Большие идеи

Как превратить конкурента в партнера и чем занимается Chief Purpose Officer

Самые интересные материалы в сфере менеджмента и технологий — по версии редакции «Больших идей».

🥦 Совещания никто не любит, но они полезны 

В норвежских компаниях встречи занимают в среднем 12% рабочего времени и обходятся в 14% фонда оплаты труда. Но именно время на совещаниях сильнее других видов работы связано с ростом зарплаты.

Чем еще полезны совещания — в дайджесте.

⚓️ Уроки партнерства от AkzoNobel

Экологические нормы ЕС поставили под угрозу производство красок AkzoNobel для защиты судов от обрастания. Вместо того чтобы выкупить новую технологию у Philips, компания дала конкуренту доступ к своей лаборатории.

Четыре принципа успешного партнерства — в пересказе статьи на IMD.

🎙 Топ-менеджеру трудно понять, чем он мешает команде

С ростом власти экспертиза превращается в привычку говорить за всех, а контроль за результатом — в давление на команду. Помочь могут анонимная оценка 360 градусов и привычка отключать звук во время созвонов.

Больше рекомендаций экспертов из колонки на HBR.

🔄  Уволенных из-за ИИ придется нанимать обратно

Gartner прогнозирует: к 2029 году компании, сократившие штат ради экономии на ИИ, наймут обратно 30% уволенных — часто за гораздо большие деньги.

Почему стратегия «ремикса талантов» эффективнее увольнений.

🧭 Кому поручить корпоративную миссию

Введение отдельной должности директора по смыслу и миссии — Chief Purpose Officer — становится трендом в корпорациях. Исследователи выделяют 4 типажа таких специалистов — от визионера до «корпоративной совести».

Какой тип подойдет вашему бизнесу — в пересказе исследования на MIT Sloan Management Review.

Почему у опытных руководителей не получается быть коучем

Стать бизнес-коучем — один из возможных карьерных треков управленца. Почему это часто не получается и какие мифы о профессии мешают, разбирает в своей колонке Максим Белухин, основатель Института целей и автор программы «Практикум коучей».

• Профессия только кажется простой. Богатый опыт руководителя — чаще всего алмаз, нуждающийся в огранке.

• Прежние регалии и статус не работают.

• Управленцы часто идут в коучинг не из любви к профессии, а убегая от какой-то своей сложной ситуации.

• Желание клиента решить проблему — миф. Мы хотим, чтобы проблема решалась сама, без нашего участия.

Подробнее про профессию и мифы — в материале.

Кто нужен в борде

Елена Дубовицкая, профессор бизнес-практики Школы управления «Сколково», и Анастасия Опанасенко, руководитель направления исследований Центра устойчивого развития школы, разработали модель компетенций членов советов директоров. В основе — многолетняя практика, профильные исследования и наблюдения в рамках образовательной программы «Совет директоров: выход на новый уровень».

Модель описывает пять ключевых уровней компетенций директора, которые отличают номинальное присутствие в совете от реального влияния на результаты компании.

«Совет директоров компании может состоять из звездных экспертов с громкими именами — но при этом не работать на создание дополнительной ценности для бизнеса».

Эффективный директор силен на всех пяти уровнях компетенций:
- формальные основы;
- профессиональный фундамент;
- когнитивные навыки и метанавыки;
- личностно-ценностные черты;
- групповая динамика и коммуникация.

Подробнее о модели, которая может быть полезна и для самооценки, и для формирования состава совета, — в нашем материале.

В крупнейших компаниях США CEO получают в 614 раз больше медианного сотрудника

Самые интересные материалы в сфере менеджмента и технологий — по версии редакции «Больших идей».

📡 Как телеком-гигант Verizon возвращают к жизни

Бывший CEO PayPal Дэн Шульман вернулся с пенсии, чтобы вывести Verizon из затяжного кризиса. Вместо попыток обогнать конкурентов в «инженерном превосходстве» он делает ставку на человечный сервис и тотальное внедрение ИИ.

Как устроена трансформация компании — в пересказе интервью Шульмана HBR.

🛒 Эффект Робин Гуда: как работает BNPL

Беспроцентные рассрочки оказались изящным инструментом ценовой дискриминации. Состоятельные покупатели незаметно для себя субсидируют менее обеспеченных клиентов, а магазины благодаря BNPL наращивают продажи на 20%.

Как устроен этот механизм и почему он работает только в онлайне, показал эксперимент бизнес-школы Университета Дьюка.

🏷️ Маркировка ИИ-контента демотивирует авторов

Когда создатели изображений знают, что зрителям сообщат об использовании ИИ, их промты становятся на 31,9% короче, а усилия снижаются примерно на 14%. При этом эффект почти исчезает, если работу оценивает экспертное жюри.

Как требование прозрачности при использовании ИИ влияет на результат — в нашем дайджесте.

💰 Обратный выкуп акций усиливает неравенство

В 2025 году CEO ста компаний S&P 500 с самой низкой медианной оплатой труда заработали в среднем $17,5 млн, тогда как реальные доходы их работников снизились по сравнению с 2019-м. Одним из драйверов расслоения аналитики IPS называют миллиардные байбэки, которые повышают стоимость акций.

Подробнее о докладе Executive Excess 2026.

🙈 Экспертности мало для карьерного роста

Сильный специалист может годами показывать выдающиеся результаты, но оставаться «невидимым» при обсуждении повышений. Без социального капитала и влиятельных спонсоров внутри компании высокая продуктивность лишь сильнее привязывает человека к текущей роли.

Как работает социальный капитал внутри компании — в дайджесте.

Чтение сложно представить отдельно от профессионального развития: книги помогают находить новые идеи, принимать решения, лучше понимать людей и выстраивать собственный подход к работе и бизнесу.
 
Победителей и номинантов рейтинга Forbes «30 до 30» объединяет любовь к книгам, однако у каждого свои читательские привычки. Кто-то доверяет книге только тогда, когда ее независимо друг от друга советуют несколько человек, кто-то сознательно ушел от эмоциональной прозы к прикладной литературе, а кто-то нашел в детской книге прообраз будущей профессии.
 
Восемь героев рейтинга — о том, что они читают и как книги отражаются на их деятельности

Реклама: 18+
ООО «ЯНДЕКС МУЗЫКА»
F7NfYUJCUneVdxBfopJn

«Хамелеон» как будущая бизнес-модель

Российский бизнес сегодня находится в ситуации многостороннего сжатия. Ключевым стратегическим вызовом для CEO становится не просто обеспечение рентабельности, а сохранение жизнеспособности и устойчивости бизнеса. В новой колонке цикла «Масштаб лидера» Мария Гусакова, executive-коуч и экс-партнер McKinsey, рассуждает о стратегиях развития бизнес-моделей.

Как действовать, когда классические рычаги линейной оптимизации больше не работают? Вот несколько идей из колонки.

* Смена парадигмы
Идею для трансформации бизнеса можно найти в иных областях. Например, вместо привычной парадигмы расширения и роста можно взять на вооружение принцип «умного сжатия» из урбанистики.

* Компания как конструктор
Компания должна иметь возможность быстро меняться. Это возможно, если создать систему с устойчивым ядром и быстро перестраиваемой периферией. Ядро позволяет снова и снова собирать новую конфигурацию.

* Сложности перехода
Примеры в мировой практике есть. Модель-хамелеон позволяет компании иметь тысячи динамических бизнес-моделей. Глава Haier сравнивает такую структуру с тропическим лесом, отличающимся биологическим разнообразием. Но переход на нее в российской реальности имеет ряд сложностей. Модель не является директивной, и переход также не может быть выполнен привычным методом сверху вниз.

👉 Подробнее — в колонке.

Фото: Pierre Bamin / Unsplash

Конференция о том, как устроена работа команд в цифровой среде — и как сделать ее лучше.

23 сентября на VK WorkSpace Conf 2026 соберутся CTO, руководители ИТ и ИБ, продуктовые команды и представители бизнеса из ретейла, финтеха, промышленности и госсектора. На конференции обсудим, как перейти от хаоса разрозненных сервисов к единой цифровой среде — удобной для сотрудников, управляемой для ИТ и безопасной для бизнеса.

В программе:
● Единая среда с ИИ. Как ИИ трансформирует рабочие процессы, и что это меняет для сотрудников, ИТ и бизнеса.
● VK WorkSpace крупным планом. Ключевые обновления супераппа и сервисов, корпоративный ассистент, новые сценарии совместной работы.
●  Возможности для малого и среднего бизнеса. Какие процессы переводить в единую среду первыми — на реальных кейсах.
●  Масштаб под контролем. Администрирование, эксплуатация и защита коммуникаций и данных в крупной организации.

А еще — кейсы компаний, нетворкинг с ИТ-лидерами из разных индустрий, интерактивные зоны и секретные гости.

Участие возможно офлайн и онлайн.

Российский ретейл живет в режиме постоянной перестройки бизнес-процессов: от смены цепочек поставок до адаптации к стремительной экспансии онлайн-торговли, валютной волатильности, новым регуляторным требованиям и потребительским трендам. 2026 год для отрасли — время сдержанного роста, дорогих денег и высокой нагрузки на бизнес. 

Как в этих условиях удерживать устойчивость бизнеса, наращивать продажи и укреплять бренд, рассказывают участники рынка и эксперты Яндекс Рекламы.

Реклама, ООО "Яндекс"
F7NfYUJCUneVdwxgfmpU

Игра в будущее: как подготовиться к кризису лучше конкурентов 

Статья Ари де Гиуса «Планирование как обучение», опубликованная в 1988 году в HBR, вызвала серьезный резонанс в корпоративном мире. Опираясь на опыт своей группы стратегического планирования в Royal Dutch Shell, автор доказывал: суть этого процесса не в прогнозировании точных цифр и скрупулезно выверенных бюджетах, а в изменении ментальных моделей руководителей.

Де Гиус предлагал учить команды моделировать будущее через игру —  подобно детям, которые разыгрывают с куклами разные ситуации. И ради этого даже временно отменять жесткие корпоративные правила. Его подход работал: Shell подготовилась к обвалу цен на нефть 1986 года лучше конкурентов, благодаря чему смогла вырваться в лидеры отрасли.

Будучи знатоком живой природы, Де Гиус сравнил компании с птичьими сообществами. Для своего времени такая аналогия была не менее неожиданной, чем само сценарное планирование.

Практически все синицы в Великобритании быстро научились протыкать крышки бутылок с молоком, оставленных у порога. А малиновки как группа этому не научатся никогда, потому что их способность к обучению низка: знание одной птицы не распространяется. То же явление наблюдается в управленческих командах, где каждый действует в границах своего мандата.

Ключевой вывод статьи актуален и почти сорок лет спустя: единственным устойчивым преимуществом компании остается способность ее руководства учиться быстрее конкурентов. Поэтому преуспеют те, кто постоянно подталкивает своих лидеров к пересмотру их взглядов на мир.

💼 Читайте статью в нашей серии «Классика HBR».

Шестнадцать лет карьеры — и снова доказывать все с нуля

Летом 2023 года Decathlon ушел с российского рынка. Анатолий Рахмаилов, прошедший в компании путь от менеджера отдела до директора сети гипермаркетов, оказался за пределами корпоративной системы, где его результаты и репутация были хорошо известны. Предложения о работе были, но каждое предполагало заметно меньший масштаб ответственности. Для внешнего рынка управленческий опыт сжался до одной строки в резюме.

Так Рахмаилов переосмыслил понятие «личный бренд» и пришел к различию между карьерным и рыночным капиталом.

Карьерный капитал работает там, где вас уже знают, где есть история решений и память о результатах; рыночный — там, где этого контекста нет, а другим людям нужны сигналы, чтобы быстро понять, кто вы, в чем ваша ценность и почему вам можно доверять.

Сегодня Рахмаилов — сооснователь Vanta Bikes и Axion Mobility. Четвертый год он системно развивает рыночный капитал: регулярно пишет в LinkedIn, выступает на конференциях и закрытых встречах. Каждый квартал ему поступает одно-два серьезных предложения о работе, консалтинге или совместных проектах.

О том, почему классический личный бренд в бизнесе больше не работает и как формировать публичную память о себе — в колонке Анатолия Рахмаилова для «Больших идей».

Архитектура полномочий

Авторскую колонку генерального директора BITOBE Михаила Милиниса в журнале «Большие идеи» дополнила публикация под названием «Архитектура полномочий».

В своей статье наш эксперт разбирает, почему импортированные матрицы распределения полномочий в российских компаниях превращаются в фиктивный документ и из чего сложена реальная карта власти?

3 цитаты из публикации:

🔴В каждой крупной российской компании есть человек, который раз в полгода обновляет матрицу распределения полномочий. Чаще всего это RACI – модель из американской управленческой практики 1970-х

🔴Разрыв между матрицей и реальностью обычно списывают на «непрозрачность» или «неисполнение регламентов». На мой взгляд, он отражает различие в том, откуда берется власть в российских и западных организациях.

🔴У нас власть – продолжение доверия первого лица. Это не сбой системы, а ее устройство.

✅ Изучить публикацию целиком

➡️Читать статьи Михаила Милиниса в экспертном блоге BITOBE

💙 Канал BITOBE в MAX – подписывайтесь

Зависимость от ИИ на работе сильнее, чем кажется

Самые интересные материалы в сфере менеджмента и технологий — по версии редакции «Больших идей».

🤝 Рефералы намного ценнее клиентов из рекламы

Цифровая реклама стремительно дорожает, а ее эффективность падает. Исследование Bain & Company и Mention Me показало: хотя пришедшие по рекомендации клиенты составляют лишь 20% новых покупателей, они генерируют более 70% прибыли от них.

С чего начинается правильная реферальная программа — в нашем дайджесте.

🤖 Не все готовы поставить ИИ на паузу

57% сотрудников уверены, что справились бы без ИИ не хуже. Но в эксперименте Atlassian в день без инструмента участники то и дело порывались его открыть, а в день с ИИ задачи ощущались на 44% легче.

Стресс и готовность уволиться: что еще показало исследование Atlassian.

🤫 Преемников лучше готовить в тишине

В 2025 году 63% новых CEO публичных компаний пришли изнутри. Однако слишком раннее объявление фаворитов способно расколоть команду и демотивировать сильных руководителей. Активную фазу отбора следует начинать примерно за два года до смены CEO.

О безопасной стратегии передачи власти — в пересказе статьи Heidrick & Struggles.

👥 Когда команда может проиграть одному сотруднику

В зависимости от типа задачи группа может перегнать своего лучшего участника на 60% или уступить ему втрое. В Уортоне выяснили, что коллективный разум теряет эффективность при решении открытых творческих задач.

Как понять, выиграет ли задача от группового решения, — в дайджесте.

📜 Патенты помогают лидерам рынка сдерживать конкурентов

Корпорациям часто выгоднее защитить разработку и не выводить ее на рынок. Это дешевле, чем запускать продукт, способный оттянуть продажи у существующей линейки, и одновременно мешает конкурентам.

Как патенты становятся барьером для инноваций, — в пересказе исследования Школы менеджмента Келлога.

💼 Что значит быть коллаборативным лидером

Когда-то команда руководителей Nokia на 100% состояла из финнов и более десяти лет работала почти в неизменном составе. Многие связывают эту однородность с тем, что компания не разглядела угрозу со стороны смартфонов, которая набирала силу в Кремниевой долине.

Предоставленные сами себе, люди чаще выбирают в партнеры тех, кого уже знают и с кем у них схожий опыт. Так формируются устойчивые группы, которым трудно заметить то, что остается за пределами привычного взгляда.

В Danone, напротив, на ежегодном стратегическом обзоре участвуют менеджеры со всего мира, и каждый может выступать на родном языке.

«Мы тратим целое состояние на переводчиков, чтобы менее свободное владение английским не становилось барьером. Некоторые наши руководители даже представляли свои бизнес-кейсы в национальной одежде. Это помогает нам переманивать таланты у конкурентов, где те, кто не говорит на безупречном английском, упираются в потолок», — говорил CEO Danone Франк Рибу.

👉 О том, как руководителю выстраивать связи за пределами своего круга и использовать их в интересах компании — в статье профессоров Эрминии Ибарры и Мортена Хансена из серии «Классика HBR».

Россия + Китай: как партнер №1 переосмысливает общее прошлое

Понять российско-китайское партнерство невозможно, если смотреть только на цифры товарооборота и официальные заявления. Востоковед Иван Зуенко написал вторую книгу о Китае, где среди прочего рассказывает, как страна переписывает историю, избавляясь от комплексов «столетия унижений».

Многочисленные успехи КНР в развитии экономики и технологий позволяют обществу освободиться от национальных комплексов, привычки «смотреть на Запад снизу вверх» и, как следствие, испытывать комплексы в отношении иностранцев.

Не случайно в китайском дискурсе получило распространение выражение «культурная уверенность», которое подчеркивает отказ от низкопоклонства перед Западом, но не в форме агрессивного отрицания, а как следствие уверенности в собственном превосходстве.

Публикуем отрывок из книги «Россия + Китай. Очерки по истории и современности отношений» (издательство АСТ, 2026).

Умный продуктовый каталог: как спроектировать «мозг» экосистемы продуктов финансовых организаций?
 
Продуктовый каталог, ориентированный на решение бизнес-задач, является сегодня ключевым элементом банковской архитектуры. Но без продуманной структуры данных, управления жизненным циклом продуктов и четких интеграций каталог превращается в источник хаоса, а не эффективности. 

Как построить умный продуктовый каталог? От чего зависит скорость вывода решений на рынок, управляемость бизнеса и качество клиентского опыта? Об этом на мероприятии «Больших идей» рассказали заместитель председателя Правления ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Станислав Тывес, лидер архитектурного совета АФТ Дмитрий Клецких и старший менеджер практики Software Engineering в Axenix Дмитрий Кузнецов.

📎 Подробнее о том, почему умный продуктовый каталог — это стратегический актив и фундамент для банка будущего, читайте в материале «Больших идей».

Побеждает тот, кто быстрее перераспределяет ресурсы

Самые интересные материалы в сфере менеджмента и технологий с начала июля — по версии редакции «Больших идей».

🚀 Быть первопроходцем недостаточно

В эпоху ИИ компании-лидеры втрое чаще перебрасывают не менее 20% бюджета на новые приоритеты, инвестируют в рост даже в кризис и обучают технологиям всю организацию, а не только IT-отдел.

Почему важно прекратить финансировать вчерашние приоритеты — в пересказе исследования McKinsey.

🎯 Почему тренинги для лидеров не приводят к изменениям

Трехдневный тренинг может помочь руководителю понять свои слабые стороны, но вряд ли заставит действовать иначе после обучения. Для этого нужны микроэксперименты в реальных рабочих ситуациях.

Скачать шаблон для первого микроэксперимента можно здесь.

🌍 Как создается доверие к глобальным компаниям

При выходе на международные рынки совершенного продукта и низких цен уже недостаточно. Успешный бизнес преодолевает дефицит доверия за счет глубокой локализации: сохраняет местные бренды, штаб-квартиры и оставляет управленческие полномочия за локальными командами.

Опыт интеграции Lenovo, Haier, Ninebot и других китайских компаний — в дайджесте.

😴 Офисная лень не заразна

Серия из 12 экспериментов доказала: когда коллеги откровенно ленятся, остальные сотрудники не снижают темп, а иногда работают даже усерднее. Из-за укоренившихся социальных норм труд ассоциируется с порядочностью, поэтому люди инстинктивно избегают роли бездельника.

Что делать руководителям, чтобы у лени в команде не было шанса — в разборе исследования Университета Торонто.

💡 Слово «гений» в вакансии отпугивает творческих кандидатов

Компании часто ищут «творческих гениев», хотя вакансии, написанные на языке «исследователя» (с упором на любознательность и готовность учиться), привлекают больше соискателей с творческими достижениями и не отталкивают женщин-кандидатов.

Как написать вакансию правильно — в разборе исследования бизнес-школы Ротмана.

Рентабельность под давлением: как технологии меняют правила игры в АПК

В условиях сжимающейся маржи и растущей операционной нагрузки агрокомпании ищут новые точки роста — и находят их в цифровых технологиях и искусственном интеллекте.

«ИИ станет ключевым фактором конкурентоспособности. Выигрывать будут те, кто быстрее и точнее принимает решения на основе данных. Конкуренция сместится от масштаба производства к эффективности управления. Кто лучше прогнозирует, точнее оптимизирует затраты и более системно управляет рисками, тот и определяет правила игры на рынке», — отмечает управляющий директор департамента развития корпоративного бизнеса «Сбера» Татьяна Крейтор.

Как современные инструменты помогут предприятиям АПК преодолеть кризис рентабельности и почему в этой трансформации банк перестает быть просто источником ликвидности, рассказываем в нашем материале.

Реклама, ПАО СБЕРБАНК
Erid: F7NfYUJCUneVdSdMuvxk

Как пережить спад без разрушения команды

Во время локдауна 2020 года Александр Горин забрался на вездеход и сказал: «Деньги закончатся 23 мая. Либо расходимся, либо работаем и ждем, когда появится возможность рассчитаться». Люди согласились подождать.

Мы всегда собираем сотрудников в сложные моменты и говорим как есть, без прикрас. Люди готовы терпеть временные трудности, если понимают, что руководство не скрывает реальную ситуацию.

