Ольга Шестель про стратегию и маркетинг в В2В

Яйцо или курица, качество или клиент - что было появилось первым?

И на что фокусировать внимание в В2В бизнесе?

➡️Коллеги поделились историей.

Работали с производителем цистерн для промышленной химии. Продукт стандартный, необходимые эксплуатационные свойства имеет, но снаружи вид непрезентабельный.

И вроде бы не влияет на выполнение своего основного назначения, но впечатление испорчено - подсознательно выглядит как "тяп-ляп".

💡Дальше неосознанно покупатель это ощущение переносит и на отношение производителя к клиенту, и на отношение к продукту.

Что это значит?

➡️Производитель потеряет клиентов, хотя продукт качественный.

➡️Внимание к деталям также важно, как и к основному назначению.

➡️Репутация компании под угрозой, а восстановить ее очень непросто.

Не получая обратной связи, не слыша голос клиента, иногда компания не может понять - почему клиенты уходят, почему нет продаж, как масштабироваться.

Как и ребята из вчерашнего примера про прицепы: им тоже было бы полезно поговорить с конечным пользователем. Такой проблемой страдают производства с дилерским каналом реализации.

В пятницу 5 сентября приходите на онлайн лекцию 8/12, где будет про важность клиента. Почему даже сейчас в кризис особенно важно развивать клиентоцентричность. И как это сделать.
45 минут без воды, без продаж. Только польза, только мясной контент, только для вас.

✅Регистрация

Клиентоцентричный маркетинг в В2В
как ключевой фактор устойчивого развития бизнеса

• Почему компании больше внимания уделяют теме клиентского опыта именно в кризис?
• Что такое Voice of the Customer и зачем он промышленникам?
• Как слышать клиента до, вовремя и после продажи, чтобы расти даже на высококонкурентных рынках, где все поделено до миллиметра?

Приглашаю вас 5 сентября в 12:00 на онлайн лекцию 8/12 из цикла ежемесячных встреч о современном В2В-маркетинге в 2025 году.

Восьмая встреча будет посвящена клиентоцентричному маркетингу В2В и промышленности.

Обсудим, как компании выстроить долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами, почему это критично в текущей экономической ситуации, и какие мероприятия нужны для повышения пожизненной ценности клиента.

О чем будем говорить:

✅ Что такое клиентоцентричность в бизнесе и на что она реально влияет?

✅ Почему подход "клиент в центре" - ключевой фактор успеха в сложном В2В и промышленности?

✅ С помощью каких инструментов, мероприятий, показателей маркетинг формирует клиентоцентричный бизнес?

✅ Как внедрить клиентоцентричный подход и не сдаться на полпути?

Будет не про тренды, а про необходимость изменений для промышленного маркетинга в современном мире. По итогам встречи вы начнете и продолжите движение к клиентоцентричности в своей компании с пониманием и системными действиями.

Кому будет полезно:

- Маркетологам и специалистам по продажам, работающим в B2B-секторе
- Руководителям и топ-менеджерам
- Владельцам В2В-бизнеса

Участие бесплатное по предварительной регистрации.

Качество продукта - снова основа конкурентного преимущества

Сегодня многие клиенты воспринимают качество продукции как нечто само собой разумеющееся — они привыкли считать, что всё, что продаётся, априори качественное. Однако стабильное, проверенное временем качество — это редкость и настоящее конкурентное преимущество.

Тем не менее, даже качественный продукт сам себя не продаст.
Важен маркетинг на каждом этапе в каждом бизнес-процессе.

Поделюсь недавним личным примером (не б2б, но легко транслировать).

Покупаем себе автомобильный прицеп: есть определённые требования по грузоподъёмности, размерам, толщине металла, усилению конструкции и тп.
Нашим требованиям соответствуют 3 производителя в России, только у одного из которых конструкция еще и легко поддается ремонту/замене элементов.
Ищем, где купить: в мск и рядом только 1 дилер, в центральном регионе еще 2. Ни у одного из них нет в наличии нужного прицепа. На них очередь у производителя несколько месяцев! Встать в очередь тоже проблема, продажи только через дилеров. Находим дилера за 350 км, у которого уже заказ на такие прицепы отправлен и есть свободный. Оформляем предзаказ, ждём, считаем доп расходы и время на то, чтоб забрать.

Что это значит?

➡️Если клиент разбирается в продукте и ему важно качество, он будет искать именно ваш качественный проверенный временем продукт.
✅Дайте ему возможность купить!

➡️Даже если в шаговой доступности клиента 100500 аналогичных производителей, но качество отвратительное, - он купит у вас.
✅Не бойтесь конкурентов. Цените клиента, это ваш потенциал роста.

➡️На качественный продукт будет выстраиваться очередь. Главное чтоб качество было стабильным в каждом изделии.
✅Реализовать потенциал масштабирования при сохранении качества - следующая задача.

Нужен ли маркетинг качественному продукту?
Да!

Но не в понимании дизайн/брендинг/реклама!

💡 Классический маркетинг, интегрированный в бизнес-процессы, нацеленный на удовлетворение клиента с учетом выгоды компании.
Продукт, рынок, клиент, каналы сбыта, коммуникации, обратная связь, логистика, сервис, управление репутацией - комплекс элементов, формирующий конкурентоспособный бизнес.
–——— –————————————————

В современных условиях промышленность сталкивается с множеством вызовов: изменения в производственных процессах, новые стандарты, рост требований клиентов и рынка. Найти компанию, которая может гарантировать единообразное, высокое качество на длительном временном отрезке — непросто. И именно такие компании получают доверие, удерживают клиентов и укрепляют свои позиции.

Добросовестный маркетинг, честные коммуникации, реагирование на обратную связь - оправданная рабочая стратегия для устойчивого развития компании с качественным продуктом. Важнейшая роль именно у маркетинга, который объединяет внутренние процессы и внешнее восприятие, помогая выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Врываемся в осень🚀

Школьные фотки это прекрасно, но мы с вами начнем осенний бизнес-сезон с заряда энергии, мотивации и бодрости!

В любой ситуации - только вперёд!

Календарь начинает раскаляться от напоминалок, планов и дедлайнов. Думаю, вам это знакомо.

Но в любом случае, кайфуйте! Заряжайте себя и команду! Выполняйте планы продаж и стройте новые! Покоряйте рынки! А главное - делайте ваших клиентов довольными🔥

Ну а здесь мы с вами продолжаем развивать маркетинговое мышление, внедрять его во все бизнес-процессы, повышая ценность продукта и компании для клиентов. Не переключайтесь💙

В2В-маркетинг без бюджета

В начале августа мы с вами встречались на онлайн лекции 7/12 про безбюджетный маркетинг.
У тех, кто приходит на живую трансляцию, фора на внедрение - почти месяц!

Сейчас лекция 7/12 "В2В-маркетинг без бюджета, но с умом" в открытом доступе:

📽Смотреть на YouTube

📽Смотреть на Rutube

В ней вы найдёте ответы на вопросы:
❓Реально ли развивать бизнес без вложений в маркетинг?
❓Как привлекать клиентов, когда ресурсы ограничены?
❓Как применить к своей компании самые топовые инструменты безбюджетного маркетинга?


➡️Смотрите записи всех открытых лекций по В2В-маркетингу, где удобно
YouTube и Rutube


Включите уведомления канала, чтобы не пропустить следующее видео!

Встречаемся 24 сентября!

Пришло время рассказать о том, что мы готовим для вас.

По итогам июньского мероприятия мы получили огромный отклик об актуальности, насыщенности и реальной практической пользе организованной Конференции.

🤝Предстоящее мероприятие мы готовим совместно с коллегами из Воронежа, которые успешно провели промышленную конференцию в своём регионе. Уверена, что межрегиональное и межотраслевое взаимодействие сейчас крайне важно для качественного развития рынков и компаний.

✅Для вас мы подготовили новые форматы - экспертные лекции, живые мастер-классы, панельная дискуссия и круглый стол.

🚀2 зала, в которых параллельно в течение дня будут проходить тематические секции.

🚀5 регионов представляют спикеры от бизнеса.

🚀Живой мастер-класс для вас и вашей команды, где в реальном времени вы работаете над целевой аудиторией и смыслами. Уезжаете сразу с наработками для внедрения в коммерческие материалы.

Регистрируйтесь, берите команду, рекомендуйте коллегам!

Буду рада личной встрече!

ТЕРРИТОРИЯ B2B – 2025: МЕНЯЙСЯ, ЧТОБЫ ПОБЕДИТЬ!

Приглашаем представителей промышленности и B2B на ключевую осеннюю конференцию для производственных компаний малого и среднего бизнеса.

24 сентября 2025
10:00-17:00
Москва, БЦ «Калибр» (Москва, ул. Годовикова, 9, стр. 17)

200+ участников
2 потока
8 часов контента
15+ спикеров из 6 регионов

Мы не будем рассказывать красивые истории про «успех за 30 дней».
Здесь соберутся те, кто понимает: чтобы победить в новых реалиях, нужно честно признать необходимость изменений и научиться управлять ими профессионально.

Почему вам нужно быть здесь?
* Бесплатный доступ к уникальной экспертизе и мощному нетворкингу
* Чистая практика: проверенные инструменты и кейсы от лидеров рынка
* Актуальные темы: адаптация к неопределенности, поиск роста, синергия маркетинга и продаж, цифровизация (Digital, ИИ, IIoT)
* Два потока: релевантный контент для ТОП-менеджеров (секция «Стратегия и тактика») и специалистов («Мастер-классы»)

Для кого полезно мероприятие:
Собственники, коммерческие директора, директора по маркетингу/развитию, руководители отделов продаж/маркетинга B2B, технические директора, главные инженеры.

Организаторы:
Комитет по промышленной и инновационной политике Московской торгово-промышленной палаты, Технопарк «Калибр», Бюро стратегического маркетинга и брендинга «Dинамика», Бюро «Фактура», Московское городское отделение «ОПОРЫ РОССИИ», Воронежское региональное отделение «ОПОРЫ РОССИИ».

Участие бесплатное. Регистрация обязательна.
Программа, подробности, регистрация: https://b2b-conf.ru

"Мы создавали инструменты, но упускали главное"...

Типичная болезнь многих бизнесов - начинать с конца: нам нужен сайт и презентация, тогда продажи пойдут.
Или так: какая стратегия через 3 месяца, мы тиктокера нашли крутого, завтра едем ролики снимать.
А, еще из недавнего - за 2 вечера и 999 руб научиться выстраивать маркетинг по-новому.

Если в начале года у меня еще были сомнения в актуальности услуг по разработке маркетинговой и бренд- стратегии, то сейчас они полностью развеялись. Да, рынку это нужно и важно. Нужна качественная информация о рынке, реальные интервью с клиентами, разработка опытными экспертными маркетологами, а не чатжпт, перплексити и иже с ними.

Весь август у меня режим повышенной активности, видимо В2В-компании решили разом начать подготовку к осеннему бизнес сезону. И это совсем не удивительно. "Готовь сани летом" - это и про маркетинг.

✅Чем раньше начать делать все грамотно и правильно, тем больше вероятность удержать свой бизнес и достичь целей.
➡️Это значит: начать понимать свой рынок, своих клиентов, видеть насквозь конкурентов, формировать ценностное предложение релевантное рынку, укреплять репутацию бренда и становиться "известным в узких кругах".
😎Тут не получится "вжух" - и в дамки. Это кропотливая планомерная работа, от стратегии к тактике и в операционку.

Если вы готовы перестать гнаться за инструментами, перестать упускать главное, а начать заниматься реальным маркетингом - приходите, обсудим с чего начать именно вам.

Пишите на hello@dinamika.agency.

