WARC, Supermetrics, Kantar: маркетинг утонул в данных

Данных стало столько, что они уже мешают принимать решения. Из опроса Supermetrics 500 маркетологов следует, что в 2025 году маркетинговые команды использовали на 240% больше данных, чем в 2020-м.

Способность команд превращать эти данные в решения не продемонстрировала сопоставимого роста. 56% маркетологов говорят, что им не хватает времени, чтобы как следует анализировать имеющиеся данные. Еще 32% проверяют отчеты раз в месяц или реже.

В маркетинге проблема избытка данных особенно заметна из-за огромного количества легко измеряемых показателей. Но простота измерения создает иллюзию: если показатель легко увидеть, его начинают воспринимать как показатель реального результата бизнеса.

Похожую ситуацию описал WARC: системы маркетинговых измерений за последние два десятилетия сосредоточились на легко измеряемых показателях вроде рентабельности рекламных расходов (ROAS) и коэффициента конверсии.

В результате маркетинг рискует оптимизировать не то, что действительно создает долгосрочный рост, а то, что проще всего зафиксировать в отчете. Проблема не в том, что цифровые метрики бесполезны. Проблема возникает, когда удобство измерения превращается в критерий значимости, говорят аналитики WARC.

Например, рекламная платформа может довольно точно показать, сколько пользователей совершили действие после контакта с рекламой. Но этот показатель сам по себе еще не отвечает на вопрос, произошло ли действие благодаря рекламе или пользователь совершил бы его и без нее. Не отвечает он и на вопрос о влиянии кампании на будущий спрос, бренд или прибыль.

Чем больше таких показателей появляется, тем легче принять подробный отчет за полноценное понимание происходящего.

Отрасль столкнулась с ситуацией, когда рост измеримости сам по себе не гарантирует роста понимания. 35% маркетинг-директоров из еще одного исследования Kantar признают, что не всегда понимают связь между результатами или анализом кампании и последующими решениями. 33% скептически оценивают то, как результаты анализа кампаний используются при определении дальнейшего направления маркетинга.

Подробнее обо всех трех исследованиях читайте здесь.

🟦 Подписаться / Мы в MAX
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym