Ситуация: двуязычная документалка. Диктор говорит на французском, все остальные — на английском. Но FTW Transcriber почему-то убирает звук диктора. То есть у меня персонажи говорят, а закадровой дорожки нет.
Я написала в их техподдержку, весёлый Патрик ответил так:
The FTW Transcriber actually uses Windows Media Player "behind the scenes" to play files, so it will normally play them the same way that WMP does. It sounds as though your video is recorded using multiple tracks in a way that's designed to be played back on the same software that was used to record it.
Ага. На кодеки грешить не могу — у меня VLC, он ест почти всё. Проверяем количество аудиодорожек. Так и есть, их там аж четыре. Значит, FTW просто цепляется за одну — ту же, за которую подцепился бы WMP. Ясно, понятно. Можно было бы и догадаться, так-то.
Качаем программу XMedia Recode и начинаем увеселения.
➡ Открываем файл через кнопку Open File. Во вкладке Format в поле Output format выбираем mp4 от греха.
➡ Во вкладке Video выделяем строчку с видео в Output и устанавливаем значение Copy в поле Mode. Это значит, что видео трогать не надо, проблема в аудио.
➡Во вкладке Audio убираем все дорожки из Output и прицельно добавляем ту, в которой есть нужный нам звук (узнать, какая из четырёх дорожек подходит, можно методом перебора в VLC-плеере).
➡Выбираем, куда сохранять файл. Жмём кнопку Add to Queue с синим плюсиком на верхней панели. Потом жмём кнопку Encode.
В указанной папке появляется нетронутое видео с подцепленной нужной звуковой дорожкой. Вставляем в FTW Transcriber, радуемся (и немножко плачем, что вчера не догадались это всё провернуть и побежали к менеджеру жаловаться).