За пределами функциональности


На прошлой неделе был экспертом на встрече акселератора студенческих технологических стартапов ЮУрГУ.
По ходу того, как слушал идеи: какие продукты хотят делать, какую проблему решают, чем планируют отличаться — поймал себя на мыслях, которые стали особенно очевидными именно сейчас, в эпоху AI-кодинга:

Можно быстро написать код. Нельзя быстро воспроизвести доверие.
Можно клонировать интерфейс. Нельзя клонировать привычку и контекст.
Можно нанять разработчиков и ИИ. Нельзя нанять историю и сообщество.

Функциональность перестала быть главным конкурентным преимуществом.
Базовый продукт теперь можно собрать или повторить за недели, а прототип — за дни.
Поэтому вопрос "что делает ваш продукт?" больше не главный.
Главный вопрос: "Что останется, если завтра ваш код скопируют?"
Ради чего клиенты придут именно к вам, если функции есть у всех? Именно это даёт устойчивость вашему продукту.

Искать эту устойчивость нужно вне кода, вне функций. Например:
- Сетевые эффекты и данные. Продукт становится ценнее с каждым пользователем не из-за новых фич, а благодаря уникальному датасету или связям между участниками, которые делают уход болезненным;
- Глубокая интеграция. Насколько сложно заменить ваше решение? Если продукт встроен в ежедневные ритуалы команды или личные привычки, он держит сильнее любого красивого интерфейса;
- Эксклюзивный доступ. Партнёрства, лицензии, регуляторные допуски, офлайн-инфраструктура. То, что требует лет выстраивания связей, а не только инженерных часов;
- Скорость понимания. Не скорость релизов, а скорость адаптации. Команда, которая быстрее других считывает изменения в нише, побеждает даже более технологичных, но неповоротливых конкурентов;
- Культурный код. Почему люди хотят быть частью этого, а не просто пользоваться продуктом? Это сумма решений в UX, тоне коммуникации и позиционировании, создающая эмоциональную привязанность.

При описании продукта нужно перестать упираться в функции "Мы сделаем сервис/приложение/платформу, которая делает...". Это описание товара, который можно заменить.
Нужно описывать важное: "Мы создаем [систему/платформу/среду], которая [решает проблему X] и защищена от копирования [уникальным преимуществом Y]"

Ценность находится за пределами функциональности
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto

Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑‍🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym