Cost Per Hire | Стоимость найма | Журнал для HR

🤎 С 1 октября 2026 года в России вступает в силу 289-ФЗ о платформенной экономике (не путать с 289-ФЗ о таможенном регулировании). Суть: гибкая занятость перестаёт быть серой зоной — теперь это легальный инструмент управления персоналом с чёткими правилами для платформ, заказчиков и исполнителей.

Как уже реагирует рынок — ранее комментировало руководство «Авито Подработка»: предложения подработки в ритейле выросли на 45% за год, посменная занятость — в 2,3 раза.

Подробнее о проверенных решениях для системного поиска и ротации исполнителей — в кейсах платформы BetaOnline:

🛑X10 к потоку курьеров для партнёра крупной доставки
🛑50% потребности X5 Digital закрыты в разгар сезона
🛑90 000 откликов для инфраструктуры СберМаркета
🛑Полная оцифровка воронки агентов для ВСК


😁 CPH в Телеграм |📲 CPH в Max

💡Победа здравого смысла над хамством на Урале.

В екатеринбургском ТЦ «Академический» курьеров отправляли ждать заказы в отдельный закуток — сами доставщики быстро прозвали его «коридором позора». На фудкорт не пускали, туалетом пользоваться запрещали, зарядить телефон негде. А телефон для курьера — это рабочий инструмент: без него заказ не примешь и маршрут не построишь.

🍔 Когда история дошла до Яндекс Еды, сервис пошёл на шаг, который на рынке встретишь нечасто, — взял и остановил доставку из этого ТЦ. Выгоды в этом не было никакой, скорее наоборот. Но бывают ситуации, где репутация определяется не тем, что компания делает, а тем, от чего она готова отказаться.

🤝 Дальше всё сложилось предсказуемо: администрация пересмотрела правила и вместе с Яндекс Едой обустроила нормальные места ожидания. Курьеры снова забирают заказы прямо в ресторанах и магазинах, доставку вернули — пока в тестовом режиме.

История не про один только торговый центр. Доставка давно встроена в общую экономику городов: нет курьеров — теряют все, и рестораны, и арендаторы, и ТЦ. На конкретном примере это просто проявилось нагляднее.

Сервис начинается не в приложении, а там, где с человеком обращаются по-человечески. Правило работает и в ситуациях с клиентами, и с персоналом, и с партнёрами.

😁 CPH в Телеграм |📲 CPH в Max

📊 Смысл HR-бренда меняется, но это понимают не все

В массовом подборе долго работала простая арифметика: больше откликов равно больше собеседований и больше выходов на смену. Воронка широкая была у всех и при любой погоде. Сегодня людей стало меньше, и такой подход не выдерживает — ломается.

😨 Кандидаты дорожают, отклики стали реже, а каждая ошибка в воронке — потери для бизнеса: человек выходит на смену и через три дня исчезает. Не потому что плохой — потому что реальность не совпала с тем, что он себе представлял. Другой темп, другая нагрузка, другой мастер, другие правила игры. Позиции остаются открытыми, производительность падает, выручка проседает. Убытки — растут.

И вот вы платите дважды: за привлечение, которое не сработало, и за повторный поиск на ту же позицию. А в перспективе — вся компания вынуждена перестраивать процессы или терять деньги.🔽

Удержание стало целью для всех. Но единицы понимают, что сильный HR-бренд не стилизует объявления о работе до формата «работа мечты» — бренд рассказывает кандидату, куда он заботливо ведет его за руку. Что реально нужно делать на смене — глаголами. Какая нагрузка — в часах и количестве операций. Как устроена дисциплина — на примерах. В каком тоне общается руководитель — в понятных рамках. Что здесь считается нормой, а что — нет. Чего ждут от него самого.

Звучит контринтуитивно, но честная картина на входе отсеивает часть кандидатов — и это хорошо. Те, кто остался, уже знают, на что идут, и не сбегают после первой смены. Чем точнее ожидания на входе, тем меньше разрывов после трудоустройства.

Задача давно не в том, чтобы привести больше людей. Задача — привести тех, кому подходит именно такая рабочая среда. Остальные стоят денег, но не остаются. 🙂

⛔️ «Зарплата по договоренности» отпугивает кандидатов — это знают все.

В апрельском опросе SuperJob 42% россиян признались, что на такие вакансии вообще никогда не откликаются. Среди женщин — 46%, в возрасте 35–44 — 47%.

Звучит как жесткое правило: нет цифры — половина соискателей в вашу сторону даже не рассмотрит. Мы решили проверить, работает ли это правило в продвижении вакансий.

Performance-команда BetaOnline месяц тестировала «работные» посты двумя в двух вариантах: с зарплатой на картинке и без неё. Одни и те же вакансии, сопоставимые охваты и офферы — результат удивил ⤵️

Объявления «С цифрами» привели 43 кандидата против 45 — «без указания цифр», цена контакта с релевантным кандидатом — 695 ₽ против 562 ₽ соответственно. То есть баннеры без указания зарплат «отрабатывали» дешевле.

В опросе и в реальных кампаниях люди могут вести себя по-разному. В тексте вакансии зарплата важна — там она про доверие. А в мультимедийных интегрированных кампаниях employer-бренда решают не столько цифры, сколько компексная репрезентация ценностей, позиционирования и репутационного капитала компании.

Сильный креатив бьёт честную зарплату. Неприятно для многих, но это так.


😁 CPH в Телеграм |📲 CPH в Max