Прежде чем учить сотрудников, проверьте: им не хватает навыков или возможности их использовать?
Не проявляет ≠ не умеет.
Три условия для проверки (посмотрите, есть ли они у вас):
1) Есть задача;
2) Есть право на действие;
3) Есть возможность увидеть последствия своего решения.
Если хотя бы одного из этих условий нет, оценивать компетенцию
Но как создать контекст, в котором можно увидеть навыки в действии? Один из мировых бенчмарков - гейм-ассесмент.
Например, McKinsey использует игровую оценку Solve, чтобы увидеть, как кандидаты решают проблемы.
DDI предлагает управленческие симуляции — «день из жизни» руководителя с задачами текущей или будущей роли.
CIPD также относит симуляции и рабочие пробы к наиболее содержательным инструментам оценки навыков.
ЕВМ - лидер российского гейм-ассесмента, оценки компетенций через деловые игры. Можем с уверенностью сказать, что гейм-ассесмент меняет и то, как сам человек воспринимает оценку.
Передаём слово Елене Насоновой, эксперту в сфере оценки персонала, бизнес-коучу ГК «ЕВМ».
〰️〰️〰️〰️〰️
В деловой игре человек перестаёт быть «испытуемым» — он становится игроком, активным участником. Фокус смещается с «оценивают меня» на «я решаю задачу».
Интересно наблюдать превращение «скромного аналитика» в «уверенного тимлида», отстаивающего решение сложной задачи.
Примерка «чужой роли» помогает почувствовать: оценивается не личность, а её проявления — мои действия здесь и сейчас. Ошибка воспринимается как игровой ход, а не как приговор карьере. Тревога снижается — и человек получает возможность показать свои навыки, а сама процедура приобретает азарт и вовлечённость.
〰️〰️〰️〰️〰️
🚩 Расскажите нам @ul_evm, какую задачу нужно решить в вашей команде, — предложим подходящий игровой формат оценки.
И такую оценку не придётся «продавать» как возможность развития: деловая игра сама превращает её в вовлекающий опыт, где человек включается в задачу, примеряет новые роли и проявляет компетенции.