Тренд 1 - Cost of Hesitations, «Цена сомнений», сформулированный компанией Accenture в отчете «Life Trends 2025» отражает один из ключевых вызовов в эпоху цифровой трансформации.

Утрата доверия к контенту меняет правила игры для брендов, платформ и пользователей.
Причин несколько:
🙉рост использования генеративного ИИ, причем, не только бизнесом, но и мошенниками
🙉снижение качества поиска как результат действия вездесущих алгоритмов
🙈Скептицизм пользователей, как реакция на происходящее.
🙉Недостаточное регулирование технологий, использующих ИИ.

И это надолго: восстановление доверия требует времени, а технологии продолжают развиваться, усложняя ситуацию.

В итоге:
🤷‍♂️ecom страдает из-за снижения доверия к отзывам и продуктам.
🤷‍♂️В медиа и рекламе deep-fake технологии размывают границы между реальным и поддельным, угрожая репутации брендов.
🤷‍♂️В банковском секторе растет необходимость внедрения более сложных систем защиты.

Для преодоления этих проблем на стыке технологий, аналитики и маркетинга появятся новые профессии:
🔥Менеджеры по доверию и аутентичности: разработка стратегий укрепления доверия к бренду.
🔥Специалисты по генеративному ИИ и этике: контролировать использования ИИ и предотвращение злоупотреблений.
Консультанты по цифровой безопасности: защита репутации компаний и брендов от мошеннических атак.
🔥Архитекторы экосистем контента: построение безопасных цифровых сред.

Для работы в этих сферах маркетологам потребуются новые навыки:
❗️Управление доверием и аутентичности.
❗️Работа с инструментами проверки подлинности и генеративным ИИ.
Мониторинг восприятия потребителями технологических инноваций
❗️Кризисное управление репутацией бренда
❗️Этика использования ИИ
(каждый из этих пунктов можно раскрыть подробнее)

Карьерные перспективы: овладевшие этими навыками смогут занимать ключевые позиции в компаниях, где прозрачность и доверие становятся стратегическим приоритетом.

#accenture #тренд