Основатель и генеральный директор Иркутского завода гусеничной техники прошел через несколько кризисов и сформулировал принципы разумной оптимизации:

🔹пересматриваем нишу, пересобираем продукт и «вытаскиваем» деньги с рынка;
🔹продаем «локтями», менеджеры по продажам переходят на личный план с жесткой привязкой к результату;
🔹сокращаем расходы, а не людей — от канцелярии до ДМС;
🔹в крайнем случае — увольняем, начиная со «слабого звена».

Какие сотрудники становятся неприкосновенным активом и как кризис может стать временем усиления команды — в колонке Александра Горина.

Тренд на долголетие сегодня — не просто стремление жить дольше. В центре внимания — качество жизни: возможность как можно дольше оставаться активным, энергичным и здоровым.

Исследования показывают: помимо генетики, на продолжительность жизни и наш биологический возраст заметно влияют внешние факторы — прежде всего полезные привычки, которые могут прибавить десять и даже более лет. Ученые выделяют три ключевых фактора, на которые мы можем влиять сами: сон, питание и физическую активность.

Вопрос того, насколько глубоким может быть это влияние, стал предметом изучения масштабного исследования, в котором приняла участие компания «Аскона», один из крупнейших экспертов в области сна. Оно проводилось совместно с РНИМУ им. Н. И. Пирогова и компаниями Splat, X-Fit и Медтех.

Ознакомиться с результатами можно по ссылке

*Реклама, ООО «А Торг»
Erid: F7NfYUJCUneVdSWvN5Mg

Половина кандидатов отказывается от офферов

Главные события в сфере менеджмента и технологий — по версии редакции «Больших идей».

🪑 Держатся за место, но не из лояльности

Еще два года назад офферы по итогам собеседований принимали 85% кандидатов, а в конце 2025-го — лишь 48%. Люди выбирают стабильность: почти треть готова остаться даже при более выгодном предложении, а среди высококвалифицированных специалистов — 39%. Но работодателям не стоит путать осторожность с лояльностью: отток лишь отложен до оживления рынка.

Что писать в вакансиях, чтобы привлекать таланты, — в нашем пересказе HR-исследования Gartner.

💎 Как Swarovski монетизирует GenAI

Австрийский бренд увеличил оборот цифровой коммерции более чем на 5%, направив на генеративный ИИ менее 1% профильного бюджета. Успех обеспечили фокус на гиперперсонализации и поддержка CEO. Чтобы преодолеть страх сотрудников перед ИИ, компания подготовила 50 внутренних «послов ИИ», которые помогают подразделениям экспериментировать с технологией.

Что еще рассказала CDIO компании Леа Зондереггер — в дайджесте.

🪞 Личный бренд CEO — актив, до которого не доходят руки

97% российских руководителей уверены, что их имидж напрямую влияет на репутацию компании. Но системной работы с этим стратегическим активом по-прежнему нет: в 68% организаций им занимается сам руководитель, а в 13% — вообще никто. Один из главных барьеров для развития личного бренда — нехватка времени у первых лиц (71%).

Что быстрее всего разрушает доверие к первым лицам — в выводах исследования Ассоциации менеджеров и АКОС.

📊 Покупки акций выдают уверенность топ-менеджеров

Профессора трех бизнес-школ проанализировали почти 9000 компаний и свыше 70 000 сделок с акциями за 1987–2022 годы. После массовых сокращений сотрудники-инсайдеры заметно чаще покупают акции своей же компании, и этот оптимизм обычно окупается. Когда акции активно скупают именно топ-менеджеры, бумаги в течение года обгоняют отрасль более чем на 15%.

Почему этот сигнал точнее официальных пресс-релизов об оптимизации и как он сработал на реальных примерах — здесь.

🕸 Не стройте связи только «вверх»

Ставка только на отношения с высшим руководством может сыграть против вас: репутацию формируют команда, смежные подразделения и внешние партнеры. Консультант Энди Лопата приводит пример клиентки, которая, добившись публичной похвалы от председателя совета директоров, обратилась к нему напрямую в конфликтной ситуации — и в результате коллеги стали ее избегать, а руководитель дистанцировался, восприняв это как нарушение субординации.

О том, как выстраивать профессиональные связи в трех измерениях — в пересказе колонки Энди Лопаты для HBR.