — в мою бывшую команду ❤️

напомню, ozon global — это топ-3 кроссбордерный еком в России и СНГ. бизнес с огромным GMV, офисами в 3х странах, иностранными коллегами и частью коммуникаций полностью на английском

в целом, работая в озоне, вы сможете многому научиться. здесь настоящий продуктовый подход, data driven культура и куча возможностей для экспериментов. горячо рекомендую

сейчас ребята ищут продакта (миддл) в buyer experience, налетайте! дедлайн - 1.06 ❤️ https://hh.ru/vacancy/80013423

до выхода в Revolut чуть больше недели

в целом я не работаю ±месяц. что я делаю в период этой паузы:
- путешествую: трип по Европе, поездка домой к семье. раньше не любила путешествовать бесцельно, но теперь это кажется идеальным временем. карьера устроена, личная жизнь тоже, деньги есть, необходимости быть в одной стране нет, свободы много
- консультирую: в среднем провожу 3-5 карьерных консультаций в неделю. помогаю ребятам переходить в продакт-менеджмент или расти до мидлов-синьоров
- вписываюсь в парт-тайм проекты и тестирую свои гипотезы. например, сейчас пробую сделать фудтех сообщество в арабском заливе
- отдыхаю: стараюсь устраивать дни ничегонеделания, но это тяжело. на меня сразу же начинает накатывать тревога и мысли в духе «ты могла бы делать 1-2-3, вместо этого глупеешь и бездельничаешь, а жизнь проходит мимо, скоро умирать 🌚». как с этим бороться пока непонятно
- учусь: прохожу курсы, которые откладывала на потом. получается плохо, потому что отвлекаюсь на всё подряд. пока посмотрела 5 полноценных уроков по продуктовой стратегии и сделала конспекты, это меня дисциплинирует
- занимаюсь спортом: почти каждый день, разным. в Дубае хожу на вейксерфинг, падел-теннис и даже ездила на багги по пустыне
- инвестирую в отношения с близкими. например, поучаствовала в последнем звонке младшей сестры, с другой стараюсь почаще заниматься английским, слетала к лучшей подруге в Берлин, помогаю родителям и т.д.

кстати, очень круто то, что при увольнении из российской компании сотрудник получает выплаты за неотгулянные отпуски. это может быть и 100-500 тыс рублей в зависимости от заплаты и накопленных дней. отличная финансовая подушка для поиска новой работы и чилла на пару месяцев! в Европе так не работает

этапы отбора в Revolut (ч.1)

до выхода на новую позицию в революте остается меньше двух недель, поэтому хочу рассказать, как выглядел отбор. в этом посте в целом описала, как я получила оффер, а сейчас хочу сфокусироваться на 7ми этапах, через которые прошла:

1. скрининг с эйчаром. рекрутер сама написала мне в линкедине, пригласила попробовать пройти отбор. мы созвонились на 30 минут, я отвечала на стандартные вопросы про мой опыт. здесь важно звучать дружелюбно, показывать проактивную позицию и энтузиазм. и конечно, складный рассказывать про то, чем я горжусь в профессиональном плане, и почему мне интересен револют.

тут, кстати, может показаться, что мой прошлый опыт в екоме не имеет отношения к финтеху, но я считаю, что всегда можно построить стройную связку. я сказала, что интегральная часть онлайн-коммерции — это бесперебойные платежи + у нас в озоне активно развиваются свои финтех-продукты, поэтому банкинг выглядит для меня логичным следующим шагом

на этапе скрининга кандидату важно тоже активно задавать вопросы, чтобы понять, подходит ли ему позиция и показать, что тут не только его выбирают, но и он выбирает. стоит уточнить организационные моменты, типа есть ли удаленка и возможность работать из-за границы, которые для многих могут стать решающими

2. тестовое задание. это было самое необычно тестовое, потому что оно подразумевало не решение продуктовых задач, а самопрезентацию. задание звучало так: сделайте презентацию или запишите видео, где нужно рассказать про ваш недавний проект. я сделала и презу, и видео, где ее показывала, иллюстрируя рассказ. но не могу рекомендовать это как лучшую практику, потому что могут придраться к тому, что вы не следуете гайдлайнам.

на этому этапе проверяют несколько вещей:
- понимание продуктового цикла и умение презентовать свой кейс от проблемы к решению
- навыки публичных выступлений (чтобы убедиться в том, что вы сможете харизматично проводить демо стейкхолдерам, аргументировать и выстраивать стройную линию повествования)
- умение собирать классные слайд дэки, с минимумом текста, четкой структурой, хорошим дизайном, качественно донесенными смыслами

3. собеседование с синьором-дизайнером. револют — это дизайн-центричный продукт. все команды стараются ставить качественный UX/UI во главе угла. поэтому будущих продактов обязательно собеседует старший дизайнер, даже до интервью по продуктовым хардам. на этом собеседовании меня попросили показать фигму с интерфейсами недавнего проекта, «пояснить за дизайн», рассказать как я ставлю задачи дизайн-командам, как решаю конфликты, как в целом управляю процессом создания интерфейса в продукте

ожидала ли я такой долгий процесс? скорее нет. но меня это не особо волновало, потому что необходимости срочно искать новую работу не было и я относилась к происходящему как к интересному челленджу

❤️ часть 2 тут
#revoluting

каково в России после Эмиратов?