3,1 трлн руб - объем рынка IT в России 2025

До 2032 года рынок ПО и ИТ-услуг увеличится более чем вдвое, достигнув отметки в 6,5 трлн рублей - показывает свежий аналитический отчет компании Б1.

Ключевую роль сыграют развитие облачных технологий и применение искусственного интеллекта.

➡️Что еще интересного коротко:

- Объем российского рынка тиражного ПО увеличился в 1,6 раза с 2022 по 2024 год, ежегодно прибавляя по 25%

- Рынок заказной разработки показал рост примерно в 1,4 раза за тот же период

- Основой успеха является активная политика импортозамещения, инвестиционная активность в цифровую трансформацию и развитие собственного ПО

- Ключевые драйверы роста включают заказную разработку, аналитическое ПО и системы управления данными

- Российские компании существенно усилили свои позиции на внутреннем рынке, потеснив западные аналоги

- Высокая конкуренция на рынке, причём треть рынка тиражного ПО и четверть рынка ИТ-услуг принадлежит крупнейшим игрокам

- Основные препятствия: нехватка квалифицированных кадров, сложности перевода на облачные решения и недостаточное внедрение новейших технологий в малый и средний бизнес

По моему опыту работы с клиентами из сложного ИТ, там действительно есть рост спроса. Но клиенту все также тяжело купить: большой выбор, незначительные отличия, непонятная ценность конкретного решения, от предстоящего внедрения - сразу нервный тик.

Глубокая отраслевая экспертиза, комплексные решения от разработки до внедрения, обучения и сопровождения, понятный качественный маркетинг будут решать, кто займет на рынке ИТ топ-10 в 2032 году.

Ознакомиться с подробным отчетом и высказать свои мысли можете в комментариях 👇

Инфоцыгане не вымрут, как вид…

Злой понедельник😈

В канале одного владельца завода прочитала призыв на инфоцыганское обучение, а следом и комментарии в поддержку. Слушайте, я думала БМ давно умер. Но нет, он уже запускает щупальца в мозг на первый взгляд адекватных собственников. Печаль…🤬

Работая 20 лет в маркетинге В2В и промышленности, я достаточно редко сталкивалась с желанием собственников искать «волшебную таблетку», но видимо мне везло.

В сложные времена, когда по-старому перестает работать и надо срочно усиливать маркетинг и продажи, гораздо привлекательнее выглядит призыв «Волшебная палочка» за 999 руб. и поток лидов обеспечен».

Но, друзья, а как же критическое мышление? Тем более в реальном секторе??

🪄В условиях нестабильности и жесткой конкуренции стремление найти кратчайший путь к успеху, обещания и харизма спикеров действуют магически. Еще одна причина — стремление заводов к диджитализации, когда традиционная промышленность быстро осваивает новые инструменты и верит, что кто-то «из интернета» знает секреты роста.

Промышленный маркетинг — это системная, кропотливая работа.
Индустрия — это территория постоянного развития и экспертизы, а не шоу с обещаниями «продаж в легкости».

Когда вокруг все сложно и нестабильно, загляните внутрь себя: компании, продуктов, процессов, клиентов.
Маркетинг фундаментально не изменился: анализ рынка, анализ конкурентов, аудит своего ценностного предложения, продукта и его соответствия запросу рынка, интервью с клиентами текущими, ушедшими, несостоявшимися.

🔹Что нужно нашим потенциальным клиентам сейчас?
🔹Какой продукт, сервис, формат, скорость, цена?
🔹Как мы можем дать, то что им нужно?
🔹 Достаточно ли у нас компетенций и ресурсов?
🔹Чего нам не хватает, чтобы победить, и как эти ресурсы найти?

✔️Задавайте вопросы, отрабатывайте ответы, перестраивайтесь.

🏠Какой смысл переделывать крышу дома, если фундамент не выдерживает?

🤦‍♀И где тут про лидогенерацию, мощные конвертеры, трафик и акции, и все это за 2 дня и 999 руб. ?? Ну камон, я даже не знаю, как можно в это верить. Так он еще и директора по маркетингу отправил учиться к инфоцыгану, вместо программы повышения квалификации хорошего вуза.

...Фуф, чур меня и Динамику от таких клиентов..(перекрестилась)😎

23 вида контента, чтобы продавать через экспертность

Люди по-разному воспринимают информацию. Визуалы полагаются на зрительное восприятие, аудиалы - на слух, а кинестетики - на ощущения. Причем приоритетный тип восприятия может меняться в зависимости от контекста.

В контент-маркетинге мы должны использовать все виды контента, чтобы информацию приняли и поняли люди с разными типами восприятия.

Более подробно говорила об этом на лекции #7. А здесь предлагаю список видов контента, который вы можете себе сохранить как шпаргалку.

✏️Текстовый контент:
1. Экспертные статьи (глубокие аналитические, технические и тп)
2. Кейсы, истории реализации, отзывы
3. Обучающие гайды, инструкции
4. Блоги, тематические колонки (актуальные темы, комментарии, обсуждения и тп)
5. White paper, презентации
6. Пресс-релизы, новости компании
7. Интервью, экспертные мнения
8. Вопросы-ответы
9. Обзоры, сравнительные исследования

🔍Визуальный контент:
10. Инфографика
11. Иллюстрации и схемы
12. Фотографии продуктов и процессов
13. Анимации и GIF
14. Видеоролики

🎤Аудио контент:
15. Подкасты
16. Аудиолекции
17. Интервью

🧩Интерактивный контент:
18. Опросы, голосования
19. Тесты, квизы, викторины
20. Калькуляторы, конфигураторы
21. Вебинары, онлайн-семинары
22. Виртуальные экскурсии, обзоры VR/AR
23. Чат-боты, голосовые помощники

✅Делителесь в комментариях, что еще используете?

Контент - король маркетинга и продаж нового времени.

Основа для всех остальных способов продвижения - бесплатных и платных.

📌Август хочу посвятить теме контента в В2В и промышленном маркетинге.

Пишите свои вопросы в комментариях 👇 Будем разбирать.

Вас 500!

Понедельник и такая красивая цифра 😍
Без рекламы, накруток. Только живые люди, интересующиеся В2В маркетингом - и это все вы! Горжусь🔥

Многих из вас помню по нику и имени, многих знаю лично, со многими работали и работаем, а со многими еще предстоит познакомиться)
500 человек, из которых 50% подписаны 3+ лет!

Невероятно приятно, когда после выступлений вы подходите и начинаете с фразы "Я давно/недавно читаю ваш канал....".

Благодарю каждого за внимание и участие, за ваши вопросы, интерес, обратную связь!

📈 Двигаемся дальше. С полезным, важным, осмысленным, практичным контентом.

Оставайтесь, рекомендуйте, репостите👍

Встречаемся в 12.00

Полгода каждый месяц я лично готовлю бесплатные лекции по В2В-маркетингу. Концентрирую самое важное и практически применимое в текущей реальности в 45 минут. Инвестирую свое время, экспертизу, энергию, создавая не очередной видосик для ютуба, а полноценный актуальный обучающий материал.

И это тоже про маркетинг без бюджета, о котором сегодня будем говорить на лекции #7.

Поделюсь своим видением и подходом, покажу примеры, дам списки, по которым вы можете сделай свой чек-ап.

Да, будет и про инструменты.

Но больше всего хочу донести мысль:

Что маркетинг без бюджета - это не бомж-маркетинг. Это стратегическая инвестиция, создающая экспертную репутацию, как долгосрочный актив.


Будем включать новые нейронные связи, приходите

Безбюджетный маркетинг в В2В: иллюзия или реальность

Реально ли развивать В2В-бизнес без вложений в маркетинг?
Как это сделать на практике, когда ресурсы ограничены?
Как применить к своей компании и не раствориться в инфошуме?

Приглашаю вас на онлайн лекцию 7/12 из цикла ежемесячных встреч о современном В2В-маркетинге в 2025 году.

Седьмая встреча будет посвящена безбюджетному и малобюджетному маркетингу для В2В-компаний. Обсудим, как грамотно выстроить эффективную коммуникацию с клиентами и партнерами, используя доступные ресурсы и технологии.

О чем будем говорить:

✅ Маркетинг в В2В без бюджета: миф или реальность

✅ Что нужно знать, чтобы не вкладывать дополнительные деньги в продвижение

✅ Частые ошибки и как их избежать, чтобы получать результат

✅ Топ-10 инструментов безбюджетного маркетинга

Кому будет полезно:

- Маркетологам и специалистам по продажам, работающим в B2B-секторе
- Руководителям и топ-менеджерам
- Владельцам В2В-бизнеса

Участие бесплатное по предварительной регистрации.

RIO DE ZAVOD

Я вам задолжала лекцию #7, все выбирала, о чем же важно поговорить именно сейчас.

И решила остановиться на прекрасной теме, вызывающей споры и ссоры неподдельный интерес – маркетинге без бюджета.

На фоне таких роликов моя лекция будет немного душной, но зато по делу. 😎

Планирую провести с вами полезный бизнес-ланч в пятницу.
Скоро опубликую анонс 👌

"Культура ест стратегию на завтрак", в том числе маркетинговую стратегию

Питер Друкер, которому приписывают авторство этой цитаты, гениально в одном предложении выразил нашу реальность: какая бы грамотная ни была ваша стратегия, её поглотит слабая корпоративная культура.

➡️Если нет маркетинговой ориентированности в культуре предприятия, то один маркетолог не сделает прорыва.

Особенно остро эта проблема проявляется в маркетинге промышленных предприятий. Сколько раз мы видели ситуации, когда маркетолог в единственном лице делает все и ничего толком? Многорукий многоног, который настраивает директ, ведет соцсети, администрирует сайт, пишет статьи, исследует рынок, печатает визитки, организовывает выставки и т.д. И каких от него ждать результатов?

❓Почему руководители часто игнорируют необходимость формирования маркетинговой культуры в компании? Потому что они считают, что достаточно нанять маркетолога и все само случится. Маркетологи, в свою очередь, тоже не спешат брать ответственность.

Почему культура оказывается сильнее маркетинга:

1. Фокусировка на операционных процессах, латание дыр вместо погружения в рынок и продукт.

Сотрудники тратят ресурсы на проекты, продиктованные внутренней культурой компании, а не потребностями клиентов.

2. Недостаточное понимание клиентов и целевой аудитории.

Никакая реклама, красивый дизайн, кричащие слоганы не привлекут нужного покупателя. И тем более не удержат.

3. Страх ошибок и недостаток уверенности в результате.

Отсутствие актуальных знаний, неумение донести свою точку зрения, спрогнозировать результат, доказать верность своего решения и страх ошибаться приводят к устаревшим подходам в маркетинге, падению авторитета отдела в компании, и потере конкурентоспособности компании в итоге.

✅ Решение на поверхности: начать формировать маркетинговую культуру сверху! Лидерство собственника, как главного маркетолога в В2В, один из основных факторов успеха.

Что делать руководителю:

1. Обучайте сотрудников базовым принципам промышленного маркетинга.

Начните с моих открытых лекций на ютубе. Дальше - приглашайте провести тренинги и мастер-классы, разработанные специально под вашу специфику.

2. Создавайте открытую среду для общения и обмена опытом между сотрудниками разных подразделений. Особенно маркетинга с продажами, R&D, производством, технологами, конструкторами, сервисом.

3. Регулярно оценивайте качество своей маркетинговой активности и меняйте подходы, если видите снижение эффективности.
А для этого надо самим понимать что, как, а главное, зачем, делается (см. пункт 1).


Хорошая новость - чем раньше начать выстраивать культуру, ориентированную на рынок и клиента, тем выше вероятность удержать позиции в наше непростое время и укрепить базу для реализации своих амбициозных бизнес целей.


Всем маркетинга🚀