прилетела в Минводы. сразу мужчины наперебой бросились помогать с чемоданом, а я даже не просила. редкость для Дубая, и уж тем более для Европы. приятно

с другой стороны, в такси доступны только эконом и комфорт. стоят одинаково, примерно 250 руб за 10-12 минут езды. машины приезжают тоже примерно одинаковые: ржавые калины с дырками в салоне и запахом колбасы. в комфорте возможно без запаха, но с открытыми окнами вместо кондиционера и залихвацкими кавказскими песнями

в Дубае такси на это расстояние будет стоить около 500 руб. разница всего в 2 раза, но приедет водитель в выглаженной рубашке, с официальным бейджиком министерства транспорта, таксометром и чувством безопасности впридачу. в экономе вы поедете на тойоте камри с чистым салоном и кондиционером. а заплатить можно будет картой прямо в машине, у водителя есть терминал

как думаете, оправдана ли эта огромная разница в опыте 100-процентной разницей в цене? при том, что разница в стоимости жизни в целом между Минводами и Дубаем явно выше чем х2

как устроен delivery hero: ИТ-изнанка доставки еды в 70 странах

в ozon global мы решали проблему масштабирования удобного екома за пределы России. это сложно на всех уровнях, поэтому успех DH мне кажется очень ярким. докладываю самые сочные инсайты:

1. компания одновременно развивает 11 брендов, что вообще нехило. среди них у вас на слуху возможно есть talabat (Арабский залив), glovo (восточная Европа), foodpanda (Азия). несмотря на то, что в компании ~50.000 сотрудников, управляющий комитет — это всего 5 человек, которые репортят напрямую CEO. очень мало! такая структура позволяет быть динамичными в обсуждении и принятии решений и распространяется на всю иерархию: у менеджеров в компании не более 4-5 прямых репортов. кстати, вот тут на стр 43 есть шикарная глава на тему коэффициента бесполезности комитетов из книги про закон Паркинсона. если не читали, очень советую — слог у переводчика головокружительный! сразу вспомнила наши технические комитеты в озоне 🤪

2. как же управлять ИТ продуктом при таком географическом разбросе? в delivery hero есть глобальная команда разработки, которая пишет core services и предоставляет их «в пользование» локальным брендам. пара примеров: сервисы оплаты заказов или геолокаций. так и косты на разработку + поддержку локальных решений ниже, и best practices лучше распространяются. например, в ozon global мы старались придерживаться того же подхода и не плодить отдельные сервисы для новых стран. начало получаться тогда, когда появились отдельные ответственные за это продакты

3. как использовать эту многонациональность на пользу ИТ? в delivery hero решили релизить фичи на все бренды инкрементально: сначала на небольшие регионы, для проверки стабильности и багов. затем уже на крупные. процесс деплоя на 100% пользователей продуктов всех брендов может занимать 1-2 недели, зато минимальны случаи завала поддержки, когда что-то ломается

4. штаб-квартира delivery hero находится в Берлине, но в Германии доставка не работает. в 2016 г DH неудачно запустил доставку, а в 2018 продал бизнес конкуренту. почему? стратегия DH — приоритизировать рынки по потенциалу стать на них №1. поэтому Германия (и другие страны, в которых сейчас нет операций) могут казаться очевидными, но по факту деприоритизируются

5. как тогда приблизить продакт-менеджера к продукту? в Берлине все-таки открыли innovation hub с даркстором. продакты активно выходят на курьерскую смену, тестируют новые фичи и исследуют пользовательский опыт. кстати, такую близость к продукту обеспечивают и в Philip Morris (я стажировалась у них на заводе после 1го курса магистратуры) — сотрудники разных подразделений обязательно выходят на точки продавать iqos каждые несколько месяцев

будет круто узнать, как продакты в вашей компании приближаются к пользователям — делитесь!

пока была в Берлине, заскочила в офис delivery hero, который «доставляет еду в каждый дом» на трети планеты!

после моих видов на небоскребы в сити, такой офис кажется очень ламповым и уютным. больше фоток в комментах к посту

я не только поглазела на всё, но и поинтересовалась у ребят, как у них устроена продуктовая стратегия для нового поста (особое спасибо Кате!)

кстати, плохие новости — вижу всего 3 отклика под последним постом от желающих узнать продолжение про ассистента

коллеги, к сожалению, это слишком низкая конверсия, чтобы проверить гипотезу о ценности этой темы. вы же понимаете, что таких результатов недостаточно для выделения ресурсов на полноценный лонгрид 😅

придется скипать тему ассистентов. ну или жду от вас заинтересованных комментов — вернусь из путешествия на следующей неделе и засяду за продолжение, если наберется 30+ человек, которым полезно узнать мой опыт того, как заонбордить помощника и выстроить с ним эффективную работу

подчеркну, что ключевая метрика — комменты, а не пассивные лайки. заявлять о заинтересованности можно под этим или оригинальным постом. погнали!

Дарья, не пропадайте! ☺️ интересно узнать продолжение 😇
Как обосновался сотрудник, как наставничество прошло, что его интересовало, какая мотивация у него?

я не забрасываю канал, а путешествую по Европе на этой неделе — укатила во внезапный соло-трип по Риму, Берлину и Парижу

круто, когда есть друзья в каждом городе благодаря международной бизнес-школе. ну и вообще, «свои люди» по миру. искренне считаю, что система бесплатного образования в России — это мощнейший социальный лифт, который помогает получить классное окружение практически каждому школьнику благодаря его знаниям, а не деньгам. противники ЕГЭ наверное поморщились. но это совсем другая история)

кстати, в Берлине планирую заглянуть в офис Delivery Hero и написать пост о том, как обстоят дела с продуктовым менеджментом в этом ИТ-гиганте по доставке еды. только вдумайтесь, ребята доставляют в 70+ странах мира 